12 СТУЛЬЕВ

Заказывали в доме мебели 12 стульев матрац, выбирали долго и тщательно, спасибо нашему продавцу, все подробно объяснила и посоветовала. Рассказала как правильно пользоваться и ухаживать за матрасом. Заказ ждали 3 недели, привезли с доставкой до подъезда бесплатно. Все очень понравилось, девочки все внимательные. Спасибо Вам, будем покупать у Вас ещё!

Добрый день! В мае 2017 г. купили в салоне 12 стульев спальный гарнитур "ШАТУРА" со скидкой 40 %, акция от фабрики производителя. Остались очень довольны и качеством данной мебели и ценой. И открыли для себя этот магазин как очень доступный на любой вкус и карман. Хотите мебель эконом класса - пожалуйста, хотите дорогую изысканную - огромный выбор, хотите со скидкой, тоже есть. Как нам объяснила продавец, акции и скидки постоянно меняются и можно купить очень хорошую мебель со скидкой, что мы и сделали. Продавцы были доброжелательны, доставка на следующий день. Нам все очень понравилось, рекомендуем!

Дополнение к выше написанному. В пятницу днем привезли мебель, долго не могли выяснить у сотрудника магазина когда приедут сборщики. Потом сами позвонили им, обещали приехать вечером этого же дня. Приехали около 6 вечера, два молодых человека. Быстро, аккуратно, слажено всё собрали, где нужно дали советы и пояснения. Собирали два больших навесных шкафа с четырьмя дверьми и два невысоких комода. Собирали чуть больше часа. Работой ребят остались довольны.

22 августа заказали мебель в гостиную. Ждали 1, 5 месяца! Очень, очень долго. При заказе предложили на выбор скидку за наличный расчет или бесплатную доставку. Выбрали доставку. Внесли предоплату. Нам сказали, как машина придет, позвонят. Никто не позвонил. Сами начали. Машина пришла в воскресенье, доставку оформили аж на пятницу! 07 октября мебель привезли, а собирать ее никто не собирается. Опять сказали - вам позвоним. День заканчивается и никто не звонит. Думаю, что просто вымораживают, что бы мы плюнули и сами начали собирать. А скидка уже накрылась. В наше время, когда в магазины ходит редкий покупатель, такое отношение к клиенту удивляет. А главное, что такую же мебель можно было купить еще в двух магазинах, чего мы потащились в "12 стульев"?

Я более 15 лет являюсь покупателем мебели в магазине "12 стульев". Недавно с просьбой обращалась в магазин и имела честь общаться с директором магазина Катаевым В. Н. Такого хамства я еще не встречала! Он абсолютно не соответствует занимаемой должности, никакой дипломатией и не пахло, вел себя как базарная баба: неадекватная речь и непристойное поведение при своих подчиненных и присутствующих покупателях. Обращаться в магазин никому не посоветую - отношение к своим клиентам у магазина просто хамское! Этот магазин абсолютно не ценит тех, кто приносит ему доход.

Купили спальный гарнитур, привезли почти все, матраса нет на складе, как такое возможно, всю старую мебель выкинули, как спать старой бабушке? Мало того, что приехав в магазин оказалось, что таких матрасов вообще нет в наличие, пришлось доплачивать еще 3 т. р., и доставка на следующий день. Была в восторге от магазина, а теперь и близко не подойду.