АЛЬДО

Заказывали шкаф на Нижегородской, консультант понравился, выбрали глянцевый фасад очень красивый, шкаф привезли практически вовремя (на несколько дней задержали), но это не важно. От сборки при заказе отказались и когда стали собирать, были неприятно удивлены. Ручки не входили в отверстия, половину дырок для шурупов сверлили сами, отверстий для петель на дверях было пять, а вот на боковых стенках по четыре. Вот теперь гадаем это халатность или. Сам глянец очень понравился.

Заказала гардеробную комнату в январе. Доставку пообещали на середину февраля, в два раза переносили, в итоге привезли в первой половине марта, и до сегодняшнего дня, 01.04., не могут собрать. То не хватает комплектующих, например, ЗАБЫЛИ привезти заднюю стенку шкафа, то петли не там вырезали. Задала вопрос сборщикам - компания всегда так работает? В ответ услышала, что руководство уволило персонал и пригласили таджиков, отсюда и качество! Так и живу месяц с разобранной гардеробной! Естественно, больше к ним не обращусь и Вам не советую!

ОБМАН клиента. Зарабатывают на замерах, а заказы выполняют выборочно. Здравствуйте! Так случилось, что когда присматривала варианты нового фасада для своего старого, но очень прочного шкафа с угловым элементом в холле, выбрала студию мебели ALDO. Пообщалась с менеджером, объяснила, что мне нужно, подобрали варианты. Было предложено вызвать замерщика с оплатой 1200 руб. (400 руб. замерщику, 800 руб. в счет оплаты договора). Так как все устраивало решила оформить вызов. Через день пришел инженер, замерил шкаф (2,6 м - купе и угол 0,4 м -распашная). Стал объяснять, что необходимо поставить брус 10х10 для ограничения дверей купе, который можно затонировать, а вот распашные двери для углового элемента и для антресоли он делать не берется, а может только сделать по размерам старого шкафа. Стало понятно, что мой заказ не интересен и делать его он не хочет. В итоге сделал замеры для шкафа, который ему хотелось без учета желания заказчика, с брусом и о выступом при переходе в угловой элемент. Я отдала инженеру-замерщику 1200 руб., но ни какого документа на получение денег он не дал. Вот так работает замерщик и фирма, пришел на 15-20 мин, получил 1200 руб., а делать как надо отказывается. За месяц можно получать 36000 руб. не напрягаясь! Затем позвонили с офиса и пригласили для оформления заказа. Я объяснила, что инженер не хочет делать мой заказ так, как я хотела. Уговорили приехать, и посмотреть вариант, сказав, что в офисе будет опытный менеджер. Договорилась на пятницу на вечер 18-19 час. Когда я приехала в офис, менеджер отказалась общаться, т. к. была занята другим клиентом. А другой сотрудник стал объяснять, что мой заказ не выполним. Зачем вызывали? Почему сразу не говорят об ограничениях в выполнении заказа? Почему берут деньги и не дают документа? А ЗАКАЗ ТО НЕСЛОЖНЫЙ, хотели сделать сами, но решили довериться мастерам. ALDO их нет!

Как и все, повелись на красивые двери и оформление студии в магазине. Изначально наши двери привезли с немалой задержкой, потом долго не могли прислать бригаду установщиков, ссылаясь на то, что заказ у нас большой и посылать абы кого не хочется (то есть, можно сделать вывод, что на мелкие заказы именно этих абы кого и посылают). Когда установщики наконец-то приехали, то растянули работу на два дня, а пытались и на все три. И спустя буквально два месяца эти чудные двери все покоробило, да так, что они не закрывались, скрипели и т. п. Спустя еще недели через три они соизволили приехать и забрать их. Обещали, что через две недели их вернут просушенными и подтянутыми. И вот, срок их обещаний истек и в отделе с клиентами мне ответили, что срок изготовления снова продлен. И вообще, срок установлен каким-то там законом в 45 дней, а у вас еще до него далеко. Ждите ответа, называется. Послушайте совета и, если не хотите трепать себе нервы лишний раз, проходите мимо этого, с позволения сказать, приличного салона.

Здравствуйте. Я дизайнер. И эта фирма отказала мне в выплате моих дизайнерских процентов. А конкретнее ген. директор Безбородов Андрей Владимирович. Сам он отказался со мной встретиться (я приехала к ним в офис и стояла у его двери). Передав мне, что в бухгалтерской программе уже отмечено, что я их получила. Но я то знаю, что такого не было. Если Ваши сотрудники воруют, то эту проблему нехватки денег нужно решать другим способом. Как-то получается не этично, не профессионально и не по-человечески. Сумма 26000 р.