В 201 году купила диван книжку "Мадрид" и в период эксплуатации был выявлен скрытый дефект. У нижней стенки дивана произошла трещина расхождение деталей, т. е. имеется заводской дефект, т. к. деталь была сделана не вместе, а в две части и поэтому невозможно использовать диван в таком состоянии. На мою претензию ответили отрицательно мотивируя, что гарантия вышла, хотя сроки даются от 5 до 10 лет, что в договоре не указаны. У кого имеется аналогичный случай идите сразу же в независимую экспертизу.