КУХОННЫЙ ДВОР

Сегодня были последние штрихи по установке моей кухни. Все прошло просто замечательно, несмотря на то, что я очень дотошный человек, меня все устроило! Установку выполняли два мастера Даутов С. М. и второго к сожалению не запомнила. Я просто в восторге от того, на сколько эти люди внимательно и добросовестно относятся к своей работе и к клиентам! Очень радует, что еще умеют у нас производить качественную отечественную мебель не хуже заграницы, и есть еще такие мастера! Здоровья вам и удачи! Спасибо! С уважением, Елена Ивановна!

Уже не в первый раз обращаюсь в компанию "Кухонный Двор" - отличные ребята.
1. Мебель изготавливают из натуральных материалов, от простых до эксклюзивных моделей.
2. Можно получить профессиональную консультацию не только дизайнера, но также и установщика (в покупке мебели и ремонтах я полный профан).
3. Акции и подарочные карты.
Вот это называется профессионализм. Ни разу не был разочарован! Кроме того, всегда приятно получать подарки! Всем советую! Кирилл Синицкий, последний заказ кухня "Стайл" № 42-25-30-01-15-02.

Заказали в КД на Войковской кухню. По договору 25.07.13 доставка, доставка была 09.08.13. Самое ужасное началось после и продолжается. Установка и сборка на 13.08.13 назначена, собрали, оказалось в пенале нет механизма д/установки двери, обещали подвести через 2недели, привезли через месяц, и опять нет какой то детали, ничего не установили. Позвонила через 2 дня 09.09.13, оказывается в кухонном дворе значится, что они выполнили все (раму заказывали, раму привезли). А то, что не установили это им было все равно. Устроила скандал, сказали 16.09.13 придет мастер, не пришел и когда придет не понятно. Павел, менеджер по сборщикам, сообщил 12.09.13 деталь есть, придут 16.09.13. Таня по телефону 16.09.13 сообщила - Павел ушел в отпуск, деталь заказали на складе, когда будет, не знает. Ужасное отношение к клиентам. Отношение у фирмы к работе неудовлетворительное, только взять деньги, дальше никто ни за что не отвечает.

Необычайно повезло! Сбор кухни производился 4 июля 2013 года по адресу: ул. Демьяна Бедного, заказчик - Евгения, кухня глянцевая. Я даже не подозревала, что еще есть квалифицированные, профессиональные специалисты, люди, которым совсем не безразлично, что скажут заказчики, после сбора кухни, эти специалисты молодые парни, но уже знающие свое дело! Запомните имена этих сборщиков и обязательно пригласите на сборку своей новой кухни именно их: Шалаев Антон и Черепанюк Александр. Парни привозят с собой униформу, свою обувь, огромное количество инструментов и даже пылесос. Кухню собирали тщательно и скрупулезно, подгоняли все с геометрической точностью, собирали как себе, весь мусор за собой убрали. Хочется выразить свое уважение этим людям и огромную благодарность за профессионализм и золотые руки. Удачи вам ребята и успехов в вашей работе. Фирме "Кухонный двор" повезло с сотрудниками!Кухня получилась просто загляденье!

Заказывали кухонный гарнитур серии "Фаворит-3" в шоу-руме на Войковской в конце октября. Вышло недешево, но у нас был свой готовый проект на руках и опыт общения с представителем другой конкурирующей фирмы, который насчитал нам сумму без учета техники на 7% выше, чем та, которую предложила нам менеджер Кухонного Двора Ершова Марина. Хотелось до Нового года получить новенькую кухню и мы детально проработав наш проект внесли предоплату. В середине декабря внесли оставшуюся часть суммы. Начитавшись страшных отзывов было дико неприятно представлять себя во всех этих проблемах и без кухни в течении всего Нового года. Но, через 3 дня позвонил менеджер и сказал, что кухня готова и, что завтра будет доставка. Доставка приехала вовремя. Не привезли только холодильник, который не влез в машину. В этот же день позвонили и сказали, что установщики готовы приехать на следующий день. На следующий день установщики не приехали, но позвонили и сказали, что сломались на МКАДе. Менеджер, перезвонившая чуть позже, сообщила, что установщики приедут завтра. Так и было. И холодильник заодно приехал. Устанавливали двое ребят - Денис и Сергей, кажется. Фамилии забыла спросить. Ребята не торопливые, но делают очень качественно и чисто. Чисто в смысле все после себя убирают и косяков особо не выявлено. Ничего самовольно не подключали/устанавливали. На все дополнительные затраты предоставляли расчет. И даже одну нашу большую проблему, которая вскрылась самими установщиками в процессе сборки - треснутая напополам каменная столешница подоконника, решили самостоятельно и очень качественно. Может быть нам просто повезло, но я видела своими глазами и слышала собственными ушами, что все проблемы решались оперативно и качественно.

В этом году, делали ремонт и столкнулись с тем, что пора менять и кухню. Было решено искать через интернет, чтобы не терять времени ездя по магазинам. Начали искать в интернете достойный вариант и наткнулись на сайт Кухоноого Двора, очень поразила красота кухонь, которую решили проверить и в жизни. Придя в салон Модные кухни на Ленинградском шоссе, были поражены всеми кухнями. Но свой выбор остановили на АВЕНЮ. Яркая кухня с фотопечатью на фасадах, очень нам подходила ремонту. Очень привлекли также фасады без ручек, которые открываются нажатием на них. А еще большой пенал. Сделали заказ кухни, пару месяцев назад нам ее привезли и установили. Теперь являемся счастливыми обладателями сей кухни, почти каждый выходной ужинаем при свечах. Очень довольны и качество кухни на европейском уровне!

Всем привет,
В январе заказал кухню в салоне КД на Войковской. Кухню искал исключительно с врезными ручками, так как это подходит к современному дизайну моей квартиры. Менеджер Светлана Чаботарь все нам рассказала и показала, и мы составили договор (№ 27-10-30-12-31-40) и спецификацию. На эскизе в спецификации ручки были накладные, а не врезные, но Светлана заверила, что "это просто технические ограничения программы, которая рисует эскизы, и в реальности все будет как заказывали". Я подписал договор и спецификацию, в спецификации кстати просто написано "ручка №3".
Кухня пришла почти в срок, 12.03.12, но выяснилось, что ручки пришли как на эскизе, а не как я заказывал. Я звонил и приезжал в КД разбираться, менеджер Светлана разговор вспомнила и свою вину на словах признала, и попросила написать заявление с просьбой переделать фасады (для врезных ручек они должны быть короче). Я написал заявление и стал ждать.
Мне так и не перезвонили. Я позвонил и выяснил, что переделывать мне ручки они не хотят. После долгих препирательств, менеджер Арина Ялович (вроде отвечает за установку) все-таки согласилась переделать фасады, но как-то полуофициально, сказав, что ее руководтсво против, но они со Светланой "так и быть" мне фасады с ручками переделают (за 16 рабочих дней!). Это было уже 23.03.12. Она сказала, что приедут люди забрать неправильные фасады, а также доустановить кухню.
Служба доставки попыталась связаться со мной 29.03.12, не дозвонилась (а АОН когда они звонят говорит "номер неопределен"), и так и забила. Фасады так и лежат, служба доставки продолжает тянуть время. Вчера выяснилось, что оказывается часть фасадов установлена, и нужно будет ждать сначала снова установщиков, которые их снимут, затем тех кто заберут.
На этом негатив не закончился. В субботу 31.03.12 они прислали одного (!) установщика доустановить фасады на пенал (там ручек нет, система push-to-open). Установщик спросил меня, где взять встраиваемую духовку для пенала, я ему показал, он ее (естественно) не смог поднять, попросил одного и моих рабочих ему помочь, и когда они несли ее, они задели и повредили один из фасадов пенала. Установщик на месте на словах вину признал, но потом Арина мне сказала, что виноват мой рабочий (!), , что они фасад будут переделывать за мой счет (!) за 35 рабочих дней (!).
На просьбу поговорить с ее начальством Арина заявила, что начальства у нее нет (!) Короче разобраться, кто у них там отвечает за что, практически невозможно. Нашел в интернете образец жалобы в Роспотребнадзор, также ищу адвоката, который возьмется подать иск в суд.
Рекомендую держаться подальше от этой конторы. Если кто-нибудь знает адвокатов с опытом дел против мебельных компаний, то я был бы очень признателен за координаты.
Роман