Маг42

Федеральный магазин? Куда уж там...
Хуже этого места и не придумать.
Сроки поставки прописанные в договоре? - не не слышали, это не по их части (почти 45 дней задержка, что надо)
Качество товара? - это тоже не к ним (производитель не доглядел)
Чтоб пришло всё? - вы, что! (будут неделю по дощечке привозить)
Давайте мирно порешаем - делайте, что хотите! (не стали разговаривать)
Конченные просто!!!

Заказали у них угловую кухню, из-за того, что покупка серьёзная, выбирали около месяца и очень тщательно к ним приезжали раза три-четыре за новыми расчётами, так как не могли определиться угловая или прямая кухня нам нужно, менеджер Ольга очень спокойно всё перерисовывала, ещё и свои рекомендации дала по расположению шкафов. В итоге удалось найти оптимальный вариант по расстановке и цене. Единственное, что не понравилось, это когда вносили доплату. Пришлось ехать в магазин ещё раз, а хотя можно было у них прям на сайте рассчитаться. Успехов!

Первый раз брал с сайта, взял набор для гостиной, вышло около 40 000 р. Расплатился картой, мин. через 10 перезвонил менеджер, уточнили время доставки. Сам из Новокузнецка, сказали, что в течение 2 недель товар бесплатно доставят.
Вижу много негатива, но меня (тьфу, тьфу) он обошел. Нареканий нет! Недавно брал второй раз, взял диван. Опять прошло гладко. Доставили бесплатно, недели за 2-3. Видел бы раньше такие отзывы, подумал бы: брать не брать.
А так - без нареканий.

Ужасный магазин, сеть, продавцы! Заказали шкаф-прихожую, срок поставки был 30 дней, в итоге просрочили поставку, привезли не ту мебель, и теперь не хотят ее забирать, мол, мы из них глупых делаем, у нас большая семья многодетная, 5 детей, мы не можем себе позволить каждый месяц такие покупки делать. Шкаф обошёлся в 25 тыс. руб.
Написали претензию, на, что администратор ответила, мы рассмотрим и в письменном виде отправим ответ.
Совести у людей нет совершенно.

Отвратительный магазин! Если вы там еще нечего не купили, то и не покупайте обходите стороной этих лжецов, у меня даже возникала мысль, что это мошенники. Сроки доставки ужасные даже поста России работает быстрее, с клиентами не связываются а если позвонить то нагло врут, что товар у же в пути и будит скоро, я так общался с ними 3 недели и каждый раз мне говорили, что мебель придет на следующий неделе. Совет - выберете другой магазин!

Заказал у них кровать, обещали доставить за 21 день. По истечению 21 дня я позвонил им, мне сказали, что машина выехала и скоро будет, но прошло еще 3 недели, но так и не доехали. А в договоре написано срок доставки 60 дней рабочих. Я очень недоволен их работой из Китая, посылки быстрей приходят! Больше никогда ничего не куплю в этом магазине!

Несколько раз брал мебель в этом магазине: кровать и диван. Доволен сроками, доволен сервисом. Качество мебели не лучше, не хуже других магазинов в Кемерово - те же фабрики. Удивлен количеству негативных отзывов)) Хороший магазинчик - успехов!
Хотелось бы скидочек постоянным покупателям. ;)

Люди не обращайтесь за мебелью в МАГ42 г. Кемерово, по ул. Баумана, 57. Меня 4-ю неделю кормят обещаниями о поступлении мебели. Срок договора 45 дней, истекает завтра. Мне объясняют, что 45 рабочих дней, а не календарных, хотя магазин работает ежедневно и для него календарные дни, являются рабочими. Теперь этот магазин буду обходить стороной и всем друзьям буду советовать.

Оплаченная еще 19 июня мебель, неизвестно когда приедет. При покупке устно озвучивают срок доставки 21 раб. день, а в договоре указано 45 дней. Но нас уверили, что 45 дней - это на грани фантастики, всегда укладываются в 21 день и, как правило, даже раньше (т. к. в прошлом году нам привезли раньше, чем через 21 день, сомнений не возникло). По факту, что имеем на сегодня - уже прошло 24 рабочих дня. Машина от производителя приезжает каждую неделю - на этой неделе мою мебель не привезли, привезут ли на следующей - узнать можно только по факту прихода, связаться с производителем и узнать родилась ли вообще мебель по моему заказу, неизвестно (со слов менеджера). Теперь сотрудники говорят о том, что в договоре написано 45 дней и все! Разговор окончен. По телефону не слушают, перебивают, пытаются переговорить. Один ответ на все: "Не кричите на меня, предъявляйте свои претензии своему менеджеру. Я с вами даже не работала". Нормально? "Свой" менеджер говорит то же самое, только посылает к директору. Вот даже не сроки доставки огорчают, а это хамское, равнодушное отношение. До момента оплаты тебе уделяют внимание, улыбаются, рассказывают о том, как у них все здорово и волшебно (мне даже звонили регулярно после посещения магазина, пока мы были на стадии раздумий, приглашали, обещали скидки, доставку в подарок и т. д.), а потом им абсолютно все равно, что там у тебя с доставкой, сборкой, эксплуатацией. Надеюсь, что хоть все приедет в целости и невредимости - не хочу вообще больше никаких дел иметь с этим магазином. Менеджер, с которым мы работали в прошлом году и менеджер, с которым работаем в этом году - небо и земля. Если бы реальный срок доставки озвучили бы сразу, мы бы были готовы к длительному ожиданию. Но могли бы и выбрать другой магазин - чтобы этого не случилось, менеджеры врут. А потом прикрываются договором. К качеству мебели претензий нет, сервис ужасный. Точнее, его просто нет.

Довольные покупатели редко оставляют свои отзывы, но не могу не отметить в положительном ключе магазин "МАГ42". Впервые мы столкнулись с этим магазином при покупке кухонного гарнитура. Зашли в магазин случайно. Тут же девушка-консультант вежливо и ненавязчиво предложила свои услуги. Поговорив с ней о том, что мы хотели бы получить, она тут же предложила нам варианты, составила на компьютере план нашего гарнитура, посчитала стоимость. В тот день мы не решились ничего купить. Поехали в другие магазины. В других магазинах та же самая кухня оказалась дороже, поэтому мы через неделю вернулись в "МАГ42" и сделали заказ. Как бонус нам была предоставлена бесплатная доставка и сборка кухни. Кухня пришла в срок, со сборщиками обсудили время, они приехали и собрали кухню очень быстро.
Нам понравилось работать с этой компанией, поэтому мы решили подобрать у них еще спальный гарнитур и мебель в гостиную. Т. к. мы подобрали себе комплекты через их сайт, то нам предложили приятную и значительную скидку. Было очень приятно и неожиданно. Оказалось, у них такая политика компании. Ну, что же, это здорово!
Менеджеры приятные, цены комфортные, выбор приемлемый, нареканий к качеству мебели нет, сборка мебели качественная, гибкая система скидок. Все очень хорошо.

Купили кухонный гарнитур "София", сумму оплатили двумя частями, после полной оплаты кухню доставили почти через месяц (очень долго), еще через неделю только пришли сборщики произвели сборку и монтаж (все оплачивалось отдельно). После 2 недель эксплуатации ВЗДУЛАСЬ СТОЛЕШНИЦА со стороны мойки. Обратились с претензией с требованием о замене столешницы, через неделю пришел сотрудник, сделал осмотр и сказал, что в требовании о замене будет отказано, якобы не гарантийный случай, т. к. на столешницу попадают брызги от мойки и, что столешницу надо было герметиком обработать, да и вообще условия эксплуатации не соответствуют гарантийным (влага от мойки попадает на столешницу). Задал вопрос сотруднику: почему ни продавец ни сборщики никто не сказал про условия, про герметик и т. п? Ответ был прост: ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ были вам об этом говорить. Предложил у них в магазине купить новую столешницу и сделать самим монтаж, уже предварительно обработав герметиком.

Выбрали на сайте товар, цена устроила. При оформлении ЦЕНА оказалась на порядок ВЫШЕ!
Поэтому вы там не найдете отзывов.

Хочу написать пару приятных слов о своей покупке. Я коренной житель города Кемерово, следовательно о наиболее популярных, крупных, торговых залах по продажам мебели наслышана, посещала не раз, знакома с ценами, условиями доставки и т. д. Но случайно посетив магазин на Баумана, была приятно удивлена. Ассортимент впечатляет, по каталогам можно выбрать любой товар, даже если его нет на выставке, причём его опишут настолько подробно, что вы буквально представите его перед глазами - цвет, размер и т. д. Отдельное спасибо Оленьке за профессиональную, а самое главное душевную и ненавязчивую помощь в выборе. Мы приобрели мебель для гостиной и спальни, скоро придем к вам за диваном. Всем друзьям советую теперь ваш магазин. Удачи вам и процветания! От души.

Недавно искали с женой кровать, увидели рекламу Mag42 в интернете и выбор пал на него.)
Процесс выбора прошел оперативно, продавцы подробно рассказали о имеющихся кроватях, дали консультации - их работой мы остались довольны. Оплатили покупку, товар получили в срок. Единственное, что можно было бы поправить - выложить больше позиций мебели на сайт, так как оказалось, что их гораздо больше: выбор приходилось делать по каталогам.
В целом магазин приятный. Успехов ребятам.)

Убогие продавцы! Особенно менеджер Сяткина Наталья! У директора интелект на уровне плинтуса, где таких взяли даже догадатся трудно! Проработав в торговле 25 лет таково еще не видела! Господа, не покупайте у них даже нитки. А спасибо хочу им сказать за то, что я купила прекрасную кровать в другом месте. Дешевле и приличнее. Таких менеджеров иметь врагов не надо! Это я собственникам! Пойдете по миру!

Ну что, тоже напишу отзыв о работе данной "организации". Чувство неуважения клиентов работниками Маг42 только укрепилось. 27 ноября мы заказали обеденную группу (стол и 4 стула). Оплатили полностью. Срок поставки был объявлен 20 рабочих дней (прописано в договоре). Срок прошел. Никто не звонит. Мы позвонили сами. Сказали, что стол и стулья пришли, а вот сиденья на стулья еще в пути. Хорошо, ждем. Проходит месяц. Отзвона нет. Клиентов не информируют, связь не поддерживают. Не хорошо. Клиенты то волнуются-Новый год на носу. Не хочется сидеть на полу в новогоднюю ночь. Ну ладно-не гордые, сами позвоним. А тут как раз дни распродажи в Маг42. Табун продавцов, видимо, очень занят-трубки не берут. Едем сами. Предполагаемого ажиотажа в Выставочном зале не наблюдалось. продавцы кучкуются у компьютеров. Подходим, задаем вопрос. Сказали подождать 5 минут (дословно). Ждем. 5 минут. 15 минут. Снова спрашиваю, что случилось. Просят еще ждать те же 5 минут, просят присесть на диван. Я бы уже прилег, если честно. Прошло 40 минут, спускается мужчина со второго этажа, общается с продавцами. Потом все таки нам уделили минутку. Внимание: Ваш заказ продан! Два раза! Уважаемая администрация, как такое возможно? Каким образом осуществляется отслеживание заказов покупателей? Зачем сидит столько продавцов если они все равно не выполняют свою функцию? Впечатление о работе Маг42м испортились окончательно. Вернули деньги без лишних разговоров. Мы тут же поехали и купили стол в другой организации в НАЛИЧИИ на складе в Кемерово. Очень плохая работа, Маг42. Больше постараемся к вам не обращаться и знакомым не посоветуем.