МЕБЕЛЬ

В этой замечательной компании покупаем уже второй раз. Выбор упал на спальню Нью-Йорк. Что-то похожее видели у Италии, по цене чуть дороже, но вот качеством эта мебель не сравнится. Мало того, что она красивая, так еще и качество какое! Просто класс! Теперь буду поддерживать только отечественного производителя, а, именно, Мебель Черноземья. Они влюбили меня с первого взгляда. Теперь только к ним и буду ходить. Доставили, собрали все во время.

Несмотря на количество отрицательных отзывов решилась взять мебель этой фирмы. И хочу сказать, дорогие покупатели, всё это ерунда, мебель отличная. У меня сейчас и прихожая, и кухня, и гостинная, и спальня Наполи. Недавно приезжали дети, спрашивали, неужели я купила итальянскую мебель? Очень красиво. И, кстати, сервис там тоже отличный.

Приобрели гостиную Нью-Йорк. Очень довольны, этот вариант нам подобрал наш дизайнер. До этого долго выбирали, Италия очень дорого, а наши производители намного отстают в плане дизайна и отделки. Все супер! Отличное сочетание, стразики так переливаются! Всем рекомендуем Мебель Черноземья. Весной пойдем за спальней (конечно же Нью-Йорк).

Не читайте плохих отзывов, мебель самая достойная, даже если и случаются какие-то накладки, так они есть везде. Но главное в МЕБЕЛИ ЧЕРНОЗЕМЬЯ Вы на самом деле приобретете очень качественную мебель, которая прослужит десятилетия и безупречный дизайн, который в моде будет минимум еще 10 лет. В нашем городе Волгограде лучше отечественной мебели, чем МЧ нет! А итальянская мебель стоит втридорога, а сделана из пленки (отделка), а в МЧ аналог итальянской мебели к примеру "ЭЛЕГАНЦА" это аналог итальянской "ТИФФАНИ", но изготовлена из натурального шпона дуба, а "ТИФФАНИ" из пленки. Я сотрудник МЧ и уже себе заказала вторую кухню, спальню ММ и довольна, ЛУЧШЕ не нашла, а я знаю все нюансы в мебели.

Я из Нижнего Новгорода. В декабре приобрела стенку в торговом центре Открытый Материк. В салоне работают очень вежливые и профессиональные продавцы. Отлично обслужили меня, всё подробно рассказали. Даже напоили чаем. Совершенно бесплатно составили дизайн проект. Привезли мебель во-время. Ребята-сборщики очень вежливые, собрали быстро и качественно. Странно читать плохие отзывы. Мебель очень красивая и качественная. Работают профессионалы. Спасибо продавцам, службе сервиса и руководителю Мебель Черноземья за отличную работу.

Замечательная компания! И продавец Оксана выполняет свою работу на 100%! И макет сделала и всю нужную информацию сказала, и потом 100 раз звонила переживала все ли нормально собрали. Сделали еще заказ, ждем тумбу от Наоми, спасибо за то, что такие компании и люди есть!

Посмотрела отрицательные отзывы, большинство их не о качестве мебели, а о качестве обслуживания. Наверное это зависит от конкретного города. У нас с этим проблем не возникло. Была небольшая неприятность, не хватило длины провода для светильника в буфете, сборщики всё быстро устранили. Достойная мебель, стильная и качественная. Покупала и себе, и детям.

Нижний Новгород, БУМ, договор 676.
Я разместила негативный отзыв "Брак и хамство", т. к. наш конфликт зашел в тупик. Сборщик мебели Максим положил начало конфликту, менеджер (?) Илья продолжил, а директор филиала Елена Геннадьевна усугубила, но все- же, надо отдать ей должное, направила к нам Сборщика мебели Дмитрия Нуждина. Дмитрий - вежливый, интеллигентный молодой человек, Профессионал, легко и просто разрешил наш конфликт. Дмитрий не только профессионально работает по сборке мебели и устранению (незначительных, как оказалось) недостатков, но и корректно разговаривает с покупателем. Большое спасибо Дмитрию. Когда в организации работают такие сотрудники, как Дмитрий, хочется покупать мебель именно в этой организации, в этом салоне.

Добрый день, уважаемые покупатели. Хочу оставить на сайте (ибо уже не знаю к кому и куда обратиться) свое субъективное мнение.
Гостиную "Палермо" мне привезли 1-го сентября сего года (2014), так бодро занесли кучу бумаг под роспись. Все цело, качественно упаковано - я потом замумукался такую кипу оберток на мусорку оттаскивать. Думаю, вот как работают - молодцы! Каждую деталь берегут! Мебель мне нравится, правда не без мелких косячков, но я не придирчивый.
Сборка - я убедительно просил сборщика приехать в выходные, ибо в будни СОВСЕМ не удобно, и мне сказали - ОК! В вск. обещали перезвонить, сказать когда приедут, в какой половине дня и т. д. И началось. С этого момента я сам звоню и сборщику, и в магазин, и логистику. Одни обещания. Короче, дотянули до 6 вечера и сказал, что соберут на завтра в любое время, когда МНЕ УДОБНО! Ладно, тут все без косяков, сборщик один приехал в 18.30, молодец Андрей Ландышев и уехал в 00.00. (это почему неудобна сборка в будние дни с графиком 5/2). Но выявился брак полки гостиной. 1-го сентября он же составил рекламацию и говорит, позвоните в логистику, через день вам скажут, когда привезут новую деталь (его слова ну 1, 5-2 недели). И ПОНЕСЛАСЬ!
3-го сентября я не могу дозвониться до Натальи, 4-го сентября все таки дозваниваюсь по другому телефону. Говорят, что информации нет (причины разные) и перезвонят сегодня после обеда, послезавтра, в пятницу и т. д. И МОЛЧАНИЕ!
Не буду все дословно озвучивать, ибо жалко времени просто на это.
Итог: сегодня 27 сентября, у меня нет информации, когда моя стенка окончательно встанет на свое место (она стоит полупустая), тем более нет информации, когда мне ПРИВЕЗУТ ПОЛКУ! Такое ощущение, что она едет с АВСТРАЛИИ в контейнере! Вы говорите, что продукция идет на экспорт??? В АФРИКУ с таким сервисом наверное поставляете????? Или также зарубежных партнеров ЗАВТРАКАМИ кормите???? Короче, сервис - КОЛХОЗ галимый.

Спасибо! Отличная мебель. Красивая и стильная! Немного доставку задержали, но это мелочи.

Я являюсь постоянным покупателем "Мебели Черноземья", люблю очень салон на Буханцева, там такие приветливые сотрудники, захожу к ним, как к себе домой! Предложат и чай и кофе попить, пока мне девочки строят проект новой мебели по размерам моих комнат.
Совсем не давно увидев в передаче "Школа ремонта" новинку спальню "Орхидея" в новом цвете кантри слоновая кость, я просто в неё влюбилась и, конечно же, заказала! Жду-не дождусь.

В ТЦ Румянцево были куплены стол и стулья. Стол раскладной. Замки раскладных створок не закрываются. Рама, держащие ножки стола имеет "конструкционные пропилы" и сделана из МДФ. Такую дрянь надо было придумать сделать. Она мало того, что таким образом сделана, так еще и очень маленького сечения. Это трудно обнаружить в магазине, т. к. рама закрыта декоративными элементами. 2 ножки стола отвалились при перевозке, стоило за них взяться грузчику. После ремонта другие 2 ножки расшатались и отвалились в течение месяца. Стулья развалились в течении 5 недель использования, т. к. сделаны на соплях. Такой дрянной мебели да еще за такие деньги не встречал. Мебель в Икеа в разы дешевле и гораздо лучше.

22.08.2013 заключила договор с представителем «Мебели Черноземья» в г. Иваново (магазин мебели «Браво») на приобретение стенки «Русь Петровская-88». Срок по договору был установлен 60 рабочих дней. Мебель привезли 8 ноября, но не всю. Из объяснений продавца выяснилось:, что на заводе не успели уложиться в срок и не изготовили 1 из шкафов стенки. Просили продлить срок договора на этот шкаф до 30 ноября. Я пошла навстречу, хоть, конечно, это было неприятно. А пока нам собрали те шкафы, что привезли. В ходе сборки мастера обнаружили заводской брак двери-вмятины и подтеки от лака/краски - сделали фотографии, отправили на фабрику. Продавцом было обещано, что нам привезут недостающий шкаф и новую дверь. В результате-шкаф привезли, а дверь-нет. На заводе обосновали это тем, что они не уверены в тоне колера и им нужна наша брачная дверь. Почему при изготовлении шкафа у них не возникло сомнений на счет цвета, а с дверью проблемы? Почему завод это озвучил только после того, как за дверью приехали? В итоге, мне предложили снять брачную дверь, отвезти ее с оказией на завод, оставить, а потом также с оказией забрать. Сколько я буду жить с дырой в стенке- непонятно, но намекают, что долго. А это гостиная. Скоро НГ. К нам приглашены гости на новоселье и праздники, а тут «дыра». Конечно мелочи жизни, но очень неприятные. Сроки изготовления завод выставляет большие, цена мебели высокая, а качество и сервис- мягко говоря, не на высоте. Да еще один момент, который меня удивил: 3 шкафа из 4 пришли разобранные, а один-полностью собран на заводе и упакован. Такая огромная дубовая махина. Как его не разбили-не знаю. Спасибо грузчикам! Чем руководствуется завод при решении, в каком виде посылать мебель? Разве она не должна быть вся в разобранном виде? Кроме того стенку скрепляют огромные болты-стяжки, к которым отсутствуют заглушки в тон мебели. Некоторые из них на виду и уродуют мебель.

14 апреля 2012 г. я приобрела в г. Орел, в филиале Мебели Черноземья набор мебели (кухонный гарнитур) согласно приложению № 1 к договору № 191 от 14 апреля 2012 г., на сумму 304 276 рублей 00 копеек. К моему большому сожалению, мы не смогли сразу же пригласить собрать данную кухню в доме, т. к. там заканчивались отделочные работы и соответственно через полгода мы радостные позвонили в салон, и пригласили сборщиков. Каково же было наше разочарование когда в течении 3-х дней так и не смогли представители этой фирмы собрать собственный «шедевр»!
И начались наши «хождения по мукам», мы приехали с мужем в салон и соответственно предъявили претензию:
1. Некомплектность фурнитуры.
2. Несоответствие проекта (пришлось обрезать столешницу и т. д.).
3. Фасады не того цвета, что заказывали (т. е. не соответствует показанным образцам!).
4. Не соответствие оттенков древесины более чем в пределах одного полутона.
5. Над холодильником в нише отсутствует отделка.
6. Отсутствует отделка на барной стойке.
7. Отсутствуют 3 (три) ручки.
8. Сломан один фасад.
1,5 месяца бегали за директором Орловского салона, которая постоянно кормила нас «завтраками» и когда мы ими окончательно «наелись» написали официальную претензию, с юристом, отправив почтой с уведомлением, через 2 недели к нам пришли «восстанавливать» недоделанное. Это был цирк! Привезенная дверца изогнута, т. е конкретный брак, сломанный фасад заменили на фасад красного оттенка вместо дуб рустикальный, про отделку на барную стойку вообще утверждают, что мы ее не заказывали, про разнотон по всей кухне отвечают, что так и должно быть!
Сегодня (16.07.2013 г.) написала еще одну претензию, сколько придется ждать неизвестно, уже хочется заселиться в дом, но вот когда теперь это осуществится не известно, жаль, что за это барахло отдана стоимость отечественной машины с салона (более 300 тыс.), а получили разнотонно покрашенные опилки, которые даже сами представители собрать воедино затрудняются не один месяц!

Нет слов, но буду краткой.
1. Сроки доставки просрочены почти на 2 недели.
2. Я сама обзваниваю склады, салон (где мы заказывали и который как оказался закрылся и его сотрудники даже не побеспокоились о своих клиентах, которые ждут мебель). На Склад в Москву дозвониться невозможно или никто не берет трубку или ответ: все ушли в отпуск, не знаем где ваш заказ. На второй неделе дали ложную информацию, что заказ доставлен и внесите оставшуюся сумму (на Скобелевскую). Как только внесли, как оказалось, что ЗАКАЗ ЕЩЕ НЕ ДОСТАВЛЕН на склад. Что за свинство??? По тел. хамят.
3. В итоге, я не знаю, когда ждать заказ и кому верить. Мебель хорошая, но качество работы с клиентами просто свинское. Почему Вы нас так не любите??? Мы же приносим вам деньги. P.S. Заказ еще не доставлен. Мне решать вопрос в судебном порядке и брать с вас пени за просрочку?

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Авангард города Кострома, в частности продавца-консультанта Ларису, девушку Анну, которая консультировала нас по телефону, за прекрасное обслуживание. Заказали 5 января 2013 года стенку Мебели черноземья Новелла 65. Мебель доставили в указанные договором срок, 12 февраля стенка стояла дома. Сборщики сработали слажено, аккуратно. Мебель достойная, качество отменное. Все устроило. Молодцы. Решила оставить хороший отзыв о фирме и продавцах магазина, потому что, как косяк в чьей-то работе, так обязательно на сайт выставят, а как все хорошо, ну чего же писать то. Спасибо за слаженность работы!

Понравилось все - и качество, и сервис, никаких проблем! Большое спасибо! Заказывали стол, все сделали в срок и делали от души! Теперь ходим вокруг него и радуемся! Будем заказывать у вас и дальше. Желаем достойной фабрике успехов и дальнейшего развития!

Здравствуйте. Хочу поделится тем как я приобрела мебель в салоне "Мебель Черноземья" в Костроме. Искали с мужем мебель, зашли в ТЦ Авангард. Продавец Людмила всё доступно объяснила, всю интересующую для нас информацию рассказала. Всё очень понравилось, и обслуживание, и продавец Людмила. Хочется, чтоб было побольше таких продавцов. Удачи и процветания вашему салону.

Когда зашла в мебельный салон Черноземья почувствовала себя как в музее! Мебель очень красивая и сразу видно, что не ширпотреп, который наблюдала в торговых центрах. Сразу влюбилась в спальню Мартель-2. Модный современный дизайн- очень стильно смотрится!
Сначала подумала, что дорого и все выходные проводила в поисках варианта подешевле, но оказалась, что спальня, которая по стоимости на 8-10 тыс. дешевле- по качеству значительно хуже и выглядит дешево. Позвонила продавец Наталья, приятная молодая девушка и предложила приобрести в рассрочку и совершенно без переплаты! В общем, формили на 6 месяцев, получилось всего по 9 тыс. Очень удобно! У меня просто еще ремонт не закончился, много в него денег уходит. Вот! Спальня уже стоит, очень рада, что выбрала вариант немного подороже, но зато по душе!
Мебель, кстати, пришла за десять дней! Доставили быстро и мебель собрали качественно. Фирма серьезная- видно, что работают профессионалы. Я на Буханцева покупала, советую! Салон большой, практически все выставленно.
Теперь планирую кухню, буду покупать только в этом салоне. Возьму на 24месяца.
Спасибо Воронежу!

Давно являюсь клиентом Мебели Черноземья в Волгограде. Вся моя семья пользуется этой мебелью и все близкие друзья, т. к. ассортимент у них широкий, то наша мебель не повторяется, когда приходим в салон, то нас встречают как родных. Директор лично помогала оформить нестандартный заказ, очень приятно такое внимание со стороны руководства. Весь рабочий персонал вежливый, усадят в диван, угостят свежим кофе, всё нарисуют и предложат несколько вариантов. К тому же у них удобная оплата.

Купили в фирменном салоне. В сроки не уложились. Качество отвратительное: сколы, царапины, вмятины. Вот уже 5 раз меняют одну и ту же дверцу и каждый раз привозят брак (привозят и сразу забирают на обмен)! Прошло 4 месяца с момента заказа и до сих пор горка без некоторых фасадных конструкций! Это не случайность. Таково КАЧЕСТВО мебели у вышеназванного производителя.

Здравствуйте, купил в августе кухню "Афродита" в г. Воронеж проспект Патриотов. К концу сентября привезли с бракованными фасадами, но после того как довезли через месяц фасад, тот фасад который стоял, пришлось везти назад, потому что он начал расслаиваться. Ну, конечно, представители мебель черноземья сказали, что это не правильная эксплуатация, хотя когда бы я мог её эксплуатировать. Мебель у них дорогая, а сделана из самого дешевого сырья, причём с нарушениями всех технологий. И я теперь никому не посоветую даже близко подходить к их салонам.