Много Мебели

Отвратительный сервис. Персонал врет на каждом шагу. В показаниях не сходятся. Каждый врет по своему. Договор КМ_СП29Д000001894. Крайний срок поставки истекает завтра! Сегодня позвонили и сообщили, что задержки из- за какой -то проверки склада. В группе ВК доложили совсем другое. Не успевают видите ли! Нам то что! Это ваши проблемы! Не нужно тогда столько заказов принимать, раз они вам не под силу! В общем, мы сидеть сложа руки не собираемся! Если в течение пары днем мы не получим нашу мебель, действия с нашей стороны себя ждать не заставят! Обращение в службу прав потребителей и в суд гарантировано!

Добрый день. Хочу написать продолжение своей истории, как и говорил в тот же день поехал в салон, он уже переехал с ул. Лизы Чайкиной в Меридиан, консультант Наира вежливо пыталась не брать претензию, говорила приходите завтра, управляющей Татьяны нет. Но жена настояла, что никуда не уйдет и нам поставили входящий. На следующий день позвонила в салон жена, ответила Наира передала телефон и женский голос ответил, что все хорошо рекламация (не знаю как правильно) создана и сегодня, завтра диван заберут, и сразу же в салоне отдадут деньги. Сегодня взяла трубку управляющая Татьяна сказала, что не чего не знает рекламации нет, нужны паспортные данные и заявление на возврат денег. Хотя я его уже писал 3.10.2015 года, Взяла по телефону паспортные данные и сказала ждите звонка, на вопрос сколько?положила трубку Горячая линия с заученным текстом говорит претензионный отдел работает, повторим претензию чем еще можем помочь? и Так каждый день. На мой отзыв от администрации пришел комментарий, что администрация Много мебели" разберется и приносят извинения. Попытался оставить отзыв на сайте магазина, приняли, только в последних отзывах его не видно, там только положительные, интересно кто их пишет? Видимо, дело закончиться прокуратурой и судом. Жду ответа на претензию, которую отвез в магазин 20.10.2015 года.

07.10.2015 заключен договор. Сегодня 23.10.2015 кресла нет. Звонила, никто ничего не отвечает, на складе нет. И дальше что?

В ассортименте у этой фирмы есть очень удобный раскладной столик, который сойдёт и как журнальный и гостей встречать. Штука в том, что он раскладывается в высоту и ширину. На сайте у них посмотрела, показалась ненадёжная конструкция. Мимо как-то проходила в торговом центре мимо них, а у них стеклянные стены. Зашла посмотреть, попросила разложить. На самом деле достаточно прочная штука. Цвет фурнитуры не очень мне понравился. Он такой знаете жёлтый, жёлтый, если бы посеребренне было бы лучше. Решила всё-таки купить. Отличная вещь.

Присмотрела в этом магазине стол и четыре стула. В общей сложности получилось без доставки, сборки и подъёма 15 тысяч рублей. В принципе неплохо. Подобный комплект в других салонах выходил. Про сроки правда они сами предупредили, что долго, но в сроки по договору уложаться. Мебель привезли в последний день уже. Пришлось кстати платить только за сборку стола, стулья привезли уже в собранном виде. Стол собрали мне за полчаса. Хорошо парень сработал.

Пришёл к ним в магазин с намерением купить спальное место для матери. Старенький диван уже у неё, надо было заменить. Что покупать толком не знал. потому, что комната у неё большая, можно и кровать поставить. Хорошо продавец попался мужик, обговорили как и, что там у неё встанет, решили, что диван всё же лучше, чем кровать. И застилать каждый раз ей трудно будет. Выбрали самый простой в раскладке. Привезли через три недели. С трудом, но собрал сам по их инструкции.

В данной организации было куплено два дивана. Один в расцветке такой типа газетка, второй чуть ранее в псевдокоже. Такой же был в натуральной коже, но, что то меня чуть жаба придушила его покупать. Кожаный вполне себя неплохо показал. В минусах у него, то, что кожа светлая, такого вроде молочного цвета и на нём остаются следы от плохо покрашенной одежды, но не въедаются чтобы намертво. Просто отмываются с мылом. Тот, что газеткой поставили в комнату ребёнку, он вроде не жалуется.

В целом и общем понравилась бы, если бы ни одно Но. Механизм подъёма у этой кровати очень тяжёлый. Сама я справляюсь с трудом. Только муж в силах что-то сделать. В салон звонили сказали. что вроде полегче будет со временем, вроде так и есть. Единственную альтернативу, которую они смогли предложить — замена лифтов. Когда я спросила как скоро они сказали. Что по закону у них 45 дней. Два месяца почти, поэтому как-то мне показалось. Что проще будет разработать. В остальном кровать прикольная из кожзама. Очень удобно её вытирать, не боишься, что доски от влаги разлезутся.

Спустя почти год как мы купили кухонный стол Асти, а теперь пришло время купить и стулья к нему. Естественно путь лежал только в Много мебели, так как предыдущей покупкой остались вполне довольны. Да доставка не через две недели, как нам обещала продавец, но и цены хочу сказать очень приемлемые, чем в других магазинах. Тут каждый решает, что ему нужно, нам стулья не через неделю, прям, надо. Да и тем более у них сейчас опять скидки. Две недели ещё не прошло, а нам позвонили со склада и через пару дней нам привезут наш заказ.

Народ, какой мы шкаф-купе взяли в МногоМебели - с фотопечатью, вместительный и красивый. Я очень довольна, так как не только сумела все спрятать, но и очень украсила комнату. Да еще и на распродаже с огромной скидкой - вообще за копейки получилось. Выгодно, буду мониторить этот сайт, может еще что-то выберу.

Всем доброго времени суток!
17 августа приобрели в "Много Мебели" на Фучика, стенку "Николь"! (дог. № СП20Д000001775), оплатили сборку. 23 августа купили там прихожую от сборки отказались! В магазине нам объединили два договора в один и крайнее число доставки стало 23 сентября.
Прихожую нам привезли в три захода! О чем в магазине нас не предупредили! Окончательная доставка была 27 сентября, что позднее указанного срока доставки! Ну спасибо хоть привезли!
Далее ждем сборку, по договору она должна осуществляться в течении 10 рабочих дней! И вот прошли эти 10 дней а нам даже не позвонили!
В результате я звонила на горячую линию пять раз!
Каждый раз они составляют претензию, и говорят, что в ближайшее время со мной свяжутся! Но так и не связались! Я попросила номер ИП, который осуществляет сборку, номер мне дали не правильный, позже я все таки нашла нужный номер и позвонила в службу сборки! Там мне сказали, что у нас заказана сборка не только стенки, но и прихожей и пока я не оплачу сборку прихожей мне стенку не соберут!
Звоню на горячую линию сообщаю ситуацию, что мы не заказывали сборку прихожей! ИИИИ опять они составляют претензию! Замкнутый круг! За ошибки сотрудников ни кто не отвечает, проблему так и не решили! И вообще какая разница оплачена ли сборка прихожей! Сборка стенки оплачена, деньги вы уже взяли и Согласно договору должны были мне ее собрать! Почему сотрудники горячей линии сразу не разъяснили ситуацию? Почему я сама должна выяснять из за чего мне не собирают мебель??? Мне так и не позвонили, а стенка так и стоит в коробках! Завтра я пишу заявление в Роспотребнадзор и Вам советую!
Как можно не оказать услугу, за которую Вы уже получили деньги!

Приобрели кровать на сегодняшний день прошло 42 дня после покупки и 12 дней после крайнего срока доставки а воз и ныне там. Пофигисткое отношение к покупателям, срок доставки переносили логисты 2 раза. Общими усилиями выбрали день 16 сентября прождала весь день не выходила из квартиры и так не привезли и не отзвонились, зато 17 числа когда я была на работе приехала служба доставки. Как это вообще понимать, что творится, сейчас прозвонили сказали, что у них инвентаризация будет 2 дня после отзвонятся. Просто в шоке вся семья. Всем всем расскажу, чтобы обходили самой дальней стороной салоны компании Много мебели. Если после инвентаризации не от звонятся и не привезут в первый же день подам в суд, по закону о защите прав потребителя я имею право, все разговоры с операторами, логистами и грубым наглым доставщиком записала на телефон. Добьюсь выноса им мозга и компенсации.

Коллектив в магазине хороший, но логистика портит ВСЕ!
Это просто ужас. Люди не ходите туда. Вы купите мебель, но не увидите её. Я уже, как 3 месяца жду диван, толку мало, самое интересное, что за него еще и кредит платится!
На претензии получаю отказы, хоть я права.
Эта компания не оставляет мне выбора, как обращаться в вышестоящие органы.
Кто попал в такую ситуацию, давайте объединимся и потрепим уже им нервы.

Решили купить диван в магазине "Много мебели" 15.08.2015 г., оплатили 100% предоплату. Диван привезли через полтора месяца с боем и претензиями, хотели уже деньги возвращать, но мы все-таки дождались, но счастья было недолгим. Качество оказалось плохое, не такое, как на выставке. Написали заявление о возврате 30.09.2015. Все сроки прошли, диван не вывезен, в магазине на наши звонки не отвечают, горячая линия говорит, по претензии работают. И так каждый день. Что делать не знаем. Идти в прокуратуру или по защите прав потребителей. Договор ММ-ЮГ28С000000684 от 15.08.2015 года. Сейчас поедем в магазин на ул. Лиза Чайкина, (сказали, что он выезжает).

Мне понравились продавцы в салоне. Попался мне какой-то очень интересный молодой человек по имени Юра. Очень продвинутый в своём вопросе человек. Много чего интересного узнала в принципе о диванах. Рассказал он мне подробно о том из чего диван мой сделан и чего как раскладывается показал. В общем очень познавательно во всех смысла, за, что выражаю ему огромную благодарность. Ну вариантов кроме как приобрести диван у меня не осталось. очень хорошенький кстати диван. Можно его сделать кроватью и спать. Удобно.

Огорчили они меня своей работой, особенно те, кто доставкой занимаются, люди весьма невежливые. Хорошо, что с ними пришлось общаться всего минут 10. Я прямо выдохнула, когда они ушли. как-то ответственне с этим персоналом надо как-то быть мне кажется. А так диван вроде по качеству нормальный. При такой цене не ожидала. Покупала в общем на съёмную квартиру, поэтому не особо привередничала, но в этом плане они прямо приятно удивили.

Не знаю кому как но от себя могу сказать, что магазин Много Мебели мне понравился. Все продавцы были компетентны и хорошо ориентировались в товаре. Мне быстро подобрали шкаф купе по размеру и по цвету. Изготовление пришлось ждать примерно месяц, но качеством я доволен. И ценой кстати тоже.

8 сентября купили кровать Дольче Люкс, по договору товар должен быть доставлен не позднее 10 октября, по факту сегодня 20 октября 13.31 доставки нет, логисты не звонят. Ужас, как такое может быть? Горячая линия отвечает: "Ваш заказ находится на складе в Ставрополе, с вами свяжутся."

Искала что-то такое в зал, что сможет упорядочить мой вечный бардак, хотелось прямо чтобы комплектом шло. Решила, что стенка как раз тот вариант который нужен. Денег много тратить не хотелось как-то, в много мебели как раз и вид понравился и цена устроила. Приняла решение приобрести эту мебель. Всё вроде бы ровно, опыт понравился обращения в эту организацию. Может быть правда не стоило отказываться от доставки. Оказалось, что большое количество всяких ящиков и дверей это настоящая проблема, особенно если инструкция не совсем подробная, а она у них реально не совсем понятная. Для меня то вообще китайская грамота.

Купили стенку Интеро с пол года где-то назад, стоила ну очень дешево и в ней ничего лишнего, всё, что нужно было для нас и смотрится она очень интересно. Больше цена, конечно, привлекла, а вернее хорошая скидка на неё. На вид да и так в деле смотрится не дёшево и лдсп в принципе хорошего качество, не выглядит хлипким, всё хорошо открывается и закрывается, сколько стоит жалоб никаких. И привезли через две недели после покупки, собирал муж – проблем особо не возникло, только вот забыли они в комплект фурнитуры направляющие к ящику положить совсем. Пришлось звонить в магазин, но буквально в течении трёх дней нам всё довезли.

Вроде есть всё, что нужно. Хотя вот цветовых всяких сочетаний как-то не хватает. У них шкафы всякие и прочее такое ощущение, что только либо в светлом типо дереве и венге. Ну как бы конечно со всем сочетается, но разнообразие какое-то тоже наверное должно быть. В итоге выбрала себе хорошие кресла. Очень понравились в них кожаные подлокотники. Сначала я думала, что неудобно, но потом когда вот начали появляться засаленности от рук какие-то, просто протёрла и забыла до следующего раза. Очень практично.

Мы нашим детям на подарок диван купили. Долго думали где покупать, и какой. А в «много мебели» нашли большой, мягкий, из экокожи, выкатной механизм, и спальное место 193*136. Рискнули конечно, без их ведома купили. Но им очень понравился. Еще и спасибо компании, с доставкой не подвели, как раз им на годовщину свадьбу доставку сделали.

Понравился у них стол, который трансформируется из маленького в большой. Честно говоря как-то у них в салоне он меньше выглядел. Когда дома первый раз разложила он оказался просто огромадным. Только вот посередине раскладывающихся пластин остаётся небольшой зазор. Его не видно не чувствуется под скатертью особо, но такой момент есть. Я так понимаю это не дефект, потому, что в салоне точно такой же стоял.

Если у Вас недостаток проблем - обращайтесь в организацию "Много мебели"! 28.05.2015 г. мною была куплена стенка "Николь". В июле 2015 г. была доставлена стенка с бракованной дверью от шкафа. И началась эпопея по настоящее время. 19 октября 2015 года дверь от шкафа до сих пор не заменили. И когда это будет "горячая линия" ответить не может. Говорят нет комплектующих. Так зачем же продавать товар, если на него 3 месяца не могут получить комплектующие! Репутация организации "Много мебели" подорвана. В будущем буду избегать эту компанию и не советовать знакомым и друзьям.

Сейчас кровати стоят как чугунный мост, а я бы с удовольствием диван какой-нибудь приобрела, но после развалившейся в хлам кровати остался ещё очень даже живой матрас. В Много Мебели вроде относительно недорого и кровати прямо под мой матрас нашлись. Привезли не быстро, но собственно матрас был и спать было где. Кровать смотрится стильно, дно поднимается и там что-то при желании можно спрятать.

Была удивлена ценами в магазине. Внимательно изучила всю их мебель и мне собственно шкаф понравился по качеству. Заказала. Ну не знаю может они экономят на сервисе поэтому у них так долго всё. Пришли ко мне грузчики. Грубияны настоящие. Препиралась с ними по поводу того, что они должны занести коробки в комнату, а не оставлять в прихожей. Пришлось покричать, чтобы они в конечном итоге это всё же сделали. Шкаф крепкий, красивый. Мне понравилось.

Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Покупали очень много мебели за последние годы. Такого бардака нигде не было. Диван нам в эти выходные все-таки привезли, но фирму эту не посоветую. Жалко ребят менеджеров по продажам, которые изворачиваются перед покупателями требующими свои покупки, а в отдел доставки вообще не дозвониться. Да и еще - доставка оказалась самая дорогая из всех, что к нам привозили.

15 сентября 2015 года заказала диван, подписали договор и началось. Срок доставки 20.09.15 г. не привезли. Хорошо работают недалеко от магазина, который на Бруснева, ходила через день как на работу. То машина у доставки сломалась, то забыли про доставку, то диваны с браком. Короче дурдом. В итоге опять звоню консультанту, а он мне типа деньги заберите дивана не будет - это уже 19 октября 2015 г. Вот думаю, что насчет неустойки будет. Короче люди, прежде, чем заказать мебель в этом магазине, десять раз подумайте.

Хочу рассказать вам, дорогие покупатели, как уже почти 2 месяца сплю на полу. А знаете почему? Да жду кровать. Приобрела мебель по Договору КМ-СП15Д000001795 от 31.08.2015. Шкафы "КАСКАД" - 5 шт. и кровать "МИА". Срок окончания договора 05.10.2015. Через неделю привезли матрас, сказали, что если сейчас примем его, то кровать встанет в первоочередную доставку и через неделю уже спать будем с комфортом. Сладко сказка сказывается, да дело не делается. Сегодня, 18.10.2015, срок поставки уже давно прошел, а нас даже завтраками не кормят. Теперь говорят, что товар снят с производства и когда будет, наверное, никто сказать не может. Непонятно как приняли заказ, за что взяли деньги? Два месяца не знали, что товар снят с производства? Где логисты, чем заняты? Деньги за воздух собирают? Нет товара, деньги за внесенный товар тоже не собираются отдавать? А мне горемычной приходится спать на полу, а осень, Господа, холодно! Ну, как появилось купить товар у данной конторки? Тогда Вас ждут на Лиговском, 153.

Настало время и мне высказаться. Диван заказывала еще весной. Привезли на 10 дней позже заявленного в договоре времени. Но по этому поводу я не переживала. Даже не звонила. Мне было не к спеху. Накануне доставки отзвонились, доставили как и обещали. Были непонятки со сборкой. Я уточняла и в договоре было написано, что бесплатно. Когда парни заносили, оказалось, что козетку нужно переставлять на другую сторону. Работа тяжелая, но ребята сделали быстро. Очень сильно удивились, что за сборку им не положено платить, я договор показала. Согласились. Но при переустановке сошло с них семь потов,)) неустойку в 800 рублей за нарушение сроков доставки не стала брать. Мне просто лень было в магазин идти,)) думаю, вернули бы.
Теперь по качеству.
Мой диван Рейн бежевый с укороченной козеткой, стоил 17 000. За эти деньги, мне сказали, что ящик под козеткой будет с дном из тряпки, а привезли с нормальным дном! Может, ошиблись на фабрике, а может некомпетентный продавец попался, уверяя, что будет тряпка на модели с укороченной козеткой.
В договоре четко просила прописать тип кожзама на подлокотниках. Там есть два вида - один явный дерматин, а мой напоминает кожу.
Минусы: вонял. Недели две были открыты окна в комнате круглые сутки, благо лето. Выветрился совсем только через 5 месяцев. Но у меня нюх, как у агента-нюхача.))
Кожзам в незаметном месте был с дефектом - верхний слой оборван, под ним что-то белое. Хотя упаковано все хорошо!
Кожзам сборил и ткань тоже. Еще ощущение, что ткань перед тем, как натянуть не гладят. Берут прямо слежавшиеся, замятые рулоны. Ну, да ладно. Разгладить не удалось утюгом. Но попой постепенно разгладилось.
Сплю на нем 5 месяцев. Подкладываю матрас из латекса 3 см. и все равно в районе попы и головы уже есть неглубокие, но заметные на ощупь лунки в пенополиуретане. Мой вес 65 кг.
Просто сидеть на нем удобно и цена радует. Дают гарантию на выдвижной механизм 3 года.
Всем, кто видел, диван нравится. Современно и стильно.
Честно. За такие деньги ничего лучше не встречала, а вот хуже за большие сколько угодно видела. Так что сами решайте.