Много Мебели

Идея о том, чтобы организовать нормально хранение вещей в прихожей пришла давно, но руки как обычно не доходили. увидела их рекламку в почтовом ящике - пошла посмотреть. Очень понравилась стойка такая с сидушкой внизу. Вроде скамеечки, в которой есть выдвижной ящик, а внизу тапки можно всунуть. сверху ещё полочка для шапок, а под ей крючки для одежды. Вещь как мне показалось очень удобная, поэтому решила - нужно брать. В принципе после получения могу сказать, что вещь весьма удобная. Прихожая комната маленькая - поэтому идеальное решение для ней. Доставляли правда три недели, хотя сначала говорили, что всё в наличии.

Заказали 14 июня тумбу под телевизор, привезли через пару недель, но не довезли одну коробку с крепежами. 1 июля подала рекламацию на привоз деталей.
В течении 45 дней меня кормили фразами, что ждите по закону еще вам везут. в итоге прошло 45 дней и тишина, я позвонила на горячую линию оставила жалобу, должны были отзвониться и в итоге тишина, прошла еще неделя в магазине управляющий отправил всем выше стоящим начальникам, службе сервиса мою заявку на ускорение выполнения заказа, в итоге тишина ни кто даже не ответил на это письмо. на горячей линии повторную жалобу не приняли.
Прошло уже намного больше 45 дней, все отмалчиваются и ни чего не делают, говорят только, что ваших деталей нет, и где они неизвестно и когда будут тоже тайна.
Буду делать возврат и самовывоз, потому что их грузчиков тоже не дождешься!
От отвратительная компания, отвратительное обслуживание особенно продавщиц) консультантов хамло не знающие приличия и уважения.
Нужно подавать на них в суд. Все уже справки наведены.
Будет внимательны, когда принимаете товар, если чего-то не хватает, сразу же от него отказывайтесь.

Нам сказали, что МногоМебели напрямую с фабрики поставляют, поэтому цена низкая такая, а на качестве это не сказывается. Мы поэтому здесь диван и взяли. Очень неплохой диван взяли, модель Амстердам. Большое спальное место и для ежедневного сна подходит. Я довольна, что так сэкономить получилось.

Мы въехали в съёмную квартиру, мебели там практически нет, а главное на кухне никакого кухонного гарнитура. Прожив пару месяцев, поговорили с хозяйкой и она согласилась в счёт оплаты квартиры, чтобы мы купили не дорогой гарнитур. В магазинах множество всяких вариантов, но главное то для нас была цена. Уже расстроились, что не найдём ничего, и во время нам попалась листовка Много мебели. Цены нас очень устраивали, да посмотрев кухню Асти в магазине, абсолютно не разочаровались в качестве, ведь за такие деньги даже не ожидали, что будет что-то приличное. Доставили нам кухню через неделю после покупки. Чтобы сэкономить собирали кухню сами, схема была в комплекте с фурнитурой, не за один вечер, конечно, как бы сделал это сборщик. В итоге могу сказать, что очень хороший бюджетный вариант, но вот отдельно оплачиваемая доставка, на мой взгляд, минус, хотя даже так получилось всё равно дешевле других магазинов.

Взяли прихожую Милан К-8. Ждали всего ничего 5 дней и в принципе нам сказали, что товар есть на складе и единственное, что очень много доставок клиентам и поэтому хотите сейчас можете сами забирать. Цена изначально была 50000 а мы взяли по скидке за половину. Хотя у них постоянно скидки на тот или иной товар и поэтому не знаю была ли эта мебель когда то дороже или это просто маркетинговый трюк. Но за 25 тысяч это вполне адекватно.

Совершила в салоне Много Мебели две покупки в разных салонах одного города. Хочу сказать, что много всё же зависит от самого магазина. Так мне неповезло, что в обоих случаях чего-то не хватало. Первый раз фурнитуры не довезли. Позвонила в салон. они там ещё кому-то позвонили. Не хватало стандартных евровинтов. Согласовали мне возмещение их стоимости. Пошла, купила - без проблем. Второй раз мне к шкафу штангу не довезли. Мне примерно 2 недели её пытались привезти с фабрики пока я сама не предложила уже опробованный вариант. Согласились, но ещё неделю тянули с окончательным ответом. Мебелью довольна и ценой, буду теперь заказывать только в проверенном салоне.

Искала что-то простенькое и недорогое для бабушки в квартиру. Кухня у неё была ещё советских времён. Знаете такая у многих была - белая, к ней в комплекте шёл стол-шкаф, который благополучно развалился ещё пару лет назад. Все чашки, ложки и прочее было разбросано по всей кухне, основная часть вечно тусовала на подоконнике. Купила самый маленький у них вариант около 10-ки обошлась она, плюс стол тоже 10-ка. Сэкономила на доставке и сборке) очень понравилось кстати в конструктор играть. Провозилась пару вечеров, но собрала. К столу кстати забыли приложить специальные резинки на ноги. Звонила в салон. сказали, что закажут на фабрике или возместят стоимость. Я выбрала возмещение.

Магазин понравился прежде всего, конечно. выгодными ценами. Посмотрела мебель. Конечно можно было бы ножки помассивнее и крепче, можно было бы раскладной механизм понадёжнее, но забегая вперёд скажу, что всё работает нормально. Решила приобрести для начала пару кресел, а потом посмотреть по качеству и может диван взять. Доставили всё кстати вовремя, только вот грузчики были совершенно невыносимые. От них пахло потом и шаг влево, шаг вправо от того, что "положено" было для них настоящим смертоубийством или "нужно доплачивать", причём наликом и сейчас, но вроде обошлись. В следующий раз наверное кого-то попрошу из знакомых помочь подтащить.

Здравствуй, мой юный (и не очень) друг. Усаживайся поудобнее, сейчас я расскажу тебе былину о прекрасном молодце и злой обманщице ведьмаке, которую зовут «МНОГО МЕБЕЛИ», а живет эта ведьмака вот в этом доме http://mnogomebeli.com/ От этого дома идут огромные щупальца, которые опоясывают всю нашу страну. И так я начинаю свою былину, слушай меня внимательно, мой читатель, дабы не попасть в злые лапы ведьмаки, как попал добрый молодец. Ранним весенним погожим утром, 17 мая 2015 года от рождества Христова, захотелось добру молодцу в палатах своих белокаменных, недавно отстроенных, кровать мягкую поставить, дабы было на чём спать. Вышел на улицу добрый молодец, посмотрел по сторонам и пошёл искать купца, который торгует мебелью. Долго ли шел, коротко ли, но в конце концов пришел добрый молодец в терем по адресу: Москва, ул. Братиславская, дом 16, кор 1. В том тереме на втором этаже девица красавица работала. Увидала девица красавица добра молодца и давай его обольщать своими чарами, мол, всё у меня на фабрике есть, от ступы для бабы яги до сундука огромного, всё тебе привезём, чего только душа не пожелает. Подумал, подумал добрый молодец и согласился приобрести кровать, о чём и заключил договор за номером КМ_МС21МММ0000918. Не знал тогда добрый молодец, что имеет дело с ведьмачкой окоянной в образе девицы-красавицы.
ПЕРВАЯ ПОПЫТКА.
Ну, что же, договор заключен, молодец ждет звонка от ведьмаки, крайний срок поставки по договору 30 июня, т. е. через 43 дня после заключения договора. Дни в королевстве бегут быстро, вот и оговоренная дата на подходе. А 29 го июня случилось чудо чудное, прозвенел мобильник у молодца, так мол и так, жди молодец завтра свою кроватушку. Молодец души не чая, взял отгул на работе и 30-го ждёт. Долго не было кареты сказочной с его кроватушкой, но под вечер карета появилась. Выгрузили и занесли в квартиру грузчики только матрас и наматрасник. Молодец в ярость пришёл, подайте говорит мне кровать, я 43 дня её ждал. Грузчики руками развели, была говорят кровать, но пока доехали исчезла, не иначе чары ведьмакины.
ВТОРАЯ ПОПЫТКА.
Обратился на следующий день через электронную почту добрый молодец в офис к ведьмаке, так мол и так, оплатил я всё, привезите мне кроватку, а то только матрас с наматрасником доставили. И телефон дайте с кем об этом поговорить можно. Но не тут то было, кроме телефона горячей линии ничего Вам не дадут, а телефон Московского офиса: +7 925 094 62 90, указанный на сайте Вам никогда не ответит. Есть сильное подозрение, что и офиса никакого нет. А по электронной почте спустя две недели, ответил претензионный отдел: ждите мол ещё, позвонят позже. Ждать пришлось долго. Наконец, 15-го июля звонок - завтра кровать привезём. Взял добрый молодец ещё один отгул – ждёт. В 10 часов утра 16 июля раздался звонок из службы доставки: не привезем, добрый молодец, мы сегодня твою кроватку. Не стану рассказывать на какую только электронную почту не жаловался не состоявшийся владелец спального ложа, потому, что телефоны не отвечают. И вот свершилось чудо – 23 июля доехала до молодца карета сказочная с долгожданной кроватью (на работе пришлось взять за свой счет, т. к. отгулов больше не давали). Молодец от счастья на седьмом небе, вызывает сборщика. Приехал сборщик через несколько дней, посмотрел на кровать и сказал, что не хватает фурнитуры и газовых лифтов, акт об этом составил и укатил.
ТРЕТЬЯ ПОПЫТКА.
В этот раз не на шутку разозлился добрый молодец, хотел отзыв написать на сайте http://help.mnogomebeli.com/, но ведьмакины ушлёпки своё дело хорошо знают, на сайте только хорошие отзывы размещают. Обратился тогда добрый молодец через почту в претензионный отдел, спросил – сколько это издевательство ещё продолжаться будет? А ему в ответ: ждите позвоним. И о чудо, позвонили 26-го июля и сказали, что везут остальное. Молодец берет на работе опять же за свой счет и ждёт. Опять приехала карета сказочная, выгрузили и занесли в квартиру всё остальное. Молодец глядь, а газовых лифтов опять нет, не иначе опять наваждение ведьмакино.
ЧЕТВЕРТАЯ ПОПЫТКА.
Долго на этот раз ругался молодец с претензионной службой, так ругался, что ему даже телефон сервисного отдела дали: 8 (925) 094-61-19, да только как и все остальные телефоны в этой компании он не отвечает. Дали ещё почту сервисного отдела: mmklient@yandex.ru, написал туда молодец письмо, но и там ему не ответили. Но газовые лифты с пятой попытки довезли. Добрый молодец на седьмом небе от счастья (опять же за свой счет), от сборщика отказался т. к. есть все основания полагать, что кровать соберут так же, как работает компания. Уж лучше самому, а если чего не хватит, решил докупить сам, иначе с работы уволят.
Слушай, стольный град Москва и весь народ от мала до велика, НИКОГДА не заказывайте мебель в палаты свои у ведьмаки по имени «http://mnogomebeli.com», обходите её офисы и представительства за версту, дабы не попасть под чары её и не пострадать как пострадал.

Стал клиентом этой фирмы пару месяцев назад. Срочно была необходима кровать. Безликую просто из ламината брать не хотелось. Очень понравилась у них кожаная кровать светлая, решил брать. Только в салоне как-то умолчали о том, что сроки по договору могут быть нарушены. В итоге пришлось на полуразвалившейся кровати спать больше, чем я предполагал. Кровать красивая - ничего не скажу. Брать можно, но товарищи, прикидывайте при заказе как чего. Могут действительно не доставить в срок.

Расскажу, что произошло дальше. С тех пор, как я написала отзыв прошло еще 3 месяца. За это время нам привезли левый диван, уже третьей расцветки, мы его вернули обратно. Нам звонило какое-то хамло с горячей линии и непозволительным тоном разговаривало с нами, что яко бы, мы сами виноваты в том, что они привезли нам разные диваны. К нам снова приезжал эксперт из магазина и снова составлял рекламацию. Наконец-то в августе, (напомню, что покупка была сделана в январе) забрали разные диваны, привезли два одинаковых. Но радость была только 5 минут, пока устанавливали диваны. После сборки и установки оптимизм куда-то пропал, так как они снова оказались разными. Мы покупали диваны из ткани, которая в разных направлениях выглядит одинаково. А нам привезли диваны с ворсовой обивкой. В результате в разных направлениях (угол левый, угол правый)диваны разные. В итоге диваны увезли. Комната пустая. Деньги за диваны не вернули (забрали 8 августа, заявление на возврат денег написали 9 августа. Пишу отзыв 18 августа). Неустойку за 172 дня насчитали 49000, что составляет 0.48%, вместо 1%. который положено заплатить по закону о правах потребителей. Обратились в отдел по правам потребителей. Напишу, чем дело закончится.

Заключили договор на покупку мебели NКМ_ЮГ35Н000001141 от 21.07.2015 г., оплатили полную стоимость. Первую часть мебели доставили в срок. Шкаф купе привезли не той комплектации. Сборщика мебели ждали 4 суток. Причём ждали каждый день, в полном смысле этого слова, так как управляющий Татьяна каждый день говорила -"ждите сегодня придет". С таким сервисом столкнулись впервые. Как правило назначается точная дата и время прибытия мастера. Если по какой то причине не получается, перезванивают и вносят коррективы, но в этой торговой точке это не принято. На наш звонок отвечали, что посовещаются и перезвонят через пол часа и благополучно забывали о нас. От второй половины заказа пришлось отказаться, не хотелось больше иметь дело с безответственным Продавцом, да и время было ограничено. Купили, установили быстро и без хлопот в другой компании. Татьяной был назначен день возврата денежных средств, 14.08.2015 г. Мы пришли, а Татьяны нет, у неё выходной. Как это можно назвать? Перезваниваем в понедельник - ответ тот же -"я перезвоню вам через пол часа". И пропала. Это, что нормальные отношения между Продавцом и Покупателем в компании "Много мебели"?

Купили сразу комплект всего и сразу, а именно стол, два стула и уголок. У знакомых видела шкаф из этого магазина, так, что немного имела представление о качестве, но они жаловались на доставку. Время нас особо не пугало, так как выбирать мебель начали заранее. Предварительно перед покупкой, всё-таки приценились в других магазинах и в итоге пошли в много мебели. Очень симпатичный дизайн стола и стульев, а так же удобный уголок с обивкой из экокожи. На мой взгляд для кухни самое-то, всё прекрасно чиститься и моется! Покупали родителям после ремонта, а как раз до этого у них стоял старый уголок с обивкой из тряпки, который со временем, как бы за ним не ухаживали, вытерся и потускнел. С доставкой повезло, доставили даже ещё до окончания ремонта. Но вот с грузчиками мама сцепилась. Задели одну из упаковок об угол, попросили быть осторожными, она не довольно что-то пробурчали, но к счастью не повредили ни свежий ремонт, ни заказ.

Хочу оставить положительный отзыв о стенке верона. Очень удобная и вместительная, а самое главное не имеет вот этих раздражающих стёкол. Я вот не сторонница показывать, что там у меня в шкафу всем приходящим ко мне в гости. Там есть всё. Небольшой шкаф даже со штангой. Правда пришлось её менять. Пришла она с глубокой царапиной. Видимо повредили при доставке. Забирали долго. а потом в течении недели поставили новую, правда мне повезло. Она у них была уже.

У них для офиса купил пару комодов, диван и пару стеллажей таких, которые при компьютерном столе у них раньше были. Всё было в разных договорах. Я попросил согласовать доставку хотя бы по паре договоров, что мне собственно и сделали, а вот со сборщиком у меня были большие проблемы. Весь день собирать пару стеллажей по мне так это ни в какие ворота. Пришлось позвонить в магазин пожаловаться. Интересно, что на следующий день он мне всё остальное собрал)

Понравилась кровать с подъёмным механизмом кожаная. Ну они там все с такими лифтами, только платить за них нужно отдельно. Мне показалось, что всё как то удобно. Ну в видео как-то это всё легко у них получалось. Собирать нанял людей - повредят чего или вставят не туда куда-то - их проблема и их деньги, но обошлось. Что мне не понравилось, так то, что поднимать эту махину на самом деле не так уж легко. Очень тугие эти лифты. Позвонил в горячую их службу там сказали, что разойдётся. Через пару месяцев стало получше и правда, но я прямо намучился. Кроватка кстати отличная, так дорого смотрится, а стоит - фигня по сравнению с другими.

Очень хотелось поменять интерьер в квартире. думала обои поменять и выкинуть старый диван, ну может быть отделаться ковром новым. Походила по магазинам. даже пару раз зашла в много мебели. А они там хитро так всё делают, чтобы можно было просто придти и купить подходящую друг к другу мебель. Купила диван и шкаф как на картинке и столик небольшой. Вышла, конечно, за свой бюджет, но немного. Хотелось всё и сразу, но как-то вот не получилось. Почему-то, несмотря на то, что всё было в одном договоре доставку разбили. Столик вообще с опозданием на две недели приехал. Жила на досках какое-то время. не хотелось ещё и сборщика три раза звать.

Честно говоря, до прихода в магазин "Много Мебели" даже не подозревала о том, что есть такая удобная вещь. Это вроде мини стола, на который можно поставить чашку, положить газетку. В этой стоечке ещё полочка есть, в неё тоже что-то можно положить. Приставляешь к дивану и вот - больше не надо никого гонять, чтобы чай пить ходили на кухню. Очень удобная и недорогая в принципе. Стоила что-то вроде двух тысяч. Многие тут пишут о доставке. Тут мне повезло - она была на складе. Я собственно не стала заказывать доставку, сама забрала. А чего, она компактная, помещается в легковую машину. Собирала правда долго, инструкция по мне несколько непонятная, там собственно и собирать нечего, а я провозилась три часа!

Искала диван домой, увидела рекламу в интернете по МногоМебели, у них выбор диванов большой. Решила проехаться к ним, посмотреть, то, что в наличии пощупать и попробовать на удобство. Осталась большинством довольна, остановилась на диване атланта - не очень большой, но с хорошим спальным местом. Привезли через две недели, все целое, хорошая ткань, собрали быстро. В общем я довольна магазином и качеством мебели.

Приобрели диван Мальта в магазине Много мебели в ТЦ Аквилон (Санкт Петербург). Покупка была 100%! оплачена 12 июля, договор 2836. В договоре указана дата передачи дивана 6 августа. С 6 августа звоним и каждый раз нам говорят о том, что сроки поставки перенесли якобы то ли диваны, то ли материал обивки сняли с производства. И, что теперь?? В итоге, уже 15 августа, и дивана так и нет! Непонятно привезут ли его вообще или нас так и будут кормить обещаниями? Думаем о том, чтобы вернуть деньги за покупку! Такого необязательного отношения к клиентам и это при 100% оплате мы еще не видели! Безобразие!

В общем-то мелочь купила, но приятно. Обновила прихожую обувницей и зеркальцем к нему. Там что-то в районе 3 тысяч вышло. Правда собрали как-то туго, что ли. Вот эти откидывающиеся планки достаточно трудно открываются, но не смертельно. Может так и лучше даже. Посмотрим в эксплуатации. Мои покупочки на их складе появились только через месяц, мне потом только сказали, что можно было посмотреть, что в наличии и быстрее было бы.

Зашёл за столом, в итоге приобрёл сразу три предмета. Плюсом пошёл журнальный столик и тумба прикроватная. Ну очень дёшево там стоили. Решил брать. Доставку разбили на два дня при этом промежуток между ними составил где-то неделю. Хотя я просил всё в один день. точно не рассчитывал отпрашиваться на целый день из-за тумбы. В остальном остался доволен покупкой.

Работаю на кафедре в университете и ну честно говоря ограничена в средствах. Пошла сначала на базар, потом походила по салонам. Оказалось, что на базарах несмотря на то, что мебель зачастую выглядит не фешенебельно может стоить дороже, чем в салонах. Видимо накручивают, а люди идут по привычке - вроде там дешевле. Обошла много чего. В Много мебели в итоге купила диван угловой. У них надо смотреть, что брать. Даже диваны по качеству разные и причём это не всегда соотносится с ценой. Взяла из того, что было в салоне. Мне понравился в итоге. Смотрится вполне прилично, надеюсь в прочности тоже не подведёт.

Мой опыт общения с Много Мебели положительный. Начитавшись плохих отзывов, была практически уверена, что столкнусь с проблемой доставки, некомплекта или некачественной сборки. Но все прошло, как и было задумано по плану. Срок доставки у нас был через месяц после покупки. Через три недели позвонили и сказали, что вся мебель на складе и готова к доставке. К сожалению, у нас к этому времени еще не был закончен ремонт, и доставку нам безо всяких проблем перенесли на неделю вперед. В назначенный срок все доставили, после чего мы договорились о сборке. Сборщики также пришли вовремя, все было в комплекте, за исключением пары болтов, которые мы докупили в ближайшем магазине. После сборки мне позвонил менеджер из Много Мебели, проверяющий качество оказанных услуг.
На вид мебель достаточно качественная. Кровать и шкаф мы видели только на картинке, в реальности они соответствуют заявленному. Так, что спасибо Много Мебели за недорогую симпатичную мебель!

Искали для себя прихожую. Хорошо, что магазин Много мебели работает без выходных. Муж уже в интернете на их сайте ознакомился с ценами и моделями. Решили посмотреть живьем, поближе. Хотели еще с менеджером посоветоваться. Но безрезультатно — на расхват был, 3 минуты с нами, после к другим спешит. Наверное в выходные дни у них всегда наплыв покупателей. Выбрали самостоятельно светлую, с зеркалом во весь рост, Каскад 5 называется. За все вместе с доставкой заплатили чуть больше 13 тыс. руб. Хотелось бы еще отношение повнимательнее к покупателям.

Решили приобрести диван. Пошли в ТЦ Радуга в Много мебели. Консультанты налетели как голуби на семечки. Все улыбаются, такие милые. В итоге не нашли в наличии тот диван, который хотели и консультанты предложили каталог интернет магазина, сказали оформим на месте. Ну ок, мы согласились. Договор составили. Ожидали полтора месяца. Позвонили на горячую линию, где сообщили, что заказ на диван еще даже не отправлен на фабрику. Пошли в магазин написали заявление о возврате. Еще 10 дней. Через это время нам сообщили, что диван есть в наличии и его могут привезти на что мы снова согласились. Привезли диван (вместо шоколадного, привезли бежевый) не того цвета. Махнули рукой, столько ожидания. Оплатили доставку, занос, сборку (которую так и не сделали) мы с мужем опять глаза закрыли сами собрали. Разложили. Вроде и большой и компактный одновременно. На мелкие погрешности и недостатки просто не обращали внимание. Но спустя два месяца выдвижной механизм просто рухнул. Ребенок полез на диван и провалился. Под ребенком (17 кг) сломалась балка с механизмом, который должен выдерживать 250 кг. Опять горячая линия. Регламент составили. Обещали прислать специалиста и позвонить. Не того не другого. Опять позвонили на, что нам ответили ожидайте 45 дней. Так, что 45 дней придется спать на полу. Итог сделали для себя - никогда и не при каких условиях услугами МНОГО МЕБЕЛИ пользоваться не будем. Даже врагу не пожелаю такого отношения, как у менеджеров к клиентам. Прокурорской проверки на них не хватает. Не гарантий не качества одни пустые слова.

Не без трудностей, но удалось таки овладеть шкафом купе данной компании. Хотела купить с фотопечатью город. Заказала. Мне потом позвонили, сказали, что шкаф больше не выпускают, в наличии нет. Давайте думать. Я сказала, что вариантов у меня нет. Приду деньги тогда забирать. Девушка замялась - я вам перезвоню. В общем через два часа таки нашёлся этот мой шкаф и при этом в наличии. Доставили за неделю - всё супер. Шкаф шикарный, если его не производят больше я просто не могу понять почему. А я до сих пор думаю и, что это было? Кто-то последний хотел себе урвать, что ли?

Для меня прихожку обставить было первое дело. Потому, что входишь и вот она есть. Въехали в свою квартиру и после поменки обоев сразу пошла искать. Цены везде одинаковые, ну у этих в много мебели чуть подешевле. Выбор маленький, в основном по бумажкам. Ну заказала на свой страх и риск. Обещались на 2 неделю привезти, а вышло, что вдвое больше. Да уж ладно. Собирал, да и поднимал муж конечно, вот это всё у них очень уж дорого. Самое главное стоит - хорошо глядится и не ломается.

Прислали шкаф, собирать мой знакомый должен был. Он попросил посмотреть всё ли в порядке. Распаковала коробки. Все доски вроде нормальные. Он приехал через пару дней, сказал, что нет какой-то фурнитуры, болтиков там не хватает. Позвонила в салон. Сказали там проще будет на горячей линии. В общем привезли всё, что нужно через неделю. Когда собрали шкаф получился вполне неплохим. За такие деньги очень неплохо.

В компании с год примерно назад купил кровать миа. Стандартная койка - никаких наворотов, собственно такую и хотел купить, чтобы ломаться особенно нечему было. Тогда много всякого прочитал про много мебель. То, что у их с логистикой беда отчасти правда. Мне задержали относительно того, что говорил продавец в магазине примерно на неделю, но по договору в срок уложились. Кровать выдерживает нагрузки, пока не скрипит.