ПЛАНЕТА КУХНИ

Здравствуйте! Хотим выразить благодарность этой компании, мы обращались уже второй раз. "Планета кухни", сначала нам ничего не сказала по своему названию, но мы решали приехать в Лобню, подкупила цена. Это было 3 года назад. Тогда нас все устроило. Была пленка МДФ. В новую квартиру брали эмаль, матовую, остались очень довольны. Причем девушки порекомендовали к духовому шкафу с пиролизом брать либо эмаль или массив. Причины все сказали. Мы поверили во второй раз и остались, очень довольны. Мало таких профессионалов. Хорошо, что можно довериться людям и не испортить себе нервы и мебель. От нас уже были знакомые, которые тоже довольны. Нам очень было комфортно с ними работать, качество, цена, приятное общение с менеджерами. Конечно будем рекомендовать. Спасибо!

Заказывал кухню. Остался очень доволен. Получилось то, что я хотел. Девушки Аня и Маргарита молодцы. Настоящие профессионалы. Очень подробно проконсультировали и все подобрали до мелочей. Кухня была изготовлена точно в срок. Доставили и собрали все вовремя. Очень качественные материалы и комплектующие. Глаз не нарадуется на кухню. Всем моим знакомым, очень понравилась. Спасибо вам большое. Всем буду рекомендовать.

Всем привет! Надеюсь, что мой отзыв о приобретении кухни будет полезен!
Выбирали кухню оооооочень долго. Ну и копили так сказать средства. Искали долго и муторно. Вкладываешь немалые средства, а результат хочется ни на один день (был опыт кухни, которая долго не продержалась). Практически стали профессионалами в этом вопросе, пронюхивали про каждую мелочь. Были в магазинах разного класса. Смотрели, сравнивали, мозг кипел (кто выбирает кухню должен понять наше состояние). У каждой фабрики все равно какие-то свои условия и подводные камни. У кого сборка не бесплатная, у кого потом за что-то другое доплаты. У кого занос в квартиру какой-то космик стоит. Хотелось «прозрачности», заплатил и без обмана привезли и поставили. Для себя мы такую фирму нашли. Объездили пол Москвы и области, а нашли рядом с домом. Видя наше удручающее состояние, посоветовали друзья. Обратились в «Планета кухни» Лобня. Впечатлил выбор пластика, изначально хотели его (не сталкивались с таким выбором нигде), но в итоге взяли эмаль. Пока пользуемся своей кухней 2 месяца, довольны. Всем советую переплачивать за blum. Не нарадуемся. Отдельное спасибо девочкам в салоне – Рите и Ане. Было очень приятно с вами работать. Кухню привезли вечером, на следующий день была сборка. Нареканий нет. Рекомендую!

Добрый день читатель отзыва!
Выразить наше счастье, словами невозможно. Но я попробую.
Начну с двух прекрасных девушек, Ани и Риты. За всю свою жизнь, я пользовался массой услуг, предоставляемых торговыми фирмами. Но лучше сотрудниц "Планеты Кухни", я не видел.
Как бы описать: "Вот представьте, что Вы покупаете у лучших друзей, который полностью Вас понимают"
Из огромного числа фирм, которые занимаются кухнями, выбрал "Планету Кухни" исходя из отзывов. Решился своим ходом из Одинцово поехать в Лобню, и ни капли не жалею. Меня приняли, выслушали, подобрали и в итоге в короткий срок привезли и установили кухню. Отдельное спасибо сборщикам. Кухню, в связи с отпуском завода выпустили на 15 дней раньше. Да, и такое бывает:)
P.S Прошу извинить за эмоции. Заказывайте, ни капли не пожалеете. Девчонки учтут все пожелания клиента, вплоть до мелочей. Подберут из лучших материалов и огромного количества цветов, кухню. Даже бонус причитается. Цена, полностью оправдывает средства. Побывав в 15 местах по продаже кухонь, я понял: Только Лобня, только "Планета Кухни". Спасибо Аня и Рита.
Чеки и Фото не буду прикреплять.

Уже не помню, откуда узнал об этом салоне. Но помимо того, что расположен он рядом от моего дома, там еще и цены хорошие, и сотрудники, в общем, все подкупает на приятную покупку кухни. И кофе с конфеткой всегда предлагают. После расчета цены всех наших желаний стоимость удивила настолько приятно, что на радостях заказали столешницу из камня и мойку, тоже из искусственного камня. Так как все сразу реализовать финансов не хватило, обращались в ним не один раз. Я теперь уже и цены не сравниваю - кухонная техника у них стабильно стоит адекватных денег, еще и с доставкой в магазин (а может и до дома, не знаю, мне в магазине удобнее забирать). А еще они по гарантии работают честно. Не повезло, начала хандрить варочная панель. Обратились в официальный сервис, специалист приехал на дом через неделю, а еще через неделю у меня была новая варка с чисто символической доплатой, все документы оформляли в Планете. В общем, когда руки дойдут до покупки посудомоечной машины - я к ним.

Обратились в эту компанию в начале июня. Потратили время на дорогу в Лобню. Но не пожалели об этом. Предложили свежесваренный кофе с конфетами. Приятно удивлены, мало где встретишь такой сервис. Но главное, что удивило, это как нам быстро и профессионально нарисовали дизайн-проект к нашей кухни. Кухню заказывали в загородный дом, где есть газовый котел и трубы. Девушки, Анна и Маргарита сами выезжают на замер, что очень удобно. Решение некоторых проблем происходило на месте. Что очень важно. Выбрали эмаль с искусственным камнем. Камень после кухни ждали еще 10 дней. Зато получилось настолько красиво, качественно, мы даже сами не ожидали. Спасибо большое за нашу кухню. Спасибо за советы, по выбору материалов! Нам было очень важно участие менеджеров в процессе выбора кухни, это было сделано с душой и профессионально! Комплект техники тоже заказывали в салоне, очень удобно и выгодно по ценам.

Долго искали в интернете, где лучше заказывать кухню. По рейтингу выскочили 10 компаний. Все эти компании изучали по отзывам, смотрели сайты, и на почту отправляли запрос на просчет. "Планета кухни" откликнулись на второй день, и ответили на письмо. Мы вели переписку. Поняли, что нас устраивает именно эта компания по цене и акции, которую они нам предложили. Позвонили и договорились о встрече в салоне. Приехали, была очередь, хоть и было оговорено время. Ждали недолго. Потом стали смотреть цвета и фурнитуру. Девочки долго с нами работали, около 2-х часов. Нам все понравилось. Заказали в мае этого года. Кухню привезли вовремя и собирали в течении 2-х дней. Нам очень понравилось сотрудничать именно с этой компанией из-за профессионализма девочек, качество представленных кухонь и выбор цветов и материалов. Спасибо большое за нашу замечательную кухню! Было много не стандарта, со всем справились и магазин, и фабрика. Планируем заказать у вас шкаф)

В "Планету кухни" я обратилась по совету подруги примерно полгода назад, но руки только дошли написать отзыв. У нас крошечная 5-ти метровая кухня, и я переживала, что все, что я хочу, туда просто не поместится. Но менеджер "Планеты" Маргарита настолько грамотно все нам "вписала", что у меня теперь и посудомойка есть:) Пришлось, конечно, пожертвовать, двумя конфорками на плите, а так - все супер! все красиво и современно. Менеджеры вежливые, всегда были рады ответить на наши даже самые глупые вопросы))) еще и подарок сделали - вытяжку над плитой.
Спасибо им от нас всех!

Изо всех сил не хотела писать отрицательный отзыв. Но как получилось, так уж получилось.
Начиналось все очень радужно. Я, начитавшись отзывов о кухонных фирмах, увидела, , что у "Планеты кухни" хороший рейтинг. Поскольку на тот момент, за спиной уже было несколько обращений в различные фирмы, чтобы заказать кухню, и все какие -то моменты не устраивали, решила попытать судьбу здесь. Поехали в Лобню из Москвы. Сотрудницы приняли нас очень радушно, долго возились с нами, помогали определиться и с цветом фасадов и с другими составляющими для кухни. Заключили договор, внесли оплату аж в январе 2016 года.
Кухня оказалась готова почти в те сроки, на которые мы рассчитывали, даже на пару дней раньше, т. е. к 01.04.2016. Началась установка.
Ну было понятно, что один установщик с тем объемом работы, который ему предстоял, за обещанные два дня не справится. Ладно.
По окончании первого дня обнаружилось, что не привезли фасады и боковая стенка одного из шкафов не подходит по размерам. Маргарита и Анна приехали этим же вечером (благо из Лобни в Долгопрудный, где устанавливали кухню, ехать недалеко). Мы обговорили эти моменты, а также несколько других недоделок и просчетов. Причем переговоры прошли в дружественной обстановке, Маргарита, как директор фирмы, согласилась переделать, доделать и т. п.
Сразу же выбрали еще и материалы для гарнитура в ванной комнате, который также заказали в этой фирме, и за который также внесли предоплату еще зимой.
Странности начались через пару дней, когда я позвонила на фирму, чтобы узнать, когда будут готовы те материалы, которыми должны были доделать недоделки.
И тут Маргарита заявила, что в просчете по поводу столешницы на подоконник (она оказалась Уже, чем мы планировали и обговаривали) она не виновата, и мы должны будем доплатить еще порядка 5 тысяч за ее доведение до ума.
Дальше разговор велся уже на повышенных тонах, я была вообще в недоумении, такое чувство, что накануне я решала все вопросы совсем с другим человеком.
Кроме того, Маргарита сказала, что привезут фасады только в среду, а продолжат устанавливать так вообще в четверг. На мою просьбу сделать это пораньше, потому, что у нас каждый день на счету, она отреагировала как-то с обидой, что ли. После чего разговор и продолжился на повышенных тонах с ее стороны. Причем МНЕ было сделано замечание, что я не "Тем тоном" разговариваю.
Через некоторое время опять созвонились, и тут Маргарита сказала, что доделают нам все бесплатно, ничего доплачивать не нужно.
В общем привезли фасады в среду. А установку начали только в четверг.
Потом оказалось, что полочки, предусмотренные в гарнитуре не подходят по размерам, и установщик забрал их переделать. Что заняло еще неделю.
Потом оказалось, что балюстрады на полки тоже не готовы. Хотя их необходимость мы оговаривали еще при прорисовке проекта кухни. Правда, уже почти перед самым окончанием работ по кухне, Маргарита предложила несколько другую их конфигурацию, на, что я согласилась. Балюстрады были готовы только к 13.05
Как-то все мутно и не понятно. Установщик валит все на директора, директор все валит на установщика и производство.
А в итоге кухня окончательно было доделана только 14 мая.
Писала тут уже один отзыв, потом, правда, попросила удалить его, т. к. показалось, что все проблемы все таки будут решены нормальным образом. Маргарита успела прочитать этот отзыв, и предложила вернуть нам предоплату за заказанную ванную (вообще она делаться то начинала, раз так просто деньги вернули?). Деньги я забрала после еще одного неприятного разговора с Маргаритой, в котором она назвала мое отношение "СКОТСКИМ"! И это в присутствии другой заказчицы! Не побоялась же, что тем самым потеряет и этот заказ.
"Скотское" отношение - это после того, как я с января ждала изготовление гарнитура! И каждый раз всплывали какие -то его недоделки, недопоставки и т. п. И я элементарно интересовалась, когда же будет доделано то или иное
Видимо, не имела права этого делать.
А уж заикаться о пункте договора, который гласит о штрафных санкциях со стороны фирмы в случае нарушения сроков поставки - вообще не стоит, никто из фирмы его выполнять не намерен.
Т. е. надо было сидеть, молчать в тряпочку до конца, не звонит, не спрашивать, не возмущаться. Тогда отношение было бы хорошим.
Только Маргарита забывает извечное правило "Клиент всегда прав", и раз уж работаете в сфере услуг, то будьте добры свои вспышки гнева запрятать подальше и общаться с клиентами спокойно и с уважением. Или у вас столько заказчиков, что потеря нескольких не причинит вам неудобства? Поэтому можно общаться с клиентами в хамском тоне, повышая голос и т. п.?
Девочки, ну в конце концов, так нельзя работать с клиентами. Сначала радужные обещания, что все будет замечательно и своевременно, требуете к себе понимания, а у вас понимания к нуждам клиентов то и нет.
Еще раз подчеркну_ при оплате кухни в январе 2016 года, и при начале установки 01.04, в окончательной сборке я увидела свою кухню только 14.05.2016 года!

Без суда мы, наверное, свою кухню еще год ждали бы. Пишу только часть всей истории общения с данной компанией.
Заказали кухню 13.09.2015. Привезли в срок.
Но, как оказалось замерщик, он же директор, ошиблась в размерах, и у нас не влез волшебный уголок (ВУ),
изменили цвет и текстуру фасадов верхней части гарнитура, без согласования с нами, между угловыми (закругленными) фасадами
щели порядка 8-12мм, не открывалась бутылочница, на части фасадов были царапины.
До 26.12.2015 г. устранить все проблемы у них не получилось.
В свою очередь мы неоднократно просили директора приехать к нам, чтобы она увидела все недостатки своими глазами, но, к сожалению, наше приглашение было оставлено без внимания.
В итоге вся эпопея закончилась судом ДЕЛО № 2-431/2016 ~ М-166/2016 (Лобненский городской суд).
После первого заседания директор согласилась доделать недостатки и вернула часть стоимости гарнитура.
После чего мы подписали мировое соглашение.
Итого: гарнитур был закончен, почти все недостатки устранены, только 26.03.2016 г.
Но проблема в том, что нам в результате полученной кухни нам придется выполнить еще ряд работ (например, перенос розеток из-за переноса раковины) которые повлекут за собой дополнительные материальные затраты.
Рекомендуем Вам (будущие клиенты данной фирмы), всё, что устно проговаривается представителями фирмы фиксировать в письменном виде с подписями обеих сторон, т. к. были случаи отказа директором от своих же слов.

Добрый день.
Осенью заказывали кухню в этой организации. Хочу поделиться мнением после двух месячного использования.
Из плюсов:
- Более менее качественные кухни (если сравнивать с середничком).
- Сантехника в подарок.
- Ценник чуть-чуть пониже чем у конкурентов, но не более 5-10% в сумме.
Из минусов:
- Клюнули на то, что доп. работы входят в стоимость, нам так обещали менеджеры, но как только дошло до монтажа, сразу объявили ценники за каждую дополнительную проделанную дырочку. Пришлось ругаться и договариваться самому с монтажником.
- Обещали стекла с рейками под фасад, привезли без них.
- Нет своих мастеров, из-за чего хромает качество сборки
- Попросил дополнительно 3 амортизатора для дверей, вместо "косяка" со стеклами, жду 3-ий месяц. Уже плюнул купил и сделал сам.
- Вообще сложилось мнение, что после оплаты, отношение к клиенту очень меняется, что называется обслуживают вторым номером.

Хотим выразить искреннюю благодарность Маргарите и Анне - не нарадуемся на нашу новую кухню. Проект делали очень вдумчиво и тщательно. Видно, что люди разбираются в том, что делают, и любят свое дело.
Все наши пожелания были поняты с первого раза и идеально вписаны в заявленный бюджет, даже удалось сэкономить. Подобрали замечательный материал для дверец шкафов - отпечатки пальцев совсем не остаются; красивейшее витражное стекло для застекленного шкафчика, украсившее всю кухню; недорогую, но очень удобную бытовую технику; предложили ряд эргономичных решений по расположению шкафов и ящиков, и еще кучу мелких дизайнерских и функциональных решений. Сборщики мебели тоже отработали на отлично - очень добросовестно и аккуратно.
От души благодарим всю команду, и желаем процветания и удачи в бизнесе!

Заказала кухню в Планета кухни. Процесс выбора был не легким. Глаза разбегались,:) в итоге спланировали оптимальный вариант. Все оперативно, привезли вовремя. Спасибо за кухню! Удачи!

Заказывала кухню в конце августа 2015 года (предварительно посмотрела рейтинг фирм по производству кухонь, "Планета кухни"-в числе первых). Живу в Москве, посмотрела немало кухонь, но все же решила съездить в Лобню-и не пожалела! Очень удивил профессионализм, внимание, заинтересованность Анны и Маргариты (ни на одной фирме ничего подобного не было). Кухня - МДФ, пленка (жемчужный ясень), красивая столешница, каменная мойка в тон-все настолько здорово подобрали девочки, что моя кухня стала любимым местом в моей квартире. Заказ был выполнен раньше срока (планировали на начало октября, а реально получилось в 20-х числах сентября), сборка произведена качественно и быстро.
Хочется пожелать всем работать так, как работают девочки! Маргарита и Аня, спасибо огромное за профессиональную работу, внимание, позитив!

Пишу отзыв, спустя 3 года использования кухни фирмы Планета кухни. В нашем случае мы заказали материалы пластик, камень искусственный, доводчики премиум. технику брали тоже в салоне. Сейчас кухня стоит в том же состоянии. Но вот вытяжка немного подвела и перестала работать. Гарантия закончилась. Мы обратились к девочкам в магазин, с вопросом, как лучше поступить. А они нам взяли и дали новый гарантийный талон, и поставили даты, чтоб к нам приехал сервис от фирмы. Я понимаю, возможно нам повезло, но нам очень было приятно за содействие и помощь. Спасибо большое за отзывчивость и хорошую мебель!

Это уже вторая кухня, которую мы заказываем в компании "Планета Кухни"! (Первую Маме заказывали в стиле модерн, ей уже 3 года, нигде ни чего не отходит, не скрипит, доводчики хорошие, отлично моется) Качество просто супер! Наша кухня под классику, фасад МДФ+пленка, выглядит как кухня и массива! Всем знакомым только их и рекомендуем) Спасибо Анне и Маргарите!

Доброе утро. Заказ №ДЗ-9. Та же "песня", что и 2 года назад. Привезли дополнительную тумбочку к кухне. Полторы недели всё это валяется посреди комнаты, живу как на вокзале. Кто-нибудь собирается звонить насчёт сборки?

Спасибо девочкам с "Планета кухни". Заказывали у них кухню весной, доставили быстро, собрали качественно, никаких претензий нет. Даже спустя полгода обратившись в данную компанию с небольшой проблемой, о которой нас заранее предупреждали, не отказали в помощи и всё быстро исправили.

Этим летом делала ремонт и обратилась в Планету Кухня к Анне и Маргарите. Очень рада, что судьба привела меня в их фирму, потому что я получила красивую, оригинальную и сравнительно недорогую кухню из пластика и искусственного камня на столешнице. В других фирмах кухня из таких же материалов стоила бы гораздо дороже. Девочки отнеслись к своей работе очень добросовестно и с вниманием, я сейчас радуюсь каждый день их замечательной воплощенной в жизнь идеи. Рита и Аня!Спасибо вам большое!

2 года назад приобрели кухню в данном салоне. Хочу сказать большое спасибо менеджерам данной компании за оказанную помощь в выборе той кухни, которая радует изо дня в день. Спустя 2 года качество осталось неизменным, что в наше время, крайне редко.

Можно обращаться, не подведут. Быстро в офисе спроектировали, на месте в квартире скорректировали с учетом газовых труб, крана и вытяжки. В указанный срок кухня была изготовлена и установлена. Качество мебели приятно удивило и радует при каждом прикосновении к ней. Отличная духовка Cata. Совет тем, у кого есть возможность, не экономить на механизмах с вертикальным подъемом (это очень удобно!), размерах раковины (чтоб входил противень), посудомоечной машине. Еще очень важный момент: все размеры, сочетания цветов и материалов индивидуальны, поэтому простор для фантазии и воплощения замыслов безграничен!
Ирина, г. Лобня.

Хочется много много раз сказать спасибо сотрудникам "Планета Кухни" - Анне и Маргарите. Сотрудничаем с этой компанией уже 2 года, заказывали кухни и шкафы-купе не только для себя, но и для дочери. Все заказы были исполнены качественно и в срок. Проблем со сборкой и установкой не было ни разу. Видно сразу, что имеешь дело с профессионалами. Еще раз спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте!
Хотелось выразить благодарность сотрудникам магазина "Планета кухни" за отличную работу. Приобрела кухню 19 января 2014 г., по договоренности доставка была 27 февраля, сборка была в течение последующих 2 дней. В результате стараний получилась красивейшая кухня. Осталась очень довольна как работой менеджера Маргариты, так и работой сборщика Владимира. Люди очень ответственные и грамотные. Отдельно хочу сказать про работу сборщика Владимира. Сборка длилась несколько дней, при этом человек работал в быстром темпе и очень аккуратно, все было собрано и повешено ровно и без каких-либо дефектов. Специалист отличный.
Хочется пожелать удачи и процветания магазину "Планета кухни"!

Девочки в салоне хорошие, приветливые и доброжелательные. Но вот сборщики испортили всю кухню. Они даже ровно столешницу вырезать не смогли, не говоря уже о том, что бы ровно повесить и собрать. Плюс в квартире шел еще ремонт, а эти безрукие поснимали со всех фасадов пленку. В результате - все фасады исцарапаны ( ( (.

Приобретя у вас кухню, мы не прогадали! Благодаря вам, девочки, кухня получилась отличная. Вы большие профи в своём деле. Выезжали на размер, учитывая все мои нюансы очень быстро сделали 3D дизайн проект. Очень удобно, что помимо самой мебели, мы заказали у вас шикарную столешницу из камня, хорошую раковину и отличную сантехнику к ней, а так же очень стильную вытяжку и суперский измельчитель. Было приятно с вами работать, всегда улыбчивые, вежливые и заботливые люди. Так держать! Желаем большого процветания Планете Кухни. И отдельное спасибо сборщику Владимиру, у вас просто золотые руки. Вы такой же профи своего дела, собрали кухню просто класс, учитывали все нюансы, а так же установили без крючка и задоринки встраиваемую технику (холодильник, духовой шкаф, микроволновку, варочную панель, измельчитель). А главное сделали всё аккуратно, что не мало важно, потому что у нас был сделан ремонт. СПАСИБО! Наталья, договор №262.

Спасибо вам, Рита и Анна! Очень приятно с вами работать! Заказали кухню под переезд и окончание ремонта, хоть сроки изготовления у них месяц, нам сделали за 2 недели. В подарок получили вытяжку, а при заключении контракта еще и шампанское! Здорово, что вы с клиентами практически как с родственниками общаетесь и во всем помогаете и советуете. И кухней, конечно, довольны!

Спасибо за помощь в подборе элементов кухни и дельные советы! О своем выборе не пожалели, все очень классно, стильно и абсолютно по нормальным ценам. Рита, спасибо тебе за терпение, поскольку перерисовывала нашу кухню раза 4 наверно, но все ненапрасно. Заказ не завис на праздники, а наоборот выполнен был быстрее. ВСЕМ СПАСИБО!

Хочется выразить благодарность менеджерам "Планеты кухни" Маргарите и Анне. За правильный и красиво подобранный дизайн, а так же контроль за изготовлением и установкой нашей кухни. Большое спасибо, так держать! Молодцы!

Очень тщательно выбирал фирму для заказа кухни. Но оказалось, что концентрация дилеров и фирм-производителей в 10 штук на метр квадратный, не означает, что вы получите адекватный результат, как по стоимости, так и по качеству кухни. Менеджеры Планеты кухни доступно и информативно ответили на мои вопросы, оперативно сделали 3D дизайн-проект. Были "трудности" с выбором материалов и цвета фасадов, так как ассортимент впечатляет. Со сроком изготовления форс-мажоров не было. Сборщики порадовали своей самостоятельностью в решении мелких фабричных недочетов (а куда без них). Большое спасибо этому магазину и его персоналу за ежедневную радость от новенькой кухни! Обязательно приду к вам за кухонным столом и буфетом.

Здравствуйте! Покупала кухню 31 марта 2010 года в г. Лобня, в магазине "Планета кухни". Осталась довольна обслуживанием в магазине, сервисом. Привезли все вовремя. Устанавливали кухню в течении нескольких дней - получилась КРАСОТА! Желаю магазину процветания! Отдельное спасибо внимательному, отзывчевому и добросовестному работнику магазина - Маргарите! Везде бы так в нашей стране!