РОНИКОН

Заказывали с мужем шкаф-купе из серии 'Эконом' на новогодних праздниках (в начале 2016 года). Очень понравилось обслуживание, консультация менеджера Ирины, её профессионализм и знание всех тонкостей. Нам уделили время, всё подробно объяснили. Буквально в первый день после праздников с нами связались по доставке, мы договорились на ближайшую субботу и в эту же субботу вечером нам собрали шкаф-купе. Всё очень оперативно, аккуратно и без нареканий.

Внешний вид хороший, по этому претензий нет. Но вот запах. Прошло уже 2 месяца, а вещи в шкаф я класть не могу, в комнате только с открытыми окнами, после долгого отсутствия дома, как приходишь, запах невыносимый! Их ответ: 'У нас есть все сертификаты и запах, это норма.' Но у меня и другая мебель дома из ДСП есть, и в новом офисе сейчас столько мебели закупали - ничего так не воняет! Буду обращаться в суд. Куча нервов и денег потрачено впустую на этот шкаф-купе (который занимает всю стену, к слову).

День добрый! Сколько я могу раз звонить/ писать/обращаться с жалобой в адрес Роникон? Отмечаю полное бездействие/игнорирование моих требований. Примите меры. Хотелось бы решить данный вопрос в до судебном порядке. Поставленный в мой адрес шкаф не соответствует условиям договора (дефект на фрагменте ДСП и какие-то алюминиевые доборы, которые не были указаны в договоре) Повторно прошу: 1. поменять фрагмент ДСП на фасаде. 2. заменить боковые стенки шкафа с увеличением по ширине, чтобы не было алюминиевых доборов, которые не соответствует цвету самого шкафа. Обращаю ваше внимание, что алюминиевые доборы не были оговорены договором. 3. либо прошу вернуть денежные средства Мой номер телефона: 8-926-677-57-24. Жду скорейшего разрешения данного вопроса.