СТОЛПЛИТ

Собрались купить взрослой дочери, 17 лет почти, мебель в комнату. В обязательном порядке нужны были компьютерный стол, кровать или диван и гардероб. После долгих поисков остановились на гарнитуре Алисия от Столплита, выбрали гардероб с зеркалом трехсекционный, письменный стол и комод, а кровать брать не стали, выбрали диван Атлант в светлом цвете. Привезли все в целости и сохранности, собрали быстро. Получилась отличная молодежная комната.

Заказала тумбу д/обуви (договор - од07238 от 08 августа 2014г.),, заказали без сборки. У грузчиков не догадалась попросить вскрыть упаковки (не повторяйте моих ошибок), т. к. подумала, ну что там может быть бракованного, стекол нет в заказе, всего лишь несколько дощечек. Ну, конечно, брак обнаружился в самый последний момент. Вытащили из упаковки левую боковую панель, а на ней сверху отбит угол, ну, в общем, дырка на самом видном месте. Хочу сказать 'спасибо' фабрике Столплит и дальше так работайте, подсовывайте брак, портите людям настроение. Подавала претензию в магазин (я живу в Одинцово, адрес магазина: г. Одинцово Привокзальная площадь, д.5), ну так и думала, что в покупке новой тумбочки с браком буду виновата только я! Буду теперь ваши магазины обходить стороной. Советую вашей организации обучать сотрудников более внимательно работать с клиентами, а то еще попадаются в наше время очень доверчивые покупатели такие, как я.

Меня зовут Анна. 10.01.13 г. я через интернет Столплит выбрала угловой шкаф и к нему пенал, 12.01.13 я поехала в магазин в г. Балашиха, магазин Галлион. Из продавцов, их там было 3 чел., на меня никто внимания не обратил, когда я спросила каталог меня проигнорировали, один продавец (был молодой человек ржал, как конь собирая елку, девушка якобы вытирала пыль, а третий продавец вообще не в курсе, что и где она продает. Мне нужен был угловой шкаф со стеклом, она сказала, что таких не бывает, т. е. в интернете есть, на фабрики есть, а у нее не бывает! Промурыжили меня 40 мин., она нашла то, что мне нужно, но не тот цвет, там и название было другое мне надо было Симбо, а она мне предлагала Ассоль, в итоге мои нервы не выдержали и я ушла к конкурентам, там и отношение лучше и мебель можно в реале выбрать, так, что я купила то, что мне нужно и сумма была 25000 руб. не много, но продавцы из Столплит потеряли и это!Уважаемое руководство, обратите внимание на своих сотрудников, такое чувство, что они з/п не от продажи получают. Отправьте их на курсы по обслуживанию клиентов! Очень жалею, что не написала в книге жалоб!

Заказала через интернет магазин мебель, никто так не перезвонил и не подтвердил мой заказ. Дозваниваюсь сама, но это занимает целый день, а толку никакого! В ТЦ РИО Б. Черемушкинская улица сидит неуважительная женщина, сегодня 26.07.11 решила поинтересоваться образцом, а она мне: с какой целью Вас интересует, я бесплатно не говорю! У меня нет слов! Пожалуйста, подбирайте персонал тщательно!