УЮТ

Три года назад возникла проблема по замене спального места в однокомнатной квартире. Вариантов было много - от стандартной кровати до дивана-трансформера. Перелистала практически весь Интернет, но неожиданное решение нашла в "Квартале диванов" (ТЦ "Город" на шоссе Энтузиастов), где абсолютно профессиональный менеджер (Юля) предложила свое решение - это "Морфей" с ортопедическим матрацем! Я получила одновременно и прекрасную полноценную кровать, и стильное место для дневного отдыха! Но мало того, что меня обслужили по первому разряду при покупке дивана, так еще к моему большому удивлению также безупречно устранили возникшую через три года неполадку (по моей вине). Обратилась в "Квартал диванов", описала проблему. Менеджер Ирина оперативно обработала мою заявку. В течение пяти дней со мной связался мастер Виктор, и в течение часа проблема была решена. Все исправил очень четко, грамотно, профессионально! Достойная фирма, продукция прекрасного качества, замечательное обслуживание! Всем сотрудникам дальнейших успехов! А нам, покупателям, чаще делать покупки у таких профессионалов!

В феврале купила в "Квартале диванов" диван Морфей-1 фабрики Дрим Парк. Внешне диван понравился, и это всё! К сожалению отзыв Елены, появился поздно и я уже купила диван. Как тут уже было сказано Еленой, такого отвратительного качества я ещё не видела! Диван действительно очень жесткий, спать на нем просто невозможно. Сравнить можно только с полом. Да, возможно независимый блок пружин - это хорошо, но только не в диване Морфей-1. Продавцы уверяли, что пружинный блок лучше, чем ППУ, и при покупке этого дивана вы не разочаруетесь. В договоре действительно нет ни слова о том, из чего состоит матрас и какие его характеристики. У моего сына диван из ППУ, да на ощупь он жестковатый, но спать на нем замечательно, а на диване Морфей с его независимыми блоками ни то, что спать, сидеть невозможно! Диван действительно тяжелый, чтобы разобрать и собрать его, нужно приложить большие усилия. Просто выброшенные деньги! Теперь, чтобы спать на этом диване за 70 т. р. нужно ещё купить матрас!

Диван МОРФЕЙ - ужасное качество за огромные деньги!
Купила этот диван (производит фабрика Dream Park)в Квартале Диванов на Варшавке, 129 в феврале 2015 за 75 т. р. Сказать, что купила дерьмо, это значит ничего не сказать. Отвратительный и неудобный, низкокачественная халтура. По порядку:
1) Очень жесткий. Лягте на пол - такое же ощущение и от этого дивана. Продавцы и изготовители на своём сайте рассказывают сказки, что это диван с независимым пружинным блоком. Нигде ни в каком договоре-продажи об этом ни слова! Ни о свойствах матраса (кол-во пружин на 1 м, зависимый-независимый), ни о жёсткости: твёрдый, мягкий, средний. Однажды я покупала матрас, в договоре были перечислены все характеристики матраса и он нам служит верой и правдой более 5-ти лет. Но так поступают приличные продавцы. А халтурщики из Квартала диванов хорошо треплют языком, а продают хлам, в чём я убедилась через пару месяцев. Диван при вставании с него стал издавать лёгкий хруст, который спустя год усилился. Все же пружинный блок есть! Но какого отвратительного качества, что через год он издаёт звук как сорокалетний диван у свекрови на даче. Жаловалась и продавцу, и производителю на хруст. Отвечают, что воздух из матраса выходит при вставании. Вдумайтесь в ответ! Они держат покупателей за дураков! На вопрос почему не выходит воздух у моего матраса на кровати, а у дивана выходит с треском, ответа не получила.
2) Выдвинуть диван (механизм выкатной дельфин) полностью стоит огромных усилий, это может только мой муж с грохотом на весь дом. Выкатная часть получается на 1 см выше основы дивана и спать невыносимо, под задницей ощущается эта неровность сопряжённых поверхностей.
Никогда там ничего не покупайте! Продавцы врут! Производителя мебели dream park обходите стороной, такие же халтурщики!

В наше время выбрать диван просто. 100000 предложений и больше. Я посмотрела много мебельных салонов и остановилась на "Квартале диванов." Моя покупка сложилась на 100% благодаря высокому профессионализму Лядовской Г. Г. "Мебель России" на Ярославке. Огромное спасибо за правильные советы, подбор тканей! Диванчик пришел в намеченные сроки, доставка супер, все упаковано, собрали быстро, очень все профессионально! Диван - Элеганс, в обивке флок! Просто супер и отличный механизм раскладки-караван, очень удобно! Желаю фирме " Квартал Диванов" удачи в бизнесе, много клиентов и всего доброго!

Хочу предостеречь тех будущих покупателей, которые надумают покупать диван в ТЦ Мебель России на Пражской! Данный магазин находится поблизости с нашим местом жительства. Там в первый раз мы присмотрели себе диван, две хитрые женщины-продавцы сказали сделаем Вам скидку, но умолчали какую. Мы поехали с мужем в два других магазина Квартал диванов (на шоссе Энтузиастов и в ТЦ город). Там нам сразу озвучили скидку 15% и посчитали в двух местах диван на 62 т. р. Мы вернулись на Пражскую, рассчитывая, что там будет такая же цена, но нет! Они сказали, что скидка всего 10% и что за резание угла нужно будет доплатить +10% к стоимости! Я в шоке! Люди в наглую врут и навариваются! Мы вернулись на шоссе Энтузиастов и заказали диван там! Так, что ни ногой на Пражскую!

Хочу поделиться с вами своей радостью. Несколько месяцев искала для сына диван. И вот, в июле т. г. заказала диван Мишлен-1, обслуживали меня по-королевски! Объяснили порядок оформления заказа, сроках, доставке. И не обманули! Все вовремя привезли, даже чуть раньше. Отдельное спасибо ребятам из отдела доставки -аккуратно осуществили подъем и сборку, без лишних слов. Диваном и я довольна, а самое главное сын очень доволен диваном в высшей степени. он очень гармонично вписался в небольшую комнату сына. В общем я не пожалела, что зашла в Квартал Диванов и всем советую заглянуть!

В очередной раз перед Новым годом приобрели диван в уже знакомой для нас фирме Квартал Диванов. Несмотря на все отзывы. как говорится:"Сколько людей, столько и мнений. Всем не угодишь". Опытные консультанты профессионально помогли подобрать ткани. Очень нравится качество мебели, а это самое главное. Угловой диван Лекс прекрасно вписался в интерьер нашей гостиной и радует глаз. Мы с мужем очень довольны. Новый год встретили с новым диваном. Спасибо за хорошее обслуживание. Рекомендуем всем друзьям. К великому сожалению времени для положительных отзывов намного меньше нежели для отрицательных. Вот и мы написали не сразу. Праздники, закружили. Еще раз большое спасибо!

Мы покупали диван Алекс -1 в салоне на Ярославском шоссе. Хочу выразить искреннюю благодарность за обслуживание продавца-консультанта! Девушка обаятельная, общительная, профессиональная. Очень понятно и с удовольствием рассказала об интересующем нас товаре. Учла все наши пожелания и предложила все возможные варианты. Терпеливо и с искреннем участием помогла подобрать ткани. Мы очень довольны оформлением своего заказа и приятным обслуживанием. Спасибо!

Заказал диван Морфей. На сайте указано, что доставка по Москве бесплатно и подъем вручную не более 400 рублей за этаж. С меня взяли 1000 рублей за доставку и 500 рублей за этаж при подъеме. Оператор в справочной магазина, представилась Натальей - фамилию назвать отказалась, сказала, что информация на сайте не является официальной и ответственности за нее фирма не несет.

Мы в этом году решились на глобальный ремонт, избавились от всей старой мебели. А когда стали подыскивать диван в зал, объездили много салонов мебели. Приглянулся диван Карина-1, но он был уже продан. Позвонили в МЕБЕЛЬ РОССИИ на Варшавке, очень приятная девушка пообщавшись с нами, пообещала нам перезвонить, как только узнает в каком из салонов есть такой диван в наличии. Боюсь ошибиться, кажется Марина. тут же нам перезвонила, рассказала подробно о цене, о ткани, о механизме, о доставке. нам оставалось только подъехать на Варшавку оформить заказ. через 5 дней диван нам доставили, все устроило-качество отличное, очень удобное ровное спальное место. Спасибо большое за красивый удобный диван! Семья Пономаревых.

Заказали диван на Варашвке, при заказе сообщили, что диван нам нужен срочно, на, что продавец нам сообщила, что они успеют уложиться в наши сроки. За день до оговоренной доставки позвонила, что бы уточнить, но мне сообщили, что никакая доставка по нашему заказу вообще не планируется! Доставить нам должны были в пятницу, а как оказалось, они его еще делать не начали! При заказе для того, что бы уложиться в наши сроки нам предложили выбрать материалы из тех, что есть в наличии на фабрике. Выбрали. Оказалось, что диван не начали делать, так как материала выбранного нами, просто не оказалось на фабрике! Мы подъехали, выбрали другой материал, из тех, что есть. На следующий день нам позвонили и сообщили, что этого материала тоже нет, хотя и первый и второй раз они проверяли его наличие на фабрике! Выбрали материал в третий раз. За день до доставки нам снова позвонили и сообщили, что доставка откладывается еще на полторы недели, так как они там что-то перепутали и сообщили о готовности не нашего дивана! Возникает большое желание отказаться от заказа. Основное условие покупки дивана именно у них, то, что нам его обещали сделать быстро! А получается вот так! Хватают заказы из-за денег, врут про сроки, которые не могут соблюсти, про наличие материалов. Теперь интересно, что они вообще нам привезут! И привезут ли в тот срок, который пообещали в очередной раз! Если не хотите трепать себе нервы, то покупайте диваны в другой компании!

А я всегда покупаю диваны в "Квартале Диванов". Вот и сейчас сыну в новую квартиру присмотрела "Морфей-1". И это уже будет 12-й диван, с учетом моих родителей, брата, дачи, не считая армии знакомых и друзей, которые после нас с мужем заказывали в разных салонах "Квартала Диванов" себе мягкую мебель. Надо внимательно изучать договор при заказе, слушать о чем говорит консультант и просто настраивать себя на позитив. Фирма только продает мебель, есть ещё фабрики, которые изготавливают и могут накосячить. И вообще, нельзя исключать человеческий фактор. Кстати, доставка работает (причем от разных фабрик) отлично, а когда возникла проблема с одним из диванов, сообщила девчонкам на Шоссе Энтузиастов, в "Мебель России", приехал сотрудник с фабрики и все сделал. Добрее надо быть.

Будьте осторожны! В этой организации отсутствует полноценная даставка. Продавец предложил договориться с грузчиками о подъеме самостоятельно - в итоге они разобрав диван, чтобы везти его на лифте, перевозили по частям, хотя все вполне помещалось в разобранном виде за один раз. Избегали разговоры об оплате, отделываясь общими фразами, типа ну это мы делать не должны. придется немного доплатить - в итоге это немного вылилось в 500р за 12вывернутых и закрученных саморезов + 400р за каждый подъем, а всего их сделали 3, вместо 1 + 250 за сборку. Надеюсь, эта информация поможет кому-то в экономии.

Категорически не понравилось качество обслуживания. С первого взгляда девочки милые, но через 2 минуты общения понимаешь, что лицемерия и пафоса выше крыши. Оформили заказ. По срокам должны привезти до 11 марта. Звоню узнать, в выходные 9, 10 привезут или ждать после 11. Пообщавшись с девушкой, поняла, что лучше не звонить. Надеюсь, что качество дивана, будет лучше качества обслуживания.

Зачет. Ни капли не жалко 70 000 деревянных на огромнейший диван. Спим год - полет во сне нормальный. Завели собаку, диван стойко держит все покусывания и царапки. Пока 5+ дивану, ортопедическому наполнителю. Дрим Парк хорошо делает диваны, Квартал четко принимает и ведет заказы. Ждите, скоро за Барселоной придем:).

В воскресенье нас отругали по-хамски в Квартале Диванов, что находится в Мебель России на Варшавской. Какие-то невменяемые продавщицы, как из прошлого века. Мы смотрели, как закреплены боковины - разорались, что мебель нельзя трогать и т. д. Бред. Настроение испортили напрочь. Ни ногой больше в Квартал Диванов!

Спасибо всем. Кто оформлял покупку. Кто был диспетчером. Кто доставил. И надеюсь, кто делал, так качество механизмов дальнейшая эксплуатация диванов покажет. Но, сегодня могу констатировать следующее: "ребята", вы все работаете современно. Это значит: оперативно, четко, заинтересованно. Я купила 2 дивана "Мишлен" в гостиную. Красивая ткань. Диваны комфортные, удобные. Нормальная цена. Вы сделали все, чтобы Клиент, Я, была довольна. Сейчас, когда я занимаюсь обустройством новой квартиры, мне есть с чем и кем вас сравнивать. Приятно осознавать, что на нашем московском рынке есть профессиональные современные команды. Удачи вам всем!

Хочу выразить благодарность продавцам салона Квартал Диванов на Шоссе Энтузиастов, за угловой диван Магнат. В цвет попали идеально, очень красиво теперь у нас стало. Привезли раньше срока, чем мы были приятно удивлены. Отдельная благодарность отделу доставки, работают безупречно, очень вежливые и веселые молодые люди. Правда, подлокотник уронили у подъезда, но по такому морозу не удивительно, но это мелочи - перешили и привезли за один день. Новый год мы отмечали на новом диване, всем места хватило и посидеть, и поспать после того как посидели. Спасибо Вам девушки, желаем в Новом году побольше благодарных клиентов и процветания вашей компании.

Купила диван Клаус-2, развалился через месяц, в этой же фирмочке знакомые покупали диван Вена, продавился через 3 месяца, не советую покупать у них мебель.