Окна Столицы
Адрес офиса:
Москва, Костомаровский переулок, 3
Телефон:
+7 (961) 258-23-35
Сайт:
Email:
Отзывы про Окна Столицы 45
Олег
2022-02-17 09:36
Я могу порекомендовать производственную компанию Окна Столицы. Спустя год сотрудничества пишу этот отзыв. Все условия договора выполняются, окна качественные, с доставкой сейчас проблем нет, прогресс налицо. Сам завод солидный, был дважды в Посаде, видно, что вкладывают в качество
Тимофей
2021-12-14 09:24
Очень нестандартный коттедж нам доверили остеклить. Окна, как всегда, заказывали здесь. Чётко все по размерам! Форма нестандартная, но проблем с установкой не возникло. Спасибо!
Денис
2021-12-06 11:59
Делали заказ на стеклопакеты REHAU GRAZIO. Остеклили им жилые дома. Через личный кабинет дилера делаем заказ, даже звонить никуда не надо. Очень экономит время. По самим окнам никогда никаких претензий.
Лариса Нехвядович
2021-12-01 10:47
Сотрудничеством довольны, менеджер подсказал, какие стеклопакеты лучше предложить своим клиентам, что всё остались довольны. Быстрые сроки производства, удобные условия для дилеров.
Артем Волощук
2021-11-16 09:29
Был заказ на нестандартные окна. Немного переживали, так как впервые будем работать с такими окнами. Но производитель изготовил всё просто шикарно, никаких проблем при монтаже у нас не возникло.
Вадим Сидаш
2021-11-09 09:40
Большие возможности в плане окон, завод действительно надёжный. Мы заказывали здесь всё что можно, от простых пластиковых окон до нестандартных арочных и с декоративной раскладкой и вензелями. Качественно всегда всё делают.
Сергей П
2021-11-03 09:06
Наш загородный дом мы полностью облагородили энергосберегающими стеклопакетами от "Окна Столицы". Реально, зимой была отличная теплоизоляция.
Ермаченко Валентин
2021-10-27 08:52
Нужно было остеклить фасады для нового офисного центра. Здесь нам предложили качественные алюминиевые конструкции. Выполнено всё в точности с нашими размерами.
Самоваров
2021-10-23 10:18
Уже на протяжении 5-ти лет мы заказываем изготовление окон в компании Окна Столицы. Ещё ни разу не подвели и не разочаровали. Ответственный подход, рекомендую!
Никита
2021-06-16 08:25
Так по заказам срабатывают неплохо, хотя по каким-то мелким вопросам бывает не допросишься, сертификаты на рото, например. Мы ждем J
Виктор
2021-06-11 09:05
Компания помогла решить вопрос по замене деревянных стеклопакетов на алюминиевые в офисном здании. Здание старое, опасались, что будет при монтаже, но конструкции встали четко по размерам. Зазоров не было. Моему расчетному менеджеру Елене – большая благодарность. Всегда на связи.
ПК Окна Столицы
2021-06-07 12:03
ДИЛЕР
Если вы оконная компания которая является дилером в этом бизнесе, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В КОМПАНИИ ОКНА СТОЛИЦЫ!!! Переносы доставок просто зверские! За неделю у нас было больше 60 переносов!!! Некоторые заказы переносят по 5-6 раз! Заказчики просто разрывают наш офисный телефон! Требуют возврата денег, либо скидок или просто умоляют привезти окна! Некоторые заказчики проклинают моих менеджеров и замерщиков! В итоге несколько менеджеров ушло в другую компанию, не выдержали нервы, что не звонок то заказчик которому в очередной раз завод перенес доставку!!! причем информацию о переносе мы узнаем в день доставки примерно после обеда! Когда заказчик взял выходной за свой счет и просидел больше половины светового дня!!! А были 2 раза случая когда привозили не все! В место 5 окон 4 окна и говорят, не успели изготовить 5 окно! По поводу рекламаций!!!! За 4 месяца 5 раз приезжали треснутые рамы с разрывом сварных швов на углах! Естественно заказчики не профессионалы, бывают и пенсионеры, которые просто при приемке не заметили этот брак. Внимание, если треснул стеклопакет в открывающейся створке то тоже не гарантия!! Хотя на всех заводах не дают гарантии только на глухари!!! Если ты оконщик то понимаешь о чем идет речь. Так вот, такие рекламации ОКНА СТОЛИЦЫ не решает! Опираясь на подпись наших заказчиков!! В общем, на рынке есть большое количество достойных заводов, заказывайте там, в окна столицы даже не думайте лезть! Заманчивая цена, но на выходе, уход из штата менеджеров, уход монтажников, так как просто весь график сбит в кучу, полный бардак! Просто уничтожили мою компанию таким образом!!! И теперь прибавьте к этому всему все себестоимости треснутых рам, которые ты переделываешь за свой счет и претензии заказчиков которые требуют пени за просрочку, и денежные вливания на устранения отрицательных отзывов в адрес свой фирмы!!! Если ты Дилер или частник монтажник, не вздумай покупать окна в компании окна столицы! Если ты физическое лицо, то так же не рекомендую с ними сотрудничать.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить статус и причины переноса Ваших доставок, укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации или Ваши ФИО, а также № договора, по которому была оформлена доставка, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации.Если вы оконная компания которая является дилером в этом бизнесе, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В КОМПАНИИ ОКНА СТОЛИЦЫ!!! Переносы доставок просто зверские! За неделю у нас было больше 60 переносов!!! Некоторые заказы переносят по 5-6 раз! Заказчики просто разрывают наш офисный телефон! Требуют возврата денег, либо скидок или просто умоляют привезти окна! Некоторые заказчики проклинают моих менеджеров и замерщиков! В итоге несколько менеджеров ушло в другую компанию, не выдержали нервы, что не звонок то заказчик которому в очередной раз завод перенес доставку!!! причем информацию о переносе мы узнаем в день доставки примерно после обеда! Когда заказчик взял выходной за свой счет и просидел больше половины светового дня!!! А были 2 раза случая когда привозили не все! В место 5 окон 4 окна и говорят, не успели изготовить 5 окно! По поводу рекламаций!!!! За 4 месяца 5 раз приезжали треснутые рамы с разрывом сварных швов на углах! Естественно заказчики не профессионалы, бывают и пенсионеры, которые просто при приемке не заметили этот брак. Внимание, если треснул стеклопакет в открывающейся створке то тоже не гарантия!! Хотя на всех заводах не дают гарантии только на глухари!!! Если ты оконщик то понимаешь о чем идет речь. Так вот, такие рекламации ОКНА СТОЛИЦЫ не решает! Опираясь на подпись наших заказчиков!! В общем, на рынке есть большое количество достойных заводов, заказывайте там, в окна столицы даже не думайте лезть! Заманчивая цена, но на выходе, уход из штата менеджеров, уход монтажников, так как просто весь график сбит в кучу, полный бардак! Просто уничтожили мою компанию таким образом!!! И теперь прибавьте к этому всему все себестоимости треснутых рам, которые ты переделываешь за свой счет и претензии заказчиков которые требуют пени за просрочку, и денежные вливания на устранения отрицательных отзывов в адрес свой фирмы!!! Если ты Дилер или частник монтажник, не вздумай покупать окна в компании окна столицы! Если ты физическое лицо, то так же не рекомендую с ними сотрудничать.
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
ДИЛЕР
2021-06-04 18:05
Если вы оконная компания которая является дилером в этом бизнесе, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В КОМПАНИИ ОКНА СТОЛИЦЫ!!! Переносы доставок просто зверские! За неделю у нас было больше 60 переносов!!! Некоторые заказы переносят по 5-6 раз! Заказчики просто разрывают наш офисный телефон! Требуют возврата денег, либо скидок или просто умоляют привезти окна! Некоторые заказчики проклинают моих менеджеров и замерщиков! В итоге несколько менеджеров ушло в другую компанию, не выдержали нервы, что не звонок то заказчик которому в очередной раз завод перенес доставку!!! причем информацию о переносе мы узнаем в день доставки примерно после обеда! Когда заказчик взял выходной за свой счет и просидел больше половины светового дня!!! А были 2 раза случая когда привозили не все! В место 5 окон 4 окна и говорят, не успели изготовить 5 окно! По поводу рекламаций!!!! За 4 месяца 5 раз приезжали треснутые рамы с разрывом сварных швов на углах! Естественно заказчики не профессионалы, бывают и пенсионеры, которые просто при приемке не заметили этот брак. Внимание, если треснул стеклопакет в открывающейся створке то тоже не гарантия!! Хотя на всех заводах не дают гарантии только на глухари!!! Если ты оконщик то понимаешь о чем идет речь. Так вот, такие рекламации ОКНА СТОЛИЦЫ не решает! Опираясь на подпись наших заказчиков!! В общем, на рынке есть большое количество достойных заводов, заказывайте там, в окна столицы даже не думайте лезть! Заманчивая цена, но на выходе, уход из штата менеджеров, уход монтажников, так как просто весь график сбит в кучу, полный бардак! Просто уничтожили мою компанию таким образом!!! И теперь прибавьте к этому всему все себестоимости треснутых рам, которые ты переделываешь за свой счет и претензии заказчиков которые требуют пени за просрочку, и денежные вливания на устранения отрицательных отзывов в адрес свой фирмы!!! Если ты Дилер или частник монтажник, не вздумай покупать окна в компании окна столицы! Если ты физическое лицо, то так же не рекомендую с ними сотрудничать.
Петр
2019-12-03 12:25
Моя фирма является постоянным клиентом компании Окна Столицы. Работаем вместе два года. Заказываю у них в основном Рехау, нареканий нет, изделия доставляют с картонными уголками, это повышает сохранность при перевозке. Они же изготавливают и стеклопакеты, нет необходимости искать дополнительно поставщика. Мои монтажники хорошо отзываются об их окнах, всё всегда чётко в размер, швы гладкие, при установке проблем не было.
Никита
2019-11-25 11:34
Недавно я решил открыть фирму, занимающуюся загородным строительством. Я наткнулся на фирму Окна столицы. При работе с этой компанией возникает минимум сложностей, а зачастую все вообще проходит гладко. Привозят все вовремя, хорошо упаковано, отлично собрано, без сколов ,царапин, щелей. Так же заказывал остекление с алюминиевыми конструкциями, и тоже все отлично.
Влад
2019-11-23 11:43
Я занимаюсь загородным строительством уже давно. Работал с одним и тем же поставщиком. Были очень хорошие цены, но недавно он неожиданно прекратил свою деятельность. Для меня это стало сюрпризом, потому что у меня ыл заказ, который как раз требовал срочного заказа окон. Начали оперативно искать нового поставщика. Ситуация осложнялась тем, что заказ был нестандартный и достаточно обемный. Несколько фирм, в которые мы обратились, отказались с нами сотрудничать, сразу сказали, что такой заказ сделать не успеют. Обратился в окна Столицы. Сказали, что готовы взяться за мой заказ. Сразу предупредили, что могут быть задержки, т.к. объем плюс срок... я согласился. И очень удивился, когда зказ был готов с задержкой буквально на несколько дней. Сейчас работаем с этой компанией. Пока нет нареканий.
Костя
2019-11-22 10:29
Занимаюсь мелким строительством. В вопросе поиска поставщика пластиковых окон, как и с поставщиками всего остального, было много проблем. В рекламе все обещают супер условия: и качество у них супер, и срокивсе во время, и скидку сделают... на деле все оказывается далеко не так. Задерживают сроки все, я уже привык. Качество хромает на обе ноги: сколы, царапины, сборка с зазорами... всего не перечесть. да и скидки обещанные тоже выходят боком. И как-то я наткнулся на компанию Окна столицы. Ничего особенно не ожидая, оформил заказ у них. И, честно говоря, удивился, когда мне все приевзли в срок и в нормальном состоянии. Решил попробовать поработать с ними. Конечно, здесь тоже бывают мелкие косяки, но они ни в какое сравнение не идут с остальными.
Валерий
2019-11-01 10:32
Окна хорошие, ничего не могу сказать, тем с таким обслуживанием и ответственностью ко своему делу - есть смысл сотрудничать долгие годы. Спасибо менеджерам за консультации, а логистам за точные доставки)
Павел
2019-10-24 10:08
Пару лет назад открыл свою фирму в Подмосковье по установке пластиковых окон.
Нарвался на недобросовестных поставщиков. Кидали сплошь и рядом. То по срокам
подведут, то окна с косяками жуткими. Рекламации не признавали. Через знакомых вышел
на Окна Столицы. Первый заказ пришел вовремя, второй задержали. Но дальше пошло
норм. Работаем больше года уже. Если что-то не выходит по срокам, всегда отзвонятся и
предупредят, но было буквально вот пару раз. В принципе цены и качество хорошее, есть
скидка, так что пока работаем…
Нарвался на недобросовестных поставщиков. Кидали сплошь и рядом. То по срокам
подведут, то окна с косяками жуткими. Рекламации не признавали. Через знакомых вышел
на Окна Столицы. Первый заказ пришел вовремя, второй задержали. Но дальше пошло
норм. Работаем больше года уже. Если что-то не выходит по срокам, всегда отзвонятся и
предупредят, но было буквально вот пару раз. В принципе цены и качество хорошее, есть
скидка, так что пока работаем…
Антон
2019-10-17 09:59
Заказы в срок, сборка качественная. Так как это завод – по мелким заказам не распыляются, т .е сроки соблюдают. Профиль оригинальный, не подделка, есть сертификаты, и часто бывают всякие тренинги непосредственно от поставщиков профиля. Сейчас начали заказывать жалюзи еще. В принципе, все устраивает, люди начали покупать.
Ирина
2019-09-27 11:51
Сергей Ж.
Производство у Окон Столицы на вполне хорошем уровне, стеклопакеты делают сами, потому цена закупки немного дешевле. Рамы выполнены из оригинального профиля, есть подтверждающий комплект документов. Для пробы сделал у них сначала два заказа по 30 метров на Рехау и КВЕ. Прислали в срок, придраться не к чему. Со временем стали заказывать сначала КВЕ, затем Рехау полностью там. Хочется отметить профессионализм не только производителей, но и службы сервиса – доставки и рекламации. Пока за полгода было два случая ошибок по размеру и фурнитуре, оба косяка исправили без особых пререканий. В целом являясь мелким клиентом их работой вполне доволен, мне тут и выгодно и пока по работе не подводили.
Очень плохо, что делают стеклопакеты сами, так как не наносят маркировку согласно Госта, и не несут гарантию. Отказались заменить запотевший стеклопакет по истечении трех лет, хоты по Госту гарантия должна быть не менее 5 лет Производство у Окон Столицы на вполне хорошем уровне, стеклопакеты делают сами, потому цена закупки немного дешевле. Рамы выполнены из оригинального профиля, есть подтверждающий комплект документов. Для пробы сделал у них сначала два заказа по 30 метров на Рехау и КВЕ. Прислали в срок, придраться не к чему. Со временем стали заказывать сначала КВЕ, затем Рехау полностью там. Хочется отметить профессионализм не только производителей, но и службы сервиса – доставки и рекламации. Пока за полгода было два случая ошибок по размеру и фурнитуре, оба косяка исправили без особых пререканий. В целом являясь мелким клиентом их работой вполне доволен, мне тут и выгодно и пока по работе не подводили.
Сергей Ж.
2019-08-08 07:07
Производство у Окон Столицы на вполне хорошем уровне, стеклопакеты делают сами, потому цена закупки немного дешевле. Рамы выполнены из оригинального профиля, есть подтверждающий комплект документов. Для пробы сделал у них сначала два заказа по 30 метров на Рехау и КВЕ. Прислали в срок, придраться не к чему. Со временем стали заказывать сначала КВЕ, затем Рехау полностью там. Хочется отметить профессионализм не только производителей, но и службы сервиса – доставки и рекламации. Пока за полгода было два случая ошибок по размеру и фурнитуре, оба косяка исправили без особых пререканий. В целом являясь мелким клиентом их работой вполне доволен, мне тут и выгодно и пока по работе не подводили.
Евгений В.
2019-08-05 23:04
Предпочитаю работать с профилем Рехау и КБЕ. Для себя выбрал в качестве поставщика Окна Столицы. Сработались мы практически сразу, профиль тут настоящий, не подделка, все с сертфикатами. Сами их поставщики также часто собирают на всякие мероприятия по продукту, поэтому доверие к компании есть. По сути испортить можно все, но тут оснащение это современные сварочные станки, поэтому за сборку не переживаю. В размере тоже боков не было, фурнитура брэндовая, монтируют на совесть. Ошибки – редкость. В общем хоть и не без мелких проблем, но идет вполне рабочий процесс, протекаемый в уважительном ключе.
Геннадий Алексеевич
2019-06-27 12:53
"Окна Столицы" за год по срокам глобально не подвели ни разу. Делают очень качественно. Собирают четко, размер держат, тут все гуд. Максимум из претензий – привезут пыльное, очень редко попадается нерабочий замок на раме или некорректная регулировка при движении створок. Но это единичные моменты, по большей части решаемые на месте, а так время на исправления минимально. Отдел рекламации на связи, конфликтов пока не было. Хотелось бы чтобы заказ формировали быстрее чем по регламенту, особенно в пик сезона, но чтобы без потери качества.
Василий
2017-06-25 18:58
Все сделали быстро и без проблем. Благодарю, истинные специалисты, достойные похвал!
Менеджер Дмитрий +79031211618
Менеджер Дмитрий +79031211618
Олег
2017-05-04 11:59
Никогда не связывайтесь с данной компанией, отвратительный сервис, срывают сроки поставки, изделия отвратительного качества, постоянное вранье сотрудников, ошибки производства.
Александр
2015-06-06 00:00
Поставили окна, через 11 месяцев начали потеть. Вызвали мастера, мастер приехал через полтора месяца и сказал, что гарантия закончена, но, что-то подстроил. Спустя год лопнуло одно стекло. Позвонил, вызвали замерщика, приехал через неделю, замерил. Оплатил за стекло и замерщику, сказал, что приедут через неделю. Прошло уже три недели, звоню замерщику, он говорит звоните в офис. Звоню в офис, там как будто всем все равно. Перезваниваю замерщику, уже не доступен. Если так будет продолжаться, поеду и вырву им руки (:-) или обращусь в суд. Благо много знакомых хороших юристов, отобьют с них в три раза больше. Советую всем!
Елена
2015-02-26 18:37
Я переслала письма, в истории можно увидеть то, что не единожды отправляли вам. Ну и собственно мой комментарий.
Добавить отзыв про Окна Столицы
