Окна Столицы
Адрес офиса:
Москва, Костомаровский переулок, 3
Телефон:
+7 (961) 258-23-35
Сайт:
Email:
Отзывы про Окна Столицы 45
Елена
2015-02-25 14:41
Антон, дайте свою электронную почту. Или присылать на ту же? Вернее, я просто перешлю фото, которые уже были отправлены ранее.
Антон
2015-02-25 13:11
Добрый день Елена! Пришлите фото окон на почту. Телефон Вы знаете 8-905-583-08-11. Для того чтобы дозвонится нужно позвонить. На не отвеченные звонки стараюсь перезванивать, но не всегда получается. В каком месте течет вода и продувает? Пришлите фото, готов совместно с Вами съездить на объект, чтобы разобрать ситуацию. Спасибо!
Елена
2015-02-13 19:29
Антон! Начнем с того, что вы не отвечаете на телефон, уже пытались через вашего брата Алексея с вами связаться, безуспешно! Конструкции конструкциями, но вы не предупреждали, что окна будут настолько кривыми, что будет течь вода через них и откровенно сифонить. Вряд ли такое можно объяснить геометрией! Кое как вышли на связь с установщиком, но он сказал, что не приедет, т. к. у него горят сроки по другому объекту. От вас требовалось просто отрегулировать сами окна, причем даже за отдельную плату. Но вы не соизволили никак отреагировать! Если кому интересно будет подтверждение вашей "работы", а вернее, ее отсутствия, вышлю свой номер телефона, а также фото окон и собственно, подтверждения попыток связаться с данным менеджером.
Антон
2015-02-13 12:25
Добрый день Елена (Алексей)! По вашей заявке Вам было предложено три варианта исполнения: пластик Монтблана 60 мм, Алюминия Сиал 45 Алюминия KRAUSS P-400 Вы выбрали самый бюджетный вариант, который используется для холодного остекления КRAUSS Р-400 в одно стекло. Герметичность угловых стыков в данной профильной системе гарантировать нельзя Вас предупреждали. Геометрию исполнения изделий нет смысла обсуждать, так как конструкции принимались по накладным на объект. Постарайтесь прислушиваться к советам. С уважением, Густинов Антон. Звоните!, тел. знаете!
Елена
2015-02-03 00:00
Устанавливали окна в пристройку сетевого кафе в конце ноября 2014 года. До сих пор не можем сдать объект, т. к. окна все вкривь и вкось, текут. Менеджер Густинов Антон не отвечает на звонки, полный игнор. В общем, конторка еще та, антирекламу я ей обеспечу по полной программе.
Ольга
2014-11-03 22:24
Если бы вы действительно заказали окна в этой шарашкиной конторе, вряд ли написали бы хороший отзыв! Цены не дешевле чем у других компаний, но сервис хуже не бывает! Я заказала балкон под ключ, истрепали все нервы! Каждый день выдумывают разные причины - нет доставки - авария на производстве, монтаж до сих пор жду, говорят рабочие в аварию попали! 10 октября заключили договор, сегодня 3 ноября, а на балконе "конь не валялся"! Довели до такого состояния, что хочется пожелать, что бы эта конторка закрылась, и эти люди больше никогда не нашли себе работу!
Ольга
2014-10-26 00:00
У меня сложилось мнение, что хорошие отзывы эта "компания" пишет себе сама. Сам себя не похвалишь, никто не похвалит - это прям про них! Я заказала остекление балкона и обшивку. Замерщик прилетел раньше времени, всё посчитал, взял первый взнос. Через 12 дней обещали доставку. Доставку перенесли, даже не уведомив меня, узнала об этом когда сама позвонила. Пообещали слёзно через 3 дня. Через 3 дня позвонили и заявили, что ещё на неделю откладывают! Никто ни за, что не отвечает, объяснение одно - "а мы не знаем". Вобщем я жду свои окна, потом видимо буду ждать монтаж. Что-то подсказывает мне, что нарушение сроков - это не единственная проблема с которой придётся столкнуться.
Анатолий
2014-02-25 00:00
Обратился в "Окна Столицы" для установки 2-ух окон. Условия компании мне очень понравились. Со временем убедился в достойном качестве, и в отличной тепло- и шумоизоляции. В скором времени планирую в этой компании остеклить ещё и балкон.
Марина Васильевна
2014-02-18 00:00
Заказал окна в компании "Окна Столицы". Осталась в восторге от проделанной работы, качества и цен. Сделали всё на высшем уровне (заказ наряд от 14.11.13).
Анна
2014-01-27 00:00
Хочу поблагодарить компанию "Окна Столицы" за проделанную работу! Как обещали по срокам, так всё и сделали. И менеджер, и замерщик, и монтажники выполнили свою работу на 5+. Теперь у меня в квартире стоят тёплые и красивые окна! Спасибо вам!
Кирилл
2013-11-15 00:00
Это самый худший сервис, который я видел в своей жизни! Говорить конкретно не буду. Плохо абсолютно все! Сборка, доставка, сервисное обслуживание! Очень жалею о выборе этой компании, не ведитесь на цены.
Юрий
2013-10-29 10:38
Потолок на лоджии у меня - см. фото. без комментариев. У меня за эти деньги ещё четыре криво установленных окна вошло, в придачу - цены растут у Феникс-Групп.
Наталья Климова
2013-10-22 00:00
Вчера установили окна и остеклили балкон. Все отлично, именно так я и мечтала. Купила недавно квартиру, уж такие убитые ву ней окна были. Вызвала компанию ОКНА СТОЛИЦЫ по листовке в ящике, чуть-чуть правда побоялась, все таки не известно как и что, но менеджер был очень приветливый и грамотный - Артем. Приехала к ним в офис: Угрешская, д. 2. Очень презентабельный офис - такие красивые окна и цветные и белые и даже из дерева. Но я остановилась на КВЕ. В общем посчитали примерно, замерщик уже поточнее посчитал, разница не существенная. Монтажники - замечательные ребята. Приехали вовремя, сделали все за два для. Одного Денис звали, второго не помню. Спасибо Вам большое. Буду советовать вас своим близким и знакомым! Молодцы.
Мария Ивановна
2013-10-21 00:00
Добрый день! 13.06.13 заключила договор с компанией "Окна Столицы". Устанавливала в квартире родителей 3 окна и остекление балкона. Сделали все великолепно. Срок изготовления выдержали - порядка одной недели. Сделали все за субботу и воскресенье. Для меня это было принципиально, т. к. в будни не могла. Очень благодарна замерщику Федорову Вячеславу - очень профессионально и грамотно советовал, как сделать лучше. Получилось то, что надо. Родители очень довольны. Все, буду советовать компанию теперь. Спасибо, ребята, удачи вам и процветания!
Наталья
2013-08-27 00:00
Стеклили и обшивали два балкона. Это ужас! Люди, не обращайтесь в эту компанию (окна столицы). У меня нет слов посмотрите фото их ней работы так сказать. И за все это я заплатила 152, 000 т.
Александр Петрович
2013-05-21 00:00
Несколько дней назад мне поставили два окна в компании "Окна Столицы" и Вы знаете мне всё понравилось - менеджер Альбина всё подробно рассказала, всё объяснила, доставка в срок. Монтажники вежливые - делали всё аккуратно. Я специально не поленился написать отзыв о фирме "Окна Столицы" - могу всем порекомендовать эту компанию.
Галина
2013-03-07 00:00
До заключения договора все сотрудники очень вежливые, а при любом браке и недостатке все в кусты, очень некрасиво. Имели честь общаться с Николаем - менеджером, надолго он нам запомниться, был недоступен и неуловим после установки окон, при предъявлении серьезного брака - Слава - замерщик давит на клиентов, неопытных клиентов, тем более тех, которые впервые ставят пластиковые окна, после чего остальные окна в квартире уже не хочется ставить, впаривает самые дешевые окна по дорогой цене, плохо информирует. Организация работы нам не понравилась. Не советую связываться с ОКНАМИ СТОЛИЦЫ
Евгений
2013-01-23 12:33
Наряд 21 от 6 января. Монтажники: Яковлевы Дмитрий и Александр в комнате не срезали пену под подоконником и под балконной дверью. Пришлось замазывать самому.
Евгений
2013-01-20 00:00
Написал в наряде №2/1 от 6 января KBE 58 мм. Какая модель не указана. Привезли самый дешевый Энджин, у которого стенки 2,5 мм, а на словах сказал, что стенки 3 мм. Будьте бдительны! Монтаж вчера сделали братья Яковлевы, пока нормально. Через недельку напишу про монтаж.
Юрий Пономаренко
2012-11-26 00:00
Сегодня, 26.11.2012 г. суд принял решение в мою пользу - расторгнуть договор и взыскать с ФениксГрупп (Окна столицы) в общей сложности в 2 раза больше, чем первоначальная сумма по договору, в т. ч. штраф за обман потребителя. Иск подал 19.04.2012 г. Три месяца ответчик не являлся в суд, итого: 3 месяца тяжб. На сайте форуме Общества Защиты Прав Потребителей - подробно, с фотографиями.
Юрий
2012-11-15 15:49
С ними можно только в суде по делу говорить, хотя и не нравится это госпоже Брусковой.:) Cледующее судебное заседание 26/11/2012 в 9-00 Никулинский районный суд г. Москвы, к.300 подробнее - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=117427&highlight=%EE%EA%ED%E0+%F1%F2%EE%EB%E8%F6%FB.
Юрий
2012-11-15 15:47
Я тоже вначале просил, звонил, но только зря потерял почти месяц, с ними можно только в суде по делу говорить, хотя и не нравится это госпоже Брусковой.:) Cледующее судебное заседание 26/11/2012 в 9-00 Никулинский районный суд г. Москвы, к.300 подробнее - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=117427&highlight=%EE%EA%ED%E0+%F1%F2%EE%EB%E8%F6%FB.
Саенко Галина Витальевна
2012-10-10 00:00
13 сентября 2012 года сообщила в отдел рекламации о неработающем замке на раме и плохой регулировке в движении рам. С 26.09.12 по 03.10.12 отд. рекламации (Николай)отвечал вопросом: разве вам не сделали, монтажник должен был позвонить и все исправить 29.09.12. Но 10.10.2012 на мой очередной звонок получила ответ, что это я не отвечаю на звонки монтажника (это ложь) и, что сроки исправления недоделок не регламентированы по времени. Отказали предоставить мне название сайта и номер телефона руководителя для моего обращения. Прошу соблюдать условия договора б/н от 31.08.12 и устранить недоделки.
Виктория Пронская
2012-08-14 00:00
Меня устроила оперативность выполненных работ, не смотря на то, что был всего один монтажник! Я заказала окно Рехау, и очень довольна качеством производства! Все сделали быстро и без проблем. Благодарю, истинные специалисты, достойные похвал!
Анастасия
2012-07-16 00:00
Окна в компании ФЕНИКС-ГРУПП делают ужасно. После установки (устанавливали монтажники Петр, Андрей), на следующий день вышло много косяков, так мало того, сетка развалилось в руках. Звонили на следующий день, сказали в течение недели расмотрят заявку. Так мало того, не рассмотрели и еще не перезванивали. Дозвонилась сама, ели выбила чтоб приехали эти монтажники, приехали, посмотрели выявили свои косяки, обещались приехать через два дня. Не приехали, не позвонили, столько нерв потрачено. Ну вот 17.07.12 обещались приехать устранять косяки вместе с сеткой. Не заказывайте окно в этой компании, будут проблемы и потрачены нервы.
Юрий
2012-02-18 19:09
Испорченые наружные откосы - при выемке старых окон разворотили и оставили в таком виде, не сказав ничего.
Юрий
2012-02-18 19:06
Правило: семь раз отмерь -о дин раз отрежь, явно не для монтажников фирмы "Окна столицы" (ООО"Феникс-Групп").
Юрий
2012-02-18 19:04
Все установленные окна туго закрываются (довести ручку о конца тяжело), причина - отклонение от вертикального уровня.
Юрий
2012-02-18 19:03
Вместо Provedal согласно договора, установили мне на балконах профиль Krauss.
Добавить отзыв про Окна Столицы
