Здесь ищут новостройки

ДЕЛЬФИКА

ДЕЛЬФИКА
Адрес офиса:
Московская область, Дмитров г., Маркова улица, 2
Сайт:

Отзывы про ДЕЛЬФИКА 282
2012-01-18 21:22
Заказали кровать с матрасом до нового года. Нам сказали, что привезут до 15 числа. Кровать привезли 13, а матрас забыли на складе! Как так?! Теперь кормят "завтраками" (привезут завтра). Сегодня 18 число, а матраса так и нет. А ещё неимоверные цены на доставку по городу - 600 рублей за 5 км! К персоналу претензий нет, а по качеству ничего не могу сказать, ведь кровать так еще и не привезли. Больше делать там покупки не стану.
2012-01-18 16:15
Зашла в Дельфику в Солнечногорске, мне понравилась спальня Камелия (29 тыс. - кровать, 2 тумбы, комод, трельяж, шкаф и даже пуфик!), у них в зале она стоит, девчонки все показали, ответили на все мои вопросы. Сказали, что сделают ее за месяц. Позвонили через 3 недели, сказали, что уже готова и через 3 дня привезли, правда, зеркало одно разбитое было, но заменили за 2 дня. Так, что спим мы теперь с мужем на новой кровати и радуемся, вот думаю, дочери на свадьбу стенку еще куплю, говорят, у них на складе они бывают.
2012-01-15 17:16
Листовку взял в Матрице д. Ермолино, увидел стенку подходящую и не дорого. Решил зайти, продавец распросила, какой мне размер, цвет, какой размер телевизора и подобрала мне самое то " Эика-10". Она еще и на складе у них была. Привезли бесплатно, через 5 дней и подняли в квартиру. И это сервис плохой? А, что по поводу качества, так выбирайте то, что в магазине стоит. Ругать, конечно легче, чем хвалить. Мне понравился магазин,
персонал и цены.
2012-01-08 13:53
Уважаемые покупатели! Шкаф №204, 208, 209 - рекомендуем не покупать!
2012-01-04 10:55
Мы заказывали компьютерный стол Вега-1 в Подольске. Когда мы его собрали, то увидели, что он не такой как в каталоге. Полозья выделяются по цвету и очень некрасиво смотрятся. Нашли еще три отличия от картинки, помимо этого. Сфотографировали наш стол, приехали в магазин, и хотя разница видна очевидная, они упорно твердили все в один голос, что это такой же стол. Сборщик вообще сказал, что если вам не нравится наша мебель - идите покупайте на рынке. В общем мы потребовали вернуть нам деньги, сказали, что заводская упаковка вскрыта и по закону они не могут забрать этот стол обратно. Написали заявление, ждем.
2012-01-01 23:25
В принципе покупкой довольны. Но есть одно но. Ждали мебель 4 недели, но продавцы сразу предупредили, что перед Новым Годом придется ждать больше 2-х недель. Качество мебели соответствует цене. При сборке обнаружился брак: скол на внутренней стороне двери и не те петли к дверям книжного шкафа. Продавцы приняли рекламацию без лишних вопросов.
2011-12-28 15:29
Заказывали кровать в фирме "Дельфика" о торговом комплексе Ермолино. Срок поступления мебели - 19 декабря 2011 г., кровать так и не привезли. Позвонила сама 21 декабря, когда привезут, мне сказали, что будут выяснять, перезвонили - сказали кровать сделана, но нет спинки, ждите неделю, когда её привезут из Боровичей Нижегородской области, уверили меня, что это будет в этом году. Через неделю посетила офис - спинку так и не привезли, заведующая офисом уверила, что конкретную дату поступления спинки кровати на склад она не знает, что это я сама придумала неделю ожидания, я поняла, что меня обманули, после Нового года, тем более не привезут. Выход нашелся забрать кровать без спинки, которая как оказалось, после выяснений, просто дополнительная к основной, сказали привезут около 16 часов в среду. В 15 часов позвонила, будет ли точно сегодня доставка моей кровати, мне сказали, зачем звонить, привезут в четверг, как обещали, какой четверг, интересно, если было оговорено среда, извините, говорят среда, это в другом магазине - четверг, она оговорилась, что интересно в договоре дата доставки так и не была исправлена на новую.
И после всего этого мне говорят не нервничать, не звонить, а просто ждать.. Сейчас жду, когда сама звонила, мне уточнили, что уже возможно до 21 часа доставка может задержаться. Почему я должна вытаскивать информацию у менеджеров сама, интересно. Фирма работает непрофессионально, считает, что клиенты могут платить деньги и не получать никакой информации в дальнейшем, зачем им утруждаться. Качество мебели оставляет желать лучшего, подруге привезли кровать раньше меня, она тоже в этой фирме разочаровалась. С этой фирмой очень рискованно связываться.
2011-12-23 22:46
В магазине «ДЕЛЬФИКА» 13.11.11 г. заказала 3 шкафа (2 шкафа для белья и 1 для книг) в г. Лобня. Оплатила 03.12.11 г. полностью. Почему-то доставка в г. Лобня только 1 раз в неделю по четвергам. 08.12.11 г. позвонили и сказали, что произошла пересортица, и шкаф для книг поступил другого цвета, поэтому все привезут в следующий четверг. В следующий четверг также ничего не привезли. Сказали, что выплатят неустойку. Вчера 22.12.11 г. я позвонила сама. Администратор магазина, Людмила Маницына, обманывает покупателей. Сказала, что все 3 шкафа привезут, встречайте. Привезли 2 шкафа (1 для белья и 1 для книг).
Рабочий по доставке требовал, чтобы я расписалась за доставку, в противном случае он увезет все назад и не известно, когда потом мы ее получим! Я расписалась только за 2 шкафа.
Руководитель развития Северо-Западного направления ООО "Дельфика", Лукьянчиков Антон Геннадьевич, вообще не заинтересован в покупателях. пыталась с ним поговорить по телефону, хотела объяснить ситуацию. так он даже разговаривать не стал, бросил трубку, - «пишите претензию в магазине на работу компании» - ЭТО ЕГО ОТВЕТ!
Прошу сотрудников Дельфики ответить на мое сообщение (только не надо сваливать все на доставку, что загрузил кладовщик на складе, то доставка и привезла. Шкафы оплачены, не все получено, с кем дальше разбираться и кому предъявлять оформленные документы – не понятно! ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!
Так вот, граждане, делайте выводы, сто раз подумайте, прежде чем к ним обращаться.
2011-12-15 18:59
Посетили магазин Дельфика (на Дмиттровском шоссе), понравился диван Ручеек, недорогой, но цвета подходящего нам не было. Продавец показала нам ткани в которых он шьётся и сказала, что запишет наш телефон и позвонит как только такой диванчик появится. Через неделю позвонили, мы приехали купили. Мы довольны.
2011-12-15 18:04
Я не раз совершал покупки в Дельфике в Солнечногорске, всегда беру у них новые каталоги. Нравится и ассортимент, и количество новинок, и цены вполне доступные. Не соглашусь с негативными отзывами о данном магазине, так как у нашей семьи впечатления только положительные! Всем тоже советую!
2011-12-14 21:05
Купила у них кухню. ДСП из которого она сделана была с браком. Я написала в магазин претензию и требовала, чтобы они забрали кухню себе. Ответ получила от них по почте, что мне отказано в возврате кухни. Я пошла и написала заявление в Роспотребнадзор. А магазин, сказал, что качество мебели соответствует ГОСТ и они будут проводить экспертизу, а если экспертиза не подтвердит заводской дефект, то оплачивать проведение экпертизы придется мне. Короче, они тоже грамотные, работают строго по закону, а закон нужно знать. В результате настаивать я не стала, тем более они предложили маленькую примирительную скидочку. И на том спасибо!
2011-12-14 20:52
Хочу поблагодарить руководство магазина г. Клин за чуткое ко мне отношение.
В моей семье возникли сильные финансовые проблемы, не дай бог кому такое.
Я вынуждена была просить вернуть предоплату за товар.
К счастью, мой вопрос решился положительно и быстро.
Спасибо вам огромное.
2011-12-13 13:28
Дельфика в Дубне. 30.10.11 заказали диван. Оформили заявку, внесли предоплату. Срок доставки - 1 месяц. Сегодня 13.12.11, до сих пор ничего про мой диван неизвестно. Звонила 3 декабря, на мой вопрос "Где диван? Уже прошло больше месяца" мне ответили - "Не знаем, звоните позже". 8 декабря на тот же вопрос мне обещали перезвонить и не перезвонили. 9 декабря, когда я в очередной раз позвонила в магазин, мне сказали "мы ничего сделать не можем, виноват склад/завод. Ждите к 16 декабря". Ужас! Не хотите работать - нечего открывать магазин. Ругаться бесполезно - отговорки одни и те же "мы не причем, виноват завод".
2011-12-13 09:36
Заказал диван в магазине дельфика (Гармония 5), внес предоплату. Обещали в течение 3-х недель, прождал почти 1,5 месяца. При оплате обещали доставку и подъем на этаж осуществить бесплатно (предупреждал, что у меня 11 этаж без лифта), сказали, что все равно бесплатно. Когда наконец-то привезли диван, грузчики первым делом потребовали подписать бумагу, что если при подъеме возникнут дефекты, например, они случайно стукнут или покарябают, они ни за что ответственности нести не будут. Объяснила и что узкий лестничный марш, хотя лестничный марш стандартный, это новостройка. Подписывать что-либо я отказался и при осмотре дивана увидел одно сухое грязное пятно на обивке, другое пятно было мокрое и черное. От дивана я отказался, написал заявление на возврат денег. Таким образом я прождал диван 1,5 месяца и еще 2 недели возврат денег. Передо мной, естественно, не извинились. В договоре указывается только примерный срок поставки, теоретически мебель можно ждать годами, договор заключается не с магазином, а с другими сторонними организациями (как потом выяснилось). Сам магазин ни за что ответственности не несет. Советую с Дельфикой никому не связываться, кстати, такой же совет мне дала одна знакомая, которая раньше работала там продавцом (к сожалению, поздно).
2011-12-07 21:46
Недавно купили мебель в магазине Дельфика в Клину: по мелочи для прихожей, шкаф и отличный угловой диван. Продавец грамотно проконсультировал, подобрал все по нужным цветам, цены приятно удивили, мебель привезли всрок, бесплатно занесли на 4 этаж. Диван отшили классный, я всем довольна, а, что касается недовольных, то сколько людей, столько и мнений.
2011-11-30 18:08
Заказывал кухню и остался очень доволен. Подобрали именно те модули, которые мне нужны, немного скорректировали меня по набору, так как я не учел некоторые моменты, которые мне помогли увидеть и учесть продавцы. Спасибо вам за это, а то бы я наверно потом ругался. Впечатления от магазина только приятные. Теперь только к вам.
2011-11-30 18:04
Нормальный магазин. Можно выбрать современную по дизайну мебель и по приемлемым ценам. Купили мебель в спальню - очень довольны. Привезли все в срок и даже домой занесли. Вот планируем кухню заказывать и только в Дельфике.
2011-11-30 17:46
Только положительные эмоции от посещения магазина и от общения с персоналом. Очень помогли при заказе мебели в гостинную и детскую. Пригодились их советы по подбору цвета и модулей, учли все наши пожелания. Спасибо огромное!
2011-11-29 20:19
От посещения магазина Дельфика в г. Лобня у меня остались лишь положительные эмоции. Мне нужно было срочно обставить квартиру и ждать я не хотела. Девушка посмотрела наличие товара на складе и подобрала мебель. Привезли все через 4 дня. Довольна, приду еще.
2011-11-29 20:11
Все ругают магазин Дельфика, не знаю, но когда мы с мужем пришли в магазин Дельфика г. Дмитров за прихожей, нам подробно расказали, показали возможные варианты размеров. Заказали Грейс, очень довольны и привезли быстро.
2011-11-29 08:35
Хочу похвалить магазин Дельфика в Солнечногорске. Заказали там кухню, шкаф с комодами, все привезли в срок, к качеству мебели и к работе магазина нет никаких претензий (я думаю, таких клиентов как мы, намного больше, чем разочарованных). Так что, не задумываясь, мы пошли в Дельфику еще раз и заказали там спальню, очень недорогую и выглядит отлично. Замечательный магазин, ассортимент огромный, цены доступные, продавцы грамотные и заинтересованные.
2011-11-28 18:54
На этот адрес HELPDFK@gmail.com присылайте претензии, реагируют быстро!
2011-11-19 01:01
Приемлемый магазин. Покупал компьютерный стол с доставкой на дом. Привезли точно в срок, все в порядке. Потом еще раз покупал там же компьютерное кресло, очень позабавило, когда девушка, оформляя покупку, ненавязчиво спросила мою фамилию, якобы для стат. отчета, а заплатив и получив на руки бумаги, с которыми следовало пройти на склад, увидел, что покупателем кресла является какое-то ООО. Ну это как раз понятно, схема обычная, магазин уходит от уплаты налогов. А в целом магазину респект.
2011-11-18 10:42
Хочу обратить внимание покупателей, чтобы не доверяли каталогам. В "Дельфике" заказывала гостиную и столкнулась с несоответствием размеров мебели фактических с размерами указанными в каталоге. Консультант объяснила мне данный факт опечаткой. В ноябре хотела приобрести банкетку "Сапожок" 1024-00. Размеры в каталоге 460*380, h460mm, а фактически оказалось 370*380, h460mm. Хорошо, что имелся образец и я смогла все померить, а если бы я сразу заказала. Что касается персонала - никаких нареканий, внимательные, ненавязчивые.
2011-11-08 19:29
Заказала детскую кровать. Подошел срок. Позвонили. Внесла плату. Попросили пораньше привезти, согласились на 3 день. Звонок: извините, кровать сломана. Вопрос! А где спать моему ребенку - старой уже нет! Спасибо тебе, дельфика, что ребенку осталось спать на полу!
2011-11-08 01:36
Заказала диван, он в разобранном виде 1, 70. Потом увидела, что 1, 50 есть, подумала зачем мне такой широкий, хотела перезаказать, а молодой человек сказал, что их (1, 50) с производства сняли, потом увидела у них банкетку к дивану, мне так понравилась, решила разузнать подробности, и сделать дозаказ, всё тот же м. ч. мне говорит, что ее сняли с производства. Позвонила на другой сайт заказала. Проходит недели 3, тишина. Ну, думаю, наверное, точно сняли, стесняются позвонить огорчить, звоню сама, а там какие то накладки произошли. В общем через 2 недели мне привезли банкетку. Понравился комод, решила приобрести. Звоню и всё тот же голос, угадайте, что мне говорит??? Из другого магазина мне этот же комод в течение недели привезли. При чем комод в другом магазине еще и на пару тысяч дешевле оказался. Что на мой взгляд существенная разница. Видимо молодой человек на окладе сидит. Вот в чём прелесть сдельной оплаты труда, в заинтересованности в клиентах. И бедные его работодатели, так и по миру пойти не долго. P.S. и диванчик привезли, немного отличающийся от того, что изображен на фото. На фото по низу дивана идет полоса из отделочной ткани, привезли весь из основной, что слегка расстроило.
2011-10-30 10:53
Третий раз делаю заказ на официальном сайте и третий раз в ответ - тишина. Никто мне не перезванивает. Мне везти не рядом, но хоть какая-то реакция должна быть на заказ? Если сайт брошен, тогда удалите его и не вводите людей в заблуждение.
2011-10-29 19:13
Прочитал все отзывы о Дельфике. Нет заказывать мебель в квартиру (новострой) не буду. За свои деньги портить себе нервы, ну нет уж увольте!
2011-10-26 12:03
Уважаемые люди, просим обратить большое внимание на этот магазин и на персонал, который такой доброжелательный, умеющий впарить тебе любой товар, а потом происходят любые причины по доставке. Например, как долговременное ожидание (по 2 месяца) мебели. В краткости хочу просто сказать дорогие мои дмитровчани этот магазин плохой, продавцы хамы, а администратор просто не воспитанный человек. Короче, это развод!
2011-10-16 21:11
Люди, не приобретайте мебель в магазине Дельфика, Вы её просто не дождётесь! Заказали диван ещё 20 августа, сказали ждать месяц, уже 16 октября, а дивана до сих пор нет! Самое интересное, сегодня была запланирована доставка нашего дивана, а его так и не привезли, сказали, что машина застряла на дачах в Венюкове! Моё мнение, это полный бред, они уже не знаю как соврать! Ещё диван взяли кредит, скоро третий раз надо будет платить кредит, а дивана ещё в глаза не видели! Не покупайте мебель в этом ужасном магазине! Ни какого сервиса!