Здесь ищут новостройки

Роникон

Роникон
Адрес офиса:
Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
Телефон:
+7 (495) 021-02-11
Сайт:
Оф. страницы:

Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.

Преимущества «Роникон»:

  • Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
  • Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
  • Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
  • Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.

Отзывы про Роникон 1071
2020-02-22 17:01
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: - Вы не получите никакой информации о вашем заказе после внесения предоплаты.
- Вы не сможете дозвониться ни по одному телефону (просто не берут трубку), кроме как до магазина, принявшего заказ.
- В магазине Вам не ответят ни на один вопрос, так как они звонят по тем же телефонам, где не берут трубку.
- Вы не получите заказ в оговоренные сроки.
- Вы не получите комплект заказка (мебель, фурнитура, доп. оборудование) в первый приезд. Вам без вариантов недопоставят (забудут, не будет, потеряют и пр.) часть поставки.
- Вы никогда не свяжетесь руководством компании, если не доедете ножками до Щелково.
Комментарий: Очень рекомендую обойти эту компанию стороной, если Вам не безразлично Ваше время.

Мой опыт:
1. Просрочка по заказанной кухне - 2 месяца с учетом постоянного прессинга продавцов (по личному мобильному телефону) и гарантийного отдела (письменными претензиями).
Без прессинга планируемая просрочка составляла больше 3 месяцев.
Планируемый срок поставки - 25 рабочих дней.
2. Продавцы не обладают никакой связью с производством. Их цель - только принять деньги. После этого они Вам ничем не помогут.
3. Связь с фактическим поставщиком отсутствует. Будьте готовы, что Вы не сможете дозвониться до Роникон (именно до поставщика) ни по одному телефону. Они просто не берут трубки.
Связь односторонняя - когда Вам звонит "робот" сказать, что дата доставки - через 3 недели. Потом еще через 3. А в день поставки, что приедет только половина, а остальное - через месяц. Никаких деталей Вы не получите.
4. Опытным путем выяснено, что способ взаимодействия с этой компанией исключительно претензионно-ультимативный со ссылкой на законодательство РФ:
- пишется письменная претензия с требованиями (поставить, информировать, перезвонить и пр. с указанием на пункты законов, почему они обязаны это сделать)
- указывается срок исполнения требований
- приводится ответственность в соответствии с законодательством (неустойка, пени, штраф, расторжение договора и пр.)
- дальше ждём звонка или письма.
В зависимости от ответа действуем дальше.

Итог по заказанной кухне:
- 4 месяца от заказа до установки
- испорченные нервы
- примерно 500 безуспешных попыток связаться по телефону с поставщиком
- 4 письменные претензии
- 3 допоставки комплектации
- 3 пересборки кухни (основная, досборка, замена испорченных при сборке деталей)
- 1 расторгнутый договор за неисполнение сроков (возврат средств занял примерно 20 дней с ультиматумом подачи судебного иска)
- по второму договору неустойка, выплаченная с задержкой в 20 дней от срока в законодательстве после ультиматума подачи судебного иска
2020-02-21 10:18
Почему-то и не рассматривала другие фирмы для заказа мебели - только Роникон. У сестры комод и шкаф их производства, я смотрю на их мебель третий год и все планировала заказывать себе)) сейчас наконец завершили с ремонтом и я взяла огроменный шкаф) В моем случае нужно было только индивидуальное изготовление, потому что у нас высокие потолки и я хотела, чтобы он встал четко в нишу в коридоре. Приехал земерщик, потом мы подбирали фасады и декор. В итоге шкаф делали две недели, потом доставка и сборка. Странно, что сборку делали только на следующий день после доставки, я надеялась что будет все сразу. Но главное результат, а он действительно супер. Шкаф оооочень вместительный, но при этом не смотрится громоздко. Стильный, классный даже на ощупь. Я полностью довольна. Пусть и пришлось потратить время на индивидуальную проработку дизайна, зато в итоге все смотрится идеально!
2020-02-07 10:47
Походили посмотрели готовые детские в магазинах, такое разочарование. Решили делать на заказ в роникон, да по времени дольше, зато получили мебель которой точно ни у кого не будет. Еще и рассрочки они хорошую предложили на год, без процентов и первоначальной суммы взноса. Ждали свою мебель почти месяц, это уже с доставкой и установкой я написала.
2020-01-31 20:27
Сделал ремонт и стрельнуло мне взять шкаф купе в чисто черном матовом цвете) Внутреннее наполнение выбрал полностью то, что предложил дизайнер, а по самой расцветке мы с ним долго дискутировали, отговаривал) Когда показали эскиз мне уже самому эта идея показалась не такой классной, в голове он представлялся совсем по другому, а по факту смотрелось нелепо, хотя нарисовали все точно так, как я придумал. Короче, пришлось чутка изменить оформление, черный так и остался основным, но добавили светлых элементов, так мне уже намного больше понравилось. На несколько дней задержали доставку, какой-то форс-мажор у них случился, сильно извинялись. Делали долго, а собрали за полдня. Вышло красиво, шкаф спальне брутальности придал, мне нравится.
2020-01-18 11:42
Достоинства: Нет их.
Недостатки: Всё остальное
Комментарий: Оставил заказ 21.07 на готовый шкаф купе с акцией доставка за 3 рабочих дня. 23.07 перезвонили из магазина и предложили доставку 3.08 (совсем не три рабочих дня). На моё замечание где обещанные 3 дня - сказали, что 3 дня это срок изготовления, а доставка вся расписана надолго вперед. Спросил, есть ли возможность самовывоза или другой даты доставки - сотрудник магазина пообещал перезвонить в течение дня, но так и не перезвонил. Сам уже сутки пытаюсь дозвониться(раз 100 звонил уже) - либо никто не подходит, либо подходят, но переводят меня в отдел доставки, где никто не подходит. В итоге - не понятно ни какие сроки будут, ни как вернуть деньги, если эти сроки меня не устраивают. лохотрон, а не магазин!
2020-01-10 16:01
Я тут гардеробную заказывала. Забегая вперед скажу, что более чем довольна и до сих пор не могу налюбоваться всеми полочками) Но процесс был долгий и я реально переживала, чтобы все в итоге сложилось как надо. Ну во-первых, много времени потратили на разработку дизайна, я буквально каждую мелочь обсуждала с менеджером, мне важно было чтобы все было на своих местах. Во-вторых, у них просто огромный выбор цветов, фактур, фурнитуры - все это нужно было подбирать. Потом сборка - ребята два дня провозились с ней, но я согласна что объем работы был большой. Когда они все закончили, то убрали всю оставшуюся упаковку, остатки мусора после сборки и пригласили принимать работу уже в полностью завершенном и чистом виде. По качеству - не придерешься. Цена считаю что разумная, ну как минимум потому что хорошая мебель под заказ просто не может стоить дешево. Компанию Роникон определенно рекомендую!
2019-11-15 08:50
К выбору мебели в детскую комнату подошла очень щепетильно. Хотелось добротную, качественную мебель, соответственно, чтобы и дизайн был интересный. Из тех компаний, которые я рассматривала для заказа, решила, что буду заказывать в Роникон. Цена адекватная, хороший дизайн мебели, мне их каталоги очень понравились. И изготовление мебели около месяца. Плюс предложили помощь в разработке детской, сделали эскиз, по которому я уже точно убедилась, что такой комплект мне точно подходит. Материал выбрала глянец и так как для девочки, то сочетание цветов розового и белого. Комплект мебели получился оригинальный, подобного я не видела в магазинах. К качеству претензии нет, каждый срез аккуратный, без зазоров, к сборке тоже без претензий, собрали за пол дня. Впечатление о мебели положительное также понравился в магазине уровень клиентского обслуживания.
2019-11-08 11:47
Заказывали в Роникон гардеробную. Рекомендую заказывать здесь мебель, все качественно! При заказе помогли определиться с эскизом, очень кстати, потому что я когда думала что и как разместить, не очень понимала для себя как будет функциональнее. В общем я очень довольна, мебель шикарная, изготовление около месяца, качество отличное. Если бы еще доставка все в полном комплекте привезла было бы лучше, а то когда стали собирать, одного ящичка не досчитались, у меня чуть сердце не стало)) но сборщики сами позвонили, все выяснили, довезли на следующий день. Исправили своей косяк, все ок.
2019-10-30 20:22
Посоветовали компанию хорошие знакомые, которые буквально этим летом заказывали у них мебель. Мы с мужем изучили сайт, определись какую модель шкафа хотим, какой цвет, поэтому решили в магазин и не ехать, оформили заказ через сайт. Очень быстро нам перезвонили, договорились на какой день и на какое время должен прийти замерщик. В итоге замерщик, Александр, приехал на час позже, чем было обещано. Но об этом предупредил заранее, что задерживается, за что спасибо, а то бы нервничала, ждала. Пока мерил нам детскую, пару советов дал, как и что лучше. Детскую, 4005 артикул, заказали в комбинированной цветах, глянец Ирис и Белый. Рациональная мебель, за счет светлых цветов визуально в комнате еще много мест и смотрится еще симпатичнее, чем на фото.
2019-09-12 00:00
Я если бы тут не увидела сейчас плохие отзывы - и не знала бы что были проблемы с доставкой. Мы заказали шкаф через сайт в конце марта, и вот на прошлой неделе уже шкаф был у нас. Все четко быстро, без задержек. Сборщики тоже оперативно поработали, в целом я очень довольна.
2019-09-05 00:00
Читаю отзывы и удивляюсь тому, сколько негатива. Да, задержка по доставке есть, но шкафы же привозят в итоге. У нас тоже с доставкой были проблемы, но как-то не так негативно мы ее приняли. Когда задержка по договору была уже около недели, то позвонили из магазина и предупредили, что из-за того что предприятие переезжает в другой город у них есть временная проблема с доставкой. Мы как раз уехали отдыхать, приехали и через пару дней привезли. Сборщик приехал в оговоренное время, собрал аккуратно, еще и помог вынести коробки, в которых привезли части шкафа. Качество порадовало.
2019-08-12 12:06
Достоинства: цена
Недостатки: ужасное отношения к клиентам. сборщик работает по принципу хочу не хочу,доставка растянулась почти на месяц(и чувствуется это не конец). по телефону никой информации не дают. обещают перезвонить,но не делают этого. при этом и хамят по телефону
Комментарий: если хочется седых волос и лишится нервеных клеток-добро пожаловать в роникон
2019-07-05 15:04
Умеют делать шкафы, а именно прихожие. У нас шкаф в прихожей 4,5 метра. Это три распашных двери и две купешки. Собирали правда дня два, так как с работы на целый день не я ни жена не могли уйти. Прихожая хорошо смотриться и аккуратно. А вот доставка нас разочаровала, ждали дольше чем по договору, и даже нет никакого поощрения за терпение.
2019-06-28 14:46
Неделю назад получили свой шкаф. Я в восторге от его вида, даже уже и не злюсь что столько времени ждала когда очередь дойдет до доставки мне моего шкафа. Шкаф красивый, аккуратный и в такой как мы с дизайнером в магазине рисовали. Поместились все мои вещи и это здорово.
2019-06-27 00:00
У нас шкаф уже стоит года полтора и заказывали мы его в Роникон. Нам его привезли вовремя, видно проблемы начались уже позже. Но хочу заметить что они делают качественно и надежно. Шкаф у нас с распашными дверьми, и двери на одном уровне, нет перекосов, и плотно закрываются, а главное не скрипят).
2019-06-19 20:19
Достоинства: Мы искали белые глянцевые и... мы нашли их у Роникона, по крайней мере внешне они выглядят именно так.
Недостатки: Худшего качества мебели я не встречал в жизни. ДСП, из которого сделаны шкаф просто рассыпается в руках, кромка не обработана, любое касание о край и остается след. Это ужасно, других слов нет.
Я заказывал 2 шкафа - угловой и распашной. Я уже собирал раньше дома мебель (опыт приличный, руки из того места растут) и подумал, зачем платить за сборку, соберу сам. О как я ошибался. Хотелось бы посмотреть как собрал бы мне шкаф сборщик из Роникона, если части комплектующих просто не было. Например, большой вопрос, как крепить заднюю стенку к шкафу, если ничего для этого не дано и стенка меньшего размера, чем нужно.
К слову, петля у углового шкафа сломалась через месяц эксплуатации.
Комментарий: Писать можно много и долго об этих "прекрасных" шкафах. Мой совет: если не нашли у других производителей подходящих по цвету и размерам шкафов, то стоит брать. В других случаях не рекомендую.
2019-06-19 00:00
Проблем с доставкой уже нет, мы с подругой в один очень заказ оформляли на шкафы, мой приехал даже на день раньше, ее шкаф задержался на два дня, но как по мне это не критическая задержка. В целом мы обе довольны заказом, если будет необходимость - будем еще заказывать
2019-06-13 00:00
я из той категории людей, что не писала отзывы никогда, но справедливости ради, должна оставить свой небольшой отзыв. Заказывали шкаф в апреле (28/04), к нам он приехал 31/05, все строго по договору. Вижу, что были тредности у компании, и были какие-то задержки, но у нас никаких эксцесов не возникло, все вовремя и в предельно комфортных условиях для меня. К самому шкафу также нет никаких замечаний. Могу только слова благодарности написать в адрес сотрудников Роникона.
2019-06-12 10:39
Планируем только заказывать шкаф, перед заказом решили почитать отзывы, вначале немного испугало то что написано, но смотрю все наладилось уже. Наверное и мы рискнем, отзыв свой потом обязательно напишу о нашем опыте
2019-06-12 00:00
Если кто сомневается брать ил нет шкаф у Роникона, могу со своего опыта сказать - берите и не волнуйтесь. Наш шкаф (заказывали в конце апреля) стоит уже на своем месте, радует глаз. Наконец-то комната не как после бомбежки выглядит и все вещи спрятаны от глаз)) Рада что выбрала Роникон и не повелась на предложения других продавцов.
2019-06-12 00:00
Мы только на выходных ланируем заказ оформлять, хоти шкаф Престиж. Вначале очень отзывы напрягли, но вот свежие радуют уже, сомнения уходят. Очень надеюсь что с нашим заказом тоже е бдет никаких задержек, хотелось бы со временем дополнить этот отзыв словами благодарности. Надеюсь так и будет
2019-06-06 00:00
Я не могу сказать, как сейчас у Роникона по срокам доставки, но в свое время, когда мы заказывали шкаф - все приехало вовремя. Мебель отличного качества, все детали хорошо подобраны, при сборке не было никаких сюрпризов в виде отсутствующих деталей. Вот скоро хотим поменять шкаф в квартире родителей, будем снова у Роникона заказывать, вижу, были проблемы с доставкой, но вроде как все устаканилось. Как приедет шкаф - напишу еще один отзыв
Достоинства:
качество, дизайн.
Недостатки:
нет
2019-06-04 23:50
Мы свой заказ вовремя получили, в конце апреля заказывали - в 20х числах мая наш шкаф уже стоял в квартире собранный. Так что работа налажена как я понимаю, что, безусловно, радует.
2019-06-03 00:00
Шкаф прекрасный, качество отличное, сборка еще лучше. Несмотря на то, что пришлось подождать больше чем думали. Но надеюсь, они уже свои хвосты подтянули, и нет таких проблем. Ведь компания которая хорошо делает свою работу, должна делать все хорошо.
Достоинства:
качество отличное, сборка еще лучше
Недостатки:
минусов нет.
2019-06-01 00:00
Я подходящий вариант нашла в Рониконе, салон возле дома находится. Называется, живу рядом, а дальше своего носа ничего не вижу, столько времени потратила. Заказала шаф-купе по своим замерам по адекватной цене. Когда устанавливали мебель, попросила ребят сборщиков помочь мне выкинуть старую мебель, я живу одна, просто не справилась бы. Ребята не отказали.Шкаф реально идеальный. Буду и другую мебель в Рониконе заказывать.
2019-05-15 10:08
Читаю что много проблем с доставкой у ребят которые делали заказы в Роникон, надеюсь вы уже получили свои долгожданные покупки. Мы делали заказ в конце февраля,и задержка была буквально на недели две, нам позвонили и сказали что надо подождать, так как большая нагрузка на производстве и не успевают. Нам не горело, то ждали. Потом привезли и собрали шкаф. Все детали и комплектующие были упакованы хорошо,так что царапин нет никаких. Стал ровненько, двери закрываются плотно и мягко. Вообщем довольны что обратились к ним.
2019-05-15 00:06
Вот и мы начитались устрашающих отзывов, а потом подруга сказала, что все норм, она узнавала. Что на наш бюджет там много отличных вариантов можно заказать, что с доставкой уже проблем быть не должно. Мы решили тоже сделать заказ, посмотрим, как сейчас с доставкой. Были у них действительно траблы, это факт, но это связано с переездом производства. Подруга как раз тогда себе заказывала, но как все наладилось, менеджер их звонил, очень грамотно разрулил ситуацию. Мебель установили ей качественную и красивую, очень дорого выглядит ее шкафчик. Он компактный и очень вместительный. Мастера сделали его на совесть. Поэтому с нетерпением жду уже и своего шкафчика.
2019-05-14 00:00
Читаю отзывы о том, что не могут люди дождаться своих шкафов от компании Роникон. Я с одной стороны их понимаю, но с другой прям такой негатив. Да у нас тоже был небольшой конфликт из-за невыполненного заказа и доставки к указанной дате, но потерпели мы на 3 недели больше чем в договоре, но шкаф привезли. Сборщики собрали и теперь на нем уже почти месяц висят куртки и стоят сумки жены. Качество на высшем уровне. Цвет соответствует тому, что выбирали и зеркало на двери держится крепко.
Достоинства:
качество, дизайн.
Недостатки:
доставка
2019-05-13 00:00
В прошлом году заказывала для книг шкафы в рониконе, в октябре решила еще и в спальне шкаф поменять. С первым заказом все как по часам было, а второй пришлось подождать, очень долго. В итоге заказ привезли, но осадочек остался конечно.
2019-05-13 00:00
Ребята, эмоции рвут меня на части, поэтому поделюсь тут. Не могу понять, почему компания с многолетним стажем и опытом имеет до сих пор проблемы с изготовлением мебели в сроки. Небольшой шкаф на две двери делать почти два месяца... Хотя при этом качество отличное, по меркам тоже на ура сделано, в нишу вошел идеально, да и сборщики тоже отлично собирают.