Роникон

покупатель не обязан доводить мебель до ума! роникону нужно самому об этом думать!!!

проткнуть иголкой и погреть феном

Купил шкаф в РОНИКОН, шкаф неплох но стеклянные комбинированные двери с пузырями под матовой пленкой, и уверения что такие все, не вызывают уважения

Достоинства: Мне очень понравилось, что в итоге собрали. Собрали качественно! Все материалы превосходные и соответствуют каждому рублю, заплаченному за них. Покупал спальню и детскую (комод / тумбы и встроенный шкаф переходящий в детскую зону / рабочую зону). Качество изделия на высоте! МДФ/глянец. Стоимость составила 300.000,00 рублей! А теперь читайте ниже! :)
Недостатки: Заказ задержали почти на полгода!
Каждое отдельно взятое подразделение работает хорошо, но руководство компании нужно сменить! некомпетентны! Первый раз, когда была задержка в неделю уже стало понятно, что происходит. Генеральный директор был в отпуске!!! Колцентр не работает. Тебе никогда ничего никто не может объяснить и никогда не предоставит достоверную информацию. Мне повезло, что я звонил каждый божий день на протяжении полугода и требовал, орал и вымаливал, чтобы мне сначала привезли дверь, потом еще одну дверь, потом привезли ту же дверь, но без брака. Напутали в чертеже и смогли собрать только полшкафа. Остальная половина стояла три месяца в ожидании переделки. Нужно отдать должное, как-то в итоге они все собрали, но не без моей помощи. В итоге подаю на них в суд. По закону о защите прав потребителей эта компания должна мне 6000 рублей чистых денег, что я перевел за доп. договор на кухонную столешницу и еще 98000 - пени по закону о защите прав потребителей. Это просто уму не постижимо. Не рекомендую. Лучше переплатите. Или работайте без предоплаты!
Комментарий: Я очень надеюсь, что скоро голова этой компании сгниет окончательно и управление перейдет к профессионалам, поскольку сейчас видно совершенно четко, кто лажает:
1. Дизайнеры - чертежники
2. Фабрика - поставщики, которых они сменили не так давно, и кто не может пилить и красить в срок
3. Логистика, кто путает и теряет элементы изделия
4. Колецентр, кому стоит пересмотреть правила общения с клиентом. Сделать их более клиентоореттированными. Сделать выделенных менеджеров для крупных клиентов. Сделать так, чтобы отчечали хотя бы на каждый 10-й звонок.
Я бы смог управлять вашей компанией куда продуктивнее. Готов выслать резюме!!!

Достоинства: Доставка в срок
Комментарий: В магазине влюбились в шкаф, который стоял как выстовачный образец , заказали точно такой же,привезли в итоге не то . Полное игнорирование клиента , кормят завтраками , притензию приняли , общают перезвонить и тишина .

Достоинства: Полное отсутствие плюсов.
Недостатки: Полное игнорирование клиента после внесения предоплаты. Невозможно связаться с компанией ни по одному из указанных телефонов, ни по электронной почте. Данные о состоянии заказа получить нельзя.

Заказ был сделан более месяца назад и так и не получен.
Комментарий: МОШЕННИКИ!!!
Сделав заказ в данном магазине, очень сильно пожалели, так как внеся предлплату компания стала нас просто игнтрировать, и заказ так и не привезли. Дозвонившись один раз, на мое возмущение получила хамский ответ крайне недовольной сотрудницы «что звоните? Не готов еще».

Пустая трата нервов, времени и денег.

Достоинства: МОШЕННИКИ!
Недостатки: мошенники!
Комментарий: В сентябре 2018 года заказали встроенный шкаф. По телефону сделали расчет в 15000, фактически посчитали в 27000! Ок, согласились. Согласовали одну модель шкафа, после замеров нам начали предлагать абсолютно другую модель! Три недели искали, с кем можно обсудить шкаф. Ни кого не нашли! Решили вернуть деньги. И уже два месяца нас кормят завтракми, ни кто деньги нам возвращать не собирается. Об этом на заявили в самой компании. Мы начали искать информацию в интернете и вот что обнаружили. Сама компания "Роникон" обанкротилась в 2016 году, ее раскупили другие компании. Получается, что договор вы составляете с одной компанией, а фактические работы выполняют другие компании. Именно по этому в судах люди не могут найти ответчика. Исковые дела прекращаются, ЗА НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ НАЙТИ ОТВЕТЧИКА. Но это не мешает и дальше заключать договоры компанией, которая уже как год является БАНКРОТОМ! Может быть раньше Роникон была хорошей конторой, которая заслужила о себе репутацию, на сейчас это не одна компания, а множество ООО "АШОТ", которые обманывают людей, прикрываясь наименованием "Роникон"! Проходите мимо, если хотите остаться при своих деньгах!

обманывают покупателей,НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ИМ ЗАКАЗ ПОЛНОСТЬЮ
сроки все время переносят,не выполняют условия договора

Достоинства: НЕт никаких! Обходите стороной.
Недостатки: ВСЕ.
Комментарий: Продали несуществующий шкаф и отказываются возвращать деньги и как по секрету шепнули менеджеры уже с лета никому ничего не возвращают.
Разводят руками ну типа обращайтесь в суд.

Достоинства: их нет.
Недостатки: договор от 25.08.18. Доставили после 29.09.18 (в 19 рабочих дней не уложились). Ближайшая сборка 23.10.18 (!!!). Дождались - вскрывают пакет с фурнитурой - не та! Опять облажались!
Комментарий: Думаю, недельки через две соберут несчастные 4 тумбочки и 8 ящиков ))). Брать здесь категорически не рекомендую!
ЗЫ. Пока по поводу доставки правильной фурнитуры так никто и не позвонил (((. Телефоны конторы отвечают сообщением "Оставьте сообщение".

Достоинства: Заказанные двери сделаны без претензий
Недостатки: Срыв сроков доставки и сборки. Сборку перенесли на месяц, пришлось от нее отказаться. Деньги за сборку не возвращают уже два месяца! Письма и звонки игнорируют, никому не советую обращаться сюда.

Достоинства: Ни малейшего достоинства
Недостатки: Очень много недостатков, читай ниже
Комментарий: Люди, не связывайтесь с этой компанией, если хотите получить качественную мебель в срок.
Моя история заключается в том, что сначала договор на встроенный гардероб был просрочен на 15 рабочих дней, потом за установку взяли деньги и назначили её через 1.5 недели, ни на одном этапе со мной никто не связывался, обо всем узнавала сама, звоня в офис. менеджеров нет - одни продавцы-консультанты, которые ни на один вопрос не могут ответить, отправляют к каким то службам внутренним. В итоге, в процессе досудебного урегулирования территориальный управляющий Щелковского салона Роникон, представился Антоном, отправил в их юр отдел с моими претензиями, сказал, что у него нет больше времени на меня и попросил больше им не звонить)))) не отвлекать от работы. Хамское отношение к клиенту и отсутствие какого-либо сервиса, несоблюдение сроков - все, что Вы получите, обратившись в эту компанию. По качеству мебели дополню отзыв, если когда то дождусь установки. Хотя, по-моему, причин поставить крест на этой компании - куча и без качества мебели. А пока готовлю документы в суд.

Шкаф Престиж, который заказывали оказался очень вместительным, думала еще в догонку заказывать комод, но не пришлось!
Собрали шкаф прямо на сайте и прикинули стоимость. Оставила заявочку, перезвонили мне через 15 минут и мы обговорили все детали. Решила все-таки зайти к ним в салон, на сайте конечно все наглядно, но мне предложили приехать и прям посмотреть, потрогать и убедиться в качестве предлагаемых материалов. Круто что предложили встроить подсветку, теперь можно не тревожить домашних комнатным освещением, а пользоваться подсветкой. По цене вышло примерно 20 тысяч без доставки и сборки.
Шкафом пользуюсь уже год. Дверцы закрываются совершенно бесшумно. Крепления не скрепят и по истечению времени не покосились. Качеством довольна!

У меня нестандартная прихожая, в которую довольно-таки трудно вписать мебель привычных габаритов. Мы сразу понимали, что без шкафа нам не обойтись - не хотелось покупать обычную вешалку, которая была бы вечно забита верхней одеждой и отнимала площадь квартиры. Нужен был шкаф с разной глубиной. Было решено сделать шкаф на заказ, но хотелось найти фирму, которая давно и серьезно себя зарекомендовала. Методом проб и ошибок мы вышли на Роникон.

Подкупило, что фабрика работает с 2000 года - это немалый срок. К тому же оказалось, что шкаф, который мне так понравился у моей подруги, был выполнен именно этой мебельной фабрикой. Мы обсудили дизайн и желаемый материал шкафа с консультантом, а на следующий день к нам выехал замерщик и снял мерки так, чтобы шкаф идеально вписался в нашу прихожую. Примерно за две недели наш красавец в благородном цвете Дуб Феррара был готов. Сборщики оказались очень приятными и профессиональными ребятами, на месте решили пару задачек от конструкторов )) Довольны сервисом и качеством

Заказали 2 гардеробные в торговой точке Эрмитаж (Ленинградское шоссе, 25). Доставка и монтаж были намечены на 5 и 6 декабря соответственно. До сегодняшнего момента нет никакой информации, когда будет доставлен и смонтирован заказ. Торговая точка закрылась, менеджеры не отвечают на телефон. По горячей линии на сайте компании тоже не дают никакой информации. При этом предоплата была сделана двумя платежами суммарно в размере 100%. Что тут скажешь. Будем наблюдать...

Достоинства: Заказ быстро изготовили, доставка и сборка в срок (2 недели)
Недостатки: Отвратительное качество изготовления, детали не подогнаны, сколы, зазоры более 5 мм. Не стоит денег, которые были потрачены.
Комментарий: Долго выбирали прихожую, метались между бюджетными фирмами и фирмами среднего ценового сегмента, в итоге остановились на Рониконе. Теперь жалеем. Сходили в салон на Новых Черемушках, консультант хорошо знает своё дело, проконсультировала, подсказала. Заказали ,в итоге, себе прихожую. Доставка и сборка через 2 недели. Стоимость заказа -26 тысяч. За такую цену, в общем-то, хотелось качества. Понятное дело, что не натуральное дерево, но ждали хотя бы нормального качества дсп. Уточнили специально про стыки, будут ли они подпилены как бы под углом (не знаю, к сожалению, как называется такой вид отделки), чтобы были не острыми, консультант ответила утвердительно, что отделка будет именно такой. Спустя 2 недели привезли шкаф. Хотели посмотреть, но у компании странная политика: вскрывать упаковку нельзя! Можно посмотреть лишь деталь с зеркалом. Удивились, ну да ладно. На следующий день приехали сборщики. Я не знаю, где берут таких криворуких работников! Шкаф собрали из ряда вон плохо! Везде зазоры, щели и сколы, ящики придется самим переделывать- кривые! Одна из деталей-полка была с утолщением по центру, поставили бы эту полку вниз, я бы, наверно, даже не заметила этого, сборщики же поставили её четко по центру! Смотришь, и утолщение бросается в глаза. На просьбу переставить полку начались возмущения, что, дескать, это теперь весь шкаф надо разбирать. В итоге, мы все же настояли на своём. Сборщики же после этого еще умудрились каким-то образом содрать краску со стены, когда притягивали шкаф... В общем, отношение наплевательское. Накосячили и даже не извинились. Стыки у прихожей оказались острые, как если бы покупали такой шкаф за 5-10 тысяч. Никакой отделки под углом. Итог: до сих пор находим косяки и расстраиваемся( Абсолютное несоответствие цены и качества. Таких денег не стоит. Сборщики- пофигисты, которым в принципе наплевать на клиентов и порчу имущества. Больше мебель от Роникона не рассматриваем вообще.

Заказывали в Ронконе (Патио Кухни) кухонный гарнитур. Договор оформлен 19 августа, срок доставки по нему был 35 дней. Нас сразу предупредили, что возможны задержки, потому что есть детали из массива. Мы согласились и внесли 50% оплаты (сумма получилась прядка 300 000 руб.). Заказали также мойку со смесителем, варочную поверхность и встроенную духовку – чтобы все в одном месте и одна компания.Конечно, мы надеялись, что проблемы с доставкой решатся к моменту, когда наша кухня пойдет в производство. Но не тут-то было. Через 30 дней нам позвонили из информационного отдела и сообщили, что фасады из массива не поступили и сроки сказать не могут. Предложили сделать частичную отгрузку без фасадов. Мы снова согласились, чтобы хоть частично уже расставить вещи и можно было пользоваться кухней.Фасады мы ждали еще две недели. Зато результат получился великолепный! Все-таки кухня из массива выглядит совсем по-другому, на ней и готовить приятней и кушать. Выглядит и работает на 5.

Хочу предостеречь тех, кто решил заказать мебель в Рониконе. Поверьте моему горькому опыту -намучаетесь. менеджеры Роникона ни как не хотят признавать свои ошибки и недоделки. качество отвратительное. На все мои обращения я столько хамства наслушался.

У меня дома просто огромное количество книг, под которые мне понадобился хороший отдельный шкаф. Пожеланий к дизайну и габаритам у меня было довольно много, изготовителя выбирала долго, потому что готовых книжных шкафов в салонах встретила немного. В Рониконе понравился сервис и цены. Для экономии пространства я заказала угловой шкаф, который, благодаря стараниям дизайнера и замерщика, идеально вписался в мою комнату. Материал корпуса и внутреннего наполнения очень качественный, а стеклянные дверцы позволяют сразу увидеть нужную книгу и достать ее. Шкаф изготовили быстро и доставили в оговоренное время. Переживала за стекло, но все обошлось без брака и других проблем. Планирую заказать еще и шкаф в прихожую, Роникон полностью оправдал мои ожидания

Достоинства: Нашли тот шкаф ,который нам подошел по нашим параметрам и требованиям .
Недостатки: пока не знаю,так как еще все в упаковке.
Комментарий: Задержали заказ на 24 дня...два раза переносили сроки.,(типа нет запчастей)..звонила сама уточняла ...менеджеры даже не соизволили сообщить ,что шкаф еще не готов.

Мне всегда казалось, что собирать мебель на заказ дорого и нецелесообразно. Но когда я обошла все магазины и поняла, что нет такого шкафа, который бы идеально вписался на балкон, пришлось пересмотреть свои приоритеты. В интернете нашла фирму Роникон. Посмотрела отзовы и решила съездить в их салон и уже на прямую заказать себе шкаф. Персонал очень приятный, что где надо подсказали. От глупостей отговорили. Помогли выбрать материал. Подробно объяснили как будет осуществляться доставка, в какие сроки будет сделан заказ. Видно профессионалы своего дела. Мебель пришла без задержек. По цене вышло даже дешевле, чем я видела в магазинах. Шкаф без царапин, без брака или дефектов. Удобно открываются двери, они не скрипят и не заедают. Можно заказать сборку, сборщики вежливые и аккуратные, после них даже и убираться особо не пришлось.

Спасибо менеджеру салона Патио кухни в тц.МебельХол Татьяне, что подобрала для нашего большого дома вариант патио-кухни и по хорошей цене и потом внимательно следила за исполнением заказа!У меня было предубеждение против кухни из ДСП, но Татьяна показала образцы экошпона, который тот же ДСП, и кухня из него получилась просто премиум! Никаких посторонних запахов от шкафов не чувствуется и ни единого брака нету. Буду еще у них заказывать спальню.

Хорошее впечатление осталось после первого же посещения фирменного салона Роникон по Шоссе Энтузиастов. Все очень по европейски: стильно, качественно, приятное обслуживание. Уже во второе посещение мы заказали книжный шкаф Париж. Привезли уже через три недели. Собрали очень быстро. Качеством мы остались довольны.

В салоне-магазине Роникона заказали чудный книжный шкаф во всю стену по собственному черчению плюс несколько нюансов подсказали в салоне. Работали с дизайнером, который по данным замерщика сделал нам несколько проекций в специальной программе, чтобы было понятно, как шкаф встанет в комнате. Заказ был готов через две недели. Доставка у нас была со скидкой, а подъем на грузовом лифте бесплатно. Установили быстро, аккуратно все убрали за собой. Впечатления от сотрудничества положительные.

Достоинства: удобство выбора шкафа в калькуляторе
Недостатки: нескольок непривычный интерфейс калькулятора

Изначально понравился удобный конструктор шкафа на сайте и привлекла цена. Заказал угловой шкаф и 2 секции по бокам от углового шкафа. Доставили шкаф вовремя, сборка самостоятельная. Собрал угловую секцию и левую, когда собрался собирать правую, выяснил, что вместо дна и крыши шкафа положили две лишние полки. вот уже неделю кормят завтраками, не могут оперативно исправить свой косяк, а именно довезти недостающие детали. Также расстроило то, что нет отверстия для петель дверей в стенках шкафа и нет отверстия для ручек на дверях, надо самому размечать и сверлить отверстия. Для сравнения, у одной фирмы заказал небольшой шкафчик, и там за копеечные деньги, за мебель, чувствуется забота о клиенте, все отверстия есть и для петель и ручек и даже шестигранник в комплекте есть. А тут шкаф стоит приличных денег и такое отношение.

Я тоже долго выбирала где купить новый шкаф-купе. Остановилась по итогу на фабрике Роникон. Довольно большая и известная фабрика, к тому же работает давно. У них понравились неплохие серии шкафов Лайт и Престиж. Выбирала уже между ними, в салонах у них хороший выбор, салонов очень много, есть где посмотреть, потрогать...

В итоге остановилась на шкафе-купе из серии Престиж с тремя подвижными дверцами, каждая с зеркалом. Размеры - 1752х2400х573, шкаф выбрала высокий и с подсветской сверху. Цвет "Дуб Феррара", темный и очень красивый, в прихожей смотрится отлично. Подсветской сверху мне девушка, которая в салоне работает, посоветовала, и правда очень пригодилось, особено когда поздно домой возращаешься, удобно, что бы свет не включать в прихожей.

Через 7 дней после заказа и оплаты(я сразу предоплату внесла), мой шкаф приехал ко мне)) Сборщики пришли на след день, собрали, ушли, вроде бы свою работу сделали хорошо, ничего не повредили, шкаф стоит ровно, выглядит хорошо)

Достоинства: Цена/качество, большой выбор шкафов, калькулятор шкафов на сайте
Недостатки: нет
Комментарий: Первый раз шкаф через интернет заказывала, честно скажу, что боялась. Везде же обман подозреваешь. Но Роникон выбрала потому что они известная фабрика, которая существует уже 17 лет. Плюс из-за калькулятора шкафов, очень удобно с его помощью выбрать шкаф оказалось.
Выбрали шкаф-купе из серии Престиж с приставными полками и подсветкой. На него действовала скидка 10%, вместе с услугами получилось 31 тысяча. Доставка сборка у них 10 дней заняла, в принципе приемлемо, оплату я вперед производили, поэтому самая нервная часть для меня была. Но зря волновалась, привезли день в день, доставщик внимательный был, все зеркала распаковал и проверил со мной вместе. Сборщики были опытные мужчины, по ним видно, что не новички какие-нибудь. Собрали быстро, буквально за пару часов, хотя шкаф и не маленький.

Достоинства: Качество, нормальная цена, много салонов – удобно заехать и посмотреть вживую. За сборщиками я тоже все проверил, собрали на совесть, дверцы у шкафа стоят ровно, никаких лишних отверстий Скоб на заднюю стенку не пожалели, что сейчас не часто увидишь.
Недостатки: Не успел воспользоваться акцией на сборку. Жаль что не было времени собрать самому
Комментарий: Брали шкаф серии эконом, переплачивать не хотелось. Материал - как и везде сейчас ЛДСП, но вполне качественный. Шкаф уже год у нас, никаких искривлений и дерева нет, стенка задняя тоже не отваливается и не отгибается. Запаха от мебели нет. За небольшие деньги сейчас сложно хорошую мебель найти, а вот этот производитель вполне хорош. Думаем ещё и в гостиную новый шкаф купить, тоже разумеется тут же. Заказывала моя жена, ей тоже все понравилось.

Если подробно: шкаф этой фабрики стоит у моих родителей уже давно. Лет 5 наверное точно. Я тоже решила поменять мебель у себя дома, а то все уже старое стало, надоело! К роникону обратилась не только из-за того что шкаф у родителей стоит долго уже, но и потому что цена у них одна из лучших, среди известных фабрик. Если брать стандартную модель то и вовсе дешево выйдет. Для меня, конечно, делали на заказ, в салоне все обговорили с девушкой-продавцом, все нюансы будущего шкафа. В итоге все сделали наилучшим образом, шкаф стоит и радует меня.
Ещё может быть важным для тех кто по натуре недоверчив (как я) - оплатить можно уже во время доставки, не обязательно отдавать деньги за обещания. Это я тоже важным плюсом считаю
Достоинства:
Цена, качество, можно оплачивать уже когда доставят, а не заранее
Недостатки:
нет