РУССКИЙ ДОМ СЕРПУХОВ

Главная цель агентства "Русский дом" - содрать деньги (при чем в разы больше, чем в других агентствах). Говорю это потому, как имела сделки купли-продажи с другими агентствами недвижимости Серпухова, но с таким отношением с клиентом, который платит им 190 тысяч руб. за 1 сделку и все при этом делает сам, я столкнулась в первые. При этом всю бумажную волокиту возложат на самого клиента. Особенно, меня поразила риэлтор - Петрова Кристина! Она работает риэлтором недавно. Опыта никакого, не знает элементарных законов и в документах не разбирается, зато мастерски проводит махинации с деньгами за спиной у клиентов. Ни о какой прозрачности сделки речи нет. За одно и тоже берут деньги и продавца и с покупателя. Цены на сайте агентства недвижимости одни, когда доходит до сделки, оказывается, что риэлторский взнос не учтен, так, что извольте выложить еще 100 тысяч руб., хотя такого нет в других агентствах. До этого покупала квартиру в другом агентстве за ту цену, что указана на сайте. При этом ни какую проверку документов на юридическую чистоту сделки она не проводит. Когда я все таки настойчиво попросила предоставить мне к моменту сделки хоть какой-то документ, она заявила, что предыдущие покупатели ее об этом не просили, поэтому делать она их не будет. Ни в коем случае не отдавайте деньги до проведения сделки. Петрова Кристина заявила, что свой гонорар она получила и доделывать ничего не будет. Обратилась за помощью к директору данного агентства, однако она поддерживает такую же позицию, что и Петрова Кристина. Это и понятно, ведь деньги они заработали, а остальное клиент и сам доделает. С момента получения своего гонорара, Петрова Кристина вообще перестала отвечать на телефонные звонки. С меня деньги она получила и я ей уже не интересна, ведь ей надо дальше зарабатывать деньги. Люди, если вам дороги свои нервы и деньги, обходите стороной агентство "Русский Дом". Клиент там ничто.

Я хотела приобрести квартиру, зашла на сайт, увидела вариант, позвонила по номеру, ответил Георгий. И тут началось, путаница в цене, и ни какой конкретики. Прочитала отзывы - да он самый-самый. Извините, но вы хотя бы интонацию похвал меняли - удачи в самовосхвалении.

Полностью согласна, что основная цель агентства недвижимости "Русский дом" содрать деньги, при чем сумма комиссии гораздо выше, чем в остальных агентствах в Серпухове. Мне есть с чем сравнить. Потому, как имела опыт общения с несколькими агентствами нашего города, но ТАКОГО я еще не встречала. Квартиры на юридическую чистоту не проверяются вовсе. Все документы собирает и разгуливает возникшие проблемы тоже сам клиент, а риэлторы, получив свои деньги, просто перестают отвечать на телефонные звонки и выполнять свою работу. Им становится сразу некогда, ведь с вас деньги они уже получили, а им надо зарабатывать дальше. Если хотите нажить себе кучу проблем, то обращайтесь в "Русский Дом". Тут вас обдирут, по высшему разряду.

По поводу моржи, как у всех вы загнули, 180 тысяч за одну сделку! И это при том, что собственник сам собирает все документы. Да и стоимость всех договоров туда не входит, а, что входит, мне так и не ответили. И по поводу прозрачности - ее просто нет. Поэтому за одну и ту же услугу чуть не заплатили дважды. Только, когда приперли риэлтора на самой сделке и раскрылся весь обман, она быстро убежала и на звонки не отвечала.

Добрый день, уважаемый Андрей Дмитриевич! Не могу не ответить на Ваш отзыв о нашей компании. Очень хорошо помню наш разговор с Вами, поэтому мне очень бы хотелось понять, что Вы вкладываете в понятие слова "ересь". Для сообщества я со своей стороны поясню ситуацию: Ваши родители обратились к нам за оказанием услуги по подбору Вам 2 -х комнатной квартиры с использованием ипотечных средств. Между Вами и нашей компанией был заключен договор с внесением предоплаты 30000 рублей. Риэлтор подобрал интересующие Вас варианты для того, чтобы Вам их впоследствии показать, Вы, в свою очередь отказались от предложенных вариантов, объяснив это тем, что Вы хотите приобрести квартиру в строящемся доме. Ваше право. Риэлтор анализирует предложения в интересующем Вас районе, предлагает Вам снова несколько вариантов. Вы останавливаете свой выбор на квартире в понравившемся Вам доме и риэлтор начинает работу по поиску банка, который на приемлемых условиях предоставит Вам ипотечный кредит. Анна подбирает Вам такой банк. Вы приобретаете квартиру. Но, платить нам за услугу Вы отказываетесь, мотивируя это тем, что Вы теперь самостоятельно можете решать оставшиеся вопросы. Опять таки Ваше право. Вы просите нашу компанию вернуть внесенные средства, которые во-первых, по условиям договора не возвращаются, а с договором Вы были ознакомлены заранее, во- вторых, я объяснила Вам, что риэлтор провел немалую работу, для того, чтобы Вы приобрели квартиру и перечислила Вам ее действия для достижения поставленной нам задачи. Риэлтор оказала Вам консультацию по приобретению квартиры в целом, подготовила и подписала с Вами договор, подобрала Вам квартиру, провела работу по подбору банка, вела все переговоры с банком по документации по выбранной квартире, я не могу понять, в чем здесь "ересь"? Чем так Вас наша компания обидела, что Вы и врагу не пожелаете с нами контактировать, или я грубо с Вами поговорила? Вы знаете, наверное, если бы не участвовала сама в переговорах я бы не смогла написать сейчас ответ, но так как вела беседу лично с Вами сама, то мне сейчас проще с Вами вступить в диалог. Поверьте, я не собираюсь сейчас не оправдываться, не менять Вашего мнения о нас. Работа риэлтора -трудная работа, это работа с клиентом. Просто очень легко сейчас написать отрицательный отзыв, все покачали головами ай-ай-ай какие нехорошие риэлторы. Я готова предоставить Вам массу положительных отзывов от благодарных клиентов, но и Ваше мнение обязательно учтем в дальнейшей работе. Я поэтому лично с Вами и встречалась, чтобы понять может риэлтор сделал что-то не так, но Вы же мне так и не смогли возразить ни на один мой вопрос. На мой вопрос: "Анна Вам подбирала квартиру?", Вы ответили - "Да", "Анна подбирала банк?", "Да", "Анна с Вами некорректно разговаривала?", Ваш ответ: "Нет, что Вы". Дорогое сообщество не оценивайте работу компании по одному отзыву. Готовы вступить в переписку, готовы меняться в лучшую сторону, но, пожалуйста, давайте конструктивные предложения. Мельник Оксана Олеговна.

Доброго времени суток и хорошего настроения! Читайте отзывы о работе сотрудников также на сайте компании, там печатаются люди, которые получили услуги агентства и которые не боятся написать свое имя и фамилию, это реальные люди с которыми можно связаться, спросить как все есть на самом деле! Только хорошо не бывает никогда, поэтому мы просим тех, кто не доволен работой сотрудников и качеством предоставления услуги оставлять свои контактные данные, для решения сложившейся ситуации! Нам важно Ваше мнение и Ваши добрые рекомендации! Еще раз спасибо всем, что выбрали нас! Директор.

Здравствуйте! Ответ на выше сказанное. Не знаю как к Вам обращаться. Хотелось бы поподробнее узнать у вас про не прозрачность сделки, агентство осуществляет услуги по сопровождению сделки и берет свою комиссию за проделанную работу. Хотелось бы услышать Ваше мнение по этому поводу. Каждый сотрудник данного агентства выполняет свою работу на 100%, так как на стадии сбора документов Агент собирает все необходимые документы, Юрист осуществляет правовую проверку документов, далее Риелтор сопровождает своего клиента во всех учреждениях и не бросает его на пол пути. По моему мнению Агентство "Русский дом" оказывает полные комплекс услуг, за которую он заслуживает получить свое вознаграждение. С Уважением, "Русский дом".

Огромное спасибо сотрудникам за отлично выполненную работу. Реклама, показы, оформление документов шли отлично. Особенную благодарность хотелось бы выразить агенту. Хаврощеву Георгию Витальевичу за профессионализм и чуткое отношение к пожеланиям клиента. Анна.

Для "Русского дома"!, тут нет черных спамеров, а люди кот. к вам обращались! Осущ. несколько сделок в этом агентстве и поэтому есть, что с чем сравнить, а в принципе это будет инструкция к действию (или пониманию)или как общаться с агентством "Русский дом". 1. Внимательно читайте договор с агентством, можно поменять слова местами, и характер написанного изменится в корне. 2. Вы имеете полное конституционное право не подписывать ничего вообще (или что-то изменить в договоре на стадии его подписания) 3. Требуйте огласить Все затраты по сделке, а лучше записывайте все на диктофон, можно при них (это ваше право и никто у вас его не берет). 4. Как бы Вам мило не улыбались, помните агентство любое и всегда работает для своей максимальной выгоды! 5. Сначала отчетность,потом деньги. Плюсы: 1. Есть профессионалы (но далеко не все). 2. Хорошая база данных. 3. Приятный офис (но для меня не решающий фактор) Минусы: 1. Непрозрачность сделки (особенно на ее завершающем этапе) 2. Агенство не отрабатывает на 100% свои комиссионные. 3. Возможно столкнетесь с непониманием (и круглый стол вам все равно не поможет. Спасибо за внимание! Всем мира и благополучия!

Андрей К. Снова здравствуйте Андрей, вас приветствует сотрудник Агентства недвижимости Русский дом! Не путайте Агентство "Русский дом" и "Центр недвижимости дом", это совершенно разные агентства недвижимости! Будет просьба к вам удалить данное сообщение об отзыве о другом агентстве. Обратившись в наше агентство, мы выполним свою работу на отлично. С Уважением, Георгий!

Огромное спасибо фирме "Русский Дом" за отлично выполненную работу, за хорошее отношение к клиентам. Реклама шла отлично, документы оформлялись четко. Хочу выразить благодарность за профессионализм и внимательное отношение Георгию, который решил мой жилищный вопрос. Всем рекомендую агентство недвижимости "Русский Дом".

Огромное спасибо фирме "Русский дом" за отлично выполненную работу, за хорошее отношение к клиентам. Документы оформлялись четко, реклама шла отлично. Особенно большое спасибо Георгию за его профессионализм и доброжелательность.

Я отнюдь не "черный спамер", как Вы выражаетесь:) По этому вопросу я общался с Мельник Оксаной Олеговной, ПЕРВЫМ заместителем генерального директора и собственно с риэлтором Анной Михайловной (фамилию не помню, украинская какая-то), крайне хитрыми и неприятными женщинами. В отказе в возврате средств прозвучала фраза, что, дескать у Вас очень красивый офис и его надо чем-то оплачивать:) Как будто мне есть какое-то дело до Вашего офиса и его стоимости:)

Агентство недвижимости "Русский дом" приветствует Вас, Татьяна. Прежде чем такое говорить, вы бы объяснили в чем заключается ложь обман. Мы были бы рады с Вами познакомиться, конечно, если Вы реальный человек, а не черный спамер. С уважением, ООО "Русский дом".

Совершенно согласны, и не только не профессионализм, а постоянная ложь, выуживание денег.

Агентство недвижимости "Русский дом" приветствует Вас, Андрей К. Мы впервые слышим об этой ситуации и были бы рады с Вами познакомиться, конечно, если Вы реальный человек, а не черный спамер. С уважением, ООО "Русский дом".

Обращался в Русский дом недвижимости по вопросу покупки жилья, заключил договор и внес предоплату 30 тыс. руб. За месяц не получил ни одной стоящей консультации, а только несколько звонков от риэлтора в ключе "как дела?", в то же время сам ездил по банкам и по застройщикам, выясняя нужную информацию. В итоге, договор разорвал, но предоплату так и не вернули под предлогом, что это была оплата "консультаций". Категорически не рекомендую РДН для сотрудничества.

Спасибо ВАМ большое за отлично и оперативно проделанную работу, за хорошее отношение к клиентам и за прозрачность сделки! Если соберусь что-то снова продать или купить - знаю к кому обратиться!

Вечер добрый! Знаю этих ребят из РУССКОГО ДОМА давно, работал с ними 3 раза, а это не один "заход", и думаю, имею право сказать и дать оценку их работе! Был в роли и ПОКУПАТЕЛЯ, и в роли ПРОДАВЦА. "Маржа", как ты там выразился, не больше, чем у других и при всем открытая, играют в чистую, не врут и не юлят. Договор у них эксклюзивный, это значит у других документов нет, а для меня сие ВАЖНО, знаю, что со мной работают! Документы оформляют четко. Реклама идет - отличная, показы! Обидно за них, вот и решил написать! Держитесь и только ВПЕРЕД!

Покупал дом через это агентство недвижимости. Из всех агентств по городу агентство недвижимости "Русский Дом" мне предложило самую выгодную цену на этот дом. Сделку оформили, претензий к сотрудникам Русского дома никаких - профессионалы своего дела.

Агентство "Русский дом" г. Серпухов. Главная задача агентства - сорвать денег по-лёгкому, полное отсутствие соблюдения элементарных интересов клиента. Да, шикарный офис, но не более. При ближайшем рассмотрении выясняется, что основная заслуга агентов в том, что у них в Рег. палате "берут деньги". Полное отсутствие элементарных знаний. Чем ближе к сделке, тем аппетит агентов увеличивается - возникают дополнительные статьи расходов. На просьбу объяснить за, что и почему клиент должен это оплачивать слышишь невнятные хамоватые фразы тип: "Чё, ты такой жадный и как можно быть таким мелочным". Хотя маржа агентства составляет 100 тысяч. Внося в залог деньги (Покупатель) или оставляя в залог документы (Продавец) будьте готовы к тому, что вернуть залог вы сможете через суд и то не факт. Короче, дешевле с ними не связываться.

Огромное спасибо фирме "Русский дом". В нашей семье была непростая ситуация с разменом квартиры. Сроки поджимали, а документов требовалось великое множество. В этот момент мы узнали о компании "Русский дом". Вежливые, внимательные риелторы помогли собрать все необходимые документы и грамотно оформить сделку. Кроме того, мы получили бесплатную юридическую консультацию. Низкий Вам поклон! Спасибо!

Качественно и быстро подобрали мне квартиру, по нужной мне цене. Огромное Им спасибо!

Приехали мы с Севера, а тут такое, советчиков много, а выбор нам делать, но нам очень повезло, искали через интернет, писали заявки многим, а эти классные ребята из Русского дома откликнулись первыми, работают четко и слаженно! Никаких проблем с документами, все проверили, предоставили полный отчет по проверке юридической чистоты квартиры, никаких сомнений в профессионализме, доступным для меня (Покупателя) языком все объяснили, теперь живу спокойно. Спасибо большое!