ТМК Окна
Адрес офиса:
Солнечногорск г., Лесная улица, 1-А, этаж 2, оф. № 8
Телефон:
8 (800) 555-93-25
Сайт:
Email:
За более чем 15 лет своего существования группа компаний «ТМК» стала одним из самых крупных производителей изделий из алюминия, ПВХ и металлоконструкций. Огромное количество, офисов по всей территории России, масштабное производство, пластиковые окна дешево, о которых знают наши клиенты, - мы связываем наш успех с философией компании, принципов которой строго придерживаемся в повседневной работе.
Эти принципы реализованы и в современной аббревиатуре группы компаний «ТМК»: Точность, Мастерство и Качество лежат в основе нашей работы.
Отзывы про ТМК Окна 130
Наталья, г. Великий Новгород
2012-08-09 00:00
Пропустили все сроки установки! В офисе работают какие-то хамки! На все наши вопросы отвечали, мол, "когда поставим, тогда и поставим!" Просто ужасное качество работы, окна поставлены вкривь и вкось, цепляет фурнитура. Все абсолютно не по уровню! Окна настроить не реально. После монтажников такая грязь, я неделю отмывала. Пришлось просить другого человека, чтобы все переделал. Когда все вытащили, под подоконником такая грязь, просто ужас: там все, что осталось от старого окна! Окно не закреплено - все шатается.
Моторина Юлия
2012-08-06 00:00
Не знаю, у нас обратная ситуация. Монтажники работали быстро и аккуратно. Окно изготовили в срок и без задержек (правда заказывали не в сезон). Удивилась, когда прочитала так много негативных отзывов. Напротив, через месяц с мужем снова идем заключать договор на остекление балкона. Нас уже предупредили, что в сезон изготовление будет дольше по времени, но мы согласны подождать!
Павел
2012-08-06 00:00
Заказал жалюзи в вашей компании в Смоленской области, город Ярцево. Заключил договор 14 июля, сделал предоплату 70 %. По договору обговорено срок изготовления 14 рабочих дней с момента заключения договора и внесения заказчиком предоплаты, срок договора уже истёк, но жалюзей по сегодняшний день нет (6 августа). На звонки на мобильный телефон менеджер Марина не отвечает и городской тоже, пришлось мне ехать в пятницу 3 августа самому в офис, но пришёл к закрытому офису. На двери висела бумажка, офис не работает по техническим причинам, звоните по телефону, но на телефонные звонки никто не отвечал и позже вообще отключили его. После я поехал 4 августа в субботу, но офис по прежнему был закрыт и бумажка так и висела, а на звонки так и никто не отвечал. Хотя по графику офис работает в субботы, но сколько раз я проходил мимо офиса в субботу он почти всегда был закрыт. Дозвонился только 6 августа и мне менеджер Марина ответила, что мой заказ пришёл в субботу и они его отправили обратно, так как по словам менеджера пришёл не мой цвет, но в таком случае если виноват завод, менеджер должен был предупредить меня о не соответствии заказа и только после этого отправить заказ обратно, а менеджер даже не соизволила позвонить и предупредить, а просто навсего не отвечала на звонки в рабочие дни (пятница и суббота). Приехал в офис 6 числа, попросил номер старшего менеджера, но и в этом мне отказали, сказали, что нельзя давать номера. Я попросил, чтобы сами позвонили, но мне сказали, что старший менеджер не будет общаться с заказчиком. Прошу принять меры и разобраться с заводом изготовителем и менеджарами по поводу сроков и графику работы офиса.
Оксана
2012-08-03 00:00
Динамят с установкой. Позвонили в понедельник, 30 июля, сказали будут ставить 2 августа во второй половине дня. Звоним после обеда, долго ли еще ждать, а нам говорят - вас в плане нет. Сказали, что записали нас на 06.08. Сегодня 03.08. оказывается вообще потеряли наш договор! И, что прикажете делать, взяты выходные, на складе ждет новая мебель, за которую теперь платить за хранение и еще говорят, а вы можете что-нибудь кроме мата сказать.
Наталья
2012-07-30 14:34
Уважаемые клиенты компании ТМК. Мы прекрасно понимаем, что сколько людей, столько и мнений, но пишите, пожалуйста, в каком городе вы заказали изделие и, что именно вас не устраивает. Мы разберемся с каждой ситуацией. А то создается впечатление, что по факту и сказать нечего, просто цель - это очернить репутацию компании, которая, к слову, на рынке уже 12 лет. Мы всегда готовы пойти навстречу своим клиентам. А по поводу сроков скажу так: "Читайте, пожалуйста, договор внимательно!"
Аленка Занозова
2012-07-28 00:00
Господа-товарищи! Не заказывайте окна в ТМК. Обман на каждом шагу. Обещают за 10 дней, прошел 1 месяц! Установили - руки бы оторвать и в задницу запихнуть. Где они их взяли??? (окна, конечно), и такое впечатление, что впервые встретились с этой работой, сделано - остается только застрелиться или застрелить того, кто это безобразие сделал. Обходите эту компанию стороной, пусть она разорится, и это самое лучшее, что можно пожелать. Столько недостатков, что никаких здесь знаков не хватит описать "такую" - "растакую" работу, начиная с менеджера и кончая установщиком Романом. Это просто надо видеть! Слов нет, осталось чувство, как будто ты искупался в помоях и за свои же деньги!
Ермакова Виктория
2012-07-23 00:00
Я тоже заказывала окна в компании "ТМК". Очень странно видеть негативные отзывы о работе данной фирмы. Мне окна изготовили в срок, три окна установили быстро, за один день. Также хочу отметить, что замерщика мы вызывали через сайт. Онлайн-консультант озвучил нам предварительную стоимость изделий и записал на замер, в этот же вечер замерщик уже был у нас, а на следующий день мы заключили договор. Повторюсь, что изделия изготовили быстро, качественно, и стоимость их ниже, чем в других компаниях. Так, что хочу выразить благодарность сотрудникам данной фирмы, которые качественно и оперативно выполняют свою работу.
Карабанова Елена
2012-07-21 00:00
Договор на два окна заключили 6 июня. Ждали больше месяца. На звонки не отвечают. Сегодня 21 июля, обещали на сегодня установку. Ждем с 10.00 установку. Опять на звонки не отвечают, уже 16.50. Короче, ни окон, ни установки, на звонки не отвечают. Общаться не хотят вообще. Первый раз на такое нарвались. Все можно понять и договориться, но врут про сроки изготовления и врут про дату и время установки, на звонки не отвечают. Так что делайте выводы сами. Сейчас 17.20 - окон нет! Вот так они работают. Ждём полтора месяца, стоимость окон оплачена! На звонки не отвечают. Жду дальше. В понедельник с утра в прокуратуру, если не объясняться.
Игорь Александрович
2012-07-17 00:00
И так, добрый день, компания ТМК (г. Тверь), сайт которой просто не правдоподобен. Ваши телефоны не работают, господа. Суть проста, спасибо форуму, прочёл, оценил и выберу другую контору. Но для начала поясню. Г. Калязин, 2 недели назад обратился, чтобы приехал замерщик по межкомнатным дверям, сказали, вечером точно будут (была суббота). Ни звонка, ни визита нет, прошла неделя! Зашёл в офис молодой человек пояснил (девушка уволилась), мол, извините, информацию не передала, ладно, фиг с ним, пообещал, мол, точно вечером заедем, и тишина. :) Уже просто ради прикола зашёл на сайт, позвонил сам и высказал всё, что я думаю. ТМК, может быть, вам мобильный телефон подарить? Или связь сделать? Чтобы вы хотя бы совесть имели позвонить и отказать, просто и нормально "Извините, но мы загружены работой, поэтому если готовы ждать, то ждите, если нет, извините, обратитесь в другую компанию". Просто по-деловому. Я сам коммерческий директор крупной российской компании, у меня в Калязине родители, и им делали ремонт, я просто поражён отношением и просто каким-то пофигизмом. Ребята, растите умственно и морально для начала. А будут вопросы - координаты есть у Ваших сотрудников в ТЦ "Мегаполис" на 2 этаже. Совет всем один: если работаете, то работайте, нет - сворачивайтесь и идите заниматься другими сегментами рынка. Потерянное время и деньги, не более.
Роман Алексеевич Смирнов
2012-06-13 11:31
Не поверите, заказывала в компании ТМК одно окно, на кухню. Мало того ждала почти 3 месяца, так постоянно промерзало. Мне сотрудники сказали, мол, у Вас дует из дренажных отверстий и внимание. В эти отверстия налили клея и окно сняли с гарантии. Дурдом.
Валентина
2012-04-24 19:12
Долго молчала на тему окон, но сегодня не выдержала. Мало того, что после того как поставили окно, я не смогла его открыть (слишком много пены забабахал установщик!). Чтобы исправить брак в работе мастер испортил внешний вид окна. Пластиковые откосы у него были со сколами. Держатели москитной сетки за зиму развалились. Они видимо работают по принципу: купили и отвалите!
Мазурина Алена
2012-01-21 00:00
Поставили окно в комнате летом, при первом морозе -15 треснуло стекло, позвонили в фирму, нам сказали написать заявление, но видите ли, прошло много времени, хотя прошло всего 4 месяца.
Алёна
2011-12-15 11:29
Очень плохого качества профиль, на стёклах постоянно сырость, дует, безобразно работают. 4 раза вызывали доделывать, всё равно окно в зале установили не по уровню, створка закрывается, очень жалеем, что заказали 2 окна в этой компании!
Светлана
2011-06-20 00:00
Не качественно, не своевременно, одни обещания - толку "0". Удачи вам и процветания, ИП Климова А. А., с таким отношением к клиентам.
Любовь
2011-03-25 20:23
Уважаемый Руслан! За период с января 2011 года по данный момент в офисе г. Солнечногорск не поступало от Вас ни одного телефонного запроса и письма от Вас мы также не получали, если у вас есть вопросы к работе нашего офиса, прошу Вас или подойти к нам, или связаться по телефону. С уважением, менеджер компании "ТМК", г. Солнечногорск.
Руслан Темирбеков
2011-03-11 00:00
Прошло уже больше года с лишком, а фирма не ответила ни на письмо (уведомление о доставке письма к ним у меня на руках), ни на телефонные запросы. Вообщем поставили и забыли, никаких гарантий и обязательств.
Герасимов
2010-10-12 00:00
В компании "ТМК" г. Ярославль заказал окна, ждать конечно их пришлось намного дольше, чем ожидал, ругал по чём свет и себя, что заказал у них (цены самые низкие по городу, клюнул) и менеджеров. Но всё таки дождался, окна поставили, не поверите - остался доволен. Друг заказал в другой фирме, установили за 7 дней, но проблем сейчас выше крыши, тут дует, тут подтекает. И никому нет никакого дела до этого. Сейчас сам работаю менеджером по продажам техники и понимаю, каково бедным девчонкам, ведь на них столько всего обрушивается. Господа! Давайте, будем терпимее к обслуживающему персоналу!
Темирбеков Руслан
2010-09-02 00:00
Ищу тех, кого обманули или кому не выполнили гарантийные условия фирма "Окна ТМК" (Тверьметаллкомплект) из города Солнечногорск (или других городов) для подачи коллективного искового заявления в суд. Лично мне, уже месяц обещают по телефону приехать и исправить вздутые подоконники и откос, хотя по договору у них 14 дней на исправление. Уже 4 раза обещали приехать и всё никак!
Добавить отзыв про ТМК Окна
