АНГСТРЕМ

Купил в компании два шкафа: "Глейс" и "Фьюжн". Цена на данные товары показалась мне вполне приемлемой.
Оплатил на сайте компании банковской картой. Доставку также оплатил. 19 декабря 2016 года оформил данный заказ и одновременно оплатил его! Пообещали в ближайшие выходные, т. е., 24 -25 декабря доставить его мне домой. Долго и нудно формировали и доставляли заказ! В итоге приблизительно 28 декабря выяснилось, что до нового года товар точно не будет доставлен! 9 января 2017 года менеджер компании сказала, что заказ утерян! Со скандалом заказ, наконец-то, доставили 14.01.2017., да не в полной комплектации (не оказалось дверных ручек в обоих шкафах)! Сборщик приехал только 21.01.2017! В этот день, т. е., на момент получения мною товара в заключительном виде выяснилось, что цена на данные товары снизилась на 1 400 руб. в совокупности! По данному поводу я написал претензию в компанию, но в ответ получил отписку с отказом в возмещении разницы цены на товар и некачественно оказанные услуги со стороны компании в целом! Руководство данной компании никоим образом не реагирует на мои звонки, требования и недовольство! Безобразнейшая контора, подобно которой я ещё не встречал в своей жизни!
Посоветую обходить стороною эту компанию и не соблазняться привлекательными ценами и бонусами! Безответственные сотрудники в данной компании! Cервис близится к нулю!

Еще летом 2016 г. заказала в гостиную "Эстетика" переходящую в шкафную группу из спальни в Туле в заречье в ТЦ "Эрмитаж" в "Ангстрем" на 3 этаже. Спасибо менеджеру Захариковой Оксане, за ее терпение и компетентность. Приобретением очень довольна. Рекомендую своим друзьям. Недавно в декабре моя подруга тоже приобрела гостиную, у этого консультанта. Большое спасибо за помощь и терпение. Больших успехов.

Заказывали прихожую, привезли вовремя, но при сборке проломили стену в только что отремонтированной квартире. Вину не признают! Мы сами, оказывается, виноваты, что допустили установку мебели на стене из гипсокартона. Спасибо, 'Ангстрем'! У вас 'отличные' сотрудники - и сборщики, и юристы! Сломали стену и никто не хочет нести ответственность. Клиент всегда виноват - вот на чём строится ваш бизнес.

Очень понравилось как Игорь собрал кровать и 2 тумбочки, быстро, качественно. 5 баллов за его работу.

В августе 2015 г в СПБ в торговом комплексе 12 стульев в магазине Ангстрем приобрела спальный гарнитур. Мебель начала облазить в период гарантийного срока обратилась в магазин. Ответ: «А как Вы хотели, она же обклеенная?») ))). Далее мне звонили и предлагали за свой счёт приобрести облезлые элементы за свой счёт. Вывод: не тратьте ни время, ни деньги на мебель данной фирмы!

В интернет-магазине Ангстрем заказывал набор стульев в столовую зону. Наши старые уже порядком поистрепались, нужны были новые. В Ангстрем за небольшие деньги купил отличные стулья. Удобные, симпатичные, компактные. Хорошо подошли к нашему столу. Смотрятся в столовой отлично. Жена сказала, что стулья намного лучше наших прежних по качеству, прослужат долго.

14 января 2017 года мы заказали мебель для гостиной "Глейс". Но к ней нужен был ещё шкаф. Приветливый и компетентный продавец-консультант Смирнова Любовь решила все наши вопросы. Добавили шкаф из другой коллекции. Получилось здорово. Попали на акцию "бесплатная доставка". Мебель привезли в Гаврилов-Ям быстро, в нужное для нас время. Мебель собрана качественно и профессионально Игорем Яровым. 25 января мы уже любовались новой гостиной. Спасибо, Вам большое!

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность коллективу сервисной службы и сборки. Я заказала мебель для гостиной Анри, заказ № МСАМ КР11-29 от 29.11.2016 г. При приеме мебели, одно стекло на дверце оказалось с трещиной, что сразу зафиксировали. Сборщик Илья очень оперативно и качественно собрал мебель, остался один шкаф с треснутым стеклом. Честно говоря, я расстроилась, т. к. подумала, что теперь долго буду ждать замены - пока закажут новую дверь на фабрике, пока привезут, пока заменят. А мне ну очень хотелось, чтобы к Новому году все было готово. И вот мне очень повезло! Через пару дней мне позвонили из службы сервиса и предложили поменять бракованную дверцу. Приехал специалист Владимир и заменил мне бракованную дверь шкафа. Показал, как регулировать петли на дверцах. Все просто и понятно. Ура! Огромное спасибо, что вошли в положение и не стали затягивать процесс. Все-таки человеческое отношение имеет место быть. Мебель отличная, очень классно вписалась в комнату. Компании Ангстрем благополучия и процветания!

Заказала гостиную Кантри, при всех моих сомнениях в комплектации продавцы-консультанты выполнили все мои пожелания. Доставка была выполнена точно в указанное время и очень аккуратно. Сборка мебели произведена быстро, качественно и профессионально. Огромное спасибо Михаилу Вакарину и Сергею Волганову. Всех сотрудников поздравляю с Новым годом!

Купили маме мебель в спальню. Качество отличное. Доставили быстро, собрали качественно на совесть, и, самое главное, бесплатно! Обязательно придем еще раз!

Купила я набор мебели для гостиной 'Глейс' 25.06.2013 г., в г. Омске в ТК 'Китинтерьер' ИП Саратов В. В. Продавцы свою работу знают. Спасибо! Сборщики мебели опрятны, вежливы, собирают мебель быстро, упаковочный картон за собой убрали, готовую гостиную отполировали до блеска. Спасибо! Полгода назад у моей любимой гостиной начали менять цвет три фасада из десяти, из белых они превратились в молочные. По какой причине не известно. Солнечные лучи на мебель не падали, т. к. северная сторона, верхний свет я не жгу, т. к. экономлю электроэнергию, маленьких детей нет, животных не держу, короче гостиная 'Глейс' в идеальном состоянии и вдруг такая неприятность. И гарантийный срок закончился год назад. Печалька! Поехала в магазин наобум, а вдруг повезет и меня, хотя бы выслушают. Ни о чем другом и мечтать не могла. Продавец Литвинова Вера, меня внимательно выслушала, взяла документы, фотографии, позвонила вышестоящему руководству Матис Елене Анатольевне. Елена Анатольевна сказала, что сделает все возможное, чтобы разрешить этот вопрос. Где-то через недельку, она мне перезвонила и сказала, что мой вопрос решился в положительную сторону и мне поменяют все три фасада бесплатно! Я аж ошалела от такого подарка судьбы! Фасады поменяли 16.12.2016 г. Всем огромное спасибо! Отдельную благодарность хочу выразить Плешкову Алексею Петровичу, начальник отдела качества г. Воронеж. Спасибо за понимание! Елена Анатольевна, Вы просто чудо!

Не верьте в их скидки! Сначала накрутят цены, потом названивают, скидка только для вас, и только сегодня! А до скидки цена была ниже, чем с ней. Будьте внимательны, не дайте себя обмануть! Мне не дали разумного ответа на разницу в стоимости до скидки и сейчас, уверен после "акции" цена будет дешевле или как со скидкой только для меня и только сегодня!

Бесплатно доставили так ещё и сетку москитную подарили. Качели собрал сам за час, по описанию понял, что сделал правильный выбор т. к. почти все продавцы российских качелей делают акцент на диаметр трубы, но не говорят про её толщину хотя это и является на мой взгляд решающим фактором. К примеру у Родео толщина стенки 1.5мм при диаметре трубы 51мм. это довольно внушительные данные в отличии от тех-же Варадеро который так настойчиво мне впаривали несколько магазинов с таким же диаметром трубы но толщиной стенки всего 0.8мм грубо говоря в два раза меньше с гарантией всего 3 месяца.

Купили мебель в комнату ’Глейс ГС’ (скомплектовали как стенку), покрытие белый глянец, ручки венге, летом 2013 г. Очень здорово смотрится. Срок эксплуатации 10 лет. Но побудило меня оставить отзыв, спустя 3 года эксплуатации, отслаивание покрытия (пленки глянцевой), постепенно, в разных местах. А сегодня обнаружила, что пленка на одной из дверц отстала полностью и держится за счет ручки, установленной практически по всей длине двери. Очень расстроена. Для 3 лет бережной эксплуатации, мебель оказалась не из дешевых.

Огромное спасибо за гостиную Изотту и библиотеку из этой же серии. Давно мечтала о чем-то подобном и вот увидела и влюбилась)))
Хотела именно библиотеку, чтобы расставить все книги из домашней коллекции. Долго искала и наконец нашла, то, что нужно)))
Хочу сказать отдельно спасибо сборщикам мебели - ребята большие молодцы. Михаил и Сергей все выполнили в лучшем виде.
Спасибо от всего сердца.

За те деньги, что стоит гостиная Грейс могли положить крепежей лишних. А нам пришлось самим бежать в магазин и докупать.

В феврале выбрали и заказали стенку в Ангстреме. С удовольствием и продуктивно поработали с консультантом Ириной. Понравился ее взвешенный, профессиональный и доброжелательный подход. Очень помогла с выбором. Докупили к стенке 3 пуфика. Заказ был привезен в срок. Служба доставки и сборщик мебели выполнили свою работу профессионально и без нареканий. Впечатление было самое положительное, но во время сборки выявился небольшой производственный дефект одной из дверей. Дефект был зафиксирован сборщиком, передан в магазин, там нам дали телефон службы сервиса, обозначили срок до 40 дней. И, к сожалению, начались наши приключения. Сервис сам не звонит. Дозвониться до него сложно. Если дозвонились, ответственного по сервису Вахрушевой Анастасии часто нет на месте. В итоге только в конце мая, после неоднократных звонков нам сказали ( в очередной раз), что дверца поступила на склад и назначили день когда ее привезут. Весь день прождали. Никто не приехал и не перезвонил. На следующий день дозвонились до сервиса, там нам сообщили, что на этой дверце тоже был выявлен какой- то дефект поэтому дверь перезаказывают и ждать еще 2 недели. Две недели прошло, телефоны сервиса или заняты или не отвечают. Ждемс.
Вывод: Если вам повезло и все пришло без дефектов, то впечатление от магазина, доставки и сборки выше всяческих похвал. Если же не повезло, то готовьтесь к тому, что для службы сервиса вы просто головная боль и вы им абсолютно неинтересны. Первый раз не знаю какую оценку поставить. Очень жаль, что из-за непрофессионализма одной из служб страдает общее впечатление от фирмы и сводится на нет профессионализм других. Честно говоря, очень задумаюсь покупать, что то сложнее и дороже пуфика в ангстреме.
Итог; работа магазина - 5, работа сервиса -2

Пока всё хорошо, даже светодиодную ленту к стеклянной полке приделал. Кстати, самому сделать получается дешевле раза в три, чем предлагается по умолчанию производителем. Вообще-то я понял, что в последние годы в подавляющее большинство российских компаний в полном объёме вернулся совковый сервис и совковое же отношение к клиентам, так, что можно особо не переживать, заранее не ждать чудес и выполнения в точности всех обещаний. Ну, нецивилизованная мы страна, что же делать. Просто ребята работают как все.

Я давно уже знаю мебельную фабрику "Ангстрем", она производит элитную мебель, которая по качеству выделяется на фоне остальной мебели. Совсем недавно приобрела себе комплект мебели для гостиной "Изотта" в нежном молочном цвете, очень довольна. Сборку сделали быстро, никаких изъянов я не обнаружила. Приятно, что сейчас акция и я получила приличную скидку в 40000р.))

Добрый день. Приобрели спальный гарнитур 'Изотта' в салоне города Санкт-Петербурга. Договор был заключён 31.03.2016. Часть продукции- это стандартные элементы гарнитура, другая часть - индивидуальный заказ. Комплект для сборки был доставлен в указанные в договоре сроки. Согласно договора собрать должны были ориентировочно до 5 июня 2016 года, а исправить недостатки в течении 45 дней с момента обнаружения недостатков, то есть ориентировочно до 20 июля 2016 г. При сборке сотрудниками компании выяснилось, что размеры элементов для шкафа (индивидуальный заказ), не соответствуют согласованным в эскизе. В результате, элементы соответствующие эскизу были доставлены ТОЛЬКО на четвёртый раз и ТОЛЬКО 14 октября 2016 года. Таким образом, ждал свою мебель 6 месяцев 14 дней. Допустимые сроки для устранения недостатков были превышены на 86 дней. В результате отправил претензию по срокам исполнения договора. Очень надеюсь, что в процессе эксплуатации не разочаруюсь в качестве гарнитура. Не могу рекомендовать компанию с позиции выполнения работ вовремя либо в разумные сроки. Или кто то полагает, что пол года - это адекватное время для изготовления мебели, большим и позиционирующим себя как 'Анстрем - это единица измерения межатомных расстояний' предприятием? Надеюсь на способность компании впредь не допускать таких ошибок и способность компенсировать свои недостатки. Но судя по всему с ответственностью тоже есть проблемы. Полагаю, что решение суда поможет разобраться в сложившейся ситуации.

20-го августа заключили договор купли-продажи с 'Ангстремом'. Мебель серии 'Кантри'. Обещали изготовить и доставить через три недели. Через три недели приехала только часть мебели, кровать -- не приехала. Мы с дочкой остались спать на кровати сына, муж на раскладушке, сын на полу. Когда все сроки вышли, с задержкой на два дня кровать приехала. Но с браком: производственные сколы на внешних частях кровати, а внутри болты подъемного механизма начали крошить стенки ящика для белья. Матрас, купленный там же, после распаковывания стал издавать резкий химический запах, так, что дверь в комнату закрыли, окна открыли и продолжили спать по-прежнему, правда, квартира из трехкомнатной стала двухкомнатной. Пока ждали кровать, на сведениях фасадов (под 45 градусов) появились какие-то вздутия. Итог: написала заявление в магазин, в течение нескольких дней надо ждать ответа от фирмы производителя (заменят--не заменят), потом еще 45 дней на замену, а матрас, оказывается, должен ТРИ недели проветриваться. Не понятно только, почему у меня в квартире, где живет двухлетний ребенок. Все это время мы продолжим спать кое -как. Потом, если повезет и заменят детали без суда, еще раз визит грузчиков, сборщика, уборка грязи. И хотя мебель ОЧЕНЬ красивая, я рекомендовать ее не могу. Договор № ГООП00002880 223 МВ от 20.08.2016. Санкт-Петербург, ТЦ 'Мебельвуд'. Фото грузится только одно почему-то.

Удивляют те личности, которые пытаются самоутвердится и опустить других. В суд она ходила, мебель стоит и при этом Ангстрем ей должен ещё. Это из категории тех, кто всю жизнь привык жить на халяву. Покупайте мебель в 3 раза дороже, тогда компания выплатит ещё больше. В итоге считаю, что мебель Ангстрем входит в пятерку лучшей мебели.

После покупки квартиры стали подыскивать и мебель новую. В спальню заказывала шкаф купе, оставалось купить кровать и туалетный столик. Проблема была в том, что для кровати было не так много места, уже думали на заказ делать, но в Ангстрем нам попалась кровать нужного размера. Вошла в свой угол просто идеально и даже подошла по дизайну к шкафу. Очень рада такой покупке. Магазин отличный.

Когда вы работаете - Больше полутора часов ждал продавца, всю Синдику уже обошел и так и не дождался. Звонил на телефон, не абонент. Кто-нибудь вообще работает у вас?

Шли мимо магазина Ангстрем и увидели комод, цена 3990, не поверили глазам, девочки объяснили, что акция такая в честь дня рождения компании, купили, забрали сразу и вечером собрали, собирали правда долго, но это первый опыт, правда когда куплю спальню лучше заплачу за сборку. Качество радует, умеют делать. Александр, Красноярск.

Хочу поделиться. Приобрели в магазине "Ангстрем" гостиную Матисс. Современная, легкая. Очень классно смотрится белый глянец с черным стеклом на фасадах.
Всем друзьям очень нравится.
Мебель привезли быстро, в течение недели, собрали качественно, профессионально.
Я теперь знаю, что за мебелью приду в "Ангстрем", у них огромный выбор.

После ремонта долго выбирала гостиную, друзья посоветовали мебель "Ангстрем". Там я нашла то, что нужно. Красивая, добротная мебель в классическом стиле" Адажио". Можно составить различные варианты, продавец Елена очень внимательно отнеслась к моим требованиям и мы вместе подобрали отличный вариант. Мебель не только красивая, но и очень качественная. Уже целый год пользуюсь и не нарадуюсь. Всем советую этот магазин в Междуреченске.

Добрый день! Хочу поблагодарить мебельную компанию АНГСТРЕМ за качественную мебель, отличную работу продавца, сборщиков! В начале лета 2016 г. заказала спальню Брио, понравился внешний вид и качество. А чего стоит консультация продавца Ольги, можно слушать и слушать, при чём все не навязчиво! Очень быстро привезли, собрали и даже вынесли мусор, хотели ещё вымыть мебель, но я отказалась. Всё СУПЕР! Уже практически два месяца наслаждаюсь КРАСОТОЙ своей спальни. Рекомендую посетить салон АНГСТРЕМ!

Больше полутора часов ждал продавца, всю Синдику уже обошел и так и не дождался. Звонил на телефон, не абонент. Кто-нибудь вообще работает у вас?

С мужем сами с п. Инской Беловского района. Очень долго выбирали спальню, смотрели в интернете, наконец-то нашли то, что хотели в компании 'Ангстрем' в г. Ленинск-Кузнецком. Увидели, как говорится, и влюбились. Красивая, благородная, спальня в цвете дерева под старину. Продавец рассказала все, что можно было знать об этой спальне: и почему называется 'Адажио', и в каких цветах может быть. Предложила столько вариантов, все нам прорисовала, просчитала, оформили в кредит вообще без переплаты на 2 года. Поверьте, это очень удобно. Елена (продавец) вежливо и корректно общалась. Через 2, 5 недели она позвонила и сказала, что мебель готова, оговорила доставку и сборку с нами в удобное для нас с мужем время. Ребята приехали тоже вовремя (мы этим были удивлены) в спец. одежде. Собрали, убрали мусор, вот это я понимаю сервис! Вот уже полгода как мы пользуемся мебелью, все просто отлично, а качество, представляете, даже пятен никаких не остается на фасадах - для хозяйки это просто сказка! Фурнитура вся высокого качества, я бы всем рекомендовала этот магазин в г. Ленинск-Кузнецком, ТЦ Фабрика. Всем благодарность от нас!