Был заказан комплект мебели "Марракеш" - книжные шкафы, тумба под телевизор, посудный шкаф, шкаф общего назначения. Контракт был на 4 мая. Во время перевозки было развито стекло шкафа общего назначения. Обещали привезти 15 июня. Почему-то 15 июня никто не позвонил, я звонила каждую неделю менеджеру (звонила в выходные, в рабочее время не могу), просила менеджера передать в соответствующий отдел, что я звонила, оставляла свой номер телефона при каждом звонке. Две недели не перезванивал никто вообще. Товарищи, почему я должна за вами гоняться? Вам не кажется, что это ваши менеджеры должны звонить клиенту и уведомлять о задержках? Когда в конце концов дозвонилась, девушка, занимающаяся моей проблемой, сказала, что была в отпуске как раз в районе 15 июня и обязательно займется этой проблемой. Т. е., две недели этим никто не занимался? Не так давно перезвонили снова и сказали, что "машина задерживается на две недели". Конкретную девушку, занимающуюся моей поставкой, вызвонить я уже не смогла - как мне объяснили, "проблемы с телефонами". На данный момент дозвониться вам не могу вообще, поэтому вынуждена оставить здесь отзыв. Еще негативный момент: сборщики работают медленно и "грязно". Три парня с трех часов дня до девяти не смогли собрать мебель (при том, что менеджер в телефонном режиме обещала мне, что работа будет сделана за ОДИН ДЕНЬ). При этом горы строительного мусора (упаковки, мелкие детали) оставили в трех комнатах - прихожей, кухне и зале, где собирали мебель. Я понимаю, что в контракте у них не прописана уборка по окончании работ - но разве следует работать так грязно? Потом ребята-сборщики еще и заявили менеджеру, что не могут закончить работ, поскольку разбиты два стекла, а все остальное они уже собрали. При этом оставались несобранными половина фасадов книжных шкафов (где стекла были целы) и посудный шкаф (где стекла тоже были целы), и об этом сборщики забыли сказать менеджеру. Все это лежало у меня в зале на полу - и все это время я не могла пользоваться комнатой. Устранили эту недоработку только через пару недель. Разбитого стекла я жду до сих пор. И еще раз, граждане: контракт был на 4 мая. Сегодня 5 июля. Извинений за эту задержку я не услышала.