Заказала диван Лотос фабрики фиеста-мебель в одном из магазинов. По договору срок изготовления и доставки 21 р. д. Через две недели мне позвонили и сказали, что ткань пришла и через несколько дней диван будет готов и они смогут мне его доставить в субботу. В пятницу с утра оператор сообщила, что у них какие-то проблемы с отделкой и диван не привезут. На след. неделе мне снова позвонили, в пятницу и сказали, что диван смогут доставить в субботу до 12 ч. Я подтвердила, что смогу и принять и как ответственный человек прождала их весь день, но доставки так и не было. Причём никто не позвонил, не сообщил, что случилось, про извинения я вообще молчу. Для них это понятие вообще не знакомо. На очередной неделе, во вторник, мне позвонил мастер, сказал, что не готовы подлокотники, но вроде как материал пришёл и они готовы его доделать и доставить по возможности, на, что я ответила, что если они не привезут мне его в четверг, их диван мне на фиг не нужен. В среду позвонил оператор, хочу отдельно отметить, что они разговаривают с клиентом, как будто им должны, сказал, что осуществят доставку в четверг с утра, на, что я ответила отказом, т к с утра извините я на работу собираюсь и мне некогда с вами общаться, вечером доставить отказались. После обеда мне позвонил экспедитор, как я поняла, и настойчиво стал мне внушать доставку в четверг с утра, типа они меня не будут отвлекает и пр. И все в таком духе. честно говоря я немного шокировала такой беспардонностью. В итоге, начитавшись отзывов, планирую вообще отказаться от покупки, плохо, что аванс был внесен, хотя радует, что небольшой в 5000 руб. Получив головную боль с изготовлением и доставкой, боюсь ещё и с качеством "налететь".