Сеть салонов Формула Уюта

Я нашла тут диван, который прям всем моим критериям соответствовал, по размеру подошел, цвет был голубой (как я и хотела) ткань антивандальная и все в наличии, а еще он очень удобный)
Когда домой его привезли и на место поставили, я еще больше в него влюбилась.

Нам все понравилось. Пришли в магазин, выбрали диван но решили еще походить посмотреть . Когда пришли домой, зашли в интернет магазин, чтобы еще раз все проверить. Позвонили менеджеру, она еще раз нам все подробно рассказала и мы прям из дома оформили заказ. Это было очень удобно! Не нужно было опять куда-то ехать, причем все услуги нам сделали бесплатно. Через день привезли диван и собрали. Большое спасибо менеджеру Юлии, за внимательный подход))

Обычно когда, что то не устраивает, все сразу активно начинают об этом вещать. А когда все хорошо, ну и зачем об этом говорить. Я со свой стороны, хочу сказать огромное спасибо девочкам магазина “Формула Уюта”. Нас устроило все от начала до конца, до того момента как нам привезли и установили гостиную. Продавцы в магазины очень вежливые и внимательные, даже по завершению рабочего дня, они продолжали с нами работать и очень внимательно к нам отнеслись. Сборщик Александр, очень вежливый и аккуратный сборщик, все собрал и установил. Спасибо Вам большое!

Порадовал сервис! Оплата по безналу, диван привезли через день. Доставщики быстро подняли диван на второй этаж (частный дом), собрали. Сидим и радуемся! Куча положительных эмоций потому что нашли диван такой как хотели)))

Заказали в Формуле уюта шкаф-купе, об этом мой отзыв. Отдали предоплату и стали ждать, т. к. нужного цвета в наличии не было. Через неделю начали беспокоиться, а привезут ли вообще? Но буквально через день перезвонили, наш шкаф приехал и мы договорились о доставке. Когда привезли и распаковали, обнаружилось, что на внутренней стороне дверцы есть царапина, но через день ее заменили на новую. Вчера Николай, сотрудник фирмы, собрал наш шкаф, быстро и аккуратно, за, что ему отдельное спасибо. Теперь у нас есть вместительный зеркальный шкаф-купе, в котором можно спрятать хоть бегемота по цене клетки для канарейки. Спасибо Николаю и менеджерам фирмы. Скорее всего, за кухней тоже к вам придем.

Заказали кухню в магазине. Вежливые, приятные менеджеры. Доступные цены. Но на этом все закончилось. Обещали в пятницу, перенесли на понедельник, привезли кухню 3 шкафа не доставили (по рисунку есть в оплате есть, но шкафы основные. Мойка - шкаф, сушка для тарелок - шкаф и 60 шкаф) исчезли с заказа. Пришлось доплачивать и ждать. Панель орхидея пришла с браком. Снова пришлось ждать, когда заменят. Привезли шкафы в кухню - без панели ей нельзя пользоваться. Привезли фартук мастера перешли на другой заказ. Но менеджеры вам улыбаются, обещают быстро поставить. В итоге это все затягивается. Очень недовольна работой магазина, халатным и безответственным отношением и неуважением к клиенту. Не буду рекомендовать покупать мебель в этом магазине. Очень довольна работой мастера Сергея Анатольевича Громадько. Быстрая, слаженная работа. Мастер своего дела, умница. Рекомендую работать с Сергеем Анатольевичем. С уважением М. Серпионова.

Заказали в Формуле уюта прихожую в конце апреля. Вежливые менеджеры, хороший выбор и качество мебели, адекватные цены. На этом весь позитив исчерпан, и начинается долгая история ожидания, ошибок и завтраков.
Прошли сроки поставки, тянулись дни, обещали со дня на день, и вот наконец долгожданная доставка. Подъем на этаж не оплачивали при заключении договора, думая поднять самим, благо есть грузовой лифт и доставить должны были в дни отпуска мужа. Но к тому моменту отпуск давно закончился, пришлось нанимать грузчиков за свои деньги. Шкафы подняли, и в тот же вечер выяснилось, что привезенная мебель не соответствует тому, что заказывали.
Далее нам пришлось в выходной еще раз ехать через полгорода, писать бумаги на замену. Формуле понадобилось около недели, чтобы прислать к нам своих грузчиков, забрать ненужный нам шкаф. Начиналось лето.
Видимо, для того чтобы платить меньше неустойки, менеджеры настояли заключить новый договор на поставку, это было 11 июня. Опять в семейный выходной мы вынуждены ехать писать бумаги, вместо отдыха на море. Надо ли говорить, что мы не увидели свою мебель ни 11 июля в срок, ни даже 1 августа Ни одного звонка по инициативе самой компании нам не поступило, на наши звонки каждый раз ответ был одинаков - звоните через неделю.
Начальство свои контактные номера сообщать клиентам запрещает, менеджеры говорят, что их ругают. Отдел по работе с рекламациями своего телефона не имеет, туда просто невозможно позвонить.
Абсолютно точно не буду рекомендовать эту фирму никому из своих знакомых.
Формула уюта категорически отказалась поднимать нам на этаж мебель бесплатно (хотя по логике должны бы, ведь мы уже один раз заплатили за подъем ненужной мебели), цена вопроса триста рублей. Для нас уже вопрос принципиальный. Клиентов в этой фирме не уважают совсем, и готовы терять репутацию на такой мелочи.
Остается пара вопросов, кто возместит подъем на этаж, выплатят ли нам неустойку за все эти просроченные месяцы, и привезут ли именно ту мебель в этот раз?

Сотрудники сервисной службы откровенные хамы, набранные из близлежащих к пос. Поддубное деревень. Общаясь с диспетчерами складывается впечатление, что там работают одни алкаши и пьяницы, неадекватные в поведении, невразумительные в ответах, двух слов связать не могут. Те, кто был в офисе этой отстойной шарашки в Поддубном, понимают меня очень хорошо - в отделе сервисной службы вонь стоит как в бомжатнике, судя по всему, бабы там не только не умываются, но и еще не подмываются.
Про мебель, если этот хлам вообще можно так назвать, и говорить нечего - крайне некачественная.

Хочу высказать свое мнение по поводу ассортимента сети магазинов "Формула Уюта". Найти можно практически на любой вкус мебель, и на любую цену. Присматривала обстановку для будущей квартиры и поняла, что можно не рыскать по городу, а в одном магазине выбрать все, начиная с кухни и заканчивая прихожей. Постоянно какие-то акции и скидки, а мне как новоселу понравилась акция в 12% скидки. Обязательно воспользуюсь. Приятно в наше нелегкое время получать такие позитивные впечатления.
Алена, будущий покупатель.

Никогда бы не подумала, что выбирать и покупать мебель это достаточно сложная задача. Всегда считала, что сложного - пришел, увидел купил. А нет же, не все так просто. В кои-то веки собралась сделать ремонт в квартире с заменой всей мебели на новую (а чего скидки же.). С ремонтом это отдельная история, а вот мебель пошла выбирать с легким настроением и, первый магазин, второй, третий. Ассортимент большой, производители разные, качество неизвестное, как в таком многообразии выбрать и не просчитаться? Волею судеб попала я в Формулу уюта на Московском в здании Гран-Мар и девчонки, Наталья и Светлана, профессионально меня проконсультировали, помогли выбрать, объяснили все про качество и еще и цены приятно удивили. В итоге я купила стенку, прихожую и спальню. Хочу обратить внимание, что всю мебель я выбрала нашего российского производителя не уступающего по качеству зарубежному.
Маленький минус, что не все есть на складе здесь в Калининграде и нужно ждать, но оно и понятно: цены не высокие, разбирают быстро.
Теперь жду с нетерпением свою мебель.
И спасибо Формуле Уюта и продавцам с Гран-Мара.

Благодарность продавцам с Формулы уюта Гран-Мар.
Выбирала шкаф в Формуле уюта, важно была и цена и размер и стиль. Девочки на Гран-Маре помогли выбрать, все устроило. Когда мебель пришла и мы с мужем стали собирать, выяснилось, что шкаф нам войдет больше размером. Я позвонила в магазин и попросила заменить. И мне этот шкаф поменяли на другой, спасибо им огромное. Правда пришлось понервничать, но все решилось благополучно.

ВСЕ клиенты – никто. Если Вы уважаете себя и считаетесь, по собственному убеждению, полноценным членом социума, идите в ФОРМУЛА УЮТА и Вы поймете, что Вы низкий и убогий недочеловек. А обратившись в сервисную службу по телефону: 8-963-294-36-02 к диспетчеру с чудесным именем ИРИНА, почувствуете себя полным ничтожеством.
Крайне некачественная, не подлежащая эксплуатации мебель плюс низкоквалифицированные и непрофессиональные сотрудники на всех уровнях, хамоватые и недалекие, жадные и ленивые.

Купила диван за 7000 рублей в салоне на Интернациональной, привезли сразу. Спать удобно и я думаю долго послужит.

Люди, предупреждаю всех! Остерегайтесь этого лохотрона. Товар в этом магазине очень некачественный (три раза привезли бракованный диван PMW Togo). Заказал 70 дней назад и исправный диван до сих пор не получил. Никто ничего не знает, до руководства не достучаться, только продавцы милые и хорошо впаривают товар. Очень, очень хорошо подумайте, если вдруг придет в голову шальная мысль купить там что-нибудь.

Заказывала кухню в новую квартиру. Подруга посоветовала обратиться в Мегу или Гран-Мар, так как большой выбор. Гран-Мар был мне ближе и действительно, кухню подобрали с продавцом Натальей быстро и информацию я получила полную по товару и услугам замера и сборки. Что особенно радует, так это цены. Из-за работы я не могла ждать, когда мне составят проект, да и ездить в магазин часто не могла. Проект получила на электронку, а после обсуждения по телефону корректировок мне прислали окончательный проект. Кухней довольна, времени и денег потратила по-минимуму. Планирую купить диван, думаю опять в "Формуле уюта".

23 января в Меге купил диван. Продавец Максим сделал скидку 20%, сам предложил попробовать присесть на диван (он стоял на выставке). Мне всё понравилось. Доставку совершили бесплатно. Грузчики предупредили заранее о своем приезде, теперь отдыхаю на новом диване. Всё-таки гораздо лучше покупать мебель в салоне, где люди ответственно относятся к покупателям.

Очень много времени потратил на поиск мебели. В конце ноября 2015 года заказал в формуле уюта диван и спальню. Продавец заверил, что мой заказ придет до нового года. И действительно, в середине декабря мы получили свою мебель. К качеству притензий нет, все так же, как и обещали. Грузчики все аккуратно занесли и распаковали, на следующий день приехал сборщик и быстро и качественно собрал спальню. В общем, ставлю компании твердую пятерку!

Долго искали диван. В магазине "формула уюта" увидели нужную модель, цвет не подходил, подобрали ткань. Очень большой ассортимент, диван пришел. Все отлично! Сервис супер! Огромное спасибо!

Заказали обувную тумбу, привезли со склада домой, а она вся поцарапанная! Да и работники на складе все у них пьяные ходили. Ужасная организация. Да и ценник дороже.

Совершал покупки в двух городах Гвардейск и Гусев. Девчонки в обоих случаях отработали на отлично. Мебель очень хорошего качества, хоть и не самая дорогая (по сравнению с другими магазинами, даже очень дешёвая). При самостоятельной сборке разбил стекло, но девчонки помогли и мне привезли стекло уже через 6 дней! Спасибо огромное! Ещё к Вам вернусь!

Приобретали 10 октября 2015 в "Формуле уюта". Цены оказались ниже, чем в других магазинах, что приятно удивило. Сотрудники магазина Алеся и Светлана были очень профессиональны и быстро подобрали нам то, что мы хотели. Очень понравилось обслуживание. Диваном остались довольны, очень хорошее качество. Следующая покупка только в "Формуле уюта".

Заказывали диванчик в субботу и уже в понедельник он нас радовал дома! Девчонки продавцы молодцы! За остальной мебелью только в Формулу уюта!

Хочу отметить хорошую работу сотрудников фирмы в магазине "Мега". Помогли выбрать модель, цвет. Месяц ожидания прошёл быстро и незаметно. Диванчик мне привезли и собрали по договорённости в нужный мне день. Всем доволен. Если будет нужна мебель обязательно приду к ним.

В городе Советске очень много мебельных салонов. Но я и все мои друзья всегда останавливаются на выборе мебели в сети ФОРМУЛА УЮТА. Очень довольны обслуживанием, трепетным отношением к каждому клиенту. Купили мебельную стенку (очень много времени потратили на выборе) и именно в этом магазине нам помогли выбрать и по цвету и по габаритам. Доставка была сделана в этот же день. И мы рады, что ждать никогда не надо. Спасибо огромное всему коллективу Формула Уюта.

Купили маме угловой диван в Формуле уюта, облазили все торговые точки в городе. Могу сказать, что весь ассортимент товара у всех мебельных - одинаковый! И есть ли смысл переплачивать? Нас полольщица цена.))) Да и мама довольна.

Привезли диван весь покорябанный, раскрывать не стали со словами вы его видели на выставке, будут вопросы обращайтесь. Теперь не могу ни обменять ни вернуть деньги. Верно пишут директора и адвокаты у них хорошие. Не приобретайте в Формуле уюта мебель.