ФРАН

Театр абсурда. Берегите время и нервы, не связывайтесь с мебелью Фран. На съемную квартиру решил купить не дорогую кухню. В итоге цена на 5 тыс. меньше, чем в стильных кухнях, сборка вышла практически в 20 тыс. По доставке плохо, уезжал на неделю, позвонил, предупредил, что заказ в силе, приеду и приму. По приезду сообщают, мы до вас не дозвонились, заказ аннулирован, хотите, оформляйте заново - итого 3 месяца. Привезли, сборщики плохие. Кухню 4 метра собирали два дня, еле выгнал в 23.40 еще и сам отвез на станцию до того надоели. По сборке выяснилось - не положили один плинтус, и ручку. Довозили еще два месяца. Пока везли, потеряли заявку на плинтус. Ладно с ним, заказал за деньги, только привезите и тут облом. Заказ был произведен мной 16 ноября 2016 года. Сегодня 15 апреля 2017 года. Решайте сами.

На свадьбу нам родители подарили новую кухню из магазина 'Фран'. Подарком очень довольна, на картинке мебель казалась совершенно другой, но нисколько не разочаровала, яркая и комфортная. Нам приехали все установили, приятно начинать новую жизнь с новой кухней.

Некоторые пишут, что упаковывают плохо, мятые коробки. Я заказывал зеркала, так запечатали еле раскрыл, пришлось повозиться))) Может упаковщик ответственный попался, представляю как мебель заматывает)

Нормальное качество мебели, конечно не элит класса, но грубых изъянов не встречал. Да, еще смотря по какой цене берешь. Естественно, кухня за 50 т отличается от той, которая стоит десятку. Заказывал Марию, все сделано четко, не считая пару шурупов, которые не доложили. А вот дешевый круглый стол немного доделал, столешница в паз не попадала. В целом доволен, на распиловке за такие деньги мне бы только пол листа дсп удалось купить)

'Фран мебель' – это хороший производитель, здесь и пенсионер, и молодая семья сможет себе позволить купить мебель, а качество ни чем не хуже остальных. Мы с мужем купили спальню, и цена для нас подъемная и обслуживание хорошее. В нашем мире тяжело найти хорошую фирму, что бы все устраивало, а я нашла, теперь только во «Фран»)

Заказали гостиную 'Эльза' в ТЦ Подсолнухи у менеджера по имени Олеся, привезли через два дня, на следующий день после доставки приехал сборщик Михаил, собрал все оперативно и качественно. Мебель соответствует своей ценовой категории, а сервис просто отличный. Выражаем благодарность сотрудникам!

Увидела на сайте 'Фран мебель' кухню 'Юлия' и влюбилась. Решила заказать. Но побоялась, что габариты кухни не позволят. Замерщик все померял, уверил, что подойдет. Кухня вписалась идеально. Спасибо менеджерам компании, потому, что я все мелочи и нюансы звонила выспрашивала, наверное, уже нервный тик от моего голоса был.))) Но результат отменный.

Продукция у этого производителя классная. Я бы даже назвала некоторые модели чересчур смелыми и оригинальными. Я когда наткнулась на шкаф-стол «Бинго», сразу подумала: это идеальное сочетание функциональности и цены. Очень много полочек, которые позволяют экономить пространство и практично хранить игрушки и учебники.

Покупал кухню Арина в 'черную пятницу', вообще копейки получилось. Хотя во Фране и без того цены более, чем доступные. Сроков выполнения не нарушили, хотя размеры у меня нестандартные. Собирал сам. Выглядит кухня отлично, друзья все заценили и спрашивают, где отхватил))

Не могла долго дозвониться до оператора 'Фран Мебель'. А когда-таки связалась, менеджер мне еще и нахамила! Если бы не цена комплекта и его привлекательность, то послала бы я эту фирму куда подальше. С горем пополам осуществила вызов замерщика. В принципе, потом все было нормально. Мебель изготовили вовремя, доставили в нужный день и собрали за полдня. Но я очень надеюсь, что Фран обратит внимание на то, как операторы общаются с клиентами! Ведь мебель-то хорошая!

Честно, не знаю, как у 'Фран' обстоят дела с другой мебелью, но вот комплект в прихожую Восток – выше всяких похвал)))

Благодарим Фран-мебель за эконом-вариант детской спальни – «Ларс». Даже не смотря на то, что комплект обошелся нам очень дешево, на его качество и добротность мы пожаловаться не можем.

Если говорить о сегменте недорогих кухонь, то это, конечно, Фран. Я на своем опыте убедилась, что они стараются для покупателей. Кухню мне сделали всего за 2 недели, привезли, как и договаривались (в обед), а уже вечером я готовила на новой кухне!

От заказа до доставки 6 дней. В нашем случае комод и тумба 'Тиффани', в этой ценовой категории достаточно хорошее качество, порадовало. Расплатились по карте доставщику, что оч удобно! Сделали открытие, что мебель этой фабрики раскрученные компании выдают за свои с наценкой 100%, о как!

Мы во 'Фране' закзывали шкаф-купе и кровать. К кровати претензий нет, задвижная дверь шкафа спустя полгода стала тормозить. Вызвали монтажника, приехал на третий день, правда, но всё отремонтировал. Сейчас всё как новенькое)

Вполне приличная мебель. Я свою холостяцкую квартиру обставлял полностью из мебели 'Фран'. Мне подходит, не вижу смысла переплачивать за то же самое, только с громким брендом.

Уже второй раз покупаю мебель в магазине 'Фран'. Вежливые консультанты, консультации на все 100! Большой плюс магазина это бесплатная и быстрая доставка по Москве. Покупала шкаф-купе, очень довольна качеством. Ассортимент, кстати, у них очень большой, так, что определенно буду обращаться еще.

Приехала наша кухонька. Хоть и с задержкой, но все как просили. Спасибо, хоть перезвонили, все вежливо объяснили. Так, что обращаться определенно можно. Неплохо бы организовать рассылку в инете с акциями и скидками, хотя бы раз в месяц, чтобы вас не потерять.

Покупал дочке письменный стол и стеллаж для книг из системы «Жили-были». Качество не супер, но за такие деньги нормальное. Доставили на три дня раньше срока, не предупредив об этом заранее. Позвонили, когда уже были у подьезда. Хорошо, что я был выходной. Но в целом покупкой мы остались довольны.

Покупали спальню во 'Фран Мебель'. Подобрали нам целый комплект по цвету и дизайну с различных модульных систем. Понравились качество + цена + быстрая доставка. Доставили за неделю. Собрать решили самостоятельно, проблем не возникло.

Я покупала здесь прихожую. Все, начиная с оформления заказа и до установки, абсолютно отвечало заявленным параметрам. Спасибо.

Нормальная мебель, нельзя сказать, что прямо идеальна, в некоторых моментах даже можно увидеть гвозди и шурупы, но их можно даже самой закрутить и получить отличную мебель по недорогой цене. А как по другому еще обставлять свои апартаменты?

Заказывали кухню 'Барбару', три недели везли, но, в конце концов, привезли. Ну, мебель для дома, особенно, если менять старую, не такая уж строчная тема, но хотелось бы пожелать ребятам немножко активней двигаться.

Вполне приличная мебель, мы по мелочи уже делаем шестой или седьмой заказ. Да, приезжают ребята с доставкой не так уж быстро, оперативная работа явно не для них, но по крайней мере экономишь существенно на самой мебели, получаешь вполне приличные товары. Так что плохого в том, чтобы немножко потерпеть изъяны обслуживания??

Заказ № 12937П, 12.08.16. Сегодня, 29.08.16, буквально 15 минут назад разговаривала с оператором. Ситуация в следующем, сделала заказ 12 августа, через несколько дней позвонила, еще раз удостовериться, что мой заказ принят и готовится. Как итог, только, что позвонила, уточнить, где же он? Меня соединили вначале с одним оператором, затем с другим из службы доставки, там леди не смогла расслышать и найти меня по ФИО, назвала ей номер заказа. В итоге слышу: 'Раньше 5 сентября 16 года, ваш заказ даже к нам не поступит, я была в шоке. На мой вопрос, как быть, если нам обещали до 14 дней доставку со дня заказа, был ответ: 'Вам в прошлый раз сказали так, а я вот сейчас говорю, что раньше 05.09 Вам никто не позвонит'. Я спросила, и что же делать. Она сказала: 'Ну вот приедет на склад Ваша мебель, Вам наберут, и вы можете отказаться от неё!'. Я потеряла дар речи в этот момент и не знала, что сказать. Леди быстро подсуетилась и сказала до свидания и повесила трубку! Касаемо представительства на Профсоюзной ТЦ 'Принц Плаза', 06.08.16 были там, чтобы пощупать,, посмотреть, что за мебель. Долго ждали, пока освободится леди сотрудник, гуляли по ТЦ около 40 минут. Потом вернулись и стояли рядом 15 минут. Леди сотрудник за всё это время не сказала ни слова, даже не поинтересовалась вообще по 000. Конечно я уже не выдержала и спросила, а как надолго эта встреча еще. На что был получен ответ с высокомерным тоном: 'Я работаю сейчас с клиентами, а дальше у меня вообще запись и другие люди'. Я конечно всё понимаю, но она прекрасно видела, что мы стояли ждали ни минуту, ни 5 минут. Что мы спустя время вернулись и снова стояли, дабы не мешать её работе, но неужели было трудно сказать, что у этого представительства все встречи по записи и тут ловить нечего и до нас очередь не дойдет. Я просто в шоке! Мы переезжаем в новый дом, который отстроился. Возмущению нет предела, и конечно те, кто переезжают в новые квартиры наши соседи, услышат от нас исключительно отрицательный отзыв. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой конторой! Прикладываю фото с парковки, чтобы администрация понимала время и дату. И могла провести беседы по правильной работе с потенциальными клиентами!

Удивила служба доставки. Заказала мебель в магазине в Клину. Сегодня мне позвонили из службы доставки и сообщили, что мебель привезут завтра, 24 августа с 9 до 21.00. С каких пор время доставки определяет шофер, а не заказчик? Мебели еще не видела, хотя по отзывам ничего хорошего уже не жду (жаль, что не почитала их до заказа!), а вот из-за такого безобразного сервиса я в эту фирму больше никогда не обращусь. И искренне желаю им прогореть, если они так относятся к покупателям.

Нас заинтересовала мебельная гарнитура для детской, так, что мы особенно и не раздумывали. В наше время что-то нормальное хотя бы с виду подобрать за такие деньги – очень редкое явление. Мы заказали «Радугу» в комнату для дочек, нам доставили через неделю и установили всё, как нужно. Никаких проблем! Огромное спасибо за сотрудничество и хорошую реакцию!

Благодарю «фран» за оперативное производство моего заказа на комплект офисной мебели. Конечным результатом я доволен

Была недавно в гостях у знакомой и обратила внимание на мебель в ее спальне: очень изысканная и эстетичная. Стала расспрашивать, что по чем, ожидала услышать баснословные суммы и названия итальянских фабрик. Однако, моему удивлению не было предела, когда я поняла, что мебель отечественная, еще и стоит сущие копейки. Короче говоря, в тот же вечер полезла к Франу на сайт и не долго думая, заказала и себе спальный комплект, по-моему «Джейн» называется, в черном цвете. По идее, на следующей неделе мебель должна быть готова. В общем, жду

Приобрели прихожую от Фран года два назад, а недавно заказали и угловую кухню «Венеция». Вживую ее не видели, так, что брали чисто по фото - как говорится, на свой страх и риск. Скажу вам, не разочарованы - дизайн супер, небольшая, интересная, ничего лишнего. И сервис замечательный, доставили в назначенный срок, без задержек. Очень приятно иметь дело с этой фабрикой.