МЕБЕЛЬ ЧЕРНОЗЕМЬЯ

Не обращайтесь в этот магазин. Хамское отношение к клиентам после оплаты товара и игнорирование претензий по доставке, сборке и браку изделий. Главное - сорвать с клиента деньги! Безответственность и не профессиональное отношение к работе!

Мы нашли кухню, которая подходила всем нашим требованиям (красивая, функциональная и т. д.), познакомились с менеджером, которая нам подсказывает с выбором - Елена Назарова, и все казалось бы отлично. Но, протянув очень долго с подсчетами накануне предоплаты, она говорит, что столешницу и фасад сняли с производства, мы пошли навстречу, хотя были крайне недовольны и выбрали в другом цвете. Ждали мы нашу кухню больше 45 суток, менеджер за это время мне ни разу не позвонила, приходилось только мне её искать. Когда кухню все же привезли, оказалось что замеры не те, опять пришлось ждать замены тумбочки больше месяца. Проект был составлен неправильно, и это благодаря Елене Назаровой, когда сборщик пришел во второй раз. Оказалось, что одну дверцу сделали, что она открывается не в ту сторону, тем самым мешает открыванию дверцы от шкафа с посудой. Мне пришлось звонить директору, которая обещала все исправить через 2 недели (последний визит сборщик был 17 февраля 2017 г.), но до сих пор жду, а директор продолжает кормить меня завтраками. Очень не приятное отношение, кухня стоит около 150 т. р. и за эти деньги я думаю, что и отношение должно быть подобающим, так же и директору (Евгения Евгеньевна) мне приходится названивать самой, она не считает нужным мне перезванивать. Не советую этот магазин. Договор был подписан 11 ноября 2016 года, вот и считайте сами, сколько нас уже кормят завтраками.

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге в салоне за работу! Главное, что отговорила нас покупать что-то другое! Сейчас мы совершенно не жалеем, очень понравилось качество. А оно - во всем! Самые мелочи продуманы, все составляющие мебели - цвет в цвет. Оценили заботу компании о здоровье, не обманули - все полки в кромке и нет лишних отверстий. Очень быстро привезли и поставили.

Все, что у них купил все развалилось. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.

Хороший магазин здесь можно приобрести корпусную и мягкую мебель. Сюда заходили смотреть стенки для зала есть и в наличии можно выбрать по каталогу, такие которые нам понравились стоят около 35 тыс. руб. Так же мне здесь понравились угловые диваны, качество хорошее но вот который мне понравился стоит почти 50 тыс. руб. Есть доставка по городу бесплатно, продавцы вежливые хорошо обслуживают, при необходимости покажут как будет выглядеть мебель у вас в квартире в 3D формате.

Хочу выразить огромную благодарность Мебели Черноземья! Давно присматривали кабинет мужу и остановили свой выбор на кабинете элеганца. Это просто невероятно красивая мебель. Натуральное дерево, роскошный декор, качество просто супер. Цена для такой мебели приемлемая. Девочки очень хорошо знают свою мебель, ответили на все наши вопросы, сделали бесплатно дизайн проект, сделали ещё хорошую скидку! Большое спасибо продавцам на Буханцева в Волгограде! Мы в восторге!

Валенсия шикарная))) я очень довольна) Спасибо! Купила в интернет-магазине, привезли быстро, собрали хорошо. Один минус - сделайте оплату заказа онлайн, так не хотелось ехать в салон.

Долго мы с мужем ходили, присматривались к диванам в этом магазине, на первый взгляд роде бы мебель качественная, продавцы-консультанты вежливые, отвечают на все вопросы уверенно, модель выбрали давно, несколько раз нам считали стоимость.

В «Мебель Черноземья» приехали не в самом лучшем настроение, но спасибо большое консультанту Марии, которая тут же взялась за нас. Во-первых, оказалось, что мы как раз на время акции попали (экономить всегда приятно). Во-вторых, очень порадовал их ассортимент, который удовлетворил и мои вкусы, и вкусы мужа, выбор ну о-о-очень большой! Оформили все быстро, привезли тоже. Муж собирал сам, претензий к изготовителю у него не было вообще. Не мебель – сказка, теперь из такой спальни совсем никуда уходить не хочется.

Многим этот набор мебели нравится своим стилем, функционалом и красотой, но у него в частности и у фабрики в целом есть масса нюансов, попробую вам о них кратенько рассказать.
Сама фабрика находится в городе Воронеж, поэтому то она так и называется - посмотрите какие в Воронеже почвы, вот и понятна суть названия. Мебель они делаю в принципе красивую, я ничего не хочу по этому поводу сказать - внешне и по габаритам мне конкретно "Русь петровская" очень нравится, она прекрасно вписалась бы в стиль и интерьер моей квартиры. Но на Москву в целом заказы они делают два месяца, и это минимум. Многие покупатели, которые заказывали этот набор мебели, просто приходили и отказывались от своего заказа или писали рекламации после получения или сборки мебели. И расскажу почему так происходило.
Во первых, мебель достаточно дорогая по цене, и срок выполнения заказа очень большой, но фабрика очень часто задерживала сроки выполнения и не привозила мебель к назначенной дате. Или мебель приходила в магазин к назначенной дате, но покупатели после вскрытия коробок обнаруживали царапины на корпусах или дверцах, или вообще битые зеркала, а это сами понимаете - обменять достаточно проблематично.
Так, что подумайте для начала, стоит ли заказывать эту мебель за большие деньги и ждать достаточно длительное время, когда за гораздо меньшую сумму и меньший срок ожидания можно заказать такую же красивую и не менее качественную мебель, вот и все. Я бы например побоялась, да и денег таких нет.

Здравствуйте, хочу поделиться своим случаем связанным с компанией "Мебель Черноземья". В ноябре 2014 г. купили кухонный гарнитур, установили. Все супер! Проходит год, газлифты в навесных шкафах начинают вырывать дсп, так как они оказались слишком мощные для шкафов на 80см. Два месяца ждала замену (с учетом новогодних праздников). В этот раз в угловом настенном шкафу сломалась верхняя петля. Гарантия естественно закончилась (по договору 12 мес.). Мало того компания больше не работает с этим поставщиком! Заказать у них не могу! Еще одно открытие: на всех шкафах стоит фурнитура немецкая «Hettich», а на угловом китайская «Boyard» и самое обидное, что я заплатила за эту петлю 3100 р. Расстроена жутко! Этот отзыв на официальном сайте естественно не опубликовали, жаль.

Хотим с мужем сказать спасибо за предлагаемые коллекции мебели: в Ярославле это, пожалуй, единственная компания, у которой изысканный дизайн по приемлемой цене. Покупали туалетный столик из коллекции "Лаура" и банкетку. Планируем приобрести еще и прикроватную тумбу из этой же коллекции. Очень радует наличие акций и отношение персонала к своей работе. Спасибо вам за это.

Недавно с мужем обновляли спальню, по поводу стиля комнаты споры были такие, что чуть ли не до обид на весь вечер доходило. Больше месяца все выходные проводили в мебельных салонах или сайтах, просто ужас какой-то. В «Мебель Черноземья» приехали не в самом лучшем настроение, но спасибо большое консультанту, которая тут же взялась за нас. Во-первых, оказалось, что мы как раз на время акции попали (экономить всегда приятно). Во-вторых, очень порадовал их ассортимент, который удовлетворил и мои вкусы, и вкусы мужа, выбор о-о-очень большой! Оформили все быстро, привезли тоже. Муж собирал сам, претензий к изготовителю у него не было вообще. Не мебель – сказка, теперь из такой спальни совсем никуда уходить не хочется.

Не покупайте в этом магазине ничего. Там работают обманщики, которые ничего не знают. Идут грубые просрочки по договорам без извинений, ответов и приветов. По их вине спим с ребёнком на полу!

Заказали стенку красивую "Русь Петровская", ждали 1,5 месяца, когда привезли, оказалось, что из двух шкафов, брак на двух дверях! На одном стекло сколото, а на втором скол на декоративном элементе двери. Написали рекламацию. Сборка тоже была ужасная, продырявили шкаф, когда прикручивал сверху "плинтус", в комоде ящики еле-еле выдвигаются, как будто неправильно смонтированы. В общем, тихий ужас! Ждали еще неделю, пока заберут бракованные двери, потом еще месяц пока заменят! Наконец приехали наши двери, и снова с браком (не докрасили двери, несильно, но присмотреться и все видно!)! И это по их словам Комиссия принимала! Куда комиссия смотрит!???? В общем, мебель смотрится хорошо, а качество и сервис отвратительное! Лично я больше никогда мебель Черноземье заказывать не буду, и всем своим друзьям расскажу об их качестве!

Хочу выразить огромную благодарность продавцам магазина "Мебель Черноземья" за их внимательное, профессиональное и доступное обслуживание. Гостиная просто шикарная, а самое главное - качество безупречное! Я в восторге! Огромное Вам спасибо.

Воронежская мебельная фабрика. Пять лет жду дверь на шкаф. Оплатила сразу.

Доброго времени суток! Хочу Вам рассказать о мебельном салоне Мебель Черноземья. Объездив мебельные магазины города в поисках кухни, мы остановили свой выбор на этом салоне. Пришла девушка, произвела замеры, посчитали стоимость, мы внесли предоплату и стали ждать 45 дней, согласно договору они обязались привезти кухню в течении данного срока. Кухня пришла с опозданием в более чем 5 дней. Когда кухня пришла нас попросили внести оставшуюся сумму и сумму за сбор и установку кухонного гарнитура. Мы заплатили эти деньги, нам привезли кучу коробок, одна из которых была разодрана. За неделю до этого, оплатив оставшуюся сумму, мы договорились, что установщик придет в субботу, какого было наше удивление, когда представительница салона сказала, что в лучшем случае сборщик придет в пнд, на наши разговоры о договоренности она парировала- " вы не правильно меня поняли ". Оно и правильно, российская реалия-заплатил деньги и иди свищи работает на ура! Хорошо, мы смирились с тем, что эта куча коробок будет стоять у нас все выходные дома, настал понедельник, пришел сборщик, кухню собирали в течении 2х дней, на столешнице рядом с раковиной, мы обнаружили дефект в виде скола, на наше замечание сотрудница салона ответила-мы привезем вам этот элемент столешницы в течении 30 дней. Выходит нам нужно 30 дней жить без раковины?:) На этом приключения не закончились, при детальном осмотре-на одной из поверхностей фасада были найдены вмятины, стыки между плинтусами столешницы закрываются УЖАСНЫМИ уголками, которые не попадают в цвет кухни. Одна из дверей шкафа расходится в месте стыка. Мы написали письменную претензию к руководству, на, что нам ответили отказом:) Со всеми этими хлопотами мы столкнулись заплатив 160 тыс. руб и 8 тыс. за сборку.
Цель данного поста- просто примите во внимание, все мы переезжаем и когда то сталкиваемся с выбором мебели. Тот "сервис ", который нам обеспечила Мебель Черноземья я могу назвать 0. Спасибо за внимание.

В октябре 2015 года заказали стенку "Русь Петровская" в салоне "Авангард" (г. Кострома). Привезли её только в январе. Когда раскрыли коробки, на трех дверях из четырех был брак (свеже покрашенные и не высохшие двери на фабрике уложили в картонные коробки, к которым они, и приклеились). Ждали новых дверей до марта. Привезли, установили, муж посмотрел на деревянные детали дверей, видимого брака, такого, как в предыдущий раз, не нашел и подписал документы о приемке. При мытье стекол в дверцах стенки, под пылью, обнаружилась царапина на стекле сантиметров 12 длиной, уходящая под штапик. При обращении с претензией в салон работники салона сказали, что мы все документы подписали и стекло сами поцарапали (ну не хватает у нас в голове маленько, вот и царапаем стенку за 100 тыс. руб., а потом еще и претензии предъявляем). Хорошо, что в первый раз коробки раскрывали установщики, а то и двери бы не поменяли. Да, читала много отрицательных отзывов на »Мебель Черноземья». Но как говорится, не хотим мы на чужих ошибках учиться. Поэтому учимся на своих. Никогда не покупайте эту мебель, а если уж будете покупать, то каждую деталь проверяйте от и до и сами её никогда не собирайте.
Спасибо хочется сказать только дизайнерам, которые разрабатывали модели этой мебели, только вот обидно за них, ведь воплотить их труды в жизнь без брака сотрудники предприятия или не умеют или не хотят.

0 ГОСТЬ 03.12.2012 13:44
Когда зашла в мебельный салон Черноземья почувствовала себя как в музее! Мебель очень красивая и сразу видно, что не ширпотреб, который наблюдала в торговых центрах. Сразу влюбилась в спальню Мартель-2. Модный современный дизайн- очень стильно смотрится!
Сначала подумала, что дорого и все выходные проводила в поисках варианта подешевле, но оказалась, что спальня, которая по стоимости на 8-10 тыс. дешевле- по качеству значительно хуже и выглядит дешево. Позвонила продавец, приятная молодая девушка и предложила приобрести в рассрочку и совершенно без переплаты! В общем, оформили на 6 месяцев, получилось всего по 9тыс. Очень удобно! У меня просто еще ремонт не закончился, много в него денег уходит. Вот! Спальня уже стоит, очень рада, что выбрала вариант немного подороже, но зато по душе!
Мебель, кстати, пришла за десять дней! Доставили быстро и мебель собрали качественно. Фирма серьезная- видно, что работают профессионалы. Салон большой, практически все выставлено.
Теперь планирую кухню, буду покупать только в этом салоне.

Выражаю благодарность. Коллектив и заведующая Евгения Евгеньевна просто супер. Покупала стенку Наоми 2, помогли купить со скидкой, была проблема со стеклом, решили в течении недели. Весь коллектив заинтересован в продаже своей мебели, очень хорошая реклама. Скомпоновали с выстовочным экземпляром, где скидка повыше. Покупала в г. Ярославль в Тандеме. Мебель нравится, приходят знакомые и хотят тоже такую же. Всем рекомендую, смотрится замечательно, она и через 10 лет не выйдет из моды я думаю.

Выражаю благодарность магазину "Мебель черноземья" в Волгограде на Буханцева, 52. Покупали здесь мебель в спальню и гостиную (серию "Элеганца") - мы просто в восторге! Однозначно лучшая мебель в городе! Качество очень хорошее! Натуральное дерево - дуб! Мы объездили все магазины "Мебель черноземья" в городе, но именно здесь выставлено самое большое количество мебели, и самые лучшие продавцы! Очень внимательные, учли все наши пожелания, подобрали самый хороший вариант, всё рассказали (что из чего изготовлено) - большое им спасибо! Если ищете мебель - вам к ним! А сейчас мы ждем кухню, купили с выставки с большой скидкой, на неделе нам её привезут.

Приобретали гостиную Наоми в г. Краснодар. В восторге от мебели, дома она еще краше смотрится, чем у них в магазине. Качество на уровне итальянского! Вовремя привезли и собрали. Персонал наилучший! Отдельное спасибо сотрудникам салона в СБС Мегамол.

Купили кровать, было продавцом обещано, что кровать есть на складе и через три дня нам ее привезут!Никаких проблем с доставкой и так далее. В итоге: везли месяц, но сама печаль не в этом! При покупке мы обсуждали сборку и доставку, способы их оплаты! Сборку оплатили на месте в ТЦ "город", а вот доставку нам сказали оплатить наличными в день самой доставки! Написали смс, что кровать наконец то в среду будет. Звоним туда, кровати нет и приедет в пятницу! И сразу нас ставят на доставку в субботу! Когда я лишний раз решила поинтересоваться по поводу доставки мне сказали звонить логисту, позвонила, а он ни сном, ни духом о моей доставке и не слышал! И сообщает, что доставку наличными оплатить в день доставки нельзя, что мне надо ехать опять в торговый центр! А это от меня далеко! И совсем не было времени! Уговорив их, мне на почту скинули счет, пришлось бежать его оплачивать! В итоге наконец то в понедельник мне ее доставили, почему то взяли с меня 500 рублей, нагло наврав, что они за них отчитываются кому то! И я должна им заплатить наличными еще помимо того, что я уже заплатила через кассу! А самое интересное было то, что сборку они не осуществляют, о чем я узнала только когда привезли кровать и "украли" 500 р. Когда меня так дурят из-за 500 р. Мне становится их так жаль, что за такие копейки, им приходится и врать и изворачиваться, что я чувствую себя подающим бедным и со спокойной душой делаю вид, что верю в их обман! В магазине при совершении покупки меня об этом никто не предупреждал! Было сказано совершенно другое! Одним словом для того, чтобы мне привезли мною оплаченную кровать, мне пришлось миллион раз звонить, просить, требовать и даже упрашивать! Одно радует, что наконец то кровать у меня и больше я совершать покупки в данном месте не буду никогда! Мебели огромное количество на рынке и сервис на уровне! Вам до него только мечтать! Стыдно!

Искали дочери мебель в комнату. Выбрали кровать, шкаф, компьютерный стол. Очень долго ходили искали и на конец нашли то, что нам нужно, в торговом центре Союзный в салоне «Мебель Черноземья» понравилась молодежная комната. К сожалению, не помню как называется эта серия. Но очень понравился цвет и наличие всех нужных предметов.
Срок изготовления у них конечно большой (у нас вышло около 2 месяцев), но когда привезли и собрали, мы были просто в ВОСТОРГЕ! Ни царапин, ни сколов мы не нашли, а самое главное от мебели нет запаха!
Огромное спасибо продавцам салона за помощь в выборе качественной и красивой мебели!
Татьяна Д.,
г. Нижний Новгород.

Заказывали спальню Нью-Йорк в мае 2015 в интернет магазине (Москва). Отзывы только самые положительные. Мебель очень понравилась, сотрудники великолепны. Спасибо огромное всем, особенно Надежде, сборщику Михаилу и ребятам, которые доставили и разгрузили.

Не знаю у кого брак, у кого сервис плохой, по моему это всё конкуренты строчат. Я уже так долго с этой компанией знакома! В 12 году брала родителям спальню Элеганца, в 13 кухню и спальню Лаура себе, брату в прошлом году купили современную гостиную и спальню, в этом году заказала себе прихожую Элеганца, собрали неделю назад, у меня НИ ОДНОГО нарекания! Всё привозят в срок, брака ни какого ни разу не было. Работники все грамотные, видно знают свою мебель, и трудятся на своём месте. Сборщики аккуратные и опытные. Так, что вызывают большое сомнение все эти отрицательные отзывы, хотя, КОНЕЧНО, бываю, думаю, и исключения, видимо в разных городах и отношение к работе разное. Но у нас всё отлично. Пользуемся сами и всем советуем! Панкратова И. С., г. Волгоград.

Купила прихожую в кредит. При оформлении кредитного договора на 10 месяцев в Графике был указан **11 месяц якобы этот месяц уже оплачен на него. Со слов продавца: не нужно даже смотреть. Когда пришло время последнего платежа, я узнаю в банке, что этот платеж я должна оплатить сама.

Уважаемые жители города Волгоград, кто, как и я решил купить мебель этой фабрики! Не сомневайтесь ни секунды! Это однозначно лучшая мебель! Я взяла в спальню "ВАЛЕНСИЮ" и "НАПОЛИ" - в зал, это не мебель, а мечта. Смотрится очень благородно и дорого. Настоящая Италия, не отличить! Настолько проработан дизайн, что куда не упадёт взгляд - всё идеально! Я ждать не стала, взяла мебель с выставки, оказалось, на неё ещё и скидка большая! В общем, я в полном восторге!

В магазине ТЦ Звезда мегамебель 24/01-2015 заказала и внесла 100% стоимость дивана и сегодня 30/04-2015, до сих пор заказ не выполнен. Звоню в неделю 2 раза, все время отвечают - "Ждите".