МЕБЕЛЬНАЯ СИМФОНИЯ

Я дизайнер и мебель заказываю давно, не только у этой компании. Однако далеко не всегда производители отвечают требованиям качества (сюда же входит обслуживание при оформлении заказа). В случае с этой компании никаких претензий не возникало. Я не говорю, что это прямо лучший производитель мебели. Однако, у них отличное качество покраски МДФ эмалями.

Я тут почитал, что люди пишут и пришел в замешательство. С одной стороны, то, что о "Мебельной симфонии" пишут столько негатива - меня удивило. Я несколько раз заказывал мебель в этой компании и оставался доволен. Нет, конечно, были и проблемы, но могу сказать, как человек по роду деятельности часто заказывающий мебель, что это такие мелочи по сравнению с другими компаниями. Я за 10 лет работы в сфере дизайна интерьеров с чем только не сталкивался. И с откровенным кидаловом, и с такой халтурой, что на голову не натянешь. А с Симфонией все как-то удачно складывалось. Нет, конечно, иногда и сроки задерживали (было такое раз), иногда привозили бракованные детали или не довозили что-то (раза 3 такое было))) Но зато быстро исправлялись, извинялись, переделывали, докупали, привозили, собирали. Я доволен.

Хорошее оформление выставочных экземпляров. Представлено огромное количество проектов, также можно изготовить мебель по индивидуальному эскизу или дизайн-проекту, что для меня оказалось особенно актуальным.

Обставляли спальню мебелью от данного производителя. Если по большому счету — хорошие предложения, квалифицированные мастера. Мебель полностью соответствует ожиданиям.

Сделал заказ на мебель для гостиной. Затрудняюсь однозначно охарактеризовать стиль, ближе к «хай-тек». В каталоге эта мебель идет под названием модерн. Полностью удовлетворен сотрудничеством с компанией Mebelium. Вежливые и профессиональные сотрудники, причем на всех этапах реализации. Хорошее качество. Объективно, доступные цены.

Заказывал мебель в классическом стиле. Разделю отзыв на плюсы и минусы. Из преимуществ — достаточно оперативное изготовление (учитывая работу под заказ) всего 4 недели, качество (оценил после доставки), широкий выбор покрытий фасадов. Из недостатков — довольно высокая цена. Впрочем, последнее объяснимо, все же мебель на заказ по эскизам дизайнера.

До сих пор вспоминаю с содроганием, через, что мы прошли хотя с момента установки последнего шкафа прошло уже полгода. Дело почти до суда дошло. Не хочу все подробно пересказывать, но было все! И сроки просроченные, и хамское отношение, и деньги сборщики вымогали. Дизайнер заказала в этой фирме 7 изделий. И ни одно из них, повторюсь, ни одно, не отвечает моим понятиям о качестве, и ни одно не было собрано с первого раза! Всегда была забыта либо полочка, либо еще какая-то деталь была неверно изготовлена, всегда! Несчастные полочки даже переделать со второго раза у них не получалось. Необработанная кромка дсп, убогие держатели полок, неровные стыки деталей. Наверно все придется менять постепенно. А какую грязь сборщики после себя оставляют, вообще не передать словами! Сейчас планирую ремонт в загородном доме, и с этой целью зарегистрировалась на форуме. Естественно, ни одно изделие у мебельной симфонии заказывать не буду и никому не советую!

Я заказала у них детскую комнату на сумму 180 тыс. руб. Деньги не маленькие. С первых же дней доставки начались проблемы: то не привезли вторую кровать, в следующую поставку привезли бракованную кровать, а сейчас вообще ничего не везут. Ужасно то, что заказан детский гарнитур! И ребенок все это время спит на полу, т. к. нет кровати! На все звонки мои отвечают в грубой форме или вообще "отпинываются", что никого нет кто вам мог бы помочь. Направили к начальнику сервисной службы, он вообще предпочел со мной не разговаривать. Фразы одни и те же " Вам перезвонят". Со сборкой было еще веселее. Я за сборку заплатила 30 тыс. руб. Когда пришел сборщик, содрал с меня еще 3200 руб. Никакого акта о дополнительных работах не составил. Персонал и руководство этой фабрики не заинтересовано в своих клиентах. Уже готовлю жалобу в суд, т. к. понимаю, что мирным путем мою проблему не решить.

После подписания договора и внесение 70% заказа начались проблемы, в договоре прописаны одни сроки, а доставку чуть ли не через месяц, это с учетом, что на носу новый год и заказывали мебель для ребенка после клятвенных обещаний менеджера, что в новый год с новой мебелью. По факту проблемы начались с замерщика которого ждали с трепетом несколько дней, затем вот сроки готовности и доставки начали разъезжаться, а ведь впереди приемка мебели и ее сборка, О УЖАС! Честно скажу жалею СТРАШНО, что связался, мало этих проблем так улыбчивый менеджер после оплаты преобразилась в невоспитанную хамку, которая и накричать может и трубку бросить, да еще и заявить, что вы ни кто и звать вас ни как. УЖАС!

Я тоже перед тем, как заказать облазил всякие форумы. Мебель мне у них понравилась, да и у других не лучше и не хуже мебель, рискнул и остался доволен. Сейчас смотрю, видимо, не только я доволен остался, вообще плохих отзывов о них практически нет.

Совершенно согласен со всеми отзывами. Отличная работа по всем направлениям. Срок изготовления всего месяц. Всё совпало по требованиям: цвета и рисунок фасадов, размеры стен, формы кожаных панелей, фурнитура и т. д. Сборщики приехали вовремя. Хотите сэкономить время - вам в Мебельную Симфонию!

Доволен качеством мебели. Приобретали в Торговом центре на Каширке. Дизайн отличный, на качество не жалуюсь - шкафы получились прекрасные. Желаю вам, ребята, успехов, мы остались довольны.

Приобретаю мебель у фирмы Мебельная Симфония в т-ц Твой Дом не в первый раз, довольна качеством и уровнем обслуживания, начиная с менеджеров и заканчивая сборщиками. Рада мебели, и всем своим знакомым посоветую приобретать именно у них. Ребята действительно молодцы, а претензии они всегда бывают только у того, кто работает. Спасибо.

Те решения, что эта компания мне предложила, полностью соответствовали моей задумке. Мебельная Симфония не отказалась выполнить все мои пожелания, и учла каждый нюанс в разработке проекта, тогда как другие просто развели руками и сказали, что технически невозможно. Да, долго, но оно того стоило. Как говорится, у страха глаза велики, но кто не рискует, тот не пьет шампанское! P.S. Отдельное спасибо дизайнеру Сергею, за идею моей гостиной.

Просто не могла не написать благодарность сотрудникам мебельной симфонии, а особенно менеджеру Ольге Черновой. Раньше я никогда не встречала такое понимание к клиентам. Любой вопрос который возникал решался за считанные минуты. Правда при сборке возник маленький промах, но никто не отмахнулся, что мол всё, подписали акт о приёмке и досвидания. Сборщик Андрей, ему тоже большое спасибо за оперативность и добросовестность, тут же перезвонил и подсказал как можно решить проблему. При общении с Ольгой возникает чувство, что ты самый главный и любимый клиент. Не знаю может мне очень повезло, но я стала счастливой обладательницей шикарной гостиной. Большое спасибо вам!

Приобретаю мебель у фирмы Мебельная Симфония в т-ц Твой Дом не в первый раз, довольна качеством и уровнем обслуживания, начиная с менеджеров и заканчивая сборщиками. Рада мебелью и всем своим знакомым посоветую приобретать именно у них, понятно, что конкуренты пишут всякие гадости. Ребята действительно молодцы, а претензии, они всегда бывают только у того, кто работает. Спасибо.

Отлично сделали нам в спальню угловой шкаф, у меня были свои идеи, дизайнер предложила свои варианты, выбрали подходящий, хорошее наполнение, в угловой части целый комод внутри шкафа поместился, много полок, отделение для тремпелей и огромная вместительная антресоль. Не шкаф а бермудский треугольник, туда столько поместилось! После заказа дизайнер нам показал 3Д-модель, причем в нескольких оттенках, и только потом приняли к исполнению. Сделан шкаф очень аккуратно и строго по эскизу. Собрали за день, недоделок не было. Всем довольна.

Отлично сделали нам в спальню угловой шкаф, у меня были свои идеи, дизайнер предложила свои варианты, выбрали подходящий, хорошее наполнение, в угловой части целый комод внутри шкафа поместился, много полок, отделение для тремпелей и огромная вместительная антресоль. Не шкаф а бермудский треугольник, туда столько поместилось! После заказа дизайнер нам показал 3Д-модель, причем в нескольких оттенках, и только потом приняли к исполнению. Сделан шкаф очень аккуратно и строго по эскизу. Собрали за день, недоделок не было. Всем довольна.

Приобретали прихожую и детскую мебель у Мебельной Симфонии-качество хорошее, немного сроки подвели задержали доставку, а в целом довольны. Семья Ивановых

Не люблю писать в интернете отзывами, но не могу не сказать много хорошего о данной компании. Сначала было всё как обычно, приятная менеджер. Заказывали секретер для дочери (7 лет), т. к. нет места для обычного письменного стола. Все двигающиеся детали, кронштейны сделаны хорошо, не должны сломаться от активного использования, тем более что уе месяц дверцы туда-сюда по несколько раз. Хороший секретер.

Хорошая организация. Вспоминаю с радостью весь процесс от присмотра в салоне до установки последнего шкафа. Сроки соблюли, относились отлично, ни до оплаты, ни после никакого намёка на хамство или что-то наподобие. Каждая деталь, которую вижу, вроде шкафа, полки или чего-то ещё, хорошего качества. Ощущение складывается мебели из цельного дерева, дорогой породы, а на самом деле простой вариант или ДСП. Выглядит солидно. Стыки подогнаны, нигде не зацепиться. Отличный результат, полгода уже стоит.

Пишу свой отрицательный отзыв, так как сам искал отзывы про них, но ничего плохого толком не нашел, и поэтому собрался заказать кровать достаточно сложной конструкции на заказ у 'Мебельной Симфонии' (СПб). Декабрь 2014. По цене с менеджером посчитали – получилось нормально, дешевле, чем в первоначальном месте, которое мне посоветовал дизайнер. Подписали предварительное соглашение и я внес предоплату 20 тыс. Далее, по телефону или в письме менеджер спрашивала меня всякие уточняющие вопросы, чтобы нарисовать предварительные чертежи. На мои просьбы прислать окончательный счет, мне было сказано, что сумма не поменялась и мне не о чем волноваться. Действительно, в соглашении сказано, что сумма может поменяться лишь в случае изменения габаритов, материалов или декоративной отделки, а в моем случае ничего из этого не менялось, потому я и поверил. Через три недели мне наконец прислали пересчитанную сумму заказа, которая была почти в два раза выше. Ответным письмом я спросил, откуда взялась такая сумма. Ответа не последовало, после чего я несколько раз звонил менеджеру на мобильный, но трубку она не поднимала. Пришлось звонить с другого незнакомого для нее номера, чтобы она ответила на звонок. В итоге по стоимости мы не сошлись и я попросил вернуть мне деньги, которые я внес при предоплате. Но менеджер сказала, что я могу получить свои деньги за вычетом 5 % от суммы соглашения (в моем случае это 8 тыс.), так как мне подготовили детальные технологические чертежи. Курс доллара, несмотря на колебания, был на том же уровне, что и три недели назад. Пока не вышел на директора и не написал официальную претензию на его имя, вопрос не решался. В итоге выплатили всё с горем пополам. Не рекомендую с ними связываться.

Нормальная фабрика. У родителей спальный гарнитур, который заказывали в 'Мебельной симфонии'. Всё вовремя привезли, без дефектов. И ещё и матас по акции со скидкой купили в комплекс к кровати.

Я несколько раз заказывал мебель в этой компании и оставался доволен. Нет, конечно, были и проблемы, но могу сказать, как человек по роду деятельности часто заказывающий мебель, что это такие мелочи по сравнению с другими компаниями. Я за 10 лет работы в сфере дизайна интерьеров с чем только не сталкивался. А с Симфонией все как-то удачно складывалось. Нет, конечно, иногда и сроки задерживали (было такое раз), иногда привозили бракованные детали или не довозили что-то (раза 3 такое было))) Но зато быстро исправлялись, извинялись, переделывали, докупали, привозили, собирали. Я доволен. Они обычно быстро исправляются.

Скажу много слов благодарности в адрес фабрики 'Мебельная симфония'. Заказала детскую комнату на немаленькую сумму. Привезли в срок, хотя у нас было много составляющих, и две кровати, и два шкафа, и много мелких деталей. Сборщик аккуратно собрал мебель в готовое состояние, аккуратно в плане чисто, максимально тихо. Младший ребёнок спокойно перенёс посещение сборщика.

Никаких слов благодарности в адрес фабрики "Мебельная симфония", я сказать не могу. Я заказала у них детскую комнату на сумму 180 тыс. руб. Деньги не маленькие. С первых же дней доставки начались проблемы: то не привезли вторую кровать, в следующую поставку привезли бракованную кровать, а сейчас вообще ничего не везут. Ужасно то, что заказан детский гарнитур! И ребенок все это время спит на полу, т. к. нет кровати! На все звонки мои отвечают в грубой форме или вообще "отпинываются", что никого нет кто вам мог бы помочь. Направили к начальнику сервисной службы, он вообще предпочел со мной не разговаривать. Фразы одни и те же " Вам перезвонят". Со сборкой было еще веселее. Я за сборку заплатила 30 тыс. руб. Когда пришел сборщик, содрал с меня еще 3200 руб. Никакого акта о дополнительных работах не составил. Персонал и руководство этой фабрики не заинтересовано в своих клиентах.

Детская мебель очень красивая и функциональная, качество хорошее, мебели куплена в ноябре 2014 года, всем довольны, никакого запаха не было, брали ребенку так, что выбирали только проверенные временем фабрику, соседи рекомендовали у них тоже мебель фабрики Мебельная Симфония, так, что не разочаровались, все супер. Спасибо! Рекомендуем для покупки всем!

Я остался очень благодарен данному магазину. Они меня очень выручили. Я живу в небольшой однокомнатной квартире вместе с семьей и для меня встал вопрос об экономии пространства. Я решил заказать где нибудь шкаф-кровать, но я даже представить не мог, что в Москве будет очень сложно найти такую вещь, чтобы и купить и установили сразу. В конце концов я нашел эту компанию, цены показались мне дороговатыми, но все же решился на покупку и установку этого шкафа. И могу сказать, что ни капельки не пожалел, ребята молодцы. Хоть и молодые, но поставили все быстро, аккуратно. Никакого мусора за собой не оставили. До сих пор радует всех нас этот трансформер, за который я кстати отдал около 40000 вместе с установкой.

Компания Мебельная симфония одна из тех компаний в Москве, которая специализируется на индивидуальности. Наверное, именно поэтому основным призванием ее считается изготовление мебели на заказ. За то время, что она существует - а это более пятнадцати лет, Мебельная Симфония выработала стратегию продаж, при которой как компания, так и покупатель остаются довольны. Ведь предлагая широкий каталог мебели, в котором есть все, что может понадобиться для дома и квартиры, компания охватывает широкий круг покупателей. На данный момент, включая Москву, открыто несколько десятков салонов Мебельной симфонии. В любом из них вы можете заказать любую продукцию, будь-то детская, библиотека, кухня или что-либо другое. Отзывы клиентов говорят о большой популярности компании. Специалисты грамотно составляют дизайн проект, где вы сможете посмотреть не только размеры и схемы расположения мебели в вашем доме, но и трехмерное изображение. После чего компания Мебельная Симфония сможет доставить и собрать заказанный у них товар.

Отлично сделали нам в спальню угловой шкаф, у меня были свои идеи, дизайнер предложила свои варианты, выбрали подходящий, хорошее наполнение, в угловой части целый комод внутри шкафа поместился, много полок, отделение для тремпелей и огромная вместительная антресоль. Не шкаф а бермудский треугольник, туда столько поместилось! После заказа дизайнер нам показал 3Д-модель, причем в нескольких оттенках, и только потом приняли к исполнению. Сделан шкаф очень аккуратно и строго по эскизу. Собрали за день, недоделок не было. Всем довольна.