МОСКВИЧ

Купили кухню за 250000, ждали ее 2 месяца, привезли всю с браком. Отдали на исправление, половину исправили, а половину до сих пор ждем вот уже 7 месяцев, что за отношение, за наши деньги, так ведь нельзя! Люди не покупайте там ничего, просто я не первая такая. Претензии и жалоб у них там просто не сосчитать!

Понравилась кухня - заказали, доставка в течение трех недель. Продавец - сама любезность. Сделали предоплату, звонок через три недели - "Забирайте заказ, разбит витраж, заменим в течение десяти дней". Пошли на встречу, всякое бывает. На складе выдали в упаковке, в разобранном виде. При сборке недокомплект трех дверок фасада, побиты углы трех полок. Обратились в магазин, приехали, сфотографировали и,- "У нас в магазине бардак, возврат вряд ли будет". Вот, что услышали от эксперта магазина. Не поверили, обратились к директору, от которого услышали - "Возврату не подлежит, у вас индивидуальный заказ". На просьбу поменять на другую кухню с доплатой услышали оскорбление. Спасибо директору "Москвича" за заботу о покупателях за их же деньги.

Заказали компьютерный стол, 2-х ярусную кровать-чердак и 2 матраца. Ждали ровно 31 день, когда привезли с доставкой на дом оказалось матрац 1 штука. Стол был в собранном виде, нижняя полка вырвана с корнем, а столешница поцарапана. Я думала чокнусь от возмущения

Мы купили угловой диван. Доставили в срок и диван очень нравится. Вот уже год активно пользуемся! Оптимальное сочетание цены и качества!

Купили в ТЦ Москвич уголок школьника. Деньги вроде небольшие, довольно симпатичный. Заказали доставку на субботу. Ребенок очень ждал, два дня не давал нам покоя. В субботу позвонили в 15-00, сказали, что к нам поехали. Дом наш находится в 1 км от ТЦ. Не знаю, где они ехали, но приехали они в 19-05 (!). Привезли, естественно, все в разборном виде в упаковке.
Когда мы все развернули, то были в шоке, столешница была битой в 2 местах (!). Собрали весь уголок, кроме столешницы (пришлось задействовать свои шурупы, в комплекте не хватало). В воскресение позвонили в 9-00 в ТЦ, объяснили ситуацию. Нам ответили, что все претензии у них принимает специальный отдел, который работает только со вторника. Терпели до вторника, ребенок был весь растроен. Во вторник с утра позвонили в этот отдел с объяснениями и просьбой заменить столешницу. В ответ услышали, что мы сами должны принести эту столешницу в ТЦ, так как за ней никто не поедет, написать заявление о том, что нам привезли брак, и, внимание, после этого в течении 10 дней заявление будет рассмотрено, если они решат, что мы не виноваты, нам закажут от производителя такую же столешницу и в течении 2 месяцев ее поменяют. Мы плюнули, поехали в Столплит, объяснили ситуацию. Оттуда пришел парень замерил столешницу и через день (!) нам позвонили и сказали, , что столешница готова. Доставили нам ее (доставку оплатили) и еще и бесплатно установили. Ну, а в ТЦ "Москвич", я больше ни ногой. Собирались там брать спальню. Нет. Теперь я лучше в другой магазин пойду.