Роникон

Заказывал для родителей библиотеку. Немного задержали по дням и, пожалуй, больше к минусам ничего не могу отнести, потому что отработали все на совесть. Приезжали домой замерщик и дизайнер, в каталоге родители выбрали фасад и сопутствующие материалы. И через 1,5 месяца привезли.

Достоинства: Их нет
Недостатки: Прихожую за 2 месяца так и не собрали, стоит грудой хлама
Комментарий: Как же я пожалела что обратилась в Роникон, более хамского и наплевательского отношения к клиентам я в жизни не встречала. Началось все с того что при сборке не было нужной фурнитуры... Доставку недостающих деталей постоянно переносили даже не удосужившись предупредить. Говорят что приедут в понедельник, их целый день ждёшь и они просто не приезжают. А когда дозвонишься до них сама, оказывается никто и не собирался приезжать... После того как после каждодневной ругани запчасти все таки привезли, та же история повторяется со сборкой, назначают сборку на определённый день и не приезжают... И даже не звонят... Если вам не нужны клиенты зачем заказы принимаете?! Поиздеваться?! А ведь цены не маленькие, за шкаф 60*60 и две полочки 40к отдала

А мы у них комплект мебели в спальню заказывали в сентябре. Самый мучительный для меня момент был- это дизайн проект! Потому что я не знала где лучше разместить тот или иной элемент. Потратили на это много времени, но тем не менее я добилась чего хотела, сделали подходящий комплект! Шкаф, полки, комод, прикроватная тумба. Когда привезли, сбили, я увидела, что мы не зря потратили столько времени. Удобно, функционально и качественно.

После того как привезли и собрали шкаф, заказал большой стеллаж. Если бы подумал раньше об этом, не пришлось бы два месяца ждать, а так теперь еще целый месяц))) ну ничего страшного, зато убедился, что качество мебели хорошее. Шкаф заказывал угловой распашной, удобная конструкция, с виду небольшой, а на самом деле вместительный.

Достоинства: Качество , индивидуальный подход к каждому клиенту .
Комментарий: Купили шкаф по индивидуальным размерам. Очень довольны качеством и внешним видом.

У нас в прихожей шкаф их производства. Делали индивидуальный заказ, поэтому долго пришлось ждать. Вообще изначально рассчитывали на две недели, в итоге затянулось почти на три. Но сделали то что я хотел, тут ничего не скажу. На сборку мы тоже потеряли время - только через два дня после доставки приехали мастера собирать. Качество работы норм - все подогнали, по уровню выставили.

Достоинства: Точность! Пунктуальность! Качество! Сервис!!!
Комментарий: Хочу поблагодарить весь коллектив фабрики "Роникон" за проявленное уважение к клиенту!! Все сотрудники проявили максимум желания оказать посильную помощь в исполнении мечты!! Менеджер Екатерина, дизайнер Юрий, и особо отмечу профессионализм, умелые руки и отличный деловой характер сборщиков Дмитрия и Александра - БРИГАДА №131- вот те люди которыми должен гордиться "Роникон" они доносят идею в жизнь!! Спасибо Вам огромное от всей нашей семьи, будем и вновь обращаться только к Вам!! С уважением ,семья Косаревых.

Кровать понравилась, сделали добротно. К сожалению, привезли мне ее не через три недели, как обещали, а почти через полтора месяца. Я обращаюсь не первый раз, уже заказывал шкаф и прихожую – раньше таких конфузов не случалось. Хотелось бы большей пунктуальности, а так все нормально.

Достоинства: Удобный калькулятор на сайте
Недостатки: Долгая доставка
Комментарий: С магазином познакомилась уже давно, но вот, наконец-то только сейчас сделала свой первый заказ. Выбрала стенку Макарена в гостиную. Прикольно, что на сайте есть специальный калькулятор, по которому можно просчитать будущую модель. Но я выбрала готовый вариант, брала в рассрочку на 6 месяцев, платила по 2098 рублей, отлично и выгодно я считаю, процентов нет. Стенка классная, светлая, смотрится красиво, материалы вроде как качественные, во всяком случае довольно прочное дерево и составляющие. Но ждала откровенно долго - 8 дней аж.

Я благодарная дизайнеру Ирине за то, что предложила мне встроенный шкаф-купе сделать. Вот только недавно привезли, установили, круто конечно. Много времени заняло, приход дизайнера, потом выбор материала, дальше ждали пока на производстве сделают. Но в таком деле спешка и не нужна, главное, что добротно и качественно.

Достоинства: Впаривают быстро
Недостатки: Отвратительное качество!!!! Заказали шкаф, уже не первый. С первыми все было хорошо, качество фурнитура, заказывали в 2016 и 2018 годах. Сейчас же, как будто его ногами делали+ качество самих панелей, обработка стыков, да и сама конструкция просто ужасна, направляющие и другие подвижные элементы из пластика( одноразовые, да еще и не скользят нормально). Заказывали на сайте, но уже имеющейся модели. Сами они не делают, привезли с неизвестного производства где-то во Владимирской области, просто накинув свой процент!!! При доставке, упаковка была не продумана, тк пластиковые стяжки для крепления сильно врезались в кромки задних стенок( которые из оргалита ) поломав края.
В целом скажу так, проблемы сейчас у многих, время не простое, но это совершенно не повод впаривать такой ШЛАК!!!!

Добротно сделанная мебель по не высокой цене

Заказывали на сайте кровать в детскую, перезвонили очень оперативно и замерщик приехал к нам на следующий день, короче до самого момента изготовления ребята работали быстро-быстро, а дальше… )) Муж уже психовать начал – проще бы готовую пойти и купить в магазине)) Но кровать приехала классная, действительно понравилась, надеюсь малая ее не убьет быстро))

Хорошие консультанты, хорошие сборщики, демократичная цена, неплохой конфигуратор мебели на сайте.
Заказали шкаф, оперативно привезли, оперативно собрали. Качеством остались довольны, ценой тем более.

Достоинства: Соответствие цены и качества
Недостатки: Не предоставляют дополнительных скидок постоянным клиентам, поэтому делаю последний заказ и рекомендовать больше никому не буду! Тем более просила сделать дополнительную скидку для школы, так как заказываю для оборудования класса!!!
Комментарий: Соловьянова Ольга. Роникон знаю с 2005 года, заказывала 3 шкафа эконом класса разных размеров, последний в этом году. Остались довольны. Доставка и сборка были точно в срок. Шкафы идеально вписались по месту. Последний шкаф был заказан в консьержную комнату, жильцы интересуются, где заказывали, думают, что сделан по проекту. Сейчас заказала два нестандартных стола, письменный и под технику из тогоже материала, пока всем довольна. (Номер договора 130627-041).

Не знаю, как кого, а меня новая мебель очень обрадовала! Как ни крути, новая, свежая, облагородила комнату и подняла настроение))). Долго собиралась поменять мебель в спальне, но дольше уже тянуть некуда было, взяла мужа и говорю поехали покупать. Из всего что рассматривали, понравилась мебель в Рониконе. Ассортимент у них огромный, можно подобрать любой фасад и выбрать любой цвет, каталог позволят это сделать. Минус конечно, что ждать не неделю и не две, так что, тем кому срочно нужна мебель, даже не знаю как быть в таком случае. Я тоже не хотела ждать, но и выбора у меня не было, потому что ничего более подходящего не нашла. Мой комплект: большой шкаф с антресолями и с распашными дверьми (фасад глянец), двуспальная кровать с высоким мягким кожаным изголовьем, комод с зеркалом. За свою стоимость качество хорошее! Вот только бы еще делали пооперативнее, было бы вообще супер.

Достоинства: Хорошее впечатление от работы менеджера в торговой точке (Сергей. "Румер")
Недостатки: Доставка шкафов переносится дважды (за день до предполагаемой доставки). Сроки доставки по договорам нарушены и продолжают нарушаться. Врут и путаются в показаниях
Комментарий: Сделала два заказа 11 июля этого года на стандартные шкафы (Договор №180711-308рдк) и индивидуальный проект на шкафы (№З-1). Дата поставки стандартных по договору - максимально 9 раб.дн. (+3 раб.дн в исключительных случаях), индивидуальных - 14 (+10) соответственно. Два заказа мне необходимо получить одновременно (об этом есть соответствующая ссылка в договоре), так как без индивидуальных невозможна корректная установка стандартных . Первоначальная дата доставки была назначена на 11 августа, но 10 августа (!) во второй половине дня мне позвонили и сообщили, что индивидуальные шкафы готовы, а стандартные нет. Ужасно неприятно и неудобно было, что сообщили об этом за сутки. Доставку перенесли на 25 августа. Сегодня (23 августа) мне позвонили и сообщили, что стандартные шкафы готовы, а на изготовление индивидуальных нет соответствующего материала и поставка его (материала) ожидается 14 сентября. Доставка перенесена на 15 сентября. По условиям договоров 14 августа - крайний срок поставки всех шкафов. Сроки нарушены и продолжают нарушаться! Я так и не поняла, какие шкафы когда были / не были готовы - может оператор что и напутал, но все это на фоне задержек и поздних оповещений выглядит как бессовестное вранье и надувательство. ОЧЕНЬ неприятно. Возможно, после того, как (когда-нибудь!) мне все-таки поставят и смонтируют шкафы, я напишу дополнение к своему отзыву, что эти шкафы стоило ждать бесконечно долго... но вот на текущий момент в это как-то и не верится(((

Достоинства: есть из чего выбрать (в том числе материалы), адекватные цены. Сборщики - молодцы, собрали быстро и крепко!
Недостатки: я не нашла, шкаф уже полгода стоит, все нормально
Комментарий: Недавно поменяла прихожую. Стандартные модели из-за сложной планировки не подходили, поэтому заказала в ближайшем салоне Роникона по индивидуальному проекту.Очень удобно, потому что можно сдлеать наполнение, которое нужно именно вам. По цене вышло вполне приемлимо, меньше 40 тыс.: шкаф-купе и отдельный модуль с выдвижными ящиками и крючками. Съездила в салон, посмотрела образцы материалов и каталоги, вызвала замерщика, потом чертежи и все бумаги там подписали и уточнили детали. Материал выбрала экошпон, на ощупь и внешний вид очень напоминает натуральное дерево. Понравилась отзывчивая менеджер в салоне (ТЦ Румер), спасибо ей!
Доставили и собрали все точно по времени, сборщики аккуратные, мусор за собой убрали, работали без перерывов и без лишнего шума. В выходной день это очень приятно. Шкаф собрали хорошо, мне он очень нравится.

Достоинства: Индивидуальный подход к каждому покупателю, все качественно сделано и в установленные сроки.
Недостатки: Недостатков не нашли.
Комментарий: Долго выбирали магазин - читали отзывы, предыдущие бросали песок в глаза, обещали туры и прочее. Мошенники назывались условно скажу Филин-мебель. Оформили у них договор - денег не было особо внесли 1000 рублей а потом контора свалила. Пришли в РОНИКОН - все сделали сразу и эскиз и цвет подобрали, замерщик приехал - час замерял. Все верно замерил и в итоге через месяц нам привезли и собрали отличный шкаф- купе. нареканий никаких нет и сборка качественная. Всем знакомым рекомендую! Если по каким-то причинам не хотите заказывать в РОНИКОНе, то выбирайте тщательно фирму и читайте отзывы.

Знаете, что, не совсем удобно, когда приходит домой дизайнер, а образцов нет! Дизайн то мы дома прорисовали, но пришлось ехать в магазин, чтобы определиться окончательно какой материал запускать в работу. Может быть им неудобно носить или каталоги больше, не знаю)) все равно спасибо за нашу новую мебель в спальне. Получилось, как и было запланировано!

Достоинства: Работа менеджера салона
Недостатки: Сплошное враньё
Комментарий: 28.09.18 Нами с компанией был заключён договор #999621809100294 на изготовление и установку шкафа, срок выполнения заказа составлял 19 рабочих дней. Материалы были доставлены 18.10. 18, при проверке выяснилось, что фасады, фурнитура отсутствуют, что было подтверждено водителем и сборщиком. Неоднократные, многочасовые попытки дозвониться заканчивались “завтраками“ от информационного отдела, отдела гарантии, управляющего салоном, либо никто просто не брал трубку. Мне трижды сообщали, что материал для фасадов поступил, однако, фасады так и не были изготовлены. На написанную мною претензию, заявление о выплате неустойки, ответа не поступило. До сих пор связаться с фирмой и получить ответ по срокам, мне не удалось. Если фирма отказывается от решения вопроса в досудебном порядке, его придётся решать в суде

Не привезли в назначенный день. И не перезвонили. Неделю кормили обещаниями. Не решили вопрос. Шкафа нет. Время потерянно.

Мы с мужем только два года назад купили шкаф-купе в спальню. Выбрали тогда дешевый, наивные, думали, что прослужит долго))) но этим летом мы его отвезли на дачу. Как говорится, какая цена, такое и качество))) ну а теперь наученные горьким опытом, заказали уже с хорошего материала и с нормальной фурнитурой. В Рониконе я выбрала модель Зимнее настроение, не знаю почему зимнее, просто светлый красивый шкаф, который вызывает положительные эмоции. Заказывали по индивидуальному размеру, но по такому же эскизу. Дизайн шкафа интересный, симпатичный и по функциональности на пять баллов. Кстати, внутренне наполнение шкафа дизайнер прорисовала как я хотела. Я сама расставляла полочки, шкафчики и определялась по их количеству. Минусов и недочетов не нашла, единственное что, в магазине пришлось провести битый час. Собственно причиной поездки в магазин послужило то, что у замерщика не было нужных образцов с собой и пришлось ехать в магазин смотреть и согласовывать.

Достоинства: нет
Недостатки: -хамят по телефону
-не соблюдают сроки, указанные в договоре
-не перезванивают
-не имеют информации по заказу
Комментарий: Заказали шкаф, ОБЫЧНЫЙ ШКАФ (две двери и полки) в нишу в коридоре, даже не шкаф-купе (!). 9 июня были переведены деньги и подтвержден чертеж! Т. е. на сегодняшний день прошло 23 (!) рабочих дня - это, если быть лояльной, не считая день оплаты и всяких праздничных дней.

Никто! Ни разу! Не связался с нами! А когда им звонишь, хамит страшно девушка, которая отвечает, что она ничего не знает и знать не желает, нужно запросить у производства причину. И ВСЕ! Никто не перезванивает и так по кругу.

Это уже отличный повод подать в суд, по договору!

ОТЗЫВЫ НА ИХ САЙТЕ - фейк! Пишешь отзыв, они его НЕ ПУБЛИКУЮТ, а говорят, что менеджер свяжется с Вами, но, естественно, никто не связывается и отзыва нет!

Как можно так работать в клиентской сфере - большой вопрос!

Я не думала, что шкаф будут устанавливать почти целый день! Интересно, у всех так сборщики работают или только мне не повезло? Заказывали угловой шкаф-купе Атлет, кроме как к сборке возражений нет.

Дочь, когда увидела на сайте фото шкафа DeLux, сказала хочу только такой. Поехали в магазин, заказали по своему размеру. Долговато как-то делали, в остальном все хорошо. Фасад шкафа яркий, красочный, смотрится хорошо.

Купили с мужем дом и наконец сбылась мечта идиота – собственная маленькая библиотека)) Он мне давно обещал, что при возможности сделаем, причем я хотела не кабинет как кабинет, а именно такую себе современную уютную читальню)) Мебель уже несколько лет заказывали в рониконе, с этим тоже к ним пришли. Честно говоря, удивились, что только один салон теперь остался на севере Москвы, если правильно помню их раньше поболее было. У меня честно говоря поначалу не было четкого представления, что я хочу и как, но точно не хотелось обычного книжного шкафа, в общем полагалась я на опыт специалистов) Хотя задача такая специфическая довольно, дизайнер сразу несколько идей предложил, как можно сделать. В деньгах вопрос не стоял, у меня был карт-бланш, так что можно было творить все, что душе угодно)) Библиотека получилась просто обалденная, шкаф от пола до потолка, поигрались в текстурах-цветах с дверцами, ну очень круто вышло. И сделали меньше чем за месяц, собрали вообще за полдня)) Я дольше все свое богатство по полочкам раскладывала)) Молодцы, я всегда только к вам!)))

Недостатки: Уже в 3 раз перенесли срок доставки. Как и в предыдущие разы – в последний момент. Вся квартира уже более 1,5 месяца (!) в завалах вещей из старого шкафа. В квартире ничего не найти, никуда не добраться, все недосягаемые вещи покрылись пылью, обо всё спотыкаешься (что особенно неприятно, когда ты беременная) – это просто ужасно. «Спасибо», Роникон. Почему-то мне кажется, что через 2 недели нам снова сообщат, что «поставщик нас подвёл, пока сырьё не привёз» или что «всё готово, но в последний момент обнаружился брак, поэтому ещё 3 недели подождите, пожалуйста», хотя очень хотелось бы ошибаться. Если ошибаюсь, исправлю на более высокую оценку.

Достоинства: Осенью этого года заказала шкаф купе в компании Роникон О чем пожалела тысячу раз Это самые безответственные сотрудники После доставки шкафа они уже не-за что не отвечают . Шкаф класса люкс не отвечает и близко по качеству данного класса . Двери не соответствуют тем что я заказала. Механизм дверей не внушают доверия. Запах краски чувствуется постоянно. Шкаф не до собрали . Двери при открывании застревают между собой. Страшно подумать что будет при дальнейшем использовании. На все мои жалобы и претензии они не за что не отвечают . КУПИЛ и ДО СВИДАНИЯ. Если у кого то есть лишнее здоровье деньги и нервы то можете попробовать. Я прочитала десятки жалоб о качестве продукции данной компании. К моему удивлению обнаружила, что все отрицательные отзывы удалены. Ни кому не советую обращаться в компанию Роникон. Для них закон о потребителе не существует. ЛЮДМИЛА

Добрый день. Домой в новую квартиру нужен был шкаф. По отзывам (читал муж) и также соотношению цены и качества (это уже я) выбрали всё таки Роникон. Нужен был именно индивидуальный заказ, потому что у нас в спальне ниша. Хотелось точно по размерам вписать шкаф в эту нишу. Сразу понравилось, что менеджер проконсультировал четко, не навязывал какие-то дорогущие элементы, все очень по делу и в пределах разумных сумм. Быстро прислали замерщика. Он там долго колдовал и замерял, а я следила. Потому что горьким опытом научена, но не будем об этом) Когда уже подходило время доставки, то ее на два дня перенесли. Не знаю точно с чем связано, мне сроки были не критичны. Просто перезвонили и согласовали новое время доставки. Ну ок. Доставили, все сверили по смете. На следующий день приехали сборщики. Сборка шла бесплатно в подарок, т.к это был индивидуальный (соответственно недешевый) заказ.
По заказу - Шкаф классный! Ну прежде всего он идеально встал в нишу. Очень качественный, отлично проработаны все мелкие декоративные элементы. Роникону респект.