СОМОВО МЕБЕЛЬ

Заказал стенку Екатерина 1 декабря 2014 г. с дополнительными работами по 1 секции (надо было поставить в посудную секцию в открытые ниши дверку и выдвижные ящики). До Нового года железно не обещали, ладно, привезли 18 января (хотя фабрика, по документам доставила на базу, на Кантемировской, где-то 20 декабря). Привезли не тот комплект: вместо стеклянных дверок - глухие, вместо 4-х ящиков - 2 шт. и др. Сборщик собрал, что смог. Звоню в отдел рекламации 23 января, отвечают: выясним-перезвоним и так 3 раза до 11 февраля (однако терпеливые мы люди!). За это время никто из них сам не позвонил, не объяснил ситуацию, не извинился за доставленные неудобства - старую стенку вынесли, вся квартира 2.5 месяца в коробках и пакетах. Возможно вина за такой сервис лежит на посреднике (я заказывал через ИП Арбузов), но пусть сама фабрика с ним и разбирается. В общем испортили настроение по максимуму, за последнее время как-то отвыкли от такого совкового сервиса. Берегите нервы, друзья!

Заказал «Сомово-мебель» в АРМАДЕ на Пражской. Обещаем, скоро привезут, но воз и ныне там.
Не знаю как у этой компании служит мебель, но с доставкой все очень скверно. Мебель заказал 30.12.14. сегодня 12.02.15. все еще кормят завтраками, то мебель привезли, то нет, то машина сломалась и т. п. Очередная сказочная дата назначена на 17.02.15. И вот, что интересно, за все издержки покупатель отвечает рублем (указано в договоре в %), а вот "Сомово" может двигать сроки доставки так как им захочется (выпал снег, пошел дождь, в другую сторону дунул ветер), а могут вообще не привезти. И все это указано в рабочих днях, а когда у них эти рабочие дни знает только" Сомово" (салон "Сомово" где я заказывал мебель работает без выходных), то есть деньги за издержки «Сомово мебель» получить вы сможете только через суд и по законодательству РФ, а вот с покупателя все штрафы возьмут в полном объеме и без суда, по законодательству «Сомово-мебель». Рекомендую: 1. В договоре указывать число до которого производится поставка.  2. Указывать ответственность "Сомово-мебель" за все издержки % от суммы заказа.

Хочу предупредить, что ООО Стильная мебель в ТЦ Щелково неуправляемо.
Имели неосторожность заказать стенку Екатерина. Мебель красивая, средний ценовой диапазон.
Срок обозначили в 21 день, но прошло время и никаких вестей нет.
Начали обзвон по телефонам, указанным в документах.
Выяснилось, что в договоре указаны совсем другие сроки - до 45 рабочих дней, и в случае необходимости еще 14 рабочих дней. Таким образом срок поставки может растянуться на ТРИ МЕСЯЦА.
С пятой попытки мебель привезли 26 декабря. Сборку назначили на воскр 28. В 11.00 никого нет, снова обзваниваем и выясняется, что сборщику даже не передали заявку. Договорились на 29 понедельник, жена отпросилась с работы.
Мебель собрали, выяснилось, что привезли не тот шкаф, заказывали бельевой с полками, привезли платяной со штангой.
Теперь новый цикл созвона, выясняется, что полки не пришли с фабрики. И могут быть поставлены не раньше 4-ого января.
Организация работ в данном месте отвратительна, в каком состоянии заказ никто не знает и не контролирует. Если возникают проблемы начинают хамить.
Если бы знал, что там такой сервис, то никогда не обратился бы в это ООО.

Мы заказали мебель - тумбу под телевизор и зеркальный двухдверный шкаф с галогеновой подсветкой, чуть больше недели назад. Заказ приняла Светлана. Доставку и сборку мы попросили сделать в выходные. Доставили оперативно, в субботу, собрали в воскресенье. Всё очень быстро и профессионально. Мебель собирал Левон, мало того, что отличный мастер, но еще и хороший человек, и интересный собеседник (отнюдь не в ущерб качеству!:) Да, и удалось купить с 10 % скидкой.

Сомово Мебель не стоит заявленных последнее время денег. Резко выросли цены на Сомово мебель, которая не стоит таких денег. Один большой минус - буквально через месяц на мебели появились царапины, и белёсые разводы.

Заказала стенку в ТЦ Щелковский. Отдала задаток. Очень нужно было получить мебель до нового года. Клятвенно обещали, что привезут мебель через 21 рабочий день, однако этот срок уже давно прошел. Обратилась в магазин, где делала заказ-сказали, что занимаются только оформлением. Звонила администратору, но конкретной даты доставки мне так никто и не сказал. Кормят "завтраками", что машина приходит 2 раза в неделю и "может быть, в следующий раз прибудет и ваш заказ". Пыталась дозвониться в отдел рекламаций - никто не берет трубку.
В заказе написана дата доставки - 21 рабочий день, в договоре от 7 до 45 и еще по одностороннему решению данной организации этот срок может быть продлен еще на 14 рабочих дней.
Получается взяли деньги и все, ждите, месяца три.
Если бы знала, что так получится, никогда не стала бы связываться с данной конторой.

Наша семья относиться к покупателям, которые меняют мебель не "как перчатки", а гораздо реже. Поэтому чувствовали себя не комфортно, обойдя несколько мебельных центров. Ведь в современном изобилии не так легко выбрать, чтобы сошлось: "по душе", "приемлемая цена" "не переплатить" "отличное качество" "не обманули", "общение с профессионалами", "высокий уровень культуры обслуживания". А уж обратиться в интернет-магазин за мебелью для гостиной - сами себе не верили, что можем. Но тут подкупило очень выгодное предложение по стоимости по сравнению с мебельными центрами и последней убедительной каплей было: к нам (80 км от кольцевой) доставка БЕСПЛАТНО, подъем на 9 этаж БЕСПЛАТНО, сборка! БЕСПЛАТНО. И все вышесказанное - это СОМОВО МЕБЕЛЬ, а заказ мебели оформляли через интернет магазин "Сомовомаркет" (без цифр). Огромное спасибо старшему менеджеру Светлане за профессионализм, оперативность и компетенцию, Бригаде доставки, которые доставляли 21 октября 2014 г., за пунктуальность и культуру обслуживания (использование бахил в том числе), сборщикам Тиграну и Левону за качество и высокую культуру обслуживания (а при этом еще быстро собрали). Хочу еще заметить, что доставка и сборка в один день и никто не ждал и не догонял, заранее известили о доставке и далее все были пунктуальны.
Отдельно о мебели. Приобрели гостинную "ЕКАТЕРИНА люкс - беленный дуб с серебрянной патиной". Достойное качество в сочетании с "благородством"и достаточно компактная мебель и производит впечатление основательности. Мы очень довольны. Спасибо всем участникам этой "истории". Благодаря Вам у потенциальных покупателей укрепиться доверие к отечественной мебели и интернет-продажам.
P.S. Я сама не всегда доверяю отзывам, но вот даже решилась написать- может кому-то поможет в момент принятия решения. По крайней мере Сомовомаркет точно можно доверять.
Таисия.

Разрешите мне рассказать Вам одну сказку очень похожую на быль.
В один из прекрасных теплых летних деньков в одной простой рабочей семье, коих не счесть на далёкой окраине крупного мегаполиса, назрела необходимость немного подновить "деревяшечками" свое убогонькое жилище. И вот они, уже имея крайне положительный опыт приобретения мебели воронежской фабрики "Сомово" в интернет-магазине, решили опять обратиться в данную фирму.
Определившись со списком мебели, позвонили по телефону. Сняла трубку уже знакомая очень приветливая, немного скромная, как и подобает красавицам из русских сказок, девушка по имени Анастасия. Она ответственно приняла заказ, приятным голосом разъяснила все нюансы и особенности каждой заказываемой позиции, продемонстрировав отличное знание всего предлагаемого ассортимента.
Изначально они договорились с Анастасией на двухнедельную отсрочку доставки и сборки мебели. Но этому не суждено было сбыться. От службы доставки магазина звонок о готовности поступил уже через 4 дня. Вот это скорость работы. Оперативная доставка "час в час", подъем на нужный этаж, быстрая и качественная сборка, уборка мусора. Это уже заслуги добрых молодцев во главе с бригадиром Дмитрием, который выполнял заказ уже второй раз. Ну и следует повторить, что оплата после приемки заказчиком, это очень удобная и заманчивая опция.
Таким образом, можно констатировать, что качество услуг у этой фирмы как в общем, так и пооперационно находится на стабильно высоком уровне. Наши герои, проверив это уже двукратно, рекомендуют магазин абсолютно всем.
А теперь со слов новых владельцев хочу вам рассказать непосредственно о впечатлениях от самой мебели. На семейном совете было решено заказать несколько позиций спальни цвета ДБЗ, что расшифровывается как - дуб беленый золотая патина. По прошествии некоторого количества времени эксплуатации они говорят, что это цвет, кроме обалденного внешнего вида взаправду поднимает настроение и может хорошо "осветлить" даже комнату, окна которой выходят на северную сторону. А еще, может кому-нибудь пригодится, на мебели этого цвета вообще не видно пыли.
Вся заказанная мебель пришла точно по заказанной спецификации и вписалась в интерьер так, как было изначально задумано хозяевами.
Отдельная история приключилась с заказом матраса для кровати. Ни одно из стандартных предложений не подходило по ряду причин. Но по мудрому совету Анастасии был заказан полностью наборный матрац по индивидуальному заказу (шахматное расположение 1140 пружин на спальное место + кокос), по цене практически не отличающийся от близких готовых предложений. Главное при выборе матраса - это определиться с его жесткостью и не боятся немного поэкспериментировать. В данном случае результат превзошёл все ожидания - он оказался крайне удобным.
Ну, вот и сказка подходит к своему завершению. Надеюсь, что кому-нибудь она поможет в выборе мебели и поставщика.
Желаю всем здравия!
Заказ делал в интернет-магазине мебели somovo99.ru
Добрый сказочник.

Доставили на исходе третьего месяца с момента заказа. Обещали собрать в течение трех дней. И началось. Отдел сборки на звонки не отвечает, администратор не отвечает за отдел сборки. Сборщик, когда уже удалось до него дозвониться (на третий день) не знает как к нам проехать. При сборке, так же, как и автор предыдущего отзыва не посмотрели на верхнюю крышку. А зря, так как там, как оказалось, находится ребро жесткости. Сборщик его закрепил только с левой стороны, с правой не посчитал нужным. Внутри шкафа многочисленные царапины, как мелкие, так и очень глубокие. На дверце снаружи торчит кончик гвоздя. Шкаф за 76 тыс. руб. Требование оплатить доставку - при том, что в магазине обещали бесплатную в рамках определенной зоны, наш адрес в нее входит. Но самое возмутительное - это наплевательское отношение менеджера магазина, в котором заключали договор. То есть в магазине только принимают деньги, а за все остальное отвечает фабрика. А там, как уже было сказано, трубку не берут.

Заказал комод в инет магазине Сомово 77, не суть так как мебель вся у всех с одной фабрики Сомово. Через неделю привезли комод - оплата при доставке расписался под принятием всего в закрытых коробках. Доставка вместо "с 10 до 15" приехала в 17. Сборщики пришли в 18. При распаковке обнаружился скол на столешнице, замена через неделю. При сборке обнаружилось, что ящики еле выдвигаются. После разговоров с отделом рекламаций и разным другим персоналом через неделю привезли новую столешницу и. Ящики. В надежде, что они окажутся поменьше и все будет хорошо. Естественно, ящики были идентичны предыдущим, такое случается при фабричном производстве иногда. Т. е. номер не прошёл и по прежнему ящики еле выдвигаются. Проблема была очевидной опоры или вертикальные стойки на которых крепятся ящики очень близко расположены друг к другу и сильно занимают ящики. Это я раз 5 объяснял разным сотрудникам этой компании и оказалось бес толку. Разобрали комод, начали вместе со сборщиком искать, что где можно подпилить и переколхозить, чтобы работало. В процессе бесплатного совершенствования конструкции нашли бруски которые можно подшлифовать и возможно это поможет. Завтра следующая серия испытаний и изобретений. Сборщик признался, что комоды все такие, просто никто не возмущался, а проблему они сами прекрасно видят. И появилась она сравнительно недавно после лавины рекламаций по поводу падающего ряда ящиков. Сдвинули опоры так, что они еле выдвигаются. Это прямо по-Русски, хотя нет, вот если на глухо гвоздями забить. Заметьте - не заменили фурнитуру на более качественную, не от регулировали расстояние до нормального, а свели до предела. Идиоты. Инженера их на кол посадить! В итоге скорее всего после завтрашних упражнений проблема не решится и придётся ждать ещё неделю либо новых деталей, либо нового комода либо когда все сотрудники имеющие отношение к Сомово мебели сгорят в АДУ!

Заказывали мебель библиотека + прихожая на сайте somovo-market.
Плюсы:
Подгонка стандартных элементов под требования заказчика (уменьшение глубины нижних секций), выгодная цена, оплата после сборки. Доставка и сборка в удобное для заказчика время.
Минус: Сроки доставки оказалось несколько больше, чем было заявлено: 40 дней вместо 30. Но при оплате по факту для нас это было не особенно важно.
Персональное Спасибо менеджеру Светлане за работу по составление эскиза и согласование всех деталей индивидуального проекта и сборщику мебели Дарвину.

В магазине мы заказывали довольно большое количество позиций мебели (заказ А-142): два шкафа, комод, кровать, тумбы и стол. Через шесть дней после заказа вся мебель уже стояла дома и ей можно было пользоваться. Доставка была осуществлена строго с оговоренный день и час, и вся мебель поднята на нужный этаж без какого-либо участия заказчика. Сборка всех вышеперечисленных позиций заняла всего 2,5 часа. Приветливые сборщики, знающие свое дело, под руководством бригадира Дмитрия выполнили работу качественно и быстро.
Мы были очень сильно удивлены такому профессиональному подходу к делу, который, к сожалению, нечасто встречается в наше время.
Большое вам спасибо!

Заказали библиотеку на сайте somovomarket 26 декабря 2013 года. С нами общалась старший менеджер Светлана. Обещала, что через месяц, в крайнем случае через 40 дней все привезут. Но прошел месяц, второй и сейчас уже половина третьего, а мебель нам так и не привезли. Больше всего удивило, что за это время никто так и не удосужился хотя бы позвонить и рассказать, что творится с нашим заказом. Хотя бы по электронной почте уведомили. Это же так просто и требуется всего несколько минут. Очень недовольны качеством обслуживания. Наш заказ 333-40 от 26.12.2003. Татьяна.

Заказывал комплект мебели (стол, гостиная, тумба под ТВ, подставка под цветы) в офисе "Сомово-мебель" на Кантемировской. Работа компании понравилось с самого начала: консультант (Исаева Наталья) подробно рассказала про интересующую меня мебель, составила дизайн-проект. Срок поставки - 30 рабочих дней соответствует действительности, заказано 30 декабря, привезли домой - 19 февраля. Особо стоит отметить работу службы доставки, приехали во время, как и обещали, занесли мебель очень аккуратно, поставили в комнате так, чтобы занимало минимум места, несколько раз перепроверили всё-ли на месте. Сегодня приехал сборщик Левон, работа на твёрдую 5+! Очень пунктуальный, мебель собрана отлично, просто не к чему придраться! Хочется пожелать коллективу и дальше работать в таком же стиле, без сучка и задоринки! Сама мебель тоже на 5. Смотрится шикарно, качество исполнения на высоте.

Добрый день! Мы с мужем давно планировали покупку книжного шкафа. Объездив пол Москвы в поисках нужного варианта, остановились на "Сомово Мебель". Заинтересовавшись, нашли Ваш сайт somovomarket.ru в интернете и поняли, что это лучшее предложение как по цене, так и по качеству. И не ошиблись! Заказ приняла вежливый менеджер Светлана, с которой было приятно работать: четкие ответы на вопросы, полная компетентность во всех тонкостях и ньюансах. Мебель доставили тогда, когда было удобно нам – клиентам, и почти сразу приехал сборщик Тигран. Ему хочется выразить отдельную благодарность, человек работает на совесть. Все детали шкафа (а у нас требовалась специальная, заранее оговоренная подгонка некоторых элементов на месте) подогнаны идеально, сразу чувствуется, что он - профессионал в своей области. В наше время недобросовестных продавцов услуг и товаров мы с мужем были приятно удивлены, что есть еще фирмы и люди, работающие в них, которые дорожат своей репутацией и отвечают самым высоким требованиям обслуживания. Желаем Вам успехов и процветания! Отдельное спасибо фабрике "Сомово Мебель" за качественную и красивую продукцию! С уважением,
Александр и Ирина (заказ №333-12 от 07.01.2014)

Уважаемые руководители ООО «Сомово Мебель», разрешите поздравить Вас и весь Ваш многочисленный коллектив с Новым 2014 годом!
Здоровья, благополучия, успехов творческих и удач во всех делах, большого семейного счастья.
Пять лет выбирали мебель…, остановились на изделиях Вашего предприятия (комод большой с надстройкой, витрина 2-х дверная, комод малый, книжный шкаф, стулья).
Заказывали мебель в салоне «Сомово Мебель» на Ярославском шоссе 15 декабря 2013 года. А уже 21 декабря мебель доставили и собрали.
Осталась очень довольна всеми предметами, но стол раздвижной диаметром более 1 м. пришлось покупать у другой фирмы, а жаль.
Отдельные слова благодарности хочу высказать бригаде по доставке, а также сборщику мебели - Араму.
Приятно смотреть на профессиональную, слаженную работу, аккуратность, внимательность к покупателю. Ещё раз всех с Новым 2014 годом!
С уважением, Сурикова Галина Николаевна.

Приобрела мебель Сомово - заказ Д 366 от 17.12.13. (1somovo). В последнее время мне часто приходится общаться с различными фирмами-продавцами, производителями кухонь, плитки, шкафов-купе и т. п. Имею крайне негативный опыт общения в части выполнения своих обязательств по срокам, по качеству, по принципам общения с клиентам и все это ПОСЛЕ оплаты денежных средств! Даже столкнулась с прямым обманом-поставкой откровенного брака и исчезновением компании. На этом ужасном фоне была приятно удивлена слаженными действиями сотрудников интернет-магазина 1сомово. Доставили, подняли, собрали -все согласно договоренности. Бригада ребят сборщиков под руководством Александра Христомарова работала идеально- как швейцарские часы. Каждый знает, что делает, функции каждого распределены, все четко. Работают тихо, скромно, профессионально. Все за собой убрали, никакого напряга абсолютно. Мебель прекрасна! Оплата по факту окончания работ. Отлично!Конечно же такой уровень организации работы сотрудников на всех этапах обслуживания-это заслуга руководителя. Высочайший профессионализм. Огромное спасибо. Все бы так работали! Есть еще в нашей стране компании, которые дорожат своим именем! Всем буду рекомендовать этот магазин.

Купили двухстворчатый шкаф Екатерина производство Сомово. В мебельном салоне говорили, что массив дерева (беленый ясень) + ДСП. В собранном виде проверить невозможно. Цена как за массив - 1500$. При сборке оказалось, что дерева нет и грамма. Сплошное ДСП и прессованный картон. Кидалово полное.

Долго занимался подбором мебели, ее конфигурацией, исходя из площади комнаты. Обращался в разные фирмы. Цена примерно у всех одинаковая. В интернет-магазине «Somovomarket» предложили бесплатную доставку и сборку, грамотно подсказали по выбору наиболее удачной комплектации (целью удешевления брали как отделку шпоном - на видимых участках, так и ламинат - в остальных случаях). Решил попробовать. Почему бы не воспользоваться бесплатной услугой сборки, хотя и сам могу собирать.
Наступил день поставки мебели. Вопросов нет: в установленное время привезли, доставили в квартиру. Делали все аккуратно. Была согласована дата сборки.
Жене позвонил сборщик и с легким восточным акцентов стал согласовывать время прибытия для выполнения работ. Сказал, что приедет один. У меня возникли сомнения, что он способен один собрать семь секций за один день. Я перезвонил ему и менеджеру Светлане, высказал свои сомнения. Они меня успокоили, сказали, что имеют опыт не менее 5 лет сборки данной мебели. Подумал, что если что-то не понравится, работы прекращу и сам буду собирать.
На следующий день приехали двое ребят, как потом оказалась, ранее жили в Ереване. Все аккуратно, со своими тапочками, хороший инструмент, по ходу работ убирают за собой, чтобы не грязнить. Что скажу - виртуозы своего дела. Мебель собирают с "закрытыми глазами", чувствуется специалисты своего дела. Собрали стенку за 3,5 часа, дополнительно сделали в стенке отверстие под электрический и телевизионный кабель. Все аккуратно, стыки на карнизе заделали специальным герметиком - не подкопаешься. Мы с женой остались очень довольны.
Рассчитывали потерять при сборке целый день, а так все: и стенка стоит, и полдня свободны. С п а с и б о!

Поздравляем всех сотрудников фирмы СомовоМебель с наступающим Новым годом!
Мы приобрели спальню в СОМОВОМЕБЕЛЬ, дуб беленый. В салоне на ул. Кантемировская, дом 12, кор.1. Наш заказ № АС-19. Было очень приятно ощущать со стороны работников Вашего салона и всей компании СОМОВО МЕБЕЛЬ теплое отношение к своим покупателям и грамотное отношение к работе. Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность.
Очень благодарны всему Коллективу салона. Сотрудники там работают очень вежливые, отзывчивые и очень уважительно относятся к покупателям. Это очень приятно! Хочу выразить искреннюю благодарность Артуру Николаевичу, Саркису Вардазаровичу, Айдару, сборщику мебели Евгению и всем другим. Огромное спасибо Полубенко Вере Ивановне, Марине Николаевне за помощь, за отзывчивость и взаимопонимание, за добросовестное отношение к выполнению служебных обязанностей.
Выражаем глубокую признательность Генеральному Директору ООО «Сомово Мебель» Послухаеву Алексею Ивановичу за производство такой шикарной мебели. Мебель не только красивая, но и качественная. Эта мебель не нуждается в похвале. Потому, что мебель действительно достойная и вызывает восторг. Успехов и процветания!
Если хотите комфорта и уюта покупайте именно эту мебель! Мы очень довольны купленной мебелью! С Новым годом!

Заказал стенку Екатерина-20 в официальном салоне города Иркутска 16 июня 2013года. Сегодня 24 ноября!Стенки НЕТ!Ложь"работников" вашей иркутской забегаловки, уже даже не бесит. Очередной "крайний" срок истекает завтра. Если завтра стенки не будет, начнёт раскручиваться маховик репрессий в рамках действующего законодательства! Слава Богу возможности имеются! И возможности немалые! Ваша срамная конторка не должна своим смердящим присутствием, засорять пределы нашего города! Напоминаю! - 1 сутки задержки в поставке - 0,5% от суммы "договора" (закон о защите прав потребителей). Более подлой, тотально-лживой, дремуче-непрофессиональной конторы за свои 46 лет жизни не встречал!

Купили Сомово мебель. При доставке не довезли шкаф. Но это еще пол беды, через три дня довезли. Когда сборщик собрал три части стенки, оказалось, что все три столешницы разного света, а боковые стенки шкафов не прокрашены. Вторую неделю живем как цыгане, так как вещи разбросаны по всей квартире. Звоним узнать когда хоть соизволят нам заменить бракованные доски, но на телефон никто не отвечает. Уважаемые жители столицы, перед тем как решите купить Сомово мебель, сто раз подумайте, прежде чем отдать немалые деньги за бракованные доски. Надеюсь, что мой отзыв прочитают руководители компании и расшевелят своих подчиненных.

Заказали Сомово мебель, в первый раз не довезли шкаф.
Когда сборщик собрал три части стенки, то оказалось, что столешницы все три разного цвета, торцевые части не прокрашенные. Уже неделю живем разбросанными вещами по всей квартире. Каждый день обещают заменить, но все ни как не заменят. Деньги нужно платить только после сборки. Уважаемые жители столицы, не ведитесь на образцы, которые стоят в магазинах. Там все качественно и красиво, а после покупки одно разочарование. Сотрудники компании на телефонные звонки не отвечают.

Заказ № Д276 (от 24.10.2013 г.) выполнен успешно. Благодарю менеджера Дарью за оперативное решение вопросов по комплектации спальни Екатерина. Отдельное спасибо бригаде сборщиков (бригадир ДМИТРИЙ), все было сделано аккуратно и профессионально. При необходимости обязательно воспользуюсь услугами этой фирмы. Всем сотрудникам фирмы пожелаю постоянно поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

Не понял почему ругают сервис в Сомово мебель, нормально и уважительно работают. Брал мебель на Пражской. Вот только с качеством конечно не всё так хорошо. Мебель очень дорогая, а качество посредственное. Через год на стенке "Екатерина" у дверей гардероба стали видны отслоения покрытия. Сейчас оперативно меняют. Дело то в том, что мебель мы берём не на 1-5 лет, а хотим чтобы она стояла без проблем хотя бы 10 лет, а лучше больше. Так что соотношение цена-качество не очень то соблюдено производителем. Прошу руководство компании на это обратить внимание и очень серьёзное.

Наконец и мы стали обладателями этой мебели. Очень красивая и на вид надежная.
Начитавшись негативных отзывов и испытывая некоторый страх перед интернет-магазинами, отправились в "Громаду" на Павелецкой. Солидная дама за компьютером явно не была заинтересована в продаже, и наше появление не входило в ее планы. Но мебель очень понравилась, качество фасадов поразило, а цена выгодно отличалась от рядом стоящих стенок с итальянскими фасадами.
Начала обзванивать интернет-магазины, в первую очередь те, которые упомянуты здесь в положительных отзывах. Там очень даже были заинтересованы в продаже и профессионально навязывали то, что нам не нужно. Но! Продавцы - не производители, и не показатель качества мебели!
После недолгих поисков вышли на сайт http://somovomarket.ru/. Менеджер Светлана без всякого "впаривания" очень по-деловому отнеслась к нашим пожеланиям - стенка у нас нестандартная, по собственному эскизу - помогла в решении некоторых узлов. На следующий день на основании нашего эскиза был составлен дизайн-проект, уточнены и перепроверены все позиции и оформлен заказ № 333-07. Ожидание составило четыре недели. Доставили в оговоренное время, несмотря на пробки, разгрузили оперативно, ничего не перепутали и не забыли (есть печальный опыт с другими интернет-магазинами и доставкой из офф-лайновских). Сборка, ввиду большого объема, была назначена на следующий день. Сборщик по имени Евгений всю работу сделал один - работал быстро и красиво: мебель знает, работает аккуратно - видно, что болеет за честь фирмы. Ко всем нашим пожеланиям и изменениям по ходу работы относился творчески и с пониманием; и когда с одним шкафом мы не могли определиться, как лучше расположить декоративные элементы, согласился приехать на следующий день. В итоге стенка стоит ровно и надежно, все дверки выровнены и хорошо закрываются. Стенка необыкновенно красивая (большой выбор элементов позволил собрать функционально подходящую именно для нас с фасадной композицией, не уступающей российско-итальянским). От всего процесса с начала оформления заказа и до окончания сборки получили удовольствие. Приятно, когда люди знают свое дело, и их основная цель не получить деньги, а выполнить заказ, не уронив честь фирмы!
Так что - ищите продавца!

Добрый день! Третий день не могу нарадоваться на мою новую мебель в комнату. Покупала кровать, шкаф, письменный стол и стул. Номер заказа был Д-613. Заказывала в интернет магазине http://www.kenmebel.ru/. Первый раз увидела мебель Екатерину фабрики Сомово в магазине в мае и была поражена какая же она красивая.
На работе посоветовали сайт ( так как у них уже покупали мебель сотрудники нашего офиса).
У меня дома был ремонт и пока он длился я переписывалась с менеджером интеррнет магазина Евгением. Он мне очень вежливо и с большим терпением помог разрешить все мои вопросы. Мне была нужна кровать с уменьшением длины. Мне нужен был шкаф с дополнительной полочкой. Мне нужен был стул с определенным цветом обивки. Мне все это подобрали! Кровать уменьшили без увеличения стоимости! За дополнительную полочку в шкаф я доплатила небольшую сумму. И тем не менее еще очень долго сомневалась перед покупкой, так как для меня данная мебель достаточно дорого стоит. Но я понимала, что материал качественный. И вот решилась и заказала. И нисколько не жалею.
Спешу выразить благодарно­сть!
Привезли мебель! ЧУДО!­!­!
Такая красивая -просто что-то невозможно­е!
Спасибо огромное за терпение и помощь! Сборщики вежливые и хорошие!­ Сделали все аккуратно и даже мусор весь убрали и сами отнесли упаковку на помойку.
Полочки в шкафу сделали как я их попросила. Ручки поставили от мебели стандартны­е - они красивые очень.
Уменьшенна­я кровать идеально вписалась по размеру стенки, теперь шторы будут красиво смотреться­.
Сижу вот пишу письмо за новым письменным­ столом, высота которого теперь позволяет мне не горбиться, ­ а держать спину выпрямленн­ой.
Обивка стула идеально подошла под обои.
Большое спасибо за помощь в покупке мебели.
Да и это правда, что доставка, подъем на этаж (у меня 3 без лифта), сборка - БЕСПЛАТНО! На сайте у них это все указано. Могу честно рекомендовать покупать эту мебель! Ирина.

27.06.2013 заказал кровать Екатерина, бельевой ящик и 2 тумбочки в магазине "Сомово Мебель" в ТЦ "Щелково" (м. Щелковская, Москва). Обещали за неделю исполнить заказ, а в договоре написали - от 7 до 45 рабочих дней. Через неделю после заказа привезли кровать не того цвета. Еще через неделю привезли другую кровать, но всю поцарапанную. Мы принимали мебель в коробках и отдали деньги доставлявшим мебель людям не видя, что нам привезли. На следующий день сборщик отказался собирать поцарапанную мебель. По телефону сотрудники компании обещали привезти 9 июля, затем 12 июля, затем 16 июля. Я уже 5 раз отпрашивался с работы, чтобы принять товар. Но к сожалению внятно, когда привезут кровать, никто сказать не может. Такого бардака за всю свою жизнь я еще не встречал. Складывается мнение, что получив от клиента деньги товар доставлять покупателю фирма не собирается.

Заказывала спальню "Екатерина-8". После оформления заказа, обещали, что в течении 20-40 дней доставят мебель на дому! Привезли, к удивлению, довольно раньше обещанного срока, через неделю. А больше всего я осталось довольна сотрудников по сборке мебели! Приехали, сразу же на второй день, два молодых мужчин по имени Арам и Дарвин, имя я запомнила хорошо так как осталась очень довольна обслуживанием! Работали очень быстро, качественно, аккуратно, ну в общем профессионалы своего дело! Спальня тоже радует глаз! В общем спасибо огромное компании СОМОВО-мебель, ТЦ Гранд, Химки!

Решила отзыв оставить, так как, начитавшись в основном отзывов отрицательных, переживала за покупку. Оформляла в магазине на Кантемировской. Удивило то, что предложили привезти 2 кровати: и с изножьем и без, так как я не могла в магазине определиться. А через 5 дней моя спальня уже стояла собранная. Грузчики приезжали вдвоем и водитель, приехали рано, быстро разгрузили. Сборщик тоже работал без проблем. Правда напрягло то, что он не стал крепить витрину к стене, а только дал такую рекомендацию и показал крепеж. Вот и все. Мебель стоит таких денег: красивая, солидная, без вульгарности в декоре. Я довольна.