Московские окна

Хорошего качества окна

Очень понравилась компания « Московские окна». Посоветовала подруга. Все от звонка и до установки, на высоком уровне. Ставили сразу два окна, двухстворчатое на кухню и трехстворчатое в комнату. Очень хорошая и профессиональная консультация по телефону, в конце недели пришел замерщик, быстро оформили договор, заказ был сделан 28 декабря, успели получить новогоднюю 30 процентную скидку, пустячок а приятно.))) 18 января привезли окна, доставка в четко оговоренное время, а 19 пришел монтажник и установил окна. Очень благодарна монтажнику, очень вежливый молодой человек работу сделал профессионально и качественно. После работы убрал весь мусор в пакеты, мне убирать ничего не пришлось. На фирме есть услуга по выносу старых окон, мы ей не воспользовались, сами вынесли старые окна. Комната и кухня преобразились и стало очень тепло. Благодарю всех сотрудников компании за ваш профессионализм, желаю компании удачи и процветания.

В январские праздники при морозе -20 градусов треснул один из стеклопакетов, установленных компанией "Московские окна" в мае 2021 года. Позвонила и оставила заявку на замену стеклопакета по гарантии, все зафиксировали и сказали ожидать доставки, так как размеры стекла у них были. Три дня не было никаких звонков, перезвонила и выяснилось, что заявку мою потеряли или просто забыли. Оставляю еще раз, через через неделю привозят стекло, а на следующий день приезжает мастер и сообщает, что стекло не подходит, оно другого размера. Также мастер сказал, что из-за неправильной установки и из второго стекла дует также как из того, которое треснуло. В итоге уже 2 недели живу в ледяной комнате, из окон сильно дует и пришлось купить обогреватель, чтобы окончательно не замерзнуть. С 7 января 2023 г. компания "Московские окна" не может по гарантии заменить свои некачественные стеклопакеты, которые они также некачественно установили. Итог: если вам дороги ваше время и деньги, то лучше не заказывайте стеклопакеты в "Московских окнах", потому что как только они получат деньги и поставят вам эти ненадежные стеклопакеты, то можете потом забыть о добросовестном выполнении компанией своих обязательств по гарантийному обслуживанию.

Мы заказали новые окна из-за холода в квартире, плохого качества установки муниципальными мастерами. Заказ сделан накануне Нового Года. Была сразу оговорена дата доставки и установки. Заказ выполнен качественно и в оговоренные сроки. Монтажник, правда, приехал один из-за болезни напарника. Монтажник переживал, что пострадает декор на стенах, но сумел максимально аккуратно снять старые окна, не повредив кафель на кухне и обои в комнатах. Отдельное большое ему спасибо! Очень довольны работой компании. В квартире тепло!!!

По качеству окон и монтажа компания отличная, 5/5, даже без нареканий, заказывали окна уже второй раз.
Однако прислали всего 1 монтажника вместо договорной бригады в 2 человека, из-за чего сильно подвели по времени - монтировали 2 окна с 8 утра почти до 10 вечера.
Бригада уборщиков также сильно опоздала и приехала к 11 ночи, когда ждали еще к 6 вечера, и насвинячила в подъезде, чем создала нам проблемы с УК вплоть до штрафа.
Но если у вас есть время прождать монтаж до самой ночи и проследить до за аккуратностью вывоза мусора, то лучшей компании по качеству Монтажа вряд ли удастся найти.

Качественно выполнены все работы в срок, самая низкая цена , мониторили несколько компаний выбрали именно эту, качество материала и обслуживание на высоте, все
м рекомендую.

Очень понравилось работать с Московскими окнами. По телефону договорились о всех параметрах окон, быстро и в назначенное время пришёл замерщик, на месте заключили договор. Быстрое изготовление, доставка точно в срок. Великолепный монтажник Марк сделал все очень хорошо! Рекомендую!

Надeжные пластиковые окна по приемлемым ценам. Заказывали установку 3 окон. Изготовили оперативно и точно под размеры оконных проемов. Монтаж выполнили профессиoнально.
Выражаю благодарность сотрудникам за качественную работу, буду советовать знакомым.

Замечательные окна делают!!!

Московские окна...... Только положительные эмоции. Профессионалы своего дела. Уже заказывал 3 окна и буду заказывать дальше только у них. Кроме изготовления и установки новых окон, существует сервис уже установленных (даже если устанавливали давно и неизвестно кем).

Зделали очень хорошо. Мастер вежливый и полностью автономный. Работал без перекуров, окна поставил очень быстро. После монтажа мусора почти не осталось. Очень доволен всем рекомендую.

Заказала окно в детскую, оперативно приехали, бесплатно замерили и уже через неделю доставили и установили окно. Работа сделана профессионально и чисто, весь мусор аккуратно сложили в одном месте. А самое главное, качество супер за демократичную цену. В общем, за хорошими окнами только сюда... Спасибо огромное

Ставил ламинированные окна в коттедже, под цвет дерева. Все отлично, 1,5 недели и уже были установлены. Без мусора и пыли, как говорится.

Очень разочарованы в том, что обратились в компанию Московские окна для установки балконной рамы. В поисках лучших специалистов по Москве заказали расчет в нескольких организациях. Именно Московские окна настойчиво названивали и предлагали свои услуги после расчета. Только поэтому их и выбрали. Проблемы начались с самого замера. Михеев Павел приехал на замер с вирусной инфекцией и в качестве ученика. За наш счет его 2 часа обучал напарник! Ремонтные работы в квартире были остановлены, планы на день были сдвинуты по времени! В итоге заказанные рулонные шторы оказались не того цвета. Есть фото выбранного цвета, но в Договоре прописан совершенно другой оттенок!!! Заказ оформили и внесли предоплату практически не читая Договора, так как за 2 часа замера все уже торопились и не было возможности и желания общаться с замерзшим и заболевшим замерщиком. Далее оказалось, что перенести доставку на 2-3 дня нельзя, только за дополнительную плату хранения!!! За сдвинутые планы в день замера компания при этом не несет расходы! Московские окна берут деньги до оказания услуг и поставки товара, далее ни за что не отвечают!!! Будьте внимательны!
В день установки оконной рамы приехал один монтажник, пожилой мужчина. На вопрос, как вы будете устанавливать один, последовал ответ: «руками». Весь день шел монтаж окна, муж подходил контролировал, задавал вопросы, просил с ним согласовывать нюансы. Ближе к 20:00 окно было установлено с перекосом в 4 см!!! Прошу прощения у этого человека за свой отзыв. Он действительно старался делать неторопливо, качественно! Вопрос к руководству: как можно направлять на установку оконной рамы одного человека?! Элементарно, напарник заболел… Впервые столкнулась с такой компанией. Жажда наживы?!
Да, акт был подписан с обещанием обращения в рекламационный отдел, чтобы компания компенсировала часть расходов на установку, так как пришлось внести корректировку в ремонтные работы для выравнивания стен и уменьшения площади балкона. Приехал специалист по рекламации, устно подтвердил ошибку установки окна, уехал составлять акт. Прошло 2 месяца. Никто даже не перезвонил. Пришлось обзвонить кучу отделов компании. Менеджер направил в отдел рекламации, отдел рекламации в отдел монтажа. Там устно принесли извинения, что не отработали заявку. Предложили переставить окно (ремонт уже окончен)!!! Отдел замерщиков ответил, что рулонные шторы мы выбрали именно такого цвета. Менеджер сказал, что рулонные шторы обмену и возврату не подлежат. По вопросу компенсации надо обращаться в юридический отдел. С руководством так и не связали!!! Как такая компания может процветать в столице России?!
Итог
Однозначно не рекомендую компанию. Клиентоориентированность отсутствует. Свои ошибки не признают.

P.S. Благодарим компанию Московские окна за полученный опыт - сначала услуга, потом оплата!!!

7 лет назад заказывал 26 окон на коттедж, скидывал запрос на цены в десяток известных компаний, при этом 5 камерный профиль рехау, ламинация и состав стеклопакета был один для всех. Разброс цен был колоссален, от 360т. до 1,2млн. 360т. было как раз в Московских окнах) ещё и беспроцентную рассрочку предоставили на полгода! После монтажа окон, понял что я при заказе лоханулся и выбрал ручки не того цвета, нуу прям совсем не подходили под темнокоричневую ламинацию. Решил купить у них новые, подороже по 1,5т.р. за ручку а их 25шт

Стали плохо работать, ваучеры перестали быть действительны которые выдавали в 2017 году. На монтажные работы гарантий никаких, только на окна. Санкции по действовали.

Отличная работа! Спасибо!
Обращаюсь в Московские окна второй раз и второй раз отмечаю профессионализм сотрудников и качество работы. Первый раз обращалась в 2018 году и до сего момента у меня нет нареканий, поэтому не раздумывала куда обратиться сейчас.
Очень профессиональные замерщики. Подходят к делу с душой. Что в первый раз, когда замерщик убедил, что правильнее сделать не так, как я планировала, что сейчас, когда замерщик предложил необычный вариант исполнения моего окна и в итоге получилось лучше, чем ожидала.
Грамотные менеджеры, которые не только могут дать разъяснения, но и терпеливо отразить весь шквал скептицизма моего мужа.
Общее впечатление: очень профессиональная работа хорошо отлаженного механизма. Каждый человек появляется ровно в то время, когда наступает его черед действий. После вызова замерщика я ни разу не позвонила в офис, т.к. со мной связывались ровно тогда, когда у меня возникал вопрос и до того, как я успевала позвонить. Высший пилотаж в работе с клиентами!
Спасибо огромное! Рекомендую эту компанию, как надежного подрядчика.

Хочу поблагодарить всех работников компании Московские окна. Понравилось все, начиная с общения с консультантом, который отвечал на множество вопросов, предложил подходящий профиль, рассказал о дополнительных опциях, которые полезны, и не впаривал лишнего. Также хочу поблагодарить замерщика, который на месте указал на все недочёты по подготовке проёмов. Бригада-установщиков все установило быстро и качественно. При установке заметили зарапину на ручке двери, так через две недели приехал отдельный человек и устранил дефект. В общем на всех этапах работники компании сработали профессионально. Спасибо! Всем рекомендую, в будущем буду обращаться только к вам! Отмечу, что расчёты одного комплекта делал в трех компаниях, и на начальном этапе больше всего понравились Московские окна.

Устанавливали окна в начале лета, заменили все окна на новые. Сейчас с приходом холодов разницу очень ощущаю, окна отлично держат температуру и конденсат отсутствует.

Неожиданно пришлось срочно менять окна в старенькой кирпичной "хрущевке". Остановились на компании " Московские окна". На сайте есть очень понятный онлайн-калькулятор (можно было понять сразу порядок цен). С момента первого обращения в компанию до установки окон прошло ровно 11 дней. Огромный плюс - оплата в рассрочку в течение 6 месяцев без переплат. Пока всем довольны, в квартире стало заметно теплее.

В данную компанию обратилась по совету моих знакомых, для остекления 2 окон. Менеджер сразу все пояснила, замер назначили на удобное для меня время. Хочу отметить, что услуга бесплатная. Замерщик грамотный, все рассказал и объяснил. Монтаж окон был назначен тоже на определенный день. Работой специалистов давольно. Дома стало тепло.

Замена окон в квартире в которой уже живешь-это целый квест, поэтому искала компанию, которая без проблем мне поможет в этом. Менеджер по телефону озвучила предварительную цену и скинула расчеты с договором на почту. Замерщик внес некоторые коррективы и цена изменилась незначительно! Установщик отработал без нареканий. Все четко и в срок. Спасибо всем за работу.

Хочу отметить, что все процессы в компании выстроены на высоком уровне: консультация по телефону, выезд замерщика, подписание договора, доставка окон, монтаж, вывоз мусора, обратная связь, повторный выезд для устранения мелких недоделок. Все было сделано быстро, четко, в заявленные сроки.

Качественная работа

Поставил окно . А получил Геморой!!! Окно постоянно потеет, три раза приходили мастера , говорят плохая Квартира. Короче поставил окно а теперь менять квартиру. Со старым окном такого не было ,

В данную компанию обратилась впервые и ни разу не пожалела. договор № 16125534 от 02.12.2022. Несмотря на возникшие проблемы из-за огромного износа дома при установки окон, монтажники справились на ура! Даже щели заштукатурили. Чувствуется высокий профессионализм. Особую благодарность хочу выразить замерщику Ивану,монтажникам Игорю с Виталием! Теперь всем знакомым буду рекомендовать эту компанию.

Благодарю всех Ваших специалистов, кто принимал участие от 0 до сдачи моего заказа! Мос. окна работаю на качество и результат, сразу видно, что компания занимается обучением своих сотрудников!!! Не мало важно сейчас найти квалификацированных специалистов в любой области, что лишний раз доказывает эта замечательная компания, вкладывает все, чтобы сотрудники были специалистами в своей сфере! Спасибо Вам большое!!!

Долго выбирали, где заказать окна. Выбор пал на Московские окна. Удобный сервис, приемлемые цены, скидки за количество окон. Все вопросы по заказу можно задать по телефону или в специальном чате в вотсап. Оплата по ссылке. Полная оплата до монтажа! После замера приходит в смс информация о дате доставки и дате монтажа окон. Все сделали в указанные сроки. 3 окна и 1 балконный блок поставили за 7 часов. Бригаде Сергея И Павла отдельная благодарность за монтаж. Так же организованный вывоз старых окон в течении часа после ухода монтажной бригады оказался полезной опцией которая присутствует в данной компании, не надо лишний раз задумываться и искать на стороне бригаду по выносу старых окон. С пустя месяц после установке окон, претензий и замечаний по выполненным работам не имею. Ну а качество самих оконных блоков покажет время. Бонус за отзыв считаю лишним, поэтому выждал время и решил написать. Если отзыв пишется искренне то человек все равно напишет ничего не прося в замен, а обещая бонус или подарок за отзыв о работе компании возникает вопрос о правдивости написанного. Более правильным считаю вручение какого либо памятного сертификата или чего то ещё после монтажа а не за отзыв в течении 10 дней после проделанных работ.

Компания вполне достойная,очень грамотные специалисты
ДОСТОИНСТВА:
Установлена на высшем профессиональном уровне!
НЕДОСТАТКИ:
не обнаружила.
В "Московские окна" обратилась впервые, и нисколько не пожалела. Заказывала окна в двушку. Установили на высочайшем уровне, несмотря на возникшие проблемы при установки. Дом старый, были сложности, пришлось компании дополнительные материалы подвозить, причем без всяких доплат. Окнами довольна, даже щели заштукатурили. Особую благодарность хочу выразить Ивану-замерщику, монтажникам Игорю с Виталием! Теперь всем знакомым буду рекомендовать эту компанию!

рупор света