Зодчий

А меня с гарантией на три буквы послал отдел рекламации. Отзыв явно сам Зодчий написал, если кто был в их отделе рекламации, меня поддержат. Дом сдали в июне, а в октябре мне уже сказали, что я сама виновата, что развалилась входная дверь, потому, что я ей пользовалась.

Договор подряда 20700096-иб. Зодчий не принимает претензии во время гарантийного срока на дом. Для оформления претензии требуют привозить оригиналы контракта и акта выполненных работ. По почте, по факсу, по электронной почте документы не принимают. Директор компании заявил, что компания Зодчий никому ничего не должна и это через три месяца после сдачи дома. Закон о защите прав потребителей не устанавливает ни каких условий для подачи претензий, но Зодчему законы не писаны. Служба рекламаций заявила, что замок входной двери и ручка отвалились потому, что я ей пользовалась. В июне дом сдан, а в октябре мне уже вменили в вину, что я поздно обратилась. В течении часа пыталась убедить принять претензию, вызвали охрану, которой считает не зазорным грубо выталкивать не молодых женщин за дверь.

Вот тут полное описание. Тут почему-то весь отзыв не влез. http://www.lesstroy.net/user/335/index/3#Comments.

Добрый день Димтрий! Отличный получился бы очерк! Но где вторая часть?))) Нам только предстоит строительство. Собираемся на ПМЖ в Ваши края. Пока изучаем проекты, из чего строить, кто будет строить и т. д. Поэтому ваш опыт для нас очень ценен. Ждем продолжения.))) Всего доброго!

Осенью 2010 г. бригада под руководством бригадира Горлова Вячеслава Александровича построила нашей семье коттедж "Яхрома". Прошло почти 2 года - никаких строительных недостатков не проявилось, строение (снаружи и внутри) выглядит так, будто только, что сдано в эксплуатацию. Просим выразить благодарность всей строителям бригады Горлова Вячеслава Александровича. Побольше таких ребят Вашей организации!

Хочу сказать огромное спасибо, что даже после окончания гарантии меня просто не послали на три буквы, а сделали все бесплатно, руководство Зодчий огромное спасибо за ваш отдел рекламации. Антонов Дмитрий Викторович.

Татьяна, напишите, пожалуйста, кто из строителей конкретно работал на вашем участке, хочу воспользоваться услугами этой компании. Думаю, что все зависит от того, повезет ли с бригадой строителей.

Мне возможно повезло, но три раза ставил я на даче с Зодчим их сооружения. Сначала две бытовочки, на следующий год летний домик Огородник, еще на следущее лето зимний дом Престиж. Все три раза сотрудничества с этой фирмой оставили у меня и у моей жены хорошее мнение. Сестра рядом с моим участком тоже строится с Зодчим и тоже не жалеет!

Решила строить небольшой домик на участке, вопросом куда обращаться почти не задавалась, «Зодчий» везде на слуху, еще знакомые строили тоже, что-то небольшое, нареканий от них не слышала. Пошла на разведку, узнать, что к чему и почем. Обозначила свой небольшой бюджет, сказала: предложите на эту сумму хороший домик, с обязательным условием, доплачивать после расчета никому не буду! Это важно! Получился по расчетам, хорошенький, надежный, из клееного бруса Уют 150ЛК, с хорошими окнами, дверьми, утеплением мансарды и крыльцом. Но не останавливаться же на первом попавшемся варианте, думаю. Почитала еще отзывы в интернете о зодчем, закрались сомнения. Много дурных отзывов там. И пошла в компанию с похожими предложениями, но отзывы о них только хорошие. я еще когда пришла туда, в том числе и поинтересовалась: наверное плохие стираете, вряд ли совсем уж без плохих. Девушка ответила: я лично не стираю)). Дала просчитать домик, который предложили в зодчем, получилось чуть дороже, но каркасный (брус у них ожидается только по моему к ноябрю) но правда потолки предложили немного выше 2,4 и объяснили (убедили почти) в преимуществах каркасного дома, что он теплее зимой. Пошла опять в «Зодчий» с каркасными идеями, но с помощью все того же менеджера Светланы Суховой, которая бесконечно терпеливо отвечала на мои вопросы и рассеивала сомнения, все-таки сделала выбор в пользу клееного бруса. Чему сейчас очень рада. Зимой может быть и теплее, но домик мне пока больше нужен для летнего проживания. А летом в каркасе между утеплителем могут поселиться мышки. Да, и потолки мне немного подняли (на два венца). Светлана Сухова, пообещала, что с ни с бригадой, ни с приемкой проблем у меня не будет. Рассказала, на, что нужно обратить внимание в первую очередь. Так все и получилось))) бригада хорошая, нет, ОТЛИЧНАЯ! Сделали все в срок! Ни раньше, ни позже мне так и надо было, чтобы принять в субботу. Проверять особо нечего было: все чистенько, ровненько, все хорошо открывается-закрывается, ничего не скрипит, не знаю, что еще надо)). На участке тоже все за собой убрали аккуратно, в кучку. Я написала так подробно, потому, что когда сама делала выбор между компаний, столкнулась с множеством негативных отзывов, повторяющихся на всех тематических сайтах. Я сама работаю в сервисной службе и знаю, что не всем таким отзывам можно верить, и уж тем более принимать решение на основании содержимого. Вот и решила, что если все у меня будет хорошо, обязательно напишу хороший отзыв и размещу его на нескольких сайтах, чтобы развеять несправедливые сомнения). Вот он. «Зодчий» - надежная компания, «100 лет» на рынке, с Вами приятно было поработать, может еще увидимся, если надумаю расширяться;). И еще просьба к Руководству «Зодчего»: поощрить премией бригаду, которая строила мне дом, бригадир там Василий (фамилию не знаю, но можно посмотреть по документам). Марина.

Музяков Иван Николаевич и Титов Андрей Вячеславович работают как пчелы, огромное им спасибо за проделанную работу.

Почитаешь, глаза на лоб лезут. Неужели мне одной шикарно повезло. Или бригада достойная попалась. Строили Комфорт в брусе, нареканий ноль. Дом пришлось на этапе заключения договора доукомплектовать по совету менеджера. И строиться решили именно у Зодчего по совету друзей, которые такой же дом годом ранее у них и заказали и поставили. У меня только хорошие впечатления от менеджеров и от бригады строителей. Может тут происки конкурентов имеют место быть. Ну согласитесь, фирма с никудышным авторитетом 20 лет не просуществовала бы.

Договор №90101551-СБ от 16 мая 2009 г. Дом был построен в июне-июле 2009 года. Момент написания отзыва май 2012 года. Таким образом, дому уже скоро будет 3 года. В данном отзыве я попытался описать подробно все положительные и отрицательные стороны постройки в “зодчем” и последующие доводки за данный срок эксплуатации. Сразу скажу, что образование у меня не архитектурно-строительное, поэтому многие мои выводы могут не соответствовать каким-то строительным нормам. Итак, почему выбор пал на “Зодчий”. Исходные требования: 1) построить дачный дом для весенне-осеннего постоянного дачного проживания деда/мамы и редких выездов зимой, например, на новый год и 8-ое марта; 2) строить все должна одна кантора, чтобы не было такого, что при постройке сруба говорят, что с фундаментом накосячили, при чистовой отделки говорят, что со срубом накосячили и в итоге кривой дом и неизвестно кому претензии выкатывать; 3) стройка не должна растянуться на долгие годы жизни; 4) материал дома дерево. Прочитав про материалы (брус, бревно, оцилиндрованое бревно и т. д.), выбор пал на клееный брус. На момент постройки везде писали, что это наиболее технологичный материал (не трескается, мало усаживается и т. д.). Исходя из этих требований, осталось не так уж и много кантор, так как многие не делали из клееного бруса, у многих он был очень дорогой, другие не делали фундамент и т. д. Далее, посмотрев проекты и реальные дома на выставочных площадках, было решено рассматривать фирмы, которые имеют выставочные площадки с образцами, так как у многих на бумаге выглядело хорошо, а реально построенный образец выглядел плохо. Походив и посмотрев реальные образцы, в списке осталось совсем мало вариантов. Все они были примерно одинаковы, но у зодчего сработала замануха в виде: 1) менеджеров на площадках в фирменных курточках; 2) долгого времени работы на рынке, ощущение того, что через месяц компания не распадется и претензии, если они будут, будет кому выкатить; 3) Заверения, что дома из их клееного бруса не садятся, окна двери не перекашиваются, все проверяется мастером. Заверения вида: “заключил договор и далее приехал чтобы жить”; 4) оплаты после выполненных работ, а не ДО. 5) очень понравился дом Балчуг 2. Отдельно стоит упомянуть, чем же понравился именно этот проект дома. В проекте дома Балчуг 2 есть выделенное подсобное помещение, в котором можно сделать что-то типа сан узла или подсобное техническое помещение. Данная черта в основном присутствует только в более дорогих вариантах. Так же у данного дома потолки уже не совсем низкие (как в совсем дешевых вариантах), просторные комнаты, холл на втором этаже, а также интересный вариант крыши с двумя коньками. И самое главное: он еще и по реальной цене совпадал с нашими возможностями. Стоит заметить, что базовая цена это не реальная цена на которую надо смотреть. Почти у всех кантор цена увеличивалась при реальном подсчете. Зодчий тут не выделился и его стартовая цена ничего общего не имеет с реальной. Это обманка! Оформление заказа. Заказ я оформлял на площадке Южная. Менеджер, не помню уже как зовут, рассказала о всех интересующих нас вопросах и “дополнительных” услугах. Тут можно ей поставить работу “хорошо”. Проблема была в фундаменте. В базе (и кстати со скидкой) шел фундамент из блоков ФБС. В данном случае менеджер не очень-то объясняла чем он плох. Видимо очень хотела от него избавиться. Тут же на “южной” есть отдел фундаментов. В данном отделе тоже ничего полезного не сказали. Разговор шел примерно по схеме: “Чтобы что-то сказать надо выехать и посмотреть (что смотреть осталось тайной), но мы не выезжаем до заключения договора, поэтому смотреть не будем. И поэтому какой хотите такой фундамент заказывайте мы его и сделаем.” Заказ мы пока притормозили и я сгонял на площадку на Ярославку (м. ВДНХ) Там в отделе фундаментов попался хороший менеджер, который объяснил довольно доходчево про плюсы и минусы ФБСов, про глину и уровень грунтовых вод и т. д. По крайней мере для меня это было убедительно и логично. Я сам сгонял, посмотрел, что у меня за почва, и на основе этого опять же с этим менеджером решили выбрать ленточный фундамент. Я считаю, что это решение было правильное. Так как у соседей, которые делали фундамент из блоков (правда не в “зодчем”) эти блоки расползлись. Что касается договора, то из него следует, что если у вас блоки расползутся на глине, то “Зодчий” за это не отвечает. Может что-то я не так понял, но если это так, то это МИНУС зодчему. Итог по работе менеджеров. Женщина, которая формировала заказ, оценка нормально, менеджеру из отдела фундаментов на Южной полный неуд, менеджеру из отдела фундаментов на Ярославке стоит выписать премию (за счет менеджера на южной). Привоз материала и начало строительства.

Очень довольны работой бригады Пожидаева Евгения из Зодчего. Они нам построили домик Престиж в 2011 году и веранду к дому в апреле 2012. Никаких замечаний. Работали с 8 утра до 8 вечера. Перерыв на 2 часа в обед. Конечно дополнительные услуги были, но никто не навязывал.

Строились в Зодчем этой осенью, брусовой дачный домик Удача БС-150. Вообщем остались довольны результатом, соотношение цена-качество вполне себя оправдывает. Набрали дополнительных опций столько, что дом обошелся в 2 раза дороже, о чем нисколько не жалеем. Строители работали очень четко, в сроки уложились, все возникающие вопросы решались звонком менеджеру или бригадиру. По ходу строительства мы старались контролировать процесс, но вообщем переживаний было много, но они не оправдались, обошлось без особых проблем. Хочу сказать, что в процесс и технологию постройки мы старались не вмешиваться, ребята-строители свое дело знают и не стоит лезть к ним с указаниями, а только если с пожеланиями.))))) Буду рекомендовать Зодчий своим друзьям и знакомым.))))

Собиралась построить дом при помощи фирмы «Зодчий», долго ходили, выбирали, в итоге остановились на Карелия-2 с небольшой перепланировкой. Написала электронное письмо с просьбой согласовать перепланировку, ответили (честь им!) спустя пару часов, сказали, что стоит эта перепланировка 20 900 рублей, все бы хорошо, НО! Поехали заключать договор на площадку «Северную», менеджер мне сказал, что невозможно эти данные прикрепить к договору, и чтоб была перепланировка, нужно приехать еще раз на доп. соглашение (кстати, оказалось, что перепланировка стоит уже 21 800 + 33 820 за сам факт перепланировки, но и на это мы согласились, а куда деваться, когда сан. узел 1,72 метра на первом этаже). В итоге подписали договор с доп. услугами на 350 тысяч, решили по самому минимуму «дополняться», предварительно уточнив, соответствует ли дом всем необходимым нормативам и сможем ли мы его зарегистрировать, получили удовлетворительный ответ, а так же уверение, что нам даже со сбором документов помогут. Всё! На этом хорошая история заканчивается… В согласованное время 2 товарища-строителя приехали на участок, вбили колышки, оказалось, что на участке уклон в 45 см. и что фундамент базовой комплектации не очень-то и подходит. Эти самые товарищи-строители сообщают мне, что, мол, фундамент мы такой можем построить, но в этом случае получится, что с одной стороны он будет над уровнем земли на 20 см., а с другой на 65 и что этот вопрос легко решаем и тут… вуаля! В руках прораба появляется рукописный листочек с расценками и выясняется, что: 1) фундамент легко можно увеличить на 60 см. (3 ряда блоков по 20 см.) и что мне они это готовы сделать за 100 тысяч (на руки) вместо 150, если заказывать на фирме; 2) ширина фундамента-то не соответствует стандартам, и ее надо расширить на 10 см., и это стоит еще 50 тысяч (на руки); 3) нужно все засыпать керамзитом, а то это тоже получится не по правилам, а это еще почти сотня налом; 4) без камина я ведь не обойдусь, а для него фундамент надо бы укрепить, а это еще почти 50 тыс. Ну, в общем, эти бравые ребятки мне сделают все как нужно, но это стоит небольших денюжек, около 300 тысяч (а «на фирме придется отдать больше 400, 100 тысяч же вам не лишние»). Говорю, что нужно посовещаться с мужем, он мне категорично отвечает «слать их лесом». И тут начинается откровенное давление, что стройку мне начнут завтра же и что фундамент будет кривой-косой, и что я уже ничего не смогу изменить, а они выполнят договор. Подписываю я бумажку, что с уклоном я ознакомлена, строительство временно откладываю, беру время на «подумать», ребята уезжают. Звоню курирующему менеджеру, сообщаю ему о давлении на меня, о том, что меня либо на этапе подписания договора, либо только что ввели в заблуждение по поводу фундамента и что на глазах у свидетеля меня чуть не «развели» на 300 тысяч (на этапе фундамента!) строители-мошенники (это мое личное суждение, т. к. прокуратура не вынесла ПОКА ЕЩЕ никакого решения). Мне было сообщено, что случай вопиющий, разберутся. И тут начинается самое интересное! Начинают мне звонить сотрудники ООО «Зодчий» (4 человека разных должностей), выяснять, что и как было, обещают, что все устранят, что будет служебное расследование, увольнение и прочее и что мой объект под особым контролем. Через час звонят мне «бравые ребята-фундаментщики» с другого номера и начинают мне объяснять, что я очень нехорошо поступила. Отлично! Угроз мне, за мои же деньги, только и не хватало! Приезжаю на площадку, делаю запись в жалобной книге, прошу разобраться и сообщить мне результат, а еще лучше сообщить в прокуратуру на своих сотрудников-вымогателей, иначе получится, что они в сговоре и это способ оплаты такой «часть безналом и часть наличными». Спустя выходные (ну надо же руководству отдохнуть), звонит мне 1 директор, на следующий день другой (уже зам. генерального Семшов В. М.), и начинают откровенно «прессовать», что, мол, давай стройся, не надо нам ультиматумов, видела, что подписывала, никто не заставлял подпись ставить! Конечно, хорошо общаться взрослым мужикам с девушкой, но когда я передаю телефон мужу, они бросают трубку, ссылаясь на то, что я заказчик и переговоры будут вестись только со мной. Пока это все, что случилось на сегодняшний день, но я и в дальнейшем намерена это «освещать». По данному инциденту, если не будет никаких действий со стороны ООО «Зодчий», планирую обратиться в прокуратуру и сделать статью (или серию статей) в прессе. Страна должна знать своих героев! Если кто-то желает высказаться для прессы или присоединиться к иску, welcome на адрес: adamov-n@yandex.ru.

Я тоже думаю, что Вы рано обрадовались, пусть окна пройдут проверку на дождь.

Склад и офис во Владимире, на трассе М-7 на 170 км. В наличии более 550 позиций продукции из лиственницы, кедра, хв. пород. Доска обрезная лиственница ест. влажности.

А плохие отзывы - конкуренты.)

Я думаю, что Вы рано радуетесь.

Строили каркасный Комфорт, сделали хорошо, без щелей, само собой взяли дополнительно денег и на фирме и сама бригада строителей за доп услуги, типа антисептирования, проверить которые визуально невозможно. Кошмар начался потом, заказала наружную покраску дома, рабочие без моего ведома взломали дверь, зашли в дом (по их словам т. к. не могли достать некоторые участки стены снаружи, красили изнутри). Дверь не починили, оставили открытой и уехали. Вообщем прежде чем строить просите справку из психодиспансера.

Есть минусы и есть плюсы. Дом заказывали в "Зодчем", бригада монтировала хорошая, непьющая. Фирма контролирует свои работы, но только через заказчиков. Обращаетесь с жалобой в компанию - получаете результат. Наблюдение за строительством круглосуточно обязательно, мы в России пока живем, а зарплата у монтажников невысокая. Подробнее здесь, http://yaborodkin.ru/Zodchi/Sajt/otzyv_zodcij.html.

Все вышеизложенное сильно напоминает ситуацию со www.stroyka53.ru, ну прям один в один, только стройка 53 100% посредники, вернее это один человек, который раздает заказы (не бесплатно естественно). А про зодчий давно уже это слышал -, что они разводилы еще те. Цены на дома на сайте совсем дешевые, а как только клиент "клюнул" цена увеличивается не менее чем на 30%, а про качество все могли прочитать. Хорошие отзывы скорее всего написали сами строители.)

Только что закончили строительство дома. Мы строили себе дачу на лето. Выбрали Дачный дом из клееного бруса Успех. На все строительство ушло меньше месяца, я не верил, что можно так быстро строить. Теперь летом будем каждые выходные ездить на дачу и жарить шашлык. Спасибо, Зодчий!

Заказывал себе дом на дачу. Все сделали быстро и мне очень понравилось.

Премного благодарен бригаде строителей и в частности бригадиру Мухину Андрею Николаевичу за добросовестное и качественное строительство!

Всем добрый день! Три года тому назад обратились в компанию "Зодчий" для строительства дома. Семья у нас не богатая, одни женщины. Обратились в эту компанию, они нам естественно "упали на уши", мы вам все построим, все под ключ, будете рады и довольны! Ну и не обманули, собрали дом быстро, НО, что началось потом. Начали вылазить брак за браком, дом разошелся по шву! И ЭТО БРУСОВОЙ ДОМ! Крыша потекла, крыльцо перекосило! Самое, что ужасное во всем этом деле. Компания "Зодчий" дает гарантию на дом 2 года, а выяснилось это на 3-ем году после строительства. Ну мы начинаем обращаться в эту компанию с вопросом о том, что делать. И нас начинают ДИНАМИТЬ! Целый месяц от нас скрывались, не подходили к телефону, потом наконец-то приехал технолог, который сказал - да это скрытый брак! И уехал. Прошли еще 2 недели поисков чудо начальника компании "ЗОДЧИЙ", наконец-то он был мной пойман и в грубой форме отправил меня к исполнителям! То есть "ЗОДЧИЙ" просто ТУПО ПОСРЕДНИКИ! ХАЛЯВЩИКИ И ХАЛТУРЩИКИ! К нашему сожалению, мы узнали об этом слишком поздно. Начали уточнять у знакомых по дачам, все кто строился через эту компанию пребывают в полном шоке! Так что мои Всем Вам рекомендации - не обращайтесь к ним, обдерут как липку и настроят так, что без слез не взглянешь! Если кто-нибудь может чем-нибудь помочь, дать совет, пишите, пожалуйста, на e-mail.