Много Мебели

Купили в этом магазине мебель за наличку. По срокам должны были привести 18 августа, а привезли 9 октября. Обещали выплатить неустойку. Приехали получить деньги, нас отправили назад и попросили позвонить через два дня. Уже звоним менеджеру Низами по этому вопросу два дня, а там то трубку не берут, то занято. Пришли к выводу, что с таким отношением к клиентам в этом магазине не стоит покупать мебель, в городе полно магазинов с нормальным отношением и доставками мебели в указанный срок. И внимательно надо читать их договор, т. к. у них не прописаны обязательства перед нами, покупателями.

В Много Мебели покупаю не первый раз и в принципе устраивает цена да и качество не плохое, но со сроками у них бывает задержка. Я первый раз брал шкаф-купе. Он был в наличии на складе и нам его доставили через день после оплаты. Все нормально собрали стоит проблем нет. Потом брали диван Барон в комнату сыну и тут пришлось ждать аж 20 дней. А сейчас взяли ему еще кресло из этой серии и диван Фаворит. При покупке кресла диван получился на 5 тысяч дешевле. Посмотрим как привезут оплатили 11 октября и обещали через 10 рабочих дней. В общем выбор не плохой и служит мебель не плохо, как сами убедились и цены нормальные.

Как-то увидел рекламу ММ о том, что у них "кожа по цене ткани". Думаю: "Вранье!". Но все таки зашел глянуть, т. к. давно хотел кожаную мебель. Конечно, в салоне оказалось, что цены отличаются от рекламных (говорили там что-то про дополнительную покупку), но тем не менее не завышенные сильно. Понравился диван угловой со стойкой. Посоветовался с женой, решили взять в кредит. Оформили быстренько и через 20 дней пришел нам этот диван. Качество нормальное, что по такой цене очень радует.

При переезде сильно повредили короб кровати от нашей спальни и пришлось срочно искать другую, а хотелось бы подобрать, что то в том же оттенке, дизайне и размере так как матрас, то у нас остался и в хорошем состоянии. Искали сначала по интернет сайтам. На странице у Много Мебели нашли кровать Амели в венге с белым изголовьем в мягкой обивке-очень к нашей мебели подходит. Правда оказалось, что заказать можно только в магазине и поэтому пришлось ехать в ближайший к нам ТЦ Свой. Оформили заказ и получили кровать через неделю. Собрал я конечно сам. Там делать нечего тем более у них и доставка и сборка платная. Качество кровати очень не плохое и в нашу спальню вписалась отлично. В общем мы из положения вышли с малыми затратами благодаря ММ.

Составили с мужем 31.08.2014 договор № ММ_СП01И003371 в Много Мебели.
1. Общая стоимость заказанной мебели составила более 90 тыс. руб.
2. В состав заказанной мебели входит диван, который должен был быть передан Покупателю согласно пункту 2.1 настоящего договора до 30.09.2014.
Диван ждем до сих пор. Звонков по поводу дивана от менеджеров компании "Много мебели" за весь период так и не поступало.
Звонила сама по горячей линии 1 и 6 октября с жалобами по поводу доставки дивана, где мне посоветовали смиренно ждать, не сообщая никаких сроков возможной доставки.
3. Начиная с 01.10.2014 г. мы с мужем пытаемся безуспешно дозвониться до салона, в котором оформили договор. Салон находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Новолитовская, д. 14а, ТЦ Аквилон. На телефон: 956-25-54, размещенный на вашем сайте, в ТЦ Акивлон никто не отвечает. В договоре также был указан номер: 944-54-01, на который также при попытке дозвониться никто не берет трубку из сотрудников салона. Я звонила по горячей линии 6 октября, где также сообщила о проблеме невозможности дозвониться в салон ТЦ Акивлон. Девушка-оператор сообщила мне, что о данной проблеме будет сообщено руководству компании, но сегодня уже 13 октября, а в салон ТЦ Акивлон до сих пор невозможно дозвониться.
4. В состав заказа также входила другая мебель, которую частично довезли, но тут "всплыли" другие проблемы.
4.1. Единственное, что было доставлено раньше срока и без замечаний - кровать с ортопедическим основанием и матрасом.
4.2. Комод, который привезли, оказался с серьезным браком и требует замены двух фасадов у выдвижных ящиков. Написали соответствующее замечание, но с тех пор прошло три недели, а нам так и не привезли на замену новые фасады. Комод стоит в полусобранном состоянии.
4.3. Шкаф-купе стоит отдельной темы. Он тоже стоит в разобранном состоянии, потому, что нам не доложили необходимые комплектующие в состав шкафа при доставке, хотя количество позиций по шкафу-купе было доставлено правильное. Сборщик обещал, что через несколько дней, а именно 10 октября, он к нам приедет с необходимыми деталями и произведет финишную сборку. Конечно, к назначенному времени 10 октября к нам никакой сборщик, и мы сами ему позвонили. Сборщик нам сообщил, что 10 октября он не может и назначил время на 12 октября в 11 утра. 12 октября история повторилась. Позвонив сборщику, мы узнали, что у него есть некоторые проблемы со здоровьем и кроме него самого компания "Много мебели" не может направить другого сборщика, потому, что шкаф-купе уже частично собран, а возлагать ответственность на себя другой сборщик не будет. Сборщик снова нам пообещал 13 октября приехать и собрать шкаф-купе, но так и не пришел, дозвониться до него невозможно.
4.4. Сказать, что комната завалена несобранной мебелью от стекол шкафа-купе, фурнитур, направляющих, комплектующих - это ничего не сказать, а мы ещё в ней и живем и нам просто некуда класть нашу одежду, все лежит в мешках. Извиняюсь за такие подробности, но моральный ущерб непередаваемый и эмоциональный фон на самом пике нервного срыва. Начинаю принимать меры!

Здравствуйте. Не так давно покупала в подарок стол и стулья в гостиную подруге. Ассортимент большой, качество хорошее. Выбрала комплект "Асти 3, 4 цветы": стол и шесть стульев. Стеклянное покрытие стола, хромированное изогнутые ножки у стульев, смотрится очень стильно и изящно. Подруга была в восторге, она любит что-то необычное и нестандартное. Хороший салон мебели, можно найти что-нибудь эксклюзивное, что можно найти не во всех магазинах.

Года два назад брат покупал диван в зал, квартирка у них небольшая, нужен был диван и для сна, то есть два в одном. Взяли себе угловой диван "Рейн". Большое спальное место, бельевой ящик, вообщем все как и у всех диванов. Несмотря на то, что у них двое детей, диван в хорошем состоянии, механизм за это время ни разу не ломался, не скрипит, выдвигается так же легко, как и при покупке. Они в восторге.

Перед новым годом мы решили избавиться от старого дивана и начался поиск. Заказ делали в Меркурие, на Сенном, 29.11.13 заказали мы диван Атланта в велюре и стол трансформер. Не знаю, как правильно он называется, в документах так прописано. Всё обещали привезти до Нового года, для нас был важен этот момент, потому, что запланировали к нам позвать гостей. Стол привезли за неделю до н. г., чему были очень рады, потому, что старый стол выкинули, а праздничный стол надо было где-то накрывать. Стол очень понравился нам, но механизм слабенький, не известно сколько проживёт. А вот с диваном начались косяки, потому, что до нового года нам его не привезли! Хорошо, хоть диван старый мы не выкинули, иначе бы спали на полу еще в новый год. С 28 декабря я звонил в салон узнать судьбу своего дивана, но в итоге это бесполезно, потому, что была задержка на фабрике Саратовской и продавцы не могли ничего поделать. К ним я претензий не имею, хотя могли бы предупредить об этом. 31 декабря был мой последний звонок в салон и мне сказали, что доставка начнет работать только с 3 января. В итоге 6 января позвонили, предложили доставку на 7 января, я отказался из-за праздника и своих планов. Договорились в итоге на 8 января. Диван привезли, подняли на 5 этаж, собрали, к качеству нареканий нет. Единственный осадок остался, что пообещали одно, а в итоге получилось другое. Советую начать следить за своей доставкой, чтобы не портить впечатлений о компании.

Нам не удалось так сказать насладится прелестью заказанного дивана. Вина была наша, мы не совсем рассчитали расстояние для дивана. Заказали диван Барон, кухню, длина около 175 см, когда привезли оказалось, что по размерам совсем не вписывается в нужное место. Мы ночи 2-3 на нем поспали, очень удобный, но надо было что-то делать. Мы позвонили в магазин, который в аквилоне и продавец сказала приезжать и писать заявление, мы так и поступили. В итоге, забрали наш диванчик и не смогли предложить нам что-то поменьше, ну кроме дивана Кубы маленького. Но я считаю он совсем детский вариант. Поэтому нам пришлось вернуть деньги и искать в другом месте меньше диван.

Как-то подозрительно выглядят все ваши отзывы с сентября месяца 2014, прям каждый день вас хвалят, и реклама по ТВ в этот же период. Подозреваю, что это заказуха!

С женой решили заказать в подарок теще диван, заказали Атланту угловой со столом сбоку, все бы ничего, но жена с тещей очень волновались по поводу мебели, так как впервые сталкиваются с предоплатой в 100%, ну и конечно они сорвали все линии магазина и горячей линии. Сами мы из другого города и потому очень волновались, а волнениям и не должно быть места, оказалось сроки в договоре стоят, и именно в эти сроки нам мебель и доставили, все в порядке, подарком теща довольна, ну и нам конечно это важно.

Заказали диван, все привезли, долго стоял он у нас, но видимо пришло время ему ломаться, и он перестал раскладываться, очень туго со скрипами и ругательствами. Позвонив на горячую линию, нам оформили заявление, на третий день к нам приехал мастер, сказал, что надо менять механизм, напугал нас 45 дневным сроком, мы конечно расстроились, но через неделю нам уже позвонили и обрадовали предстоящим ремонтом. На следующий день привезли и все починили, вот такая вот история с хорошим концом.

И это правда ребята! 1000 рублей за кухню. Решили с мужем поспорить, что это развод, но нет, купили реально за такие деньги кухню на дачу. Через месяц нам ее доставили, мы довезли ее до дачи и собрали. Великолепно и восхитительно, тем более за такие копейки. Но правда дачу законсервировали, ждем лета! Всем советую, ребята это не развод. Бегите пока все не раскупили, скоро лето.)

Мы в августе заказали в Много Мебели спальню Женева. До этого был опыт покупки в этой фирме диванчика на кухню Мадрид и все прошло гладко и диваном мы довольны. Со спальней был небольшой казус. Дело в том, что мы заменили шкаф с фотопечатью на дуб + зеркало, а кровать оставили кремовою. На цену это не влияло и в заказе нам все отметили, а в итоге по истечению 3 недель нам привезли шкаф с фотопечатью, как он и идет в "родной" комплектации. Конечно, не очень приятно. Хорошо, что на складе шкафы нашей модели были в наличии и нам сделали замену. Но все привоз, обмен и сборка растянулись на несколько дней. Разумеется перед нами извинились за беспокойство да и мы не стали особо возмущаться. Заказов много могут и что-то напутать. Спальней довольны на все 100%. Светлая, комфортная и вместительная.

Мы заказали мебель 09.08.2014 г., по договору диван должны привезти 9.09.2014 г., а шкафы 19.09.2014 г., сегодня уже 10.10.2014 нет нечего! При моих попытках, что либо узнать никто нечего вразумительного не говорит, говорят, что такого у них еще не было, да еще и комп каждый раз когда я звоню у них грузится, создается впечатление, что криворукие работают! Вообще ужасное впечатление от общения с этой фирмой, в понедельник еду расторгать договор!

Я наверно отношусь к той группе лиц, которой относительно повезло. Заказал 4 месяца назад кровать Женева, бежевую из искусственной кожи. На бежевый цвет самая большая скидка была, тем более, что именно в этой кровати входил подъемный механизм и всего за пятнадцать тысяч, поэтому с девушкой решили взять именно её, т. к бюджет был ограничен в этом плане. Ждали долго около 2, 5 месяцев, хотя по договору было 2 месяца, объяснили это тем, что модель новая поэтому такие сроки. Дождались мы нашу кровать, приехали в одиннадцать почти, когда мы уже собирались ложиться спать, хотя договаривались на 19-00, хорошо хоть извинились. На следующий день мы позвонили в салон, чтобы вызвать сборщика. Сборщика ждали еще недели полторы, когда пришел собирал кровать часа 3-4. Кроватью довольны, но вот сервис, конечно, полный отстой! Стоит поработать над такими мелочами, потому, что они портят всё впечатление о покупке.

Кресла-кровати Барон. Два кресла Барон спасение для небольшой детской комнаты с двумя детьми. Днем обычные кресла с интересным рисунком, а вечером полноценные кровати. Мальчики очень рады смене обстановки в детской. Хотим туда попозже приобрести в комнату шкаф-купе. Нравится, что в Много Мебели можно найти мебель на любой кошелек. Доставили кресла через полторы недели, задержек не было.

Мебель приличного качества, успели приобрести диван вместе со стенкой. Пользуемся с июля. С доставкой немного задержали, но заранее позвонили, извинились, перенесли дату. Честно говоря, не понимаю, что за интерес ругать компанию за длительный срок доставки, когда вы купили мебель дешевле в два раза, чем в других магазинах. Ради такого дела можно и подождать.

Мы купили диван за 17000 отличного качества и доставка в срок! Не могу ничего сказать про компанию плохого! Понравилось оперативная работа консультанта в салоне и на горячей линии. Сборщики поработали 5+ аккуратно и чисто! Доставка в срок! Считайте, что те 5 отзывов написали не везунчики) А так меня все устраивает. Захотели и купили, не бойтесь и не стесняйтесь.

Мы уже год как пользуемся угловым диваном Монако в коже из Много Мебели. И отлично он себя ведет, хотя жена очень этой кожаной обивки боялась, тем более светлый взяли. И не сказать, что мы с ним очень аккуратничали дети играют, гости приходят. Смотреть на него, что ли? Протираем его салфетками влажными для изделий из кожи время от времени. Я хочу теперь у них шкаф-купе взять. На сайте понравилась модель Элит в венге+зеркало и цена на него сейчас всего 20 тысяч. Не знаю как у них корпусная мебель в деле кто, что пишет.

30.09.2014 г. заказали 2 стола-трансформера по 4990 руб. в ТЦ Караван на Химмаше. Очень вежливый персонал, компетентный. Вместо одного стола, заказали 2 (Стол-трансформер и Трансформер-2). 1 стол доставили 06.10.2014 г., а второй 08.10.2014 г. За 1 день до доставки позвонили, предупредили. В день доставки с утра позвонили, назначили время. Все было доставлено вовремя. В восторге от качества продукции. Посоветовала всем друзьям эту фирму. Мы остались очень довольны. Спасибо.

Купили в МногоМебели спальню Женева. Мне она еще на сайте понравилась, но жена хотела в светлой коже, а я в темной. Спорили вплоть до оплаты заказа, консультант в магазине наверное не чаял, когда мы уйдем)) Ну моя взяла конечно и оплатили мы темную. Ждали в принципе долго, почти 3 недели. Но самый фокус был, когда нам привезли спальню с корпусом кровати в темной коже и Внимание! светлым изголовьем. Вот честно наверное ребята, которые мебель привезли, еще ни разу не видели, чтоб над косяком в доставке клиенты так смеялись. Жена сказала ну, что, так оставим и будет ничья? Короче, пришлось нам еще ждать сборку и замену изголовья. Тут конечно не очень удобно ходить, об это добро спотыкаться. Но в итоге все заменили и собрали. Спальня отличная и в итоге все хорошо, но уважаемые сотрудники ММ, давайте повнимательнее.

Мы тоже недавно купили стенку Мокко, но не самую длинную, а которая с подсветкой. Очень нравится цвет фасадов, стильно смотрится. В стенке есть все, можно одежду повесить, в ящики разложить, витрина закрытая для книг и сувениров, ну и конечно несколько маленьких полочек для фотографий))) Я очень довольна новым приобретением. Мне там еще понравился в рекламной листовке маленький столик с пуфами, но к сожалению, я его в салоне Много Мебели не видела. По поводу сборки, нам тоже собирали не в день доставки, а на следующий день, но нас предупредили об этом.

Пришел 24.08 заказать диван и стенку. Ок., написали до 1 октября доставим. Диван привезли 14.09, собрали, а он кривой, неровный, что ж, ладно, под подушками незаметно. Сегодня 8.10, моей стенки до сих пор нет! Что делать, ума не приложу, говорят ждите, скоро привезут.

Не покупайте ничего в этих салонах, схема у них одна, сначала берут 100% предоплату, потом начинают динамить, повезёт если хоть что-то из заказанного привезут. На горячую линию замучаетесь дозваниваться, но и дозвонившись ничего вразумительного не скажут, я уже три претензии оставлял, толку нет. На их сайте, мои сообщения и вопросы тоже не появляются. Читайте отзывы на независимых. Договор мой СП01И003409, чтобы никто не думал, что подставной пишет.

Я уже после заказа начиталась негатива о сроках и ругала себя, за то, что перед покупкой не прочесала отзывы кто там, что говорит. Но! Вместо оговоренных 20 рабочих дней позвонили через неделю и так как нас не было в городе я попросила доставку отложить на 2 дня. В результате через 10 дней все уже было на месте. Диван угловой Рейн и кресла к нему. Все вышло в 35 т. р и смотрится, как мне кажется гораздо дороже. Я довольна очень. Так что не стоит паниковать заранее. Думаю людям свойственно чаще писать о негативном опыте, а о хорошем как то чего говорить? Ну все ок и здорово, и забыли, а ведь кому-то это может пригодиться.

Прочитала некоторые отзывы, неужели действительно так сложно разобрать в конфликтных ситуациях с этой компанией. Нас, слава богу, ничего подобного не коснулось, дивану из Много Мебели уже год, ничего плохого с ним не случилось. Летом купи стенку и еще один маленький диванчик в детскую, тоже все в норме. Доставка не дешевая, но без нее никуда. Даты доставки как указаны в документах так и привозят, второй наш заказ привезли раньше на неделю.

Делали ремонт в комнате, соответственно, понадобилась новая мебель. Решила начать покупку с дивана. В данной организации предоставился огромный выбор. Сразу хочу отметить, что сотрудники сразу же предложили помощь и предоставили несколько вариантов, после того как я объяснила, что именно хочу. Сразу же понравилась одна модель: диван с механизмом трансформации "Еврокнижка", два отделения под постельное белье, подлокотники на колесиках, что очень удобно, из двух можно сделать небольшой столик. Также у них имеются отделения, что помогает экономить место (комната не очень большая). С доставкой никаких проблем не было, все точно в срок. В итоге диван стоит уже год, никаких поломок обнаружено не было.

Купила буквально вчера кухню в много мебели в ТЦ Форум. Очень понравилось обслуживание, особенно помогла продавец Наталья. Очень внимательная и приятная девушка, выслушала и реально помогла. Хотели диван купить, а в итоге решили сначала кухню выбрать. Не думали, что за такую сумму небольшую, всего 10 тыс., можно купить неплохую кухню. Асти 2, 2 дуб взяли и стол еще со стульями. После будем брать диван. Да и вообще, после такого обслуживания хорошего, клиентами станем постоянными))

Пришли в магазин, повелись на рекламу, которая была в каждом доме. Недоумевая, что эту мебель мы увидим не скоро. Купили в рассрочку, диван Барон и стенку Мокко. После оформления кредита нам было сообщено, что ждать месяц, что не входило в наши планы. Оплатили два взноса за пока еще не существующую мебель. Звонили каждую неделю, интересуясь укомплектован ли наш заказ, как оказалось (мы думали покупка). Просрочка в приходе мебели на склад дивана Барон от 11.09.2014 г. по факту 6.10.2014 г. мы его забрали. Не смогли собрать, в комплекте нет опорных ножек. Надо ехать писать заявку на выплату неустойки, а еще на привоз ножек. Просто нет слов! Нервы испорчены!