ШАТУРА МЕБЕЛЬ

Вообще не понимаю, почему о "Шатуре" так отзываются. Купила и спальню, и гостиную, и никаких проблем. Качество отличное, обслуживание тоже очень замечательное, да и сборщик приветливый! В общем, всем советую "Шатуру", а изъяны и проблемы бывают у каждой фабрики и не только мебели. Так что почитайте отзывы о других производителях мебели. Вот тогда и решайте куда идти!

Купили спальню Лючия штрих. Недолго радовались, через месяц пользования во время занятия сексом у нас провалилась деревянная обрешётка под матрацем. Эти выпуклые дощечки прогнулись вниз и так и остались, их уже никак не выправишь. Можно попробовать потрепать нервы и попытаться вернуть деньги, наверно выберу более спокойный путь - пойду куплю доски потолще и доделаю сам. Надеялся на солидную заводскую сборку, а получил качество подвальных подпольных цехов.

Приобрели кухню "Мартини" в магазине в г. Серпухов. Сразу оговорюсь, что сотрудники магазина никаких нареканий не вызывают, наоборот, только благодарны им - все объяснили, вежливы, внимательны. Огромное нарекание (мягко сказано) вызывает главный офис компании "Шатура". Сроки доставки не соблюдены. Несколько раз звонила на телефон горячей линии, где мне вский раз давайли разную информацию, иногда совершенно противоположную. Например, как: "ваш заказ готов, завтра будет решатся дата доставки", а на следующий день: "заказ не готов, не хватает одной детали, она в пути на склад, будет вечером". Причем было уточнено, что вечером того дня, когда звонила. Прошло 5 дней. Ответ: "Не хаватет детали, она в пути". Напоминает пародию из "Камеди-клаб". Такое выдержать сможет лишь человек с хорошим чувством юмора. ПОЗОР! Вроде солидная фирма считалась. Вот никогда не сталкивалась с такими вещами. Всегда везло с продавцами - все в срок исполняли. А кухня вот понравилась именно этой фирмы. Но теперь, понятное дело, даже и смотреть там ничего не буду, ну на вский случай, чтоб не понравилось. Теперь будем ждать досатвку. В надежде, что все будет ок. Хотя по отзывам, придется готовиться к худшему. Но все равно хочется на лучшее надеяться.:))) Терпения тем, кто ждет, и всего наилучшего.

Два года назад купали 2 спальни. Одну в Шатуре, другую в Лазурите. Лазуритовская по стоимости обошлась более, чем в 2 раза дороже. Обе спальни пришли с браком (видимо я такой везучий). Все конечно заменили, примерно, за 2-3 недели, вот только Лазурит сразу забрали все бракованные части и вместо половины спальни у нас был склад в квартире. А Шатура забрали брак, только, когда привезли замену. Через год Лазуритовская спальня изрядно облезла и уже начинает разваливаться, в общем, осознаю, что меня просто развели. А о Шатуре, кроме как о удачном приобретении, ничего сказать не могу.

Не связывайтесь с этим магазином. Продавцы нагло врут, смотря прямо в глаза. Заказывал кровать с матрасом, продавец сказал, что на сл. день у них подорожание, а оказалось наоборот. На 3 недели сорван заказ. Поганый магазин.

Добрый день! 15 июля с. г. я, Ильичева Галина Ивановна, оформила заказ на покупку мебели для кухни "Корсика". Заказ мне оформляла менеджер Капралова Любовь. Хочу выразить ей огромную благодарность за внимательное, уважительное отношение к покупателям. Любовь выслушала мои пожелания, тактично внесла свои изменения в мой проект. Он от этого стал еще лучше. Человек на своем месте! Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с Вами будет приятным и добрым! (Заказ оформляла в магазине №51, ул. Шипиловская, 23/17).

8 апреля 2011 года в магазине фабрики «Шатура», расположенного в г. Москве, на ул. Партизанская, со мной произошел шокирующий случай. При открывании дверцы кухонного гарнитура «Фьюджн» выпало стекло и разлетелось на осколки вокруг меня, порезало руку. Штапик, державший тяжелое стекло изнутри снизу, был закреплен двумя коротенькими тоненькими гвоздиками, по-русски «на соплях». Избегайте несчастных случаев, держитесь подальше от мебели «Шатура».

Претензия к МК «ШАТУРА».
Уважаемый Андрей Валентинович, 12 января 2010 г. в магазине № 14 (г. Москва) по договору № 3580420 я купил мебель МК «ШАТУРА». Всего было приобретено девять наименований товара на общую сумму 36.998 руб,39 коп.
22 января мебель была доставлена и занесена в квартиру. Замечаний по доставке и подъему упаковок нет.
При вскрытие упаковок из 9 наименований товара 7 наименований оказались бракованные. Внутреннее содержание одной упаковки код № 176874 было покрыто плесенью, вероятно от длительного хранения. Упаковки вскрывались по возможности с 23.01.10 г. по. 27.01.10 г.
27 января мною была заполнена форма горячей линии № 5102 28.01.10. Был получен ответ в письменном виде. Состоялся так же телефонный разговор с бюро сервисного обслуживания, в котором договорились о приезде эксперта 29.01.10.
29 января в районе 13-14 часов из БСО позвонили и сказали, что эксперта не будет по причине сломанного автомобиля. После моего заявления о вызове независимой экспертизы и об обращении в суд, эксперт всё-таки приехал.
29.01.10 был составлен АКТ ОСМОТРА № 503 (прилагается) и сделаны фотографии бракованных изделий. Было заявлено о замене брака в течение двух недель. 2 февраля я позвонил в магазин № 14, поставил их в известность о браке. В магазине меня заверили, что товар собран и его осталось только привезти. 5 февраля был сделан звонок в БСО, там заявили, что товар привезут 11 или 12 февраля, а по возможности то и раньше.
11.02.2010 в БСО мне заявили, что машина из Шатуры придёт не раньше 16 февраля.
19.02.2010 была произведена замена бракованных деталей. Одну деталь опять привезли бракованную (код детали № 237250 - дверь универсальная).
26.02.2010 вновь произведена замена бракованной детали (код детали № 237250 - дверь универсальная) и снова БРАК.
Полный бардак в работе и некомпетентность сотрудников МК «ШАТУРА».