Глобэкс

Я снял деньги в долларах в одном уважаемом банке и хотел определить их во вклад в отделении Отрадное банка Глобэкс. Кассир проверила все долларовые купюры, которые не имели видимых дефектов, на аппарате. Все купюры прошли проверку! Затем кассир принялась просматривать каждую купюру под лупой и объявила, потрясая одной купюрой, что "Эту купюру мы у вас взять не можем, или замените, или заплатите 5 долларов комиссию". Во как! То есть за 5 долларов несуществующая проблема будет решена вмиг! Я, в итоге, отказался от размещения вклада.

Заходил в отделение на марксистской, сделал перевод.. Очень хороший коллектив, особенно понравилась как обслуживала меня сотрудница Насонова Ольга... Очень улыбчивая, отзывчивая и умная... Всё хорошо и понятно объясняла, С удовольствием буду приходить ещё...

Наша компания обслуживается в данном отделении с начала 2012г. : рублёвый счёт, валютный счёт, карты VISA BUSINESS. Хотим выразить свою благодарность дополнительному офису на Малой Сухаревской за качественное, быстрое обслуживание и всегда позитивное настроение сотрудников данного офиса!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Управления ипотечного кредитования отделения " Марксистское" Певцовой Олесе и Баландину Павлу за качественное, быстрое обслуживание и за чуткое отношение к клиентам! Большое им спасибо за понимание и оперативное обслуживание в моей сложной ситуации, когда от их четкой организации работы зависело положительное решение моего вопроса. Кроме того, хочу особенно отметить их всегда вежливое обращение с клиентом.

Позвонил по тел. горячей линии. Просил соединить со спецом по ипотеке. 3 раза меня девушки переключали на "специалиста", который услышав фразу "материнский капитал", ответил: (дословно) "мы временно по этой программе не работаем". Хотя программа ипотеки так и называется "материнский капитал".

Добрый день! НЕ смогла получить свой срочный перевод по системе "Золотая корона", так как то операционист на часовом обеде, то она занята. Видимо, только 1 операционист работает и то она нарасхват((( Обидно очень, что не смогла воспользоваться услугой. И вообще, показалось, что служащие этого банка не клиентоориентированы.

Обидно, что банк не идет навстречу клиентам, до слез. Хотя на сайте банка и во всей банковской рекламе пишут о клиентоориентированности этой организации. Я на себе почувствовала эту клиентоориентированность. Я выплачиваю ипоку в Глобэксе уже шестой год, все было хорошо, пока не грянул этот долбаный кризис. Начались проблемы с доходом. Но кредит надо же платить и я решила реструктуризировать этот кредит через другой банк. В жругом банке активно взялись за мое дело, но со стороны Глобэкса начались какие-то непонятки. Вот уже два месяца как я не могу решить свою проблему из-за работы кредитного специалиста. То документы они ищут, то программа зависла, то вообще сломалась, в общем находятся какие-то левые отмазки. А время между тем идет, и скоро я реально не смогу выплатить долг и попаду в должники. И в завершение всего мой кредитный менеджер взял да и свалил в отпуск. Другие вообще не в курсе моих проблем и пока они разберутся время не ждет. Я не ожидала такого поворота от прежде уважаемого мною банка.