Металлинвестбанк

Ужасный банк! Жутко не компетентный персонал, включая директора офиса Анисимова А.А., кторый не обладает навыками урегулирования ситуации, т.к. ничего не может решить. Оставлял заявление 03.10.2018. Ответа нет не него до сих пор (15.10.2018).
Смалева Е.А (которая рассчитывала мне сумму полного досрочного погашения ипотеки) - просто ужасна, даже разговаривать не умеет с Клиентом (ее слова: я вчера все нервы свои потратили из-за вас)!
Обходите этот "чудо-банк" стороной и подальше от него держитесь!!!

Ужасный банк. Поменяли адрес и не сообщили. За выписку по твоему счету берут 400 рублей. Не сообщили что срок по вкладу окончился, пролонгировали вклад уже с меньшим процентом. Отношение персонала как в сберкассе в союзе.

С Металлинвестом в хороших отношениях несколько лет. Брала кредит несколько раз, все вовремя погасила. Надежный банк. Теперь вот вклад открыла, потому что хорошая ставка, во многих банках сильно завысили ставки, а здесь нормально - 18 процентов. Сначала хотела в Траст Банке открыть вклад, там проценты были больше - 21 процент годовых, но этот офис Траста закрылся. Вклад я открыла на три месяца, есть пролонгация. Только вот мне не сказали, какая ставка будет после этого, а знать хотелось бы. Этот вклад много народу пришло открывать, были очереди.

Самый ужасный клиент-банк, допотопный. Хуже только сбербанк. Если бы не кредит и закрытие нашего отделения УралСиб, то в жизни бы не связался. РКО дорогое. Платежи проходят долго. Чтобы посмотреть поступления на р/сч нужно постоянно заказывать выписку и ждать по 10 минут, может для кого-то это не долго, но когда работал с другими более продвинутыми интернет-банками (УралСиб, НБД-банк) это просто ужас. Работники не компетентные, говорят на карту этого же банка деньги поступают сразу, а на деле в течении 2-х часов, в лучшем случае. На вопросы по клиент банку работник вообще ответить не может, говорит читайте руководство пользователя. Руководство пользователя поверхностное какое-то и не полное, нет конкретики. Как они на рынке держатся? Уважаемое руководство, лучше обучайте свой персонал для работы с клиентами и поменяйте клиент банк. А вообще, для себя я сделал вывод, выплачу кредит и поменяю банк.

Читал массу отзывов о металлинвесте, и было немного боязно идти к ним с документами на ипотеку. В основном из-за того, что многие пишут про затягивание сроков, а мне ответ нужно было получить быстро. Подал в офис на ул. Мира документы на ипотеку под 11.95% (да, Металлинвест участвует в этой программе!), и на 4й день получил положительное решение. Сотрудница на высоте, общение очень приятное! На все вопросы получил ответы. Хотел подстраховаться и падать паралелльно в сбербанк. Сначала жену отправили из одного офиса в другой. Потом в этом другом (на Кольцовской) я минут 10 слушал бред про то, что "нам не прислали калькуляторы, и мы не можем посчитать и принять заявку". В бешенстве убежал оттуда, решил оставить заявку только в металлинвесте, и не прогадал. По договору не нашел лазеек для увеличения ставки, кроме просрочки страхования. Про справки - да, правда, по 1000руб. Ну что ж, будем надеяться, на этом минусы закончаться. В общем, на данный момент я на 5 баллов доволен общением с сотрудниками, выполненными обещаниями и профессионализмом! Чего и вам желаю :)

Взяли с женой ипотеку с господдержкой в Металлинвесте. Сроки проверки стандартные. Через 5 дней после подачи заявки - получили положительное решение. Причем, предодобрение было уже на второй или третий день. По всем вопросам всегда получал исчерпывающий ответ. Звонил сразу на сотовый сотруднице в кредитном отделе. Страховку не навязывали в "своих" страховых компаниях, как делает один известный Банк. Не навязывают, но предлагают. Сам обзвонил 5-6 компаний. Выбрал самый низкий процент. Оказалось дешевле на 1300р, чем в предлагаемой страховой в Банке. Частично-досрочное погашение возможно как на уменьшение срока, так и на уменьшение платежа. Заявление следует писать не менее чем за пять рабочих дней. Писать только лично в отделении. ЧДП на уменьшение платежа возможно только в день списания минимального платежа - последний календарный день месяца. Операционист не советовал подключать интернет-банк. Особого функционала для ипотечника там якобы не найдем. Стоимость - единоразово 50р. Подключили. Виден счет, с которого списываются деньги в счет оплаты кредита. Также виден график платежей на все 25 лет. Что очень удобно. Не нужно идти каждый раз за новым графиком. Единственный неприятный момент. Забегал за справкой ближе к концу рабочего дня. Около отделения стояло 4-5 курящих сотрудников. Открываю дверь - никого. Банк пуст. Через полминуты услышал голос. Все же кто-то был на рабочем месте.

имели несчастье в прошлом году взять ипотеку в данном банке, теперь чтобы внести ежемесячный платеж приходится каждый месяц ехать через весь город по пробкам чтобы внести его лично в кассу, никаких переводов с банковской карты банк не признает. решили оформить налоговый вычет еще круче - сначала приехать написать заявление и заплатить тысячу рублей за справку, потом второй раз ехать уже за справкой. вообщем "все для людей все для клиентов!!!!" всех призываю проходить мимо данного заведения и даже не думать обратиться к ним!!!

Нам Банк очень понравился ! Буквально на пороге нас вежливо встретили, направили к высоко квалифицированному специалисту. Теперь вот рассматриваем предложения по ипотеке сейчас в двух других банках или здесь. Если даже не возьмем, то впечатление от банка в общем по новосибирским меркам обслуживания весьма-весьма положительное.

Прежде чем вложить свои заработаные, изучал вопрос доходности и надежности по нескольким банкам. За Металлинвест было одно обстоятельство - офис находится прямо в моем доме. А по остальным показателям он не сильно от других отличался. Моим знакомым этот банк отказал в ипотечном кредите, но это я считаю, правильное решение, потому что они разгильдяи, им доверять деньги нельзя. Я в долг бы им тоже не дал. Поспрашивал по своим, вроде никто плохо о Металлинвесте не отзывается, в интернете почитал отзывы, а их если читать, то вообще ни с одним банком хоть не связывайся. Решился и отнес в банк 600 тысяч. Оформили быстро, придрались только к прерванному стажу в трудовой книжке, мол почему, да зачем. Вам-то говорю, какое дело? Я же не в долг прошу, а свои деньги принес, чтоб вы на них заработали. В любом случае, если Металлинвест и прогорит, эта сумма, что я вложил, полностью застрахована государством и я ее не потеряю.