Номос-Банк

Процентные ставки в банке нормальные, адекватные, но сервис страдает и очень сильно!!! необходимо побольше уделить внимание сервису! девушки в застиранных рубашках, грубят, хамят, задержка произошла на 3 дня, позвонили сказали оплатите приехала в офисах прождала 30 минут!!!!чтоб мне сказали сколько необходимо довнести недождалась!!!! заплатила наугад!!!уделите внимание сервису!

С номос банком у меня заключен договор потребительского кредита, где дата погашения кредита, которая указана в графике, выпала на выходной день- воскресенье. Статья 193 ГК РФ предусматривает перенос даты окончания срока исполнения обязательств на первый рабочий день, если она попадает на нерабочий. Поэтому я на следующий день собирался погасить кредит. Но утром мне начали приходить сообщения с требованием погасить задолженность, потом позвонили из банка и снова сказали, что у меня возникла просрочка. Когда вечером я пришел гасить задолженность, то мне насчитали пени (183% годовых). Но основное не в этом заключается. Из тех сотрудников банка, с которыми я общался, никто не смог мне объяснить причину нарушения моих прав. Все ответы сводились к тому, что так настроена программа и делает она все автоматически. Разве технические трудности банка должны отражаться на наших взаимоотношениях в рамках кредита!?

Номос банк это единственный банк, который мне не отказал в кредите, даже не смотря на то, что я не смогла предоставить справку, которая подтверждает мой официальный доход. В итоге ставка оказалась 30 процентов, но в моей жизненной ситуации это был единственный вариант. Так что я благодарна банку за лояльный подход.

С Номосом я общалась летом 2012 года. Тогда мы решили брать ипотеку, и я прошла множество банков. Выбрала этот банк как один из вариантов, потому что он занимал довольно высокие строчки в рейтингах. Приехала на Таганку уже после работы, жара, я до работы и в обед была в других банках. Вся замученная, "никакая", как в таких ситуациях говорят. Ко мне вышел менеджер, я объяснила что мне нужно. Через пару минут пришел специалист, и потратил на меня целый час времени. Документы - запросили стандартный пакет. Довольно большую анкету пришлось заполнять, я от усталости и нервов все время ошибалась, приходилось переписывать. Сотрудник банка отнесся с ангельским терпением. По анкете подсказывал, что мне как лучше сформулировать, чтобы одобрили бОльшую сумму. Какой-то справки у меня то ли не было с собой, то ли не в той форме была, как банк хотел, и мне предложили просто по емейлу скан прислать. О, счастье - больше не надо было ехать! (к слову, в Сбер я ездила шесть раз!!!!) Через день позвонили, проверяли данные. Первый раз попался проверяющий с чувством юмора! Можно сказать, проверку в Номосе я проходила с удовольствием, хотя обычно такие телефонные звонки проводят так, словно я уже банку должна и не отдаю. Тут хоть человеком себя почувствовала. Еще через день позвонил сотрудник банка и сказал, что у банка есть для меня два варианта - такой-то, если я закрываю кредитную карту, и такой-то, если не закрываю. Оба варианта были отличные. Всего мне ипотеку одобрили Номос, Втб и СМП-банк. (А еще Сбер выкинул фортель, это было нечто). Номос предложил самую большую сумму! (а в СМП был самый низкий процент, хотя разница невелика в общем-то). В итоге мы взяли ипотеку в Втб, НО!!! только потому, что так настоял продавец выбранной нами квартиры - эта квартиру уже была под ипотекой в Втб на тот момент, и банк провел переуступку. Номос же оставил самое хорошее впечатление! После получения одобрения не доставал звонками - всего один раз позвонили, напомнили, что одобрение действует еще столько-то. Так что как ипотечный банк - Номос рекомендую от всего сердца. С других сторон этот банк не знаю.

К сожалению, потребности с каждым днем все растут и растут. Порой, для осуществления мечты не хватает кругленькой суммы, и взять ее негде, а собирать постепенно – очень долго. Именно с такой проблемой столкнулся и я, когда решился на покупку мотоцикла. Но однажды вечером, идя с работы я решил заглянуть в отделение НОМОС Банка, и этот визит стал довольно значимым для моей дальнейшей жизни. Заинтересовала вывеска о том, что кредит наличными в НОМОС Банке можно взять на новых, более выгодных условиях. В частности, при детальном ознакомлении я выяснил, что новые предложения банка включают в себя особые кредиты для авто и мотто любителей. Представитель банка объяснил все условия кредита, рассказал о наборе необходимых документов. Оказывается, что взять кредит наличными в НОМОС Банке не так уж и сложно, тем более что особых документов для этого делать не нужно. Ежемесячная оплата по кредиту при моей сумме оказалась более чем доступной, что так же существенно повлияло на мой выбор. В конечном итоге, спустя пару дней я вернулся в отделение и взял кредит наличными в НОМОС Банке, и наконец-то смог купить тот мотоцикл, о котором всегда мечтал. Обслуживание клиентов в банке хорошее, остались одни положительные впечатления.