8 МАРТА

На сайте Фабрики мебели '8 марта' полно восторженных отзывов. Специально прочитал страниц десять - все счастливы. Возможно, это просто мне так не повезло, но тем не менее. Всегда считал изделия фабрики '8 марта' высшим классом среди мягкой мебели. Когда возникла необходимость заменить диван, решили позволить себе это удовольствие и весной 2011 года отправились в 'Мебель России' на Ярославском шоссе. Выбрали мы диван Флиппер-М, очень понравилось, как он раскладывается, как поднимаются подушки, образуя полноценное спальное место или комфортное место для сидения. С бюджетным вариантом обивки и какой-то скидкой диван обошёлся в 74 с половиной тысячи рублей (заказ № 471922). Привезли нам его 18 июня 2011 г. Аккуратные и опрятные работники занесли и собрали диван. Диван хорошо выглядит, удобен, механизмы бесшумные, раскладывается легко, словом одни положительные эмоции. Теперь о грустном. Почти сразу же появилось первое разочарование. Оказалось, что выдвижное (выкатное) спальное место в разложенном состоянии не имеет никакого подлокотника либо ограничителя для того, чтобы у спящего человека не падала вперёд подушка. Видимо конструкторы этого дивана спят исключительно на спине, во сне не ворочаются и руками подушку не трогают. Второе огорчение наступило под конец гарантийного срока, на 17-м, примерно, месяце (всего гарантийный срок 18 месяцев). Диван вообще-то уже через год эксплуатации стал поскрипывать, постепенно скрип становился все громче и громче. В диване нет пружин, скрипят, судя по всему, металлические детали выкатного механизма. Мы обратились в службу сервиса производителя и были приятно удивлены оперативностью решения проблемы. На следующий же день после обращения приехали мастера и что-то подтянули, подкрутили и скрипеть диван перестал. Эта работа была бесплатной для нас, т. к. срок гарантии ещё не истёк. В третий раз диван нас расстроил прошлой осенью, после того, как супруга имела неосторожность опереться на разложенный диван коленом, намереваясь забраться на основную (не раскладываемую) часть. Раздался громкий треск и под выдвижным спальным местом сломалась пополам одна из деревянных изогнутых ламелей, на которых лежит матрас из ППУ. На этот раз ремонт (замена ламели) нам обошелся примерно в 3500 рублей, включая стоимость новой ламели. Теперь, если нужно на коленях залезть 'к стеночке', мы стараемся опираться на диван только в продольном направлении, чтобы распределить вес на несколько ламелей, т. к. они оказались весьма хрупкими. Надо сказать, что пользователи данного дивана, т. е. мы с супругой, не являемся какими-то особенными тяжеловесами, самый тяжёлый из нас я и мой вес 95 кг. Диван используется нами аккуратно, по прямому назначению, на нём никто не прыгает. И тем не менее наш диван вчера сломался в четвёртый раз! При попытке перебраться через человека, спящего на выдвижном спальном месте, и забраться вглубь дивана. Снова раздался громкий треск, мы аж подскочили. К сожалению, на этот раз сломалась не ламель, а каркас выдвижного спального места. Довольно крепкий на вид брус, представляющий собой силовой элемент каркаса, оказался склеенным из частей и разломился по месту склейки. Собственно, именно клей и не выдержал. Теперь спальное место имеет прогиб в средней части, с внутренней стороны. В послегарантийном сервисе производителя берутся отремонтировать наш диван и утверждают, что при ремонте брусья каркаса они используют цельные, не клееные из частей. Стоимость ремонта составит 9800 рублей + 500 доставка до мастерской и обратно. Срок ремонта составит минимум неделю, в договоре указывают срок - месяц. Теперь вот сидим и думаем, на чём мы будем спать, пока наш диван будут ремонтировать. И ещё о том, что нам попалось бракованное изделие. И также о том, не многовато ли проблем за 2 с половиной года эксплуатации принесла нам мебель, претендующая на Имя и имеющая ценовую категорию несколько выше средней.

Купили диван «Томас» и уже два месяца спустя меняли механизм, отвечающий за раскладывание дивана. Отмечу, что диван заказывали в моющейся ткани «Эврика». И с самого начала было очень тяжело разбирать диван, в два рывка. После замены механизма стал разбираться еще хуже. Вызвали мастера, посмотрел и сказал, что это из-за ткани, мол, надо было заказывать в гладкой ткани, а не в ворсовой, тогда бы и проблемы не было. Еще на диване в нижней части начала вытираться ткань, так мастера поставили две липучки, вот и весь сервис. Сам диван очень симпатичный, но вот спать на нем надо привыкнуть, т. к. если не подкладывать одеяло на диван, который выровняет поверхность, то спать не очень удобно в области спины. Зато занимает мало места в ширину и вполне могут на нем спать два не очень крупных человека. Мы используем диван редко, только для гостей.
Позже мы купили диван «Монте-Карло». Разбирается очень удобно, спать удобно, хотя я боялась, что канавки между деталями дивана будут мешать, но нет - качество сна, как на кровати. Чтобы было сидеть удобно, приходится снимать подушки, иначе посадочного места остается немного из-за подушек, но это на любителя. Спустя 5 месяцев сломалась деревянная рейка под диваном. Делайте выводы сами о качестве мебели данной фирмы, а я боюсь представить, что еще произойдет в ближайшее время. Радует только то, что срок гарантии 18 месяцев.

Решили заказать в 8 марте диван, основным условием было его доставка к 20 декабря, так как пригласили кучу гостей на новоселье. Сотрудники офиса обещали гарантировано его привезти в срок, 12 декабря попросили доплатить оставшиеся 50%, озвучив: диван готов, грузится в машину, в течение трех дней доставим. По прошествии трех дней начались веселые истории от сотрудников офиса о вдруг возникших проблемах, реально диван привезли 14 января после всех праздников. Новоселье встречали на ногах, новый год у друзей. Деньги (неустойку) за нарушение срока поставки не выплатили, сослались на пункт 2.7. в договоре (доставка осуществляется в течение 55 дней после 100% оплаты), а за обещание сотрудников, компания ответственности не несет, проблемы и неудобства клиентов 8 марта они не интересуют. Диван кстати не из дешевых, стоил более трехста тысяч. Очень жалею, что связался с этой компанией, за время ремонта довелось пообщаться с пол сотней мебельных компаний - 8 марта худшая.

Решила приобрести диван в подарок своей любимой свекрови в магазине на Новосовихинском шоссе фабрики 8 марта, КУПИЛА, ровно через год СЛОМАЛСЯ СКЛАДНОЙ МЕХАНИЗМ. Теперь я диван не могу сложить, а цена у него 28000 руб. Вопрос: когда прекратите выпускать брак и обманывать людей?

Имели неосторожность заказать диван и кресла "Британика" 8 февраля. Отдали 290 тыс (100% оплата). Объяснили, что мебель нужна до конца апреля, т. к. переезд и без этой мебели спать негде. Нам все пообещали исполнить в лучшем виде. Подписали договор, потом неожиданно выяснилось, что нет выбранной ткани, которую мы полтора часа до этого согласовывали. Дату готовности сразу не подтвердили, но заставили подписать доп на продление сроков изготовления (не 70 дней, а 90). Дату готовности подтвердили 26 марта 2013 г., потом из салона сообщили, что неожиданно на фабрике ткани не хватило, в связи с этим мне надо срочно мчаться опять в салон и либо менять ткань, либо подписывать еще один доп. Сама позвонила на фабрику, ткань должна была появиться через неделю. Сроки относительно названной даты должны были уехать по мнению менеджера отдела снабжения дня на 3, "как только ткань появится, мы все запустим в производство, никаких задержек, британика - это Фирма. Фирмы с большой буквы Фэ!" Через неделю позвонила менеджер, с которой заключали договор "диван будет готов 29 апреля". Позвольте? в чем теперь причина? Ткань же есть?! "Мне так сказали на фабрике. Доставка на 29 апреля, накануне вам будут звонить". И вот сегодня 28 апреля, жду доставку, мне никто не звонит. Звоню в салон сама. "29 апреля - это дата планируемой готовности", далее я впадаю в бешенство, далее в салоне манагерша швыряет трубки. Теперь в 8 марта даже на аркане не затянут.

Очень дорогая мебель у них, но при этом качество отменное! В последний раз, купили двух спальную кровать не дорого и со вкусом. Всем советую.

Недавно закончили в зале ремонт. В отличии от предыдущей обстановки полностью поменялся интерьер. Старая мебель в новую обстановку вписывалась не вся. Так как у нас комнаты небольшие, то естественно габаритная мебель не вмещается, а если и вмещается, то не так, как нужно (столик без 2-х кресел по бокам, вмещается одно, и места остается ни то, ни сё). Надо было что-то компактное. В инете искала долго, ничего подходящего не попадалось. Друзья рассказали о магазине мягкой мебели "8 марта", в котором они недавно купили угловой диван. Полюбопытствовав мне приглянулось кресло Apc, очень стильное, современное и комфортное, сразу было видно, что оно украсит любую комнату, не занимая много места. Заказала, как обычно, с доставкой у нас проблем никогда не было, и на этот раз привезли в назначенное время (+, - 3 часа я не считаю, не через день же). Тут же собрали и поставили, всё вместилось и комната преобразилась. Ранее о комфорте и уюте кресел я просто не задумывалась, зато ощутила это с их появлением.

В июне 2013 года озаботились покупкой дивана в новую квартиру. Посетили несколько торговых центров, в итоге, остановились на модели дивана Сити фабрики 8 марта. Покупать решили потому, что в середине июня в "День рождения" торгового центра на несколько моделей фабрики действовала скидка 50 % от каталожной цены (итоговая стоимость составила без малого 90000 рублей, что для нас явилось тоже значительной суммой покупки). Внесли 50 % предоплату и стали ждать результата. В конце июня нам позвонил менеджер Елена и сообщила, что ткань получена и нам надо не позднее 30 июня внести остаток до 100 %. Предварительно нам было обозначено, что реально диван будет готов не позднее конца июля. При этом по договору с учетом оплаты 100 % срок готовности дивана должен быть не позднее 6 августа. Понимая, что переезд в новую квартиру произойдет не ранее начала августа мы не стали форсировать события и спокойно стали ждать. В начале августа позвонили, чтобы узнать о готовности дивана. Нам сказали, что диван ГОТОВ, но нет механизма складывания и надо подождать, подвезут на днях (т. е. ждать 2-3 дня). Ожидание затянулось неделю, никаких звонков от менеджера. Повторный звонок привел к тем же результатам: ждите и все скоро будет. История продолжалась и новый срок увеличился до 3 сентября, как КРАЙНИЙ день, когда наш диван будет готов. Звоним 2 сентября: диван не готов, сроки новые неизвестны. Неформально из разговора выясняется, что просроченных заказов на фабрике 150 диванов, якобы нет механизмов, весь склад заставлен полуфабрикатами.
Также неформально предлагается перенимать опыт других покупателей, которые приезжают в торговый центр, устраивают скандал на уровне руководства торгового центра, блокируют работы отдела и в итоге им с подиума - снимают диван, везут на производство, с него снимают механизм и ставят на заказанное изделие, результат - клиент в течение одного дня получает вожделенный диван. Поскольку диван не получил и когда получим пока нет понимания, не могу комментировать качество изделия, видимо и там нас могут ждать сюрпризы. Совет будущим покупателям: если решились покупать мебель фабрик холдинга 8 марта (их много, но вопросы снабжения думаю решаются централизованно для всех фабрик холдинга) - будьте готовы ждать свой диван долго, выбивать его через скандалы и т. д.

В квартире не живем, так как ждали диваны, шкафы и так далее. Привезли диван, служба доставки занесла домой, собрали, вроде бы все хорошо, но так как привезли поздно вечером, то хотелось побыстрее уйти домой. Попросил службу доставки накрыть пленкой, чтобы диван не покрылся пылью. Пришла жена через день, открыла пленку, начала внимательно рассматривать и увидела дырку в ткани. Звоню на фабрику, а мне отвечают, что вы подписались, что претензий нет и значит, это ваша вина, можем сделать ремонт за ваши деньги. Удивляет отношение фабрики к своим клиентам. Если бы мы сами поднимали, собирали или жили бы в этой квартире, я бы еще понял их. Если вы решили купить диван на этой фабрике, то будьте очень внимательны. Лично я, больше не их клиент.

Заказали диван Дискавери, заказ изготовили на неделю раньше, при этом позвонили, согласовали дату и время доставки. В день доставки ребята заранее позвонили, согласовали время, приехали минута в минуту, подняли, собрали, отрегулировали, весь процесс занял около 40 минут (сборщики русские). Всю упаковку аккуратно вынесли. (сначала диван хотел собирать сам, но наблюдая за сборщиками понял, что лучше доверить это опытным людям. Сборка не сложная, но после сборки диван требует регулировки, самостоятельно одному ее сделать сложно и долго, короче, отданных денег не пожалел, хотя обычно мебель собираю сам). У нас диван с пружинным блоком, пользуемся каждый день, как основным спальным местом, ощущения, как будто спишь на полноценной кровати. Пользуемся в течение 1 месяца, никаких нареканий нет, не верьте отрицательным отзывам, дороговато конечно, но купленный диван пока дарит только положительные эмоции.

Правильно говорят, если что-то понравилось, то об этом могут не оставить отзыв. А, если нет, пишут и ругают. Первый раз мы заказали мебель этой фабрики еще в 2000 году. Заказывали для двух комнат. Вот сейчас решили обновить корпусную мебель, а заодно и мягкую. Ходили и смотрели, не хотели сначала заказывать у 8 марта. Но не из-за качества, а из-за цены. Но ничего не приглянулось и мы снова остановились на мебели именно этой фабрики. Старая мебель до сих пор в хорошем виде. Отправляем ее на дачу. В конце марта ждем поставку новой мебели. Надеюсь, что она прослужит также долго, как и первая.

Здравствуйте. Купила угловой диван ОАЗИС в 2009 г., фабрики 8 марта. Спустя два года на подушках и посадочном месте, материал кожа зам., начал трескаться, лопаться и осыпаться. Животных и маленьких детей дома нет, внешний вид дивана и сейчас как новый, ухаживали по инструкции. Отправили на фабрику заявление, они написали, что гарантия прошла. Сейчас прошло 3,5 года на коже появились большие отслоения и дырки. В паспорте изделия написано - срок службы мебели 10 лет. Мы значит деньги заплатили, а через 3,5 года ее можно выбрасывать. Неужели нельзя договориться по-человечески. Ткань моя, а работа магазина. Почему обязательно через суд. Мы же все люди.

В начале сентября заказывала кухню в данной компании. Скоро исполнится год, как я эксплуатирую кухню Бергамо. За это время успела сломаться сушилка, как оказалось потом, она была бракованная изначально, поэтому и не прослужила долго. Когда приехали менять, уверяли, что такое у них в первые.)))) И еще, плохо ухаживать за поверхностью кухни, так как кухня выполнена из темного глянца и на нем остаются все пальцы, которые нужно все время оттирать.

Я тоже осталась довольна своим выбором. Все сделали как я и хотела: красиво, современно, вместительно (на моих 6 метрах), а главное качественно! За все старания спасибо дизайнеру.

Заказали диван Дискавери, заказ изготовили на неделю раньше, при этом позвонили, согласовали дату и время доставки. В день доставки ребята заранее позвонили, согласовали время, приехали минута в минуту, подняли, собрали, отрегулировали, весь процесс занял около 40 минут (сборщики русские). Всю упаковку аккуратно вынесли. (сначала диван хотел собирать сам, но наблюдая за сборщиками понял, что лучше доверить это опытным людям. сборка не сложная, но после сборки диван требует регулировки, самостоятельно одному ее сделать сложно и долго, короче, отданных денег не пожалел, хотя обычно мебель собираю сам). У нас диван с пружинным блоком, пользуемся каждый день, как основным спальным местом, ощущения, как будто спишь на полноценной кровати. Пользуемся в течение 1 месяца, никаких нареканий нет, не верьте отрицательным отзывам, дороговато конечно, но купленный диван пока дарит только положительные эмоции.

Мебель ЯДОВИТАЯ! Покупали мебель в "8 марта". И уже третий месяц не может выветриться стойкий запах столярного клея. У всей семьи аллергия - кашель, даже с мокротой, все пьем димедрол, ночами не спим - мучаемся. Эта дрянь ВОНЯЕТ до сих пор! Жили даже на даче два с половиной месяца, не от хорошей жизни, а от новой вонючей мебели от "8 марта"! Вернулись - все равно воняет эта мебель бог знает чем.
Везли эту мебель долго, просрочки срок. Привезли только после большого скандала. Оторвали кисточку на подлокотнике дивана.
Лучше покупайте в других фирмах.

Заказали диван, обещали привезти 22 декабря. Не привезли, не перезвонили. Приходится дозваниваться - именно дозваниваться, то недоступны, то трубки не берут, то трубки бросают. Выяснилось, что заказ задерживают, обещали привезти 2 января - сегодня. Время 18:23 - ни звонка, ни доставки и сами недоступны. Ну, что за отношение к клиентам???

В СПб в 'Мебельном континенте' продавцы ООО 'Мягкий дом' продали нам мебель '8 марта' с браком. В момент покупки, пока мы еще не видели товар в живую (у нас есть на руках бланк заказа, который это доказывает), просят подписать акт о том, что вы не имеете претензий к товару, уточняя, что якобы это невинная бумажка и вы должны подписать ее со слов продавца. Нам привезли диван 'Мистраль' за 60 тысяч рублей с видимым дефектом подкладки и отказываются его менять или возвращать деньги именно на основании этой бумаги. Плюс к этому, диван был выставочным образцом, о чем нам никто не сообщил при покупке, делали вид, что диван абсолютно новый и находится на складе. Гарантия на диван (18 месяцев) отсчитывается со дня производства, в нашем случае диван простоял в магазине и на складе в общей сложности 8 месяцев. Копии всех документов имеются, в них четко видно, что акт об отсутствии недостатков в товаре датирован ранее (8.11.13), чем дата доставки товара (14.11.13).

Работала в компании 2 года, в нескольких магазинах. Очень довольна коллективом фабрики, отношением сотрудников. Зарплата была всегда высокая, потому, что не сидела на месте, а работала с покупателями. Было много тренингов по повышению продаж, часто участвовала в выставках, где зарабатывала за 2 дня, как за целый месяц работы в салоне. Уволилась, потому, что переехала в другой город, воспоминания о компании и о сотрудниках только самые положительные. С удовольствием вернулась бы в любимую компанию 8 Марта.

Заказали диван Дискавери, заказ изготовили на неделю раньше, при этом позвонили, согласовали дату и время доставки. В день доставки ребята заранее позвонили, согласовали время, приехали минута в минуту, подняли, собрали, отрегулировали, весь процесс занял около 40 минут (сборщики русские). Всю упаковку аккуратно вынесли (сначала диван хотел собирать сам, но наблюдая за сборщиками понял, что лучше доверить это опытным людям. Сборка не сложная, но после сборки диван требует регулировки, самостоятельно одному ее сделать сложно и долго, короче, отданных денег не пожалел, хотя обычно мебель собираю сам). У нас диван с пружинным блоком, пользуемся каждый день, как основным спальным местом, ощущения, как будто спишь на полноценной кровати. Пользуемся в течение 1 месяца, никаких нареканий нет, не верьте отрицательным отзывам, дороговато конечно, но купленный диван пока дарит только положительные эмоции.

Что-то решила пофантазировать. прикиньте, вот уже прошло полтора года, как нас кинули с мебелью, и тут нам звонят всем и говорят, что вот через пару дней привезут оплаченные диваны. и куда ставить-то, ведь все уже другие диваны купили.. ой, что-то моя буйная фантазия разыгралась.
Мы кстати диван заказывали в одной из фабрик мебели 8 марта в декабре 2009 года. Так и нет его. В августе2010 не выдержали, пошли судиться. На письма не отвечают, в суд не являются. Советую не покупать диваны в этой торговой сети!

По отрицательному отзыву от 2013-08-20 - посмотрите. Обратились с правильно составленной досудебной претензией к фабрике и спустя месяц фабрика вынесла положительный отзыв о замене дивана. Диван забрали, выплатили деньги. Рискнули и заказали тот же диван из другой ткани. Диван доставили через 30 дней, а по договору 45), пока все нормально! Заказывали и первый и второй диван в салоне при фабрике на Автомоторной 6Б.

Сделали 1.09.2013 заказ на модель дивана Томас-9. Через 44 дня после нашего звонка в салон, где заказывали, нам наконец-то перезвонили из службы доставки и обговорили время, когда привезут. На следующей день была доставка. Грузчики после наших поисков их по салонам и всем нам известным телефонам, позвонили в 21:30 (хотя по договору доставка до 21:00) и поинтересовались готовы ли мы принять их. После чего они появились в 22:10 с разодранным диваном. Сделав видео и фото повреждений, отказавшись от него и заполнив все документы, до сих пор (18.10.2013) о судьбе своего дивана почти ничего не знаем. Сведения противоречивы и то, лишь после того, как мы сами позвоним и узнаем. За 100% предоплату от компании с таким именем и положительными отзывами ожидаешь совершенно другого сервиса и отношения, а не такой канители.

ООО 'РеспектЪ', дилер фабрики '8 Марта' в городе Липецк. Впервые встречаюсь с сервисом такого низкого уровня! Заказали диван Форум, стоимостью 138000 рублей 13 июля, сказали, что привезут через 3 месяца. Прошло уже 3,5, диван мы так и не увидели. На протяжении всего времени продавец, Григорова Любовь, нам постоянно врала. Сначала говорила, что диван уже собран, надо перезаказать ткань, потом оказалось, что диван сняли с производства и нет каркаса, то есть фактически он не мог быть собран. Потом нам предложили подписать допсоглашение, где было прописано, что диван нужно ждать ЕЩЕ 3 МЕСЯЦА! Мы отказались, пришли в салон в день, когда диван должны были нам привезти. Григорова Любовь сообщила, что диван на складе в Москве, но она не знает, когда они смогут его привезти. Мы сами связались с региональным менеджером, она сказала, что диван еще даже не обшивали тканью. Написали заявление на возврат денег, ждали 10 дней, никто даже не перезвонил! Пришлось ехать и разбираться самим. В салоне сказали, что вернут деньги только если мы напишем, что претензий к ним не имеем! Старший менеджер, Григорова Любовь, позвонила со своего личного мобильного и сказала, что подаст на нас в суд, чем-то МЫ ЕЙ НЕ УГОДИЛИ. Вот такой качественный 'сервис' и достойное отношение к своим клиентам. Хочется верить, что после прочтения данной истории многие люди ни за, что не пойдут покупать мебель 8 Марта в ТЦ Континет.

01.10.2013 в магазине в ТЦ Город на Рязанском проспекте, консультантка в отделе диванов, которая представилась Гулей хамски себя вела. После работы зашли с другом посмотреть стол в магазин, заодно решил посмотреть диван для своего офиса. На один из диванов присел, чтобы посмотреть насколько он удобен, через 10 сек. раздался раздраженный возглас Гули, 'ну, что вам удобно?'. Я вежливо ответил, что вполне удобно, ну а если у меня возникнут вопросы я к ней обращусь. 'Ну если удобно, то подходите оплачивайте' сказала Гуля. Я ответил, что сам разберусь когда мне оплачивать, на, что мне последовал ответ', что то ты долго думаешь' (прошло меньше минуты с того времени как я диван впервые увидел). Такого хамства я нигде еще не встречал. Когда спросил почему она так грубо разговаривает, она сказала, что диван слишком дорогой (я может и просто был одет, но зарабатываю достаточно чтобы легко любой диван купить, прям на уровень нищего меня опустила) и якобы он был продан (никакой наклейки об этом не было). Как итог редкостное хамство, и я просто ушел из магазина, вместо того чтобы, что то присмотреть и выбрать. Набирают персонал, который хамит и отпугивает клиентов.

Здравствуйте. В октябре 2009 г. купила угловой диван ОАЗИС, фабрики 8 марта счет заказа 389655. Спустя два года на подушках и посадочном месте, материал кожа зам., начал трескаться, лопаться и осыпаться. Животных и маленьких детей дома нет, внешний вид дивана и сейчас как новый, ухаживали по инструкции. Отправили на фабрику заявление, они написали, что гарантия прошла. Сейчас прошло 3.5 года на коже появились большие отслоения и дырки. В паспорте изделия написано - срок службы мебели 10 лет. Мы значит деньги заплатили, а через 3.5 года ее можно выбрасывать. Неужели нельзя договориться по человечески. Ткань моя, а работа магазина. Почему обязательно через суд. Мы же все люди.

В квартире не живем, так как ждали диваны, шкафы и так далее. Привезли диван, служба доставки занесла домой, собрали, вроде бы все хорошо, но так как привезли поздно вечером, то хотелось побыстрее уйти домой. Попросил службу доставки накрыть пленкой, чтобы диван не покрылся пылью. Пришла жена через день, открыла пленку, начала внимательно рассматривать и увидела дырку в ткани. Звоню на фабрику, а мне отвечают, что вы подписались, что претензий нет и значит, это ваша вина, можем сделать ремонт за ваши деньги. Удивляет отношение фабрики к своим клиентам. Если бы мы сами поднимали, собирали или жили бы в этой квартире, я бы еще понял их. Если вы решили купить диван на этой фабрике, то будьте очень внимательны. Лично я, больше не их клиент.

В июне 2013 года озаботились покупкой дивана в новую квартиру. Посетили несколько торговых центров, в итоге, остановились на модели дивана Сити фабрики 8 марта. Покупать решили в МЦ Армада потому, что в середине июня в 'День рождения' торгового центра на несколько моделей фабрики действовала скидка 50 % от каталожной цены (итоговая стоимость составила без малого 90000 рублей, что для нас явилось тоже значительной суммой покупки). Внесли 50 % предоплату и стали ждать результата. В конце июня нам позвонил менеджер Елена и сообщила, что ткань получена и нам надо не позднее 30 июня внести остаток до 100 %. Предварительно нам было обозначено, что реально диван будет готов не позднее конца июля. При этом по договору с учетом оплаты 100 % срок готовности дивана должен быть не позднее 6 августа. Понимая, что переезд в новую квартиру произойдет не ранее начала августа мы не стали форсировать события и спокойно стали ждать. В начале августа позвонили, чтобы узнать о готовности дивана. Нам сказали, что диван ГОТОВ, но нет механизма складывания и надо подождать, подвезут на днях (т. е. ждать 2-3 дня). Ожидание затянулось неделю, никаких звонков от менеджера. Повторный звонок привел к тем же результатам: ждите и все скоро будет. История продолжалась и новый срок увеличился до 3 сентября, как КРАЙНИЙ день, когда наш диван будет готов. Звоним 2 сентября: диван не готов, сроки новые неизвестны. Неформально из разговора выясняется, что просроченных заказов на фабрике 150 диванов, якобы нет механизмов, весь склад заставлен полуфабрикатами. Также неформально предлагается перенимать опыт других покупателей, которые приезжают в торговый центр, устраивают скандал на уровне руководства торгового центра, блокируют работы отдела и в итоге им с подиума - снимают диван, везут на производство, с него снимают механизм и ставят на заказанное изделие, результат - клиент в течение одного дня получает вожделенный диван. Поскольку диван не получил и когда получим пока нет понимания, не могу комментировать качество изделия, видимо и там нас могут ждать сюрпризы. Совет будущим покупателям: если решились покупать мебель фабрик холдинга 8 марта (их много, но вопросы снабжения думаю решаются централизованно для всех фабрик холдинга) - будьте готовы ждать свой диван долго, выбивать его через скандалы и т. д.

На сайте '8 Марта' определенно есть цензура на отзывы, т. к. там только хорошие отзывы! Фабрика «8 Марта» всеми признанный бренд и мы повелись на раскрученный бренд в надежде приобрести хоть дорогую, но добротную и элегантную мебель. Купили диван «Томас» 26.02.2013. Уже 27.04.2013 (два месяца спустя) меняли механизм, отвечающий за раскладывание дивана. Отмечу, что диван заказывали в моющейся ткани «Эврика». И с самого начала было очень тяжело разбирать диван, в два рывка. После замены механизма стал разбираться еще хуже. Вызвали мастера, посмотрел и сказал, что это из-за ткани, мол, надо было заказывать в гладкой ткани, а не в ворсовой, тогда бы и проблемы не было. Еще на диване в нижней части начала вытираться ткань, так мастера поставили две липучки, вот и весь сервис. Сам диван очень симпатичный, но вот спать на нем надо привыкнуть, т. к. если не подкладывать одеяло на диван, который выровняет поверхность, то спать не очень удобно в области спины. Зато занимает мало места в ширину и вполне могут на нем спать два не очень крупных человека. Мы используем диван редко, только для гостей. 20.02.2013 мы купили диван «Монте-Карло». Разбирается очень удобно, спать удобно, хотя я боялась, что канавки между деталями дивана будут мешать, но нет - качество сна, как на кровати. Чтобы было сидеть удобно, приходится снимать подушки, иначе посадочного места остается не много из-за подушек, но это на любителя. В конце июля (спустя 5 месяцев) сломалась деревянная рейка под диваном. Делайте выводы сами о качестве мебели данной фирмы, а я боюсь представить, что еще произойдет в ближайшее время. Радует только то, что срок гарантии 18 месяцев. P.S. Про доставку могу сказать, что доставили в срок, один из диванов даже раньше на неделю. Москва.

Заказ 510406. Вот таким стал наш диван с тканью 8 категории после 10 месяцев аккуратного использования: http://www.pictureshack.ru/images/29721_DSC02050.JPG. Служба сервиса предлагает заменить только средние подушки. А, что со всей остальной 'красотой' делать?