ГРАНД

Первое что бросилось в глаза, это то что мебели здесь очень много. И качество хорошее, что тоже большой плюс. Приезжали сюда за диваном, купили очень хороший угловой диван, остались довольны.
И в целом, понравилась обстановка тут.

По моему мнению, Гранд отличный комплекс. Отличный выбор мебели – я стенку в зал тут купил, диван и кровать. Все доставили в приемлемые сроки, без задержек. Качество превосходное, как и дизайн. В общем, рекомендую

Огромный комплекс, расположение на мой взгляд удачное. Были с мужем несколько раз. В пару заходов нашли всю нужную мебель для всех комнат. Отличная качественная мебель и мне еще понравился выбор текстиля тут.

Ездили в Гранд покупать кровать для дочки. Были здесь первые. Добрались с трудом, честно говоря, попали в большую пробку по дороге туда. Но о самой поездке не жалеем, съездили не зря. Смогли найти там хорошую кровать под свой бюджет, купили, нам ее уже доставили. Кровать хорошая, покупкой довольны.
Сам комплекс тоже понравился. В основном по тому что выбор огромный и можно любую нужную мебель найти.

В мебельном центре Гранд мы с супругом выбрали диван.Подиум представлен на 2 этаже данного мебельного центра под названием Рой Бош который входит в концерн известной фабрики 8 марта. 30.11.2018 года у нас любезно приняли заказ на тот момент доброжелательные менеджеры,все оформили,непосредственно оформлением нашего заказа занималась менеджер Лариса которая пообещала нам что наш диван будет у нас через 60 дней,мы заключили договор и оплатили предоплату 100% что составило 672 804₽.Менеджер Лариса уверяла нас что предоплата нужна в полном объёме чтоб диван запустить в производство.
В феврале месяце мы связались с менеджером Ларисой у которой поинтересовались где же наш диван?Менеджер сказала что дивана нет по каким причинам она не знает и отправила нам номер телефона call центра фабрики 8 марта. Позвонив в данный колл центр операторы уверяли нас что на фабрике произошла непредвиденная ситуация и наш диван будет готов ещё через 2 месяца.В мае месяце нам просто перестали отвечать,менеджер Лариса заблокировала наши номера как клиентов.Нами было принято решение обращаться в Прокуратуру,после обращения с нами связалась девушка и представилась работником фабрики и пообещала что в июле наш диван будет готов.Наступил Июль...нашего дивана нет,собственно и денег которые мы оплатили по 100% предоплате.Я поехала в Гранд и увидела что данный «магазин» с продавцами которые у нас обманным путём забрали 672 804₽ работают по сей день.
Вчера я написала комментарий на странице мебельного комплекса Гранд о том что как в таком огромном и приличном мебельном центре могут промышлять свою деятельность мошенники?Связались и сказали что будут разбираться в данной ситуации но по факту прошло более 5 дней а от руководства Гранда нет никакой реакции,на связь не выходят и судя по всему в доле с этими мошенниками.
Те кто прочитает данный отзыв хорошо подумайте прежде чем связываться с известной фабрикой и МТК Гранд.Так как это самые настоящие мошеннические действия которые происходят в мебельном торговом комплексе ГРАНД и мебельный центр никакой ответсвенности не несет и судя по всему в доле с такими фабриками.

ООО Grands-stayl, сплошной обман, непрофессионализм, Гранд, 2 этаж, обходите стороной!
Не доверяйте свои деньги, получите ужас, не похожий ни на что!

Купили камин. Оплатили официальную доставку в Гранде. Доставка привезла и наглые мужики начали требовать еще деньги. Ну заплатили в магазине и нам тоже надо. Просто комедия. Вроде как уважаемый магазин. По крайней мере везде и всюду об этом звенит. Ребята держите марку, а то Вам на пятки скоро будут наступать более простые и качественные магазины с хорошей обслугой. Это в наше время серьёзный аргумент.

Лишь бы заплатили деньги, а там возможно получите свой заказ 22 Г-АК от 22.12.16, ИП Гилядов М. Ю.

Так как живу я в Химках и рядом нет больших специализированных мебельных центров, приходится пользоваться тем, что рядом. Обслуживание на уровне советских магазинов, продавцов не дозовешься, разговаривают нехотя, словно оторвали от каких то других более важных дел. Был в магазине Гранд вечером после работы в районе 19.00, такое ощущение, что хотя комплекс открыт, но уже никто не работает. Неизгладимое впечатление оставили работники фирмы Макслевел. Ни один из пяти видимых на рабочем месте сотрудников не нашел возможным ответить на мои незамысловатые вопросы. Меня посылали указующим перстнем туда, где по их мнению мог находиться нужный мне предмет сантехники. Я бродил по немаленькому салону в одиночестве, каждый раз возвращаясь к столу на входе к сидящим за ним работникам с вопросом "где". Так ничего и не добившись, пришлось ехать на следующий день на Стройдвор. Не тратьте время на бесполезные поездки в Гранд, здесь работают те, кому дома стула с компьютером не хватило. В Москве много других центров, где заинтересованы по-настоящему в покупателях!

Просто отвратительное отношение сотрудников ЧОП, которые выпускают тебя только при предъявлении документов на авто. Ну ладно бы вежливо объяснили, что к чему, так нет, требуют, а при попытке спросить на каком основании - закрывают шлагбаум и ворота и относятся, как-будто они тут клиенты, а не вы наверное, единственный центр в Москве с замашками из девяностых.

Никогда не отправляла отрицательных отзывов, всегда была готова и подождать, и войти в положение! В "Гранде" делали заказ 15 апреля раковина с тумбами и краны для ванной. Обещали 6 мая все доставить! Оформление заказа на компьютере происходило 2 часа! Я находилась тогда на 8 месяце беременности, хоть бы отправили в кафе посидеть! Ладно! В итоге 10 мая выяснилось, что раковины нет, которую мы заказывали. Мой муж в интернете нашёл компанию-производителя, заказал и на следующий день раковину доставили! Потом остальное обещали привезти 19 мая, в итоге тумба какая-то ещё не оприходована. Скорее всего, от нее тоже откажемся и закажем у производителя. Обещают завтра привезти краны (1000 рублей доставка, сами бы довезли, но если у них забирать, то будет только в 25!) надеюсь, завтра привезут, нет, откажемся и купим в любом другом магазине.
Спрашивается, куда уходит 100% предоплата? Вот думаю, в какие органы надо обратиться, чтобы их навестили с проверкой? Хотя стоит этот "Гранд" сто лет, народу никого, консультантов море! Значит это кому-то нужно, но явно не покупателям!

Заказали шкаф-купе (договор 296101 от 22.12.15) в декабре 2015 г. доставка выпала на 05.03.16 г., как и обговаривалось при оформлении договора. Оформление документов было на дому, менеджер Губаев Р. Р. Все ни чего, но привезли не весь шкаф (не было 3 стеклянных полок и ни с той стороны покрашена одна модельная полка). Сборщики забрали бракованную полку для исправления ошибки. Мы стали волноваться, что нам в течении 2 недель никто не звонит и не сообщает на какой стадии наша полка. Мы стали созваниваться (это продлилось еще 2 недели), т. к. сотрудник из Сервисного отдела - мен. Максим постоянно отсутствовал, а секретарь каждый раз говорил, что тот то в отпуске, то на больничном, то вышел, то станок покраски не работает и т. д. При этом брав наши координаты говорил, что Максим нам перезвонит, соответственно с нами ни кто не связывался. Прошел уже месяц и ни какого звонка ни чего со стороны компании нет! В Гранд обращались и в центральный офис звонили все сотрудники компании говорят, что у них нет директора! Первый раз вижу такое УЖАСНОЕ отношение такой крупной компании!

С ребенком пяти лет и бабушкой приехали за покупками. Пока обезьянок их посмотрели, пока померили, что хотели, пока пообедали в кафешке, прошло часа три-четыре. Оставили в торговом центре приличную сумму. Вышли к машине и таких скотов, как на парковке у Гранда давно не встречала. Происходящее очень напомнило конец девяностых на парковке у трех вокзалов. Запчасти только первый этаж, остальное - для посещения как я понимаю семьей, но с таким подходом "на выезде" с парковки - гори вы огнем.

Начну с хорошего: очень здорово, что детскую мебель сосредоточили в одном месте, в других мебельных центрах такого нет. Все бы хорошо, но невозможно общаться с продавцами, насколько громко играет радио. все конечно понятно, что радио на весь комплекс одно, но для цокольного этажа это очень громко, особенно когда включается реклама. Мы с мужем сидели долго обсуждали проект, у меня к концу даже голова разболелась.

Никогда не покупайте товар в этой фирме, самый дешевый товар низкого качества.

Ох! Начну с самого начала. наберитесь терпения и дочитайте до конца, дабы не совершить мою ошибку, заказав мебель в этом "чудесном" магазине!
1 декабря 2014 года я внесла предоплату за модульную детскую и марта более, чем 50% от общей стоимости! После долгих переговоров и нервотрепки с руководством и продавцами данного магазина мне оплатили смешную неустойку (1100 руб.) в конце ФЕВРАЛЯ, после чего я внесла окончательную сумму. доставку назначили на 5 МАРТА. Но и здесь не обошлось без проблем (забыли привезти матрац), который лежал на складе с 1 декабря 2014 года - меня ждал. смешно! Уважаемые читатели! Мой совет - никогда не связывайтесь с этим магазином!

Были в Гранде уже несколько раз, в последний приобрели диван Хартс в Альберт энд Штейн. Месяц он нас уже радует, очень удобный и красивый. Отдельно порадовал сервис салона, приехали почти перед закрытием, но менеджер вела себя очень приветливо и профессионально. Диван доставили в назначенный срок, без задержек, собрали быстро и аккуратно, думаю еще обязательно вернемся в этот салон.

Не выполнены сроки поставки гостиной мебели - по договору 45 рабочих дней, фактически после 3, 5 месяцев сообщили, что поставку выполнить не могут. Обращения ни к чему не привели - продавцы-менеджеры отказываются сообщить информацию и вводят в заблуждение. Итог: потраченное время, неоправданное ожидание, предоплату вернули.

Т. к. выбираем кухню уже долго и не торопясь, цены уже знаем отлично - есть с чем сравнить.
1. Что поразило - цены значительно выше, чем в любом магазине мебели в Москве, на аналог. Сравнивали по определенным фирмам, размера, модели. Видимо аренда в Гранде так высока, что все продавцы продают тут все кухни значительно дороже, чем в др. местах.
2. Странное тупое правило. Стоит образец кухни на нем табличка - ЭТОТ образец продается за 350.000 р. Но. сюрприз вас ждет чуть позднее. Цена такая не за данный образец, а за "какой-то" (?) которого в природе нет. Т. е. не за эту модель, не за этот размер, не за этот цвет. А эта модель стоит 900.000 р. Этим грешат почти все секции по продаже кухонь именно в Гранде. Такого мы не видели ни в одном мебельном ТЦ.
Итог - магазин огромный, но при желании купить кухню 3-4 метра в пределах 450.000 - там делать нечего. Там цены высоченные и несуразные. Лучше искать в др. ТЦ, а на Гранд даже время не тратьте! Одни понты и реклама.

Заказали диван с креслами в ТЦ Гранд ООО Мебель Импорт. Все проплатили. Изготавливают уже более месяца! Каждый раз, когда звоним с вопросом: "Когда доставите?" Все кормят завтраками, то оплату вовремя не увидели, то мебель проходит ОТК, хотя обещали доставить за неделю до ОТК! И как это понимать??? Такое впечатление, что уж и не знают, что врать. Лишь бы, вообще, доставили, а не кинули как многие пишут о Гранде. И цена не маленькая! На такую сумму могли взять несколько комплектов диванов с креслами.

29.08.2014 года заказал на 1 этаже сантехнику, должны доставить 15.09.2014 г., но приехав в ГРАНД нет ни арендатора, ни мебели, администрация заключает договора неизвестно с кем. Фирма РОСТ, директор Королев Игорь Борисович, будьте с этим человеком крайне осторожны, оформляет на подставных лиц, взял предоплату 70000 тысяч, товарный чек 2608 от 29 августа 2014 года. Будем обязательно обращаться в суд и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Найдут и судят по справедливости, будем добиваться закона. Написали жалобу в Администрацию торгового центра на имя директора. Ждем ответ. Обязательно потом сообщу.

Супруга покупала мебель в Гранде, кинули на 86 тыс. Суд присудил возврат - бесполезно. У них схема мошенничества, под это дело держат компании. Реклама Гранда, счет-заказ Гранда, а договор и платеж на другую компанию. Объясняют, что это нормально и. т. д.

08.02.2014 в компании "М-мебель" (юр. лицо ООО "Интер") со 100% предоплатой мы заказали диван компании "Himolla". По договору срок доставки - 03.05.14. Когда 03.05.14 я позвонила в компанию мне нагло ответили, что 03.05.14 они готовы доставить этот диван 20.06.14. Когда 20.06.14 я (опять сама!) позвонила в означеную контору мне сказали, что 23.06.14 они планируют распледелять полученную мебель на доставку. Уважаемая компания "М-мебель", доставка мебели из Европы занимает 2-2, 5 месяца, а не 5, как у вас. Уверенности, что вы доставите мебель до 30.06.14 у меня нет. Это не работа. Да, есть "Закон о защите прав потребителей" в соответствии, с которым каждый день просрочки товара стоит вам 0, 5% от оплаченной суммы и по суду эта сумма легко с вас взыскивается, но приходя покупать мебель, я не планирую ждать ее по 6 месяцев и ходить по судам.

Договор №63 от 24 февраля 2013 г. на поставку дивана, просто кинули! Нет дивана, нет денег, диван стоит 286 274 руб. суд арестовал у них р/с счёт и вынес решение взыскать с этой гнилой фирмы 497 207 руб. 95 коп., мебель у них стоит под фирмой ditre italia, подробности по тел.: 8 985 766 91 63, ВИКТОР, сейчас они заключают договоры с клиентами на другую фирму, будьте осторожны!

Мебель, заказанную у компании Collection (Stressless), расположенной на третьем этаже торгового центра ГРАНД, по прошествии шести месяцев так и не получили (в договоре срок поставки указан - 60 дней). Что за отвратительное отношение к клиентам и откровенное кидалово? Почему не выполняются сроки, прописанные в договоре?

Мебель, заказанную у компании Collection (Stressless), расположенной на третьем этаже торгового центра ГРАНД, по прошествии 8 месяцев так и не получили (в договоре срок поставки указан 90 дней). Деньги возвращать компания не собирается.

Приобрёл ковёр машинной работы ООО "Лоджик. Прикреплено два стикера с ценой 7909 р. и 8438 р. Менеджер узнал у оператора по какой цене я должен заплатить за изделие: "8438 руб." Ничего не имею против обслуживания клиентов, тем более нашёл, что искал, после четырёх часов поездок по северо-западу г. Москвы, да ещё и в выходной день от работы, но не согласен с тем, что они увидев ценники (моё предположение): посчитали меня полным кретином, который платит из двух указанных сумм - большую!

Поехали семьёй в Гранд, т. к. идёт большая реклама и нам надо обставлять новую квартиру. Выбор всего большой, но когда стали считать мебель, то ценам просто удивились. Такое впечатление, что берутся с потолка. Мы обычная среднестатистическая семья, двое детей, муж и я работаем. Думали, что живём неплохо, но там нам показалось, что или мы бедные совсем, или покупают там люди с огромными доходами, или кто особо не искал варианты. Хорошо, что при поиске через интернет мне попался адрес мебельной фабрики на Ленинградском шоссе 236, позвонили не выходя из Гранда, приехали сразу туда и сразу заказали кухню. Правда заказали лишь по виду одного фасада, магазин с Грандом по площади не сравнить, но фасадов разных много. Кухня уже стоит, просто игрушка, не хуже, чем в дорогом Гранде. Теперь поедем прихожую заказывать, обещали сделать скидку. Советую всем искать варианты и лучше заказывать напрямую на фабриках. Так дешевле несравнимо и всё тоже самое. Желаю всем удачи.

Добрый день! Хочу поблагодарить салон, который находится в ТЦ. Гранд в Химках. Там я приобрела немецкую кухню фабрики Нольте.
Особенно хотела бы поблагодарить менеджера Ларису, за терпение и внимание. Я достаточно требовательный покупатель и в некоторых моментах капризна. Мне было предложено пять дизайн-проектов, учтены все мои пожелания и даны рекомендации. В удобное для меня время был сделан замер, сделано тех. задание, что очень помогло бригаде строителей вывести электрику, подготовить стены, вообщем все, что касалось установки кухни. Кухня пришла раньше, чем мы успевали сделать ремонт. Лариса договорилась с руководством и мой заказ хранили на складе три недели бесплатно. За что огромное спасибо. Боялась, что сроки не выдержат, сборка затянется, что- нибудь не довезут. Но к моему удивлению, все мои опасения были напрасны. Единственное, при транспортировке немного повредили цоколь, но это особенно не бросалось в глаза и я решила оставить как есть. К моему удивлению через три недели мне позвонила Лариса и сказала, что пришел цоколь на замену.
Благодарю сотрудников этого магазина и буду рекомендовать своим родственникам и друзьям.
С уважением, Наталья Казакова.

Нигде не видела больше выбора мебели и предметов интерьера, как в ТЦ "Гранд". Расположен центр в 100 м. от МКАД в сторону области по Ленинградскому шоссе. Если ехать на общественном транспорте, удобнее всего ехать от метро Речной Вокзал или Планерная до остановки Бутаково. С виду очень громадный центр. Сотни раз проезжала мимо, и любовалась красотой этого сооружения, особенно красив он в темноте. Но всё никак не было времени заехать. Но всё-таки выбралась однажды, предварительно уговорив подругу сопроводить меня, и была приятно удивлена. В центре огромный и необъятный, потому, что мы всё не осилили посмотреть, ассортимент мебели и других предметов для дома, включая сантехнику, люстры и любые приборы освещения, текстиль, ковры, картины для дома, элитная итальянская мебель и многое другое. Работает также услуга доставка мебели. При центре есть авто парковка, а также автосервис и мойка. Также для долго бродящих по центру и уставших посетителей есть большой выбор кафе и ресторанов, где можно подкрепиться и передохнуть. Очень впечатляющие интерьеры и много аксессуаров для дома. Я приобрела люстру и картину. Цены не дешёвые, но приемлемые и продукция довольно качественная, стоящая того.