Пол дивана, а остальную часть непонятно когда привезут. Добрый день! Заказала угловой диван 'Калифорния' 17.10.2015, номер заказа №15-10977. Всё началось с доставки. Вечером 23 октября позвонили со службы доставки, договорились на утро 24 октября. В оговоренное время звонок, мы на месте, через 15-20 минут, спуститесь, откройте нам дверь (у нас новый дом и нет домофона). Муж спустился, никого возле подъезда нет, я звонила 3 раза, трубку никто не брал. Через минут 10 звонок, спускайтесь. Оказалось, что они ошиблись с номером дома и выгрузили наш диван возле другого подъезда. Ну, с кем не бывает, через полчаса они были на месте, занесли диван, начали собирать, оказалось, что нам привезли левый угол разворота, вместе правого. Мы отказались платить полную стоимость, заплатили 15000 руб. (общая сумма заказа 28170), они забрали левый угол и сказали связаться с магазином, что это просто перепутали на складе. В 11 часов звонок от службы доставки, которые и привозили наш диван, обрадовали, после 14.00 привезут наш угол. Время 14.00, а звонка от них так и нет. Мы перезвонили, они сказали, что пока на севере, потом поедут на склад заберут угол и к нам. Время 16.15 ни звонка, набираем, говорят были в пробке, через 15-20 минут будем на складе в Мытищах, загрузят и к нам, хорошо. Время 18.05, приходит смс, что абонент звонил один раз, перезваниваем, не берут. Спустя 15 минут, опять набрали, сказали, что машина сломалась, не заводится, смогут привезти только 27 октября. Я позвонила в магазин, сначала общалась с парнем, он не представился, объяснила ситуацию, сказал, что доложит руководству и перезвонит. Забыла спросить у него когда ждать звонка, позвонила ещё раз, общалась уже с девушкой Ангелиной, с ней ещё раз заполнила анкету, сказала в течении 24 часов с вами свяжутся. Терпенья нет никакого, позвонила сегодня часов в 11, общалась уже с Алсу, опять тоже самое, взяла номер телефон и сказала, что со мной свяжутся. Вот скажите, это вообще нормальная ситуация, почему вы так относитесь к клиентам? Не знаю, как будет развиваться дальше события. Мало того, что мы целый день вчера не могли никуда отлучиться, ждали доставку, так и остались с половиной дивана, а когда вторую половину привезут не понятно. Задумайтесь, прежде чем заказать здесь свой диван.