Здесь ищут новостройки

Много Мебели

Много Мебели
Адрес офиса:
Москва, Вешняки, Вешняковская улица, 15
Телефон:
8 (800) 550-50-50
Сайт:

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!*

Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России! Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию! Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели! Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети!

Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

*Согласно исследованию РБК за 2103 и 2014 гг.

Отзывы про Много Мебели 2709
2013-06-22 12:41
Всем здравствуйте! Хочу поделиться приятными впечатлениями о компании))) Мы молодая семья (муж, жена и маленький ребенок), которая не так давно взяла жилье в ипотеку. Решили сделать ремонт и подкупить мебель. Приятно удивила цена мебели в компании Много Мебели. Муж сначала отнесся скептически (кровать за 7 000 руб.), но потом мне удалось его уговорить. Теперь он обожает эту кровать, кстати называется Ода. Спасибо компании за прекрасные цены и хорошую мебель. Скоро придем к вам за шкафом))
2013-06-21 12:59
Люди, обращайтесь в прокуратуру. Можно написать заявление через Интернет. И чем больше будут обращений, тем быстрее эту контору прикроют.
http://genproc.gov.ru/ipriem/
Мы еле-еле выбили деньги! 2 недели ждали, у них все программа на компьютере висла от попадания молнии. Смешно.
2013-06-19 22:40
Не связывайтесь с ними! 23.04.2013 оплатила за диван "куба" 4990, сказали, что поставка товара будет после 23 июня. Заключать договор не хотела, так уговорили, привезут, если не понравится диван, сможете вернуть. Посчитали доставку из Пятигорска, потом через месяц позвонили и сказали, что диван доставят из Краснодара, я не согласилась, через неделю сказали, что едет из Ставрополя, я возразила и сказала, что могу забрать из Пятигорска сама, на, что мне ответили, что это не возможно. Причем доставку считали из Пятигорска, а выяснилось, что со Ставрополя в Ессентуки. Супер!Я решила расторгнуть договор с ними, деньги получить не могу, говорят, что нет еще расходника из Саратова, именно там зарегистрирована ИП. Да, а на случай ремонта мебель отправлять в Саратов выйдет по цене бриллиантов! Каждый раз, как приезжала в мебельный салон, у персонала новые лица, менеджер, который оформлял заказ, уволился, и мне сказали, что не корректно со мной поработал менеджер. В договоре нет не единого телефона, и телефон бухгалтерии из Саратова они не дают, говорят ни владеют такой информацией. Выплату денег должны произвести в течение 10 дней, уже прошло три по 10. Люди, это не мебельный салон, а шайка мошенников!
2013-06-18 21:17
Всем, привет! Хочу поделиться своими впечатлениями об общении с данной фирмой. 16.06.2013 прогуливались по торговым комплексам Ульяновска в поисках диванчика для сына, набрели на отдел "Много мебели", никогда не велись на дешевизну, но больно уж "говорливым" оказался консультант (девушка), заинтересовала нас, "выдала на гора" всю информацию по интересующим нас моделям, в подробностях рассказала об условиях оплаты, доставки и прочих нюансах. И вот, мы решились на покупку!
Приехали домой, нашли отзывы и ужаснулись, прочитав негативные эпитеты. Тут же пожалели о содеянном, но оставили небольшой процент надежд на удачное стечение обстоятельств, т. е. поступили чисто по русски, понадеявшись на "авось" и, в конце концов, не промахнулись.
Сегодня только 18.06.2013 21:00, а мы уже лежим на новеньком диванчике, т. е. на всё про всё ушло 2 дня! Хотя по документам должны были получить его 23.06.2013. Диванчик к нам в Ульяновск прибыл из Казани, как сейчас уже узнали, всем, кому мебель делали в Казани - остались довольны. Ребята о выезде отзвонились, на полпути позвонили ещё раз и на подъезде сделали ещё один звонок. Сами занесли, собрали, убрали мусор. В общем, отработали свой хлеб на все 100!
Модель новая, сделано очень аккуратно, от выставочного не отличается ни на йоту, даже лучше.)) )
Единственное, ценник сайтовский отличается от реального. Взяли за 16.990, а на сайте цена указана 12.990 и на сайте есть подушки, а у нас нет. Ну эти нестыковки у нас на каждом шагу, без них в России никуда, так что, даже внимание на это не обращаем.)) )
Есть у нас мебельный рынок, там нам ничего не приглянулось, как по наполнению, так и по качеству изготовления, делают в каких то шарашках, сроки от 2-х недель и более. Если бы брали там, то неизвестно, когда бы получили, да и по цене вышло бы так же.
Вывод: надо брать, пока дёшево!) ) )
2013-06-16 15:51
Заказали диван Брюссель 01.04.2013 г. в г. Рязань. Предварительный срок доставки 03.06.2013 г. На момент покупки дивана выбирали не магазин (а зря), а диван, т. е. то, что понравится в соотношении цена-качество. И вот ведь угораздило выбрать среди множества точек, представленных в торговом центре, именно этот. Продавцы при продаже максимально улыбчивы и милы. В договоре мы обратили внимание на столь отдаленную дату доставки, на что продавец с воодушевлением сказала, что мебели у нас сейчас заказывают мало, такой вот сезон, поэтому доставят очень скоро, ну месяц-максимум полтора, мы поверили, заплатили 100% и стали ждать. Первый раз позвонили через месяц, перед майскими праздниками, на что нам ответили, что предварительный срок доставки тогда-то, вот и ждите, звоните на следующей неделе. Потом мы звонили каждую неделю, ответы были такие - зависла программа, не работает компьютер, ваш диван едет - ждите. Наступил срок доставки по договору (через 2 месяца), опять ни ответа ни привета, звоним сами, узнаем - опять висит программа, обновление там какое-то и т. д. Правда, предложили забрать деньги и обещали выплатить просрочку, отвечали вежливо, но все очень размыто, что диван загрузили и он едет-ехал почти 2 недели из Саратова в Рязань. Доставили 15.06.2013 г., собрали быстро, диван на вид очень достойный. Но, уважаемая компания "много мебели", в погоне за сверхприбылью вы теряете клиентов. Почему-то в московском регионе (судя по положительным отзывам) заказывают диван позже меня на месяц, а получают сразу через 2 недели??? Или отзыв липовый или только в Москве живут люди, а все остальные подождут 2 с половиной месяца. Неприятно. Будем оформлять просрочку по доставке. Итог: продавцам 5, компании за доставку 2.
2013-06-12 20:48
Здравствуйте, заказывала диван Баден в Воронеже. Оплатила 100%, заказ получила даже раньше ожидаемого срока. Сплю на этом диване вот уже 5 месяцев. Очень-очень нравится! Ничего плохого о магазинах не слышала в нашем городе. Мало того две недели назад, по моему совету, там купили диван Фаворит мои друзья, доставили им все через три дня после заказа. Тоже довольны как слоны.))))Завтра еду туда за шкафом-купе. При доставке напишу еще и о нем отзыв. Вдруг, что изменится.
2013-06-12 16:17
Ну вот и наконец то могу оставить свой отзыв о фирме Много мебели! Заказала я в Челябинске 10 мая стенку Николь, обещали, что 11 июня доставят и слово сдержали, доставка была 5 июня. Я сначала заказав стенку и оплатив, стала ждать, ну волнения покоя не давали! Зашла на отзывы и ужаснулась! Мне так страшно стало, стала корить себя, что купилась на дешевку, каки мысли только в голову не шли! Ну я очень рада, что со мной произошло иначе! Ждала да, немало и доставку (хотя срока не нарушили) и сборку (сборку ждала неделю). И брак боялась обнаружить, ведь доставка была в коробках, кто его знает, что там! Ну мои ожидания увенчались успехом, не зря, что говорится! И не дорого и стенка супер, особенно за такие деньги! Я даже не думала, что смогу за 20 тыс. купить себе стенку, ранее брала шкаф куп только за 40. А тут такая вместительность. И столько шкафчиков)))) Правда мусор выносила сама, и подарок в магазине мне так и не дали! Сказали, что закончились подарки и позвонят))) Ну до сих пор тишина)))) Спасибо Много мебели за доступность и не обман!
2013-06-11 12:18
Всем привет! Я озадачился вопросом покупки мебели и решил пробежаться по форумам и отзывам. Люди, идите в ближайший мебельный ТЦ, выбирайте то, что понравится и читайте внимательно договор, как говориться, что написано пером, не вырубишь и топором. Все беды от нашей невнимательности!
2013-06-10 13:51
Очень рада за тех покупателей, которые получили свою мебель, пусть с задержкой, но все же получили. Оформили договор (ПЗК628) 20 января 2013 г. на кресло и диван, кресло привезли в срок ( срок до 20 марта). Через неделю после поставки кресла сообщают о том, что диван снят с производства, предлагают возврат денежных средств, но зачем нам кресло без дивана. Перезвонили, нашли диван, привезут. Самое печальное, что был оформлен кредит, по которому я оплатила кресло и часть дивана, после многих обещаний (конец апреля, 10-20 мая, 28 мая) дивана, как не было так и нет. Я перестала оплачивать кредит, теперь по нескольку раз в день звонят из банка. В общем, урок мне преподали "хороший", не знаю, чем это все закончится. На звонки служба сервиса не отвечает или что-то невнятное (вроде того, что это склад, перезвоните в службу сервиса). По доброму завидую, тем у кого не было печального опыта общения с этой фирмой и очень бы хотела, чтобы мой отзыв был в положительных.
2013-06-07 23:04
Просто ужасно. В Воронеже заказали диван 20 апреля. Сегодня уже 7 июня, в магазине никто не может сказать когда привезут. Только говорят, что на складе.
И еще деньги говорят, что сразу вернуть не получится. И это у нас 21 век!
2013-06-07 12:57
12 мая 2013 заключил договор (02Н000783) на поставку дивана в салоне "Строй плаза" в Балашихе. Поставить диван должны были не позднее 13.06.2013 и - о чудо! - позвонили 03.06 в 10:10, сказали, что диван будет доставлен 04.06 с 10 до 22. Через пару часов (в 14:03) я позвонил по номеру, с которого звонили из службы доставки и попросил перенести ее на 08.06. Мне было сказано, что "обычно у нас мебель доставляется сразу по готовности", но спросили где оформлялся заказ, фамилию и перенесли его на предлагаемый день. Ну вот и здорово (подумал я) и каково же было мое удивление, когда мне позвонили 04.06 уже грузчики и сказали, что везут мне диван! Созвонился с диспетчером узнать как так?! В ответ услышал о том, что доставка по графику и ни о каком переносе никто не говорил! Как водится, поприперались с диспетчером относительно того, чьи это "косяки" и разошлись с тем, что доставку я жду 08.06. После этого разговора, предусмотрительно перезвонил еще раз, уточнил с кем разговариваю - это оказалась Екатерина, продиктовал ей номер договора, где он был заключен, свою фамилию и еще раз подтвердил то, что доставка 08.06.2013 с 10 до 22. 07.06 в 10:44 мне звонит эта Екатерина и сообщает о том, что доставки 08.06 не будет, поскольку я отказался от доставки и по принятым правилам, в этом случае, заказ передается другому клиенту, что и было сделано. Относительно нового срока доставки, Екатерина направила меня к менеджеру салона. Назвать свою фамилию, Ф.И.О. ее руководителя она отказалась. Ну тут уже я решил посмотреть отзывы по данной конторе (эх, лучше бы до того, а не после!:-(). Почитал, позвонил по единому номеру, указанному на сайте. Разговаривал с Татьяной, описал ситуацию, меня выслушали, обещали собрать информацию и перезвонить. Буквально через 10 минут Татьяна перезвонила, подтвердила факт передачи заказа другому клиенту, нового срока поставки назвать не смогла и предложила либо подождать, либо расторгнуть договор по письменному заявлению в салоне и в 10-дневный срок мне вернут сумму. Да, еще выяснилось, что я должен был написать письменное заявление, чтоб заказ хранился на складе, если я хочу доставить его в определенную дату. А вот менеджер в салоне при оформлении нам сказала, что достаточно звонка в доставку, что и прописано, кстати, в договоре. Вот теперь или ждать заказ неопределенное время или расторгнуть договор.
2013-06-02 13:38
Заказали угловой диван "Атланта" еще где-то недели 2 назад. По договору до 13 июня должны были привезти. Сегодня раньше указанного срока нам привезли нашу долгожданную покупку! Хочется выразить огромную благодарность всем, кто способствовал данной покупке. Особенно огромное спасибо приятной и обаятельной девушке из магазина на Алтуфьевском шоссе. Диван мягкий, подушки лучше тех, на которых спим. Комфортно, удобно. Сборка за считанные минуты. И, что приятно удивило, ребята выкинули весь мусор за собой! Спасибо!
2013-05-30 21:17
В 9-х числах мая 2013 года в г. Воронеж практически только обручившиеся молодожены решили себе приобрести диван в квартирку. Так как от их места жительства был недалеко Центральный Дом Мебели, то они решили идти туда. Все-таки ЦДМ, а не шарашкина кантора! Пришли. Присмотрелся им диван Атланта от фирмы "МНОГО МЕБЕЛИ", весь такой беленький, типа "кожаный", решили купить. Заплатили деньги, и пошли домой, понадеявшись на обещания на скорую доставку. Сидим ждем 1 неделю, 2 неделю, 3 неделя пошла, а нам обещали максимум в течении 7 дней! Звоним, продавец отвечает, что доставкой занимается другая фирма (деньги взяли, а про оказание услуг по настоящему договору и забыли, ну, ей конечно напомнили про это! Привезли диван на следующий день. ждали его 6 часов, учитывая, что доставка платная, то нам его обязаны доставить в НАШЕ УДОБНОЕ ВРЕМЯ! Обнаглели. Доставщикам мы поручили собрать диван, а то мало ли что. и не прогадали. В процессе сборки выяснилось, что дырочки не совпадают, и части дивана не могут быть соединены, но они уперто стали напильником расширять дырки! Сделали дырки, соединили! Когда начали вставлять выдвижную часть, то (уже неудивительно для того момента)оказалось, что этот механизм заходит в пазы по косой! Это отклонение привело к тому, что обшивка дивана разошлась по швам, да нет, выдралась об шуруп! Сборщики очень старались скрыть это! Очень! Короче мы их завернули, предварительно все запечатлев на камеру!Это еще не все. Мебель нам обещали только-только собранную специально для нас, но по факту, даже гвозди крепления были ржавыми! Акты не стали подписывать, пообещали, что привезут нам новый. Но мы решили писать претензию и на расторжение договора купли-продажи. Не знаю чем закончится это. Милые воронежцы и не только, никогда, слышите, никогда не покупайте в этой фирме ничего!
2013-05-26 08:01
Заказали 14.02.2013 г. стенку Полонез, привезли почти все детали со сколами и царапинами, только после обращения в Роспотребнадзор добились обмена, нам пообещали доставить в максимально сжатые сроки, стенки, до сих пор, нет, звоню в магазин - там только обещания. Салон находится в г. Ст. Оскол, ТЦ Славянка.
2013-05-25 21:07
Сделала ремонт и решила обновить мебель и пола в поисках, была в шоке от увиденных цен, на такое не рассчитывала. Мне моя соседка порекомендовала зайти в салон "Много мебели" в ТЦ "Молния", решила прислушаться к совету. Меня встретили очень приятные продавцы, рассказали все, что я хотела знать. Два дня ходила в раздумьях, решилась на покупку, несмотря на большое количество отрицательных отзывов. Заказала угловой диван Атланта, сроки устанавливали до 07.06.13, каково было мое удивление, когда продавец позвонил мне через неделю и сказал, что диван уже прибыл в город. Привезли мне в назначенное время, занесли, поставили, я очень рада приобретению и цены очень радуют. Большое спасибо салону, приду туда еще раз уже за стенкой.
2013-05-22 18:22
А мне очень нравится диван "Фуджи" и пуф, которые я купила. Большие, удобные, стоят очень дешево, качество более, чем приличное. Продавцы вежливые, я их мучила около 2 часов, все не могла определится с маркой дивана. Не знаю кому как, но я хочу еще и кровать с матрасом у них купить. Спасибо, что вы есть!
2013-05-21 11:37
14.04.2013 г в городе Балашиха я заказала диван, который должны были привезти 15.05.2013 г. В течении месяца ни кто не позвонил и не сообщил статус заказа, как это делают в других фирмах. Пришлось накануне звонить самой и мне сообщили, что 15 мая мой диван поступит только на склад, а там уже будут распределять доставки. Правда, на вопрос о неустойке за просрочку обещали таковую выплатить, но т. к. она составила один день (диван мне доставили 16 мая)с этой мелочью я связываться не стала. Думаю, если бы я не стала звонить, диванчик я получила бы гораздо позже. Грузчик и экспедитор были ребятами вполне нормальными, правда, от экспедитора попахивало пивком. И консультанты в салоне не плохие, правда бала одна такая крупная хабалистая женщина, у которой мне даже не захотелось делать заказ, пришлось приезжать в другой день, как-то она смутила меня своим натиском. В этот другой раз меня встретила приятная, молоденькая девушка по имени Катя и хотя с ценой на диван у неё как-то не сложилось (она почему-то оказалась выше той, которую мне сообщили в предыдущий раз) диван я все-таки заказала. Кстати и качество дивана оказалось соответствующее цене.
2013-05-19 10:57
Заказали с мужем диван Баден и стенку Надежда или Николь как было написано уже потом в документах, решили собирать все сами, диван очень порадовал он просто огромный! Для гостиной идеально, стенку собирали 2 дня, по сравнению с мебелью из Икеи пришлось помучится. В целом довольны, правда диван на пару дней задержали. а стенку ждали почти месяц. Доставка по 1000 руб за диван и стенку. Поднимали все сами, за подъем достаточно дорого берут. Хотя, если учесть, что заказ на 50 000 можно и было бесплатно доставить.
2013-05-18 16:12
Купили стенку Интерно (Волгоград ТЦ Лакомка). Привезли быстро, но оказалась разбита одна из основных деталей. Уже месяц не можем добиться замены. Каждый раз удивляются, что замена до сих пор не произведена. Маркетинг отвратительный, если не хотите трепать себе нервы лучше с этой компанией не связываться.
2013-05-16 17:59
Всегда считала Вашу мебель качественной, удобной, красивой! Делаем ремонт без сомнений хотели идти к вам за мебелью, но сегодня были в магазине "Много мебели" расположенному по адресу: г. Елец, ул. Радиотехничесая, 1а и остался ужасный осадок от вашего магазина благодаря продавцам-консультантам, работающих 16.05.13. Вышла такая нелепая ситуация, выбирали себе стенку, при осмотре одной стенки потянув за дверцу без всяких усилий, ручка от нее осталась в руке, продавец уже по дороге из магазина вернула нас, всеми начали на нас кричать, требовать чтобы мы купили эту стенку, хотели вызвать охрану, начали давить на жалось, что им бедным придется за нее платить))))) Короче полный бред! Сама работала 4 года в торговле и знаю все права как продавцов так и покупателей! Считаю, что ваши продавцы работающие в салоне по этому адресу совершенно некомпетентно поступили в данной ситуации!
2013-05-16 15:37
Купила совсем недавно стенку "Николь". Собирать решили сами (брат разбирается в мебели, вот и вызвался помочь) по сему пишу не только свое потребительское мнение, но и профессиональное! Чтоб собрать это "чудо", не хватило целого дня (с 10 утра и до часа ночи). Все болтики и винтики лежат кучей в одной коробке. Все части от шкафов в разных упаковках. Задняя стенка шкафа на 4 СМ короче, чем должна быть. Продавцы говорили, что она 3,7 длиной, оказалась 3, 79.9 сантиметров сыграли злейшую шутку. Потратили кучу времени, нервов. И удовольствия от покупки не осталось. Неприятно. Покупалась стенка в Ростове, в МебельМолл на Пойменной.
2013-05-16 15:05
Приобрела диван из натуральной кожи "Лондон" в магазине г. Перми. По срокам доставки нареканий нет, все согласно договора. Качество пока оцениваем, очень короткий срок эксплуатации данной мебели, но при приемке никаких внешних дефектов не обнаружили.
Сама доставка конечно оставляет желать лучшего. Пришлось ждать в течении целого дня, т. к. диспетчер временной интервал не указал, в результате счастье настало в 20:00. В процессе заноса диван был поцарапан. Считаю это претензии не к сети и магазину, но к службе доставки. Хотя сеть выбирая фирму по доставке могла и провести более тщательный отбор.
2013-05-14 10:39
Я живу в г. Каменск-Шахтинский, Ростовской обл. Долго выбирал мебель себе в квартиру, хотел просто заменить диван. Предполагал, что стоимость такого удовольствия будет составлять минимум 30 - 40 тысяч рублей. Над центральным рынком находится салон много мебели, комфорт, мебель для дома. В много мебели я приобрел в рассрочку полный спальный гарнитур, большой белый угловой диван и кресло, все в рассрочку на 2 года и все обошлось мне в платеж 2300 в месяц ( общая сумма где то 50000, за ВСЕ). У меня совершенно изменился дома интерьер, все новое, красивое, шикарно смотрится, приятно позвать гостей. Решил написать отзыв, потому, что почитал комментарии сумасшедших контролеров. Мой номер договора ЮГ21П002972 от 17.11.2012 и кресло я приобрел позже ЮГ21П000675 от 08.03.2013 г.
2013-05-14 08:36
Купили спальню Пенелопа, и диван Атлант где-то 27 апреля, привезли спальню 12 мая диван ещё ждем. Качество, конечно, обычное, но за такие деньги ничего большего в общем-то не ждали. Если хотите приобрести дешевую мебель, то не нужно рассчитывать на слишком высокое качество!
2013-05-13 21:16
Приобрели в магазине МНОГО МЕБЕЛИ (г. Выборг) по договору № ВБ130 от 08.03.13 г. диван "Беллино" (угол). Срок доставки по договору 09.04.2013 г. Позвонили, якобы из магазина 08.04.13 г.,и сказали, что магазин в Выборге закрывается, но диван доставят, позже. Сегодня дивана еще нет, адреса и телефона магазина тоже нет.
2013-05-10 11:31
28 апреля заказали в магазине "Много Мебели" (г. Елец) диван "Атланта" (с зебрами) (для контролеров сообщаю номер договора: ЧР19С000373 от 28.04.2013). Сотрудники дали полную информацию о доставке, ценах на подъем в квартиру, о том, что не стоит принимать мебель с повреждениями или некомплект, надо от нее отказываться сразу, тогда все исправят быстро. Диван обещали доставить до 16 мая. И вот после оформления заказа я зашла на данный сайт, начиталась отзывов и комментариев и пришла в ужас. Тем не менее, диван доставили 4 мая, в полной комплектации, без брака. Ребята перед сборкой попросили разрешения вымыть руки. Собрали все быстро, отдали паспорт на диван, акт приема-передачи и уехали. На данном этапе я фирмой довольна. Надеюсь, что и с гарантийным обслуживанием все будет хорошо (дай бог, оно и не потребуется).
2013-05-05 07:58
Приехал в салон ТЦ Челси выбрать обои в спальню, походил через секцию, где находиться салон "Много Мебели", меня встретили продавец с дружелюбной улыбкой и пригласил пройти взглянуть на их ассортимент, честно говоря пошел ради спортивного интереса, продавец рассказал, что у них в салоне можно заказать мягкую и корпусную мебель различных фабрик крупных городов России. Мое внимание очень привлекло очень доступные цены, а также здесь можно приобрести реально качественную мебель по очень доступной цене, чего никогда не замечал в других мебельных салонах. Также очень порадовало очень грамотное консультирование и вежливое отношение продавцов. Много различных предложений и скидок) В итоге я заказал стенку и огромный диван всего за 30000 рублей. Супруга очень довольна! Через месяц приехали и заказали еще и спальню! Спасибо большое Много Мебели за то, что они есть!
2013-04-29 10:57
Приобрела 20.04.2013 матрац, в магазине "Много мебели", г. Ставрополь (на Бруснева). Обслуживание хамское, на мое замечание, что не посоветую друзьям приобретать товар у вас, услышал "Ну и что.". Далее еще хуже, доставили матрац, на три часа позже условленного часа. Матрац был в упаковке, о доставки на этаж я отказалась, т. к. есть грузовой лифт. При распаковке товара, были обнаружены заломы в металлическом каркасе, из-за чего матрац деформирован, дефекты в упаковке были не видны. После звонка в салон начались проблемы, обещания разобраться длились 4 дня. Каждый раз приходилось заново, всем рассказывать, что же произошло. Через 6 дней выяснилось, что нужно приехать написать заявление ( сразу об этом не сказали). После этого опять обещания о замене, после недели переговоров выясняется, что должен придти специалист и все сфотографировать. Начались намеки, что это так мы его поднимали, что сломали. В общем, жду фотосессии. Кошмар полный.
2013-04-26 09:14
Я зашла в магазин и приобрела диван, кровать, матрас. Мне привезли все в сроки, качество шикарное, сотрудники молодцы! Плюс у меня ремонт был, думала, доделаю и как раз по срокам мебель привезут, мне все намного раньше привезли, я все двигала по сто раз туда сюда, и все как новое сейчас стоит, мой диван "Рейн" только с 9 этажа наверно надо скинуть, может, тогда на нем будет царапина, Я пошла снова, сейчас стенку заказала. И только к ним! Я обычный покупатель! ТЦ Арена, я там покупала, сотрудникам отдельное спасибо! Спасибо сборщикам мебели, спасибо доставке, ну и дирекции спасибо за задумку соотношения цены и качества!
2013-04-25 20:33
Купили комплект мягкой мебели Амстердам в городе Шахты ТЦ Город Будущего, в первый же вечер пользования обнаружили заводской брак! Обратились в магазин, к нам прислали (с виду малолетнего) специалиста по ремонту, который ни чем не помог, но в магазине отчитался, что брак устранил! После повторного обращения нам предложили написать претензию для обмена дивана, на словах уверив, что в течении недели приедет специалист сервисного центра сфотографировать брак и в течении последующей недели привезут новый диван на обмен. Прошло три недели. никто к нам не приехал, позвонив по тел.: 8-989-729-42-46, управляющий, а также продавец Новиков А. Е. конкретно никаких сроков обмена не озвучили, говоря, что не знают когда это произойдет! В течении всего этого времени мы не пользуемся диваном! Будем подавать на магазин и его сотрудников в суд за плохое качество мебели, за бездействие их персонала, за моральный ущерб нашей нервной системе, ведь мы же потратили 40 тысяч рублей в пустую! Теперь мы готовы потратить достаточное количество лет на судебный процесс, но мы выжмем все соки из этой некачественной компании и их продавцов, от которых зависит многое! И это многое они не делают, получая зарплату из наших с вами денежных средств.