Много Мебели

Приобрела диван Амстердам в 2012 году, очень довольна обслуживанием в магазине, экспедиторы все привезли собрали, поставили, в этом году взяла еще 2 дивана мадрид для детей, дали дополнительную скидку на вторичную покупка. Очень рада, что попался такой магазин. Цены низкие, а качество и обслуживание отличное.

Заказали диван Фаворит, дата доставки в договоре была 13 мая, а доставили 22 апреля, т. е. раньше на 3 недели! Диван супер, удобный и красивый. Мы очень довольны качеством товара, сроком доставки и обслуживанием персонала (Орел, ТЦ Протон на Лескова).

Хочу поблагодарить компанию Много Мебели за качественное обслуживание и быструю доставку. Заказал стенку Интера 6 апреля, дату доставки назначили на 10 июня. Мы и не ожидали, что стенка придет так рано (18 апреля).

Купили диван в салоне Много мебели ждали с большим нетерпением, когда привезли оказалось, что доставка платная и подъем тоже. Но ребята быстро показали пункты в моем договоре где стояла моя роспись и вежливо объяснили. Спасибо им огромное, все собрали поставили на свое место. Молодцы. Диван хороший и гарантия 3 года, думаю и надеюсь не понадобится.

Персонал отменный - работают качественно и оперативно. Отвечают на все интересующие вопросы. Все сроки соблюдены. Оплатили в г. Шахты, Ростовской области, получили в Москве. Отдельное спасибо менеджеру Игорю, работающему в салоне г. Шахты (город Будущего). Молодцы, так держать. Продолжайте в том же духе!

В январе этого года покупал диван Атланта и кресло в салоне много мебели! В Краснодаре на юмр. Порадовало отношение консультантов, нарисовали комнату, подсказали. На какую сторону ставить и какие шторы купить, что бы все сочеталось! Сколько времени прошло, а я их вспоминаю и благодарен! Если не ошибаюсь, консультанта Иван звали! Больше ассортимента бы, им и цены бы не было!

Заказ был 7 апреля. Срок 14. Привезли 12. 5 дней - я считаю это круто, хотя сомневался, молодцы!

Пришло мое время написать о торговой сети "Много мебели". И сразу подчеркну много "хлама, мусора, отсутствия комплектующих, потеря деталей во время доставки". Проживаем мы в Брянске, естественно никому не советовали бы покупать этот мусор. По прибытии заказа на место, обнаружилось, что не хватает самого главного, мы покупали кровать "ОПТИМА"- ортопедической вставки. Для тех кто не понял поясню. Это та часть на которой спят. А мужчине, также из нашего города, привезли тоже кровать "ПЕНЕЛОПА", вообще без главной спинки. На вопрос, когда будет ортопедическая вставка, вразумительного ответа так и не последовало. Выяснилось, что сами продавцы не имеют представления, как эта вставка выглядит. Мне пришлось самому лезть в НЕТ и искать фото этой вставки. Но дальше началось, что-то выходящее за рамки понятного. Комплектность фурнитуры была не верна, отверстия насверлены вкось и кривь. Собрать такую мебель не представлялось возможным.
Я пригласил специалистов по сборке мебели, чтобы подтвердить мои опасения, они сразу сказали, что это брак, и материал не лучшего качества - халтура. Посоветовали отвезти назад и не связываться. Но мы купили там не только кровать, но и стенку. Стенку даже не распаковывал, решил вернуть тоже. Сегодня поедем в ТЦ Айсберг, что находится в Советском районе г. Брянска. Будем добиваться правды. Так как с момента доставки прошло менее двух недель, то это полностью законно. Обязательно отпишусь позже о своих мытарствах с этой горе - фирмой и разводом людей. Хотелось бы сказать и предупредить-люди не гонитесь за дешевизной, как говорится скупой платит дважды. Всем удачи в выборе покупок.

В "Много Мебели" покупали диван "Рейн" - доставку осуществили в течении 2-х недель, позвонили сами продавцы и, как обещали, за 2 часа до доставки. Диван и его качество очень понравились. В феврале заказали стенку "Квадро", примерная доставка была назначена на 15 апреля, но уже через 3 недели нам сообщили, что можем забрать стенку со склада ( решили сэкономить на доставке и сборке). Собрали сами - все в комплекте и качество хорошее. Очень рады, что мы попали в число довольных покупателей.

В марте проходила акция на диваны в ТРЦ Премьер в салоне Много Мебели. Заказала угловой диван Рейн, переживала за качество, за сроки доставки. Приятно было услышать звонок через 3дня о том, что мой заказ выполнен. Диван привезли в назначенное время, аккуратно выгрузили, собрали бесплатно. Всё чётко, быстро. На мебели ни царапин, ни грязи. От менеджера до грузчиков, все вежливые, аккуратные. Всем большое спасибо, а фирме Много Мебели продолжать увеличивать свою популярность в г. Рязани и России.

25.03.2013 г. оплатила диван в ТЦ "Максимир", товарный чек 4Р04С000687. Диван, до сих пор, не доставили. Звоню по указанным телефонам: 232-03-62 - постоянно недоступен, а телефон доставки: 227-73-90 поднимают и тут же кладут. Придется ехать в магазин и разбираться. Впервые столкнулась с таким отношением к покупателю.

ИП Лопасова в городе Ставрополь по улице Буйнакского. Никогда не покупайте там мебель! Сроки по договору не исполняются. Заманивают рекламой. Я оплатила 100% стоимости дивана, продала старый (кстати очень неплохой диван), чтобы освободить место. Как чувствовала, не хотела расставаться со старым, но уж очень хорошая цена была в рекламе. Так вот больше месяца сидим на полу. На вопрос "Когда же будет доставлен мой диван?", ничего внятного не отвечают. Теперь подаю претензию и жду возврата денег, но дивана-то нет.

Всем доброго времени суток! Хочу тоже добавить несколько строк по поводу своей покупки. В начале марта в Перми открылся первый салон Много Мебели и я поспешила купить диван в ТЦ БауМолл для своей мамы. Прелестный и небольшой Честер из натуральной кожи. Мало того, что цена невероятно приятная, так и качество меня и маму очень порадовало. Ни запаха, ни косяков никаких, все в срок. Все по звонку и согласованию. Продавцы-консультанты - грамотные и очень приятные, действительно желают угодить клиенту, предложить максимально выгодные условия покупки и самые удобные варианты. Пользуемся с удовольствием! Хотя перед покупкой отзывы читала, смутили, но не сильно. Сама работаю в крупной сети и знаю, что часто конкуренты просто "заказывают" тех, кто мешает им в продвижении на рынке. Специально нанятые люди сидят и строчат негатив. Есть еще один факт - когда человек недоволен, ну правда, случается всякое, он негодует, в порыве злости стремится написать всем, кто еще не успел купить этот товар и убедить не брать. А на самом деле, у них огромные продажи, эта мебель доступна для многих семей, это, зачастую, просто спасение, покупателей тысячи и тысячи. А вот сесть вот так и написать слова благодарности - не все уже хотят потратить на это свое время, ведь все и так понравилось, что ж теперь! Так что, если реально сопоставить число довольных и недовольных людей, станет ясно - надо брать!))) Спасибо Много Мебели, Пермь! Мы теперь - ваши постоянные клиенты!

Ростов-на-Дону. Договор поставки ММ-Юг01П00375 от 20.02.13.
При приобретении дивана очень вежливые продавцы-консультанты обещают, что поставка произойдет гораздо ранее срока, указанного в договоре, поэтому покупать нужно именно у них и т. д.
Стопроцентная предоплата. "Последний" срок доставки 16 марта. Начиная с этой даты, начинается "жуткая полоса невезения" у салона, причем оправдания выглядят ну совсем неубедительными: "нет света", "два дня не работает база", "на складе нет" и т. д. и т. п.
Просто обидно становится, не можете выполнять свои обязательства - не берите их и не врите как школьники!
Уже пожалели, что связались с этим производителем. Итог: старая мебель вывезена, новой нет и когда будет - тайна, покрытая мраком.

Уже почти два месяца жду, пока мне эти торгаши кровать привезут. Первый раз с такой ерундой встречаюсь. Простите за нехорошие слова, но просто больше других слов нет, одни эмоции. Народ не покупайте у них мебель замучаетесь ждать.

Купил диван атлант и стенку Надежда (Старый Оскол тц Квадрат). Обещали в течении недели доставить. По факту доставили на следующий день. Качество устроило на все 100 процентов. Сервис и обслуживание - грамотно, доступно и быстро. Спасибо!

Оформили заказ 8 января: кровать, шкаф-купе, комод, две тумбочки и матрац на общую сумму 46 тыс. руб. Предоплату сделали 100 процентную. Мебель доставили 10 февраля. Собирали самостоятельно. В целом, остались довольны покупкой.

Диван супер! Качество и цена порадовали! Покупали в Челябинске, в Челси. Менеджеры очень активные и позитивные, Причем все Эльвира, Станислав, Антон и Максим! Мы купили диван и нам доставили его в этот же день! Что было очень неожиданно и приятно, потому, что сидеть было не на чем!

Мягко стелят да жестко спать. 4 февраля заказали угловой диван Атланта, оплату взяли сразу полностью 14990.00 обещали в середине марта доставку, но, увы куча отговорок. Такое впечатление, что они просто прокручивают деньги, а какие хамы работают в салоне, нет, чтобы извиниться, голос повышают на людей втрое старше этих молодцов! Когда сказала, что выложу в интернет о их работе и отношении к покупателям они ответили, что им наплевать. На словах обещали в середине марта, а в договоре указали конец апреля, когда стали отказываться, т. к. слишком долго ждать сказал, что это формальность, конечно глупо было верить на слово, при скандале в салоне отказались от своих слов и из нас сделали полных дураков. Слава богу удалось вернуть деньги. Люди, не связывайтесь с МНОГО МЕБЕЛИ, по-моему ее там вообще нет!

27.12.12 заключил договор на поставку дивана с креслом и стенки Полонез с магазином Много Мебели в Новороссийске. Диван с креслом доставили, но качеством материала, из которого изготовлены внутренние части, меня мягко скажем разочаровало. Прежняя мебель купленная в СБС прослужила 12 лет, эта вряд ли протянет и половину этого срока. А вот со стенкой проблемы не закончились и по сей день. Доставили её 02.02.13 г. При сборке обнаружилось, что внешняя полка не соответствует чертежу. Обратились в магазин, прислали нам техника, составили акт. Сказали произведут замену как можно быстрей. Однако через неделю сообщили, что замену произведут в течении 45 дней. 10.03.13 позвонили и сообщили, что деталь есть на складе и её привезут 12.03.13. Ждал весь день, бросил все дела, но так и не дождался. На следующий день по телефону сказали, что привезут 18.03.13. Однако не дождался, пытался звонить на склад, не берут трубку. Интересно, сколько придется ещё ждать, кто должен отвечать за такой "великолепный" сервис, и, что же будет, если придётся обращаться по гарантии?

Заказала в Димитровграде диван и кресло "Калипсо". Были проблемы со сроками поставки. В субботу доставили долгожданную мебель! Очень нравится, не могу насмотреться! Качественно сработали все службы: и изготовители (безукоризненно, никаких дефектов), и доставка (быстро привезли из Тольятти, быстро собрали и установили на место), и наши продавцы (переживали не меньше меня за задержку с доставкой мебели). Всем спасибо! Всем здоровья!

Действие происходит в С-Пб - диван Атланта угол венге белый. Оплатили в октябре 2012 г.? Доставку заказали на 5 марта 2013 г. На сегодняшний день (16 марта) дивана всё ещё нет- 11 дней просрочки. Звоню в магазин 4, спрашиваю: Почему нам никто не звонит и не говорит во сколько будет доставка? Там удивляются и спрашивают меня, а Вам, что не звонили? Должны были типа предупредить. У нас стоит в отчёте, что Вам 3 марта звонили, а вы не отвечали. (Бред - ни одного звонка - пропущенных вызовов НОЛЬ). 12 го и 14 марта опять звоню, там говорят проблемы на фабрике, но 15 марта будет машина в Питере и будет разгрузка. А уже 16-17 привезут к Вам. Сегодня 16 марта - звоню на склад: Ответ: Что Вы какая машина? Не было - и не будет, Атланту давно не привозят. Звонил по тел.: 8-800-700-35-85, говорят: извините, ничем не можем помочь, в Петербурге не мы. Ну, как бы мы, но это не мы - Это ФРАНЧАЙЗИНГ и мы тут ни при чём. Вот так то. Но господа, объясните - Если вы продали право названия и в Питере "Много Мебели" существует, то почему Вам наплевать с большой колокольни на Ваше имя. Питер, конечно, город маленький. Наплевать на 7 миллионов человек. Имя-то так себе "МНОГО МЕБЕЛИ", только, наверное, буквы должны быть маленькие и корявые, и приписка Мебели то много только не для вас неуважаемые. Как так? Жуть! Искрене разочарован и раздражён.

С-Пб - оплатили диван Атланта в октябре 2012, заказали доставку на 5 марта 2013 г. На сегодняшний день (16.03.2013) 11 дней просрочки. И всем наплевать. В магазине говорят - проблема с производителем, но её решают и машина уже вот вот приедет. Потом сказали, что 15 марта машина пришла и разгружается. На складе сказали, что машины не было. Да, и диваны Атланта уже давно не привозят. Просил телефон руководства, но не дали, сказали, что их могут за такое уволить. Мы телефон не дадим. В общем не контора, а шайка.

При заказе 25 марта мебельной стенки "Соло" в трц Максимир менеджер Сидоренко допустила ошибку в выборе цвета фасада. Практически месяц меня пинают из салона в службу доставки. Кормят "завтраками". Уже, по-моему, весь салон знает про мою проблему, но не дают номера телефонов руководства.
В общем, пожалел я, что связался с Вашей фирмой.

Это самый ужасный магазин на свете! Купили стенку в магазине Много мебели, начали ее собирать, а там не пересортица деталей. Пришли в магазин жаловаться. Привезли точно такую же деталь. Сказали, что это опять ошибка упаковщика. Прошло ещё две недели, замены детали всё нет. Люди, не покупайте мебель в этом магазине, нервы поберегите. Буду обращаться в защиту прав потребителей!

Купили в Волгограде на проспекте Ленина угловой диван за 39900 р. "Брюссель", через 8 месяцев развалилась раскладная система и промялся наполнитель. После обращения вот уже 15 дней как ждем мастеров! Каждый день кормят завтраками! Ужас! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, чувствую, что придется судиться!

Доброго времени суток. Приобрели диван угловой Атлант в г. Тула, ТЦ ГиперСпар. Очень сомневались по поводу кожи и белого цвета, но эта модель единственная подходила под наш ремонт. Пока говорить рано о качестве, но модель очень красивая)) Продавцы отзывчивые, видно, что хорошие % идут от продажи, так как долго распрашивали - кто и как нас консультировал перед покупкой! По доставке - назначили на 21 марта, привезли 9 марта, чему мы были несказанно рады))) Теперь минусы. Разочарованы в самой доставке: в договоре прописано, что курьеры пройдут в квартиру в бахилах, к сожалению, этого не случилось. У нас белый ламинат, белый диван, бежевые шторы - дураку понятно, что надо соблюдать чистоту, но пришлось бегать за ними с шваброй! В договоре написано, что весь мусор они увозят с собой, все коробки вывозил муж сам в несколько ходок - сказали: "Там много чего в договоре написано, мы этого не делаем (доставка обошлась в 700 руб., сдачи с 1000 у них не было, но когда муж пошел менять, ситуация резко изменилась и тут же 300 руб. нашлись! Возможно вывоз мусора стоит эти самые 300 руб.) На белой коже остались отпечатки их грязных рук - я думаю, это тоже не очень приятный фактор. Последнее, доставка была назначена на первую половину дня, привезли в 17 часов. Целый день выходного просидели дома(((
Надеюсь, мой отзыв поможет повлиять на курьеров в вашей компании!

В Волгограде, 03.03.2013 г., привези нам диван Рейн. Купили с хорошей скидкой. Привезли, собрали, никаких нареканий. Только к вечеру пришлось открывать окно и всю ночь проветривать комнату. Спать невозможно - не пахнет, воняет химией. Пришлось перебираться в другую комнату. А уже 08.03. пошли в салон, написали заявление на возврат денег и жалобу на товар. Мало того, при покупке, нас убедили, что наполнитель именно тот, который мы хотели, а именно - пружинный блок, а оказалось, что просто ППУ. Халтура и обман. Пойду в РосПН, хочу сделать экспертизу материала. Начиталась в интернете причин и последствий, волосы дыбом встали.

Началось все с покупки кровати и матраса к ней в отделении этого магазина в Липецке. Причем если кровать относительно недорогая, то за матрас отдали 10 тыр без ста рублей. Интересности начались еще на стадии покупки - если платная доставка до деревни вопросов не вызвала (понятно, лишних 30 км. в одну сторону), то платный занос в дом поставил в тупик. На резонный вопрос - "А за что, собственно, ведь даже на этаж поднимать не надо?" адекватного ответа дано не было, как и на вопрос - а где вы оставите мебель с неоплаченным заносом, поставите в грязь перед входной дверью? В общем, решили с женой не рисковать - оплатили занос((( Далее пошел стандартный набор - доставка была просрочена на 20 дней даже против заявленного месяца; в общем, привезли все через 51 день. Дальше сборка мебели - собирать решил сам, т. к. сборка у них тоже платная. При сборке выяснилось, что чья-то светлая голова сконструировала кровать так, что она не сможет не развалиться - подъемный механизм закреплен в боковинах простыми винтами, вкрученными непосредственно в ДСП (никаких гаек, вставок и т. п.), при этом половина нагрузки от двух взрослых людей приходится как раз на винты. Дальше еще интереснее - матрас стал проминаться и терять форму уже через пару недель эксплуатации, причем даже не в области самой сильной нагрузки, а почему-то под головой (при этом гарантия на матрас, по словам продавцов, 3 года!). Когда спать в позе летучей мыши (головой вниз) стало невозможно, я решил вернуть за это дело деньги. Как раз подошел срок выплат за просрочку доставки (надоумили добрые люди), пришел за деньгами, заодно написал заявление на матрас. Как обычно, рассмотрение... и вот вчера мне звонят, приглашают за деньгами. Приезжаю... млин. Выясняется, что пока матрас не вывезен, выплат мне никто не сделает! Резонный вопрос - а зачем тогда меня выдергивали за 30 км.??? И почему не вывезли сами или хотя бы не предупредили/позвонили?? Ответ - извините, пожалуйста. В общем, бардак полный. Итого, краткое резюме - сам больше не свяжусь и другим категорически не советую.

28.12.2012 оформили заказ в магазине г. Воронеж на покупку дивана "Атланта" и стенки "Надежда". Обговорили сроки доставки и заключили договор. Диван должны были привезти 3.01.2013, но нас не устраивала эта дата и мы написали заявление о переносе даты на 9.01.13. Когда подошел срок доставки, мы позвонили и уточнили о времени, на что нам ответили, что наш диван был продан, но предложили нам в другой ткани и задержали доставку на 1 день. А если бы мы не позвонили? То я думаю, что о нас бы и не вспомнили. Теперь мы начали ждать стенку, тут еще веселее, в договоре стояла дата 6.02.13, но у них в компьютере стояла 23.03.13. На что мы возмутились и сказали исправить дату доставки. На что нам сказали, что все сделано. За неделю до окончания срока поставки мы решили еще раз зайти в магазин и уточнить, но там не исправили дату, пообещав, что все привезут вовремя. Просрочили 1 день доставки. Когда грузчики привезли мебель, мало того, что с нас начали просить больше за доставку, но и с недовольным лицом на нашу просьбу на подъем они сказали, что им это не надо. При сборке стенки обнаружили, что не хватает правой стенки каркаса, а левых две одинаковых. С этой претензией пошли в магазин и написали заявление. Продавец ответил, что в течение 10-ти дней приедет мастер и зафиксирует. По истечении этого срока никто к нам не приехал и не позвонил. Мы опять приехали в магазин и поругались с продавцом. После этого нам позвонил мастер и сказал, что ему ехать далеко, сделайте фото сами и отправьте мне на почту. Мы сделали это. После чего обратились в магазин уточнить, когда привезут деталь. Продавец сказал, что в течение 45 дней, хотя мастер ответил - от 3 до 5 дней уже привезут деталь. Мы потребовали сроки доставки указать в письменном виде, но нас в мягкой форме послали. Куда мы только ни обращались, и на горячую линию звонили, и просили их руководителя, но так и ничего не добились. Нам надоело обивать пороги и мы решили подать в суд! Теперь ждем решения суда! Так что, люди, задумайтесь насчет этой конторы!