Роникон

Огромное спасибо! всем сотрудникам компании. Помогли скомплектовать набор мебели в ОЧЕНЬ маленькую кладовую. Сегодня все собрали и установили, осталась очень довольна. Очень понравилась отлаженная схема доставка и сборка. Не пришлось сидеть обтекаемо по времени с 10 до 22. Предварительно позвонили, сообщили конкретное время приезда. В моей практике это впервые. Еще раз спасибо! Получила большое удовлетворение от вашей работы.

Достоинства: некачественные шкафы
Недостатки: бракованные фасады
Комментарий: Покупал шкафы у этой фабрики . Через несколько месяцов выгнуло фасады по причине их недостаточного качества. Обратился в их службу качества. Теперь несколько месяцев мне меняют фасады привозят такие же бракованые потом увозят то цвета не того привезли. Советую обходить стороной данную фабрику. Никому не советую там покупать шкафы.

Ужасная компания. Мучаюсь уже больше полугода с тем, что не хотят везти мне щетки на двери, аргументируя тем, что у меня их не было в договоре, и, что за них нужно дополнительно платить. НО, в моем договоре была фурнитура, она была оплачена изначально и ее не привезли! Хотя щеток в договоре не было и их привезли. Что за бред?! Ужасно. Мелочь, но крайне неприятная. Ужасная сотрудница Ирина. Пообещала перезвонить, не перезвонила, а сотрудница, которая, видимо, сидит с ней рядом, сообщила мне, что я ее обманываю и Ирина при ней со мной разговаривала, а значит перезвонила. Некомпетентна. Не умеет разговаривать. Номер договора по номеру телефона, его здесь писать не буду.

В офис надо было шкаф купе недорогой. Бюджет ограничен 10 тыс. Я уложился в 9 тыс. (сам шкаф 7 тыс. и сборка с доставкой 1.8 тыс.) Это хороший офисный вариант, домой надо дороже брать, когда куплю - обязательно отпишусь. На этом пока все, спасибо компании, сервису тоже плюс.

Видимо у меня самая необычная история, связанная с 'Рониконом'. Этой зимой я вышла замуж. Но история не об этом. А о подарке родителей. Они знали, что мы хотим шкаф, и на свадьбе подарили договор, сказали через 4 дня ждать доставку. Здорово! Но на этом сюрпризы не закончились. Сборщик начал собирать и ставить двери, а там. Мое любимое фото, я первоклассница, с бантами, самая счастливая девочка. Естественно родители нашли фотошопера, чтобы он обработал и увеличил фотографию, сделал можно сказать картину на основе моей фотографии. Получилось необычайно красиво. Я расплакалась на месте. 3 дня назад свадьба, и тут еще такой приятный сюрприз. Шкаф будут со мной навеки веков.

В декабре акция была, 50% стоимости текущего заказа возвращали сертификатами. Тогда мы заказали комплект распашных шкафов в глянце. Уникальная, но дорогая вещь, выложили за нее 55 тыс.
Самое главное, что сертификат пригодился, потратили его в феврале на покупку новой кровати.
Прекрасные приобретения, 2 в 1. Больше изменений в спальне не планируется. На подходе гостиная, правда такой акции уже нет, ждем повтора или похожую.

Достоинства: никаких
Недостатки: отвратительное отношение к клиентам!
Комментарий: добрый день, всем!
очень долго удерживалась от написания отзыва в надежде, что компания Патио Кухни, она же Роникон, все-таки выполнят мои требования по претензии, но пока не случилось!! Хочу всех людей, которые собираются что-то заказывать в данной «замечательной» компании, предупредить!!!
Что касается заказов, выполненных на этой фабрике, то косяков вроде нет, шкафы сделали вовремя, красиво, собрали, все хорошо, ничего не могу сказать, даже отзыв оставляла хороший о них. Но тут случилась кухня!!! Заказывала в Балашихе. По телефону мне была назначена дата доставки кухни 22.04.16. но 23.04.16 во время сборки было обнаружено, что два фасада не были привезены вообще. а часть фасадов была выполнена неверно. данная рекламация была отправлена сборщиками в гарантийный отдел. не буду описывать ВСЕ, что происходило все эти месяцы, но фасады неоднократно переделывались, и до сих пор не сделаны, и на мое письмо-претензию никто из компании не реагирует. все время кормят завтраками! Я писала и на общий адрес компании и в их PR отдел, и на их сайте, где указано «если у вас есть жалоба или отзыв», причем с указанием «директору», но со мной никто не связывается…. НИ ОТ КОГО НЕ ДОБИТЬСЯ ОТВЕТА!
Т.е. компания Патио Кухни, она же Роникон, в ПОЛНОМ объеме взяла у меня деньги, пользуется ими, и вот уже ПЯТЬ месяцев я не могу получить в полном объеме свою кухню! О какой-либо компенсации никто даже не заикался, хотя в своей претензии я указала и процент за просрочку, и моральный ущерб, и процент за пользование моими деньгами!
Видимо, все-таки, придется в случае не выполнения указанного требования в добровольном порядке обратиться за защитой своих прав в суд, где мной дополнительно будут заявлены требования о взыскании издержек, связанных с рассмотрением дела в суде.
Так что подумайте ТРИСТА раз, прежде, чем заказывать у компании Патио Кухни, она же Роникон, кухню или еще какие-либо изделия!!!
Арина

Космическая прихожая, на сайте арт. 42. Доставка за 3 недели, сборка за 4 часа. Фишки стиля - глянец, зеркало, необычная форма. Фишек в изготовлении нет, классическая технология без выкрутасов.
Сыну нравится, маме кажется слишком вызывающе, она сторонник коммунистического если можно сказать стиля, ей надо все в красном и с бюстом вождя пролетариатов.

Хочу поблагодарить компанию Роникон! Искали недорогой шкаф для съемной квартиры, нашли ваш сайт. Оставили заявку, нам перезвонил менеджер и помог подобрать идеальный шкаф по нашему бюджету и потребностям! Спасибо большое! Когда купим свою квартиру, то обязательно придет к вам за новым шкафом!

Последнее время в детскую все берут конструкцию со шкафом, кроватью и столом в одном комплекте. Получается интересная композиция с экономией места. Решила не отставать от других и тоже заказать. Обзвонила ряд известных фирм, в Рониконе предложили выгодные условия с бесплатными замерами. Сроки выполнения у всех одинаковые, тут Вы не отличаетесь. Теперь о результатах: доставлено через 2.5 недели после подписания договора, нарушения отсутствуют. Комплект полный, сборка 10%, работала 113 бригада. Расхождений 'чего хотела -, что получилось' нет. Реакция ребенка не поддается объяснения - эйфория счастья. Я реагировала намного проще, но мне тоже очень понравилось.

По задумке шкаф должен был быть во всю стену, с зеркалами через одну дверцу. Цвет темнее, чем венге. И уложиться в 40 тыс. со сборкой. Обратились с этими желаниями в компанию. Нам вызвали замерщика, посчитали расходы, укладываемся в первоначальную сумму. Через 10 рабочих дней доставили, подняли до квартиры, собрали в понедельник, успели до обеда как я и просил. Считаю компанию достойной, продолжайте продавать мебель, у Вас неплохо получается. Спасибо.

Заказали по договору (заявка 6675) два шкафа: встроенный шкаф-купе и прихожую. К шкафу-купе претензий нет, всё отлично, а прихожая сделана отвратительно. Качество ДСП хорошее, но собрано 'криво', а именно видны места крепления (хотя по конструкции больше половины их можно было спрятать), а на сами болты наклеили бумажки, которые даже по цвету не подходят! Составила претензию. Вызвали эксперта из 'Роникона'. Эксперт со мной согласился, что половины 'косяков' можно было избежать и спрятать их за соседние панели. Но в итоге сотрудник отдела гарантии предложила только подтянуть одну панельку, сказав, что всё остальное предусмотрено конструкцией. Ранее я заказывала мебель в 'Рониконе' и всегда оставалась довольна. И всем знакомым рекомендовала. Но этот раз, видимо, был последний.

Я не эксперт в отзывах, не знаю как получится, но попробую.
Заказывал шкаф, 2 м. в высоту и 2 в ширину. Грузчики привезли, потом приступил сборщик к работе. Я проверил, расписался где надо, поставил высокую оценку работе. Я еще кровать заприметил, если не сократят на работе, обязательно куплю ее.

Ремонт на даче закончил осенью, а с марта начал думать по мебелировке. Опыт покупок в Рониконе уже был, решил и сейчас сюда обратиться. Вызвал замерщика, объяснил какие куда ставить шкафы, он мне сказал, что можно реализовать, а куда внести коррективы. В нужную мне цену уложился. Со сроками произошли небольшие накладки, на 3 дня задержали. Говорят, что у них такое редко случается, обычно в срок. Не знаю даже, возможно лукавят. Мне эти 3 дня не принципиальны, я результатом доволен и больше мне ничего не надо.

Заказала мебель, шкафы типовые и остальное на заказ. Сборщикам руки оторвать - ободрали весь новый ламинат (комната после ремонта). Вообще мебель сделана очень фигово, мебель белая по бокам вся в масленых отпечатках от рук(от сборщиков или с завода заляпанная пришла не знаю), со сколами, сборщики силиконом его замазывают. Мебель сконструирована очень примитивно и неаккуратно исполнена (у нас квартира новая, для других комнат я заказывала мебель в других фирмах- Роникон по сравнению с ними на "низшей ступени развития", жалею что не приобрела мебель в другом месте ) мне местами казалось сборщики сами в затруднении. А ГЛАВНОЕ - ЭТО ЖУТКИЙ ЗАПАХ, в комнате невозможно находиться, открыто окно уже 2 месяца!!!! если его прикрыть - то все -газовая камера!!! Приезжал эксперт - посоветовал почаще проветривать!!!! заверил, что для здоровья это не опасно!!!! у меня дети маленькие, я за из здоровье переживаю и за свое!!! Если запах не пройдет -отдам в независимую экспертизу. Мебель не дешевая, а качество г.!!!! Сильно разочарована, а главное столько неудобств.

Роникон отличная мебельная фабрика, мебель у них качественная, добротная. Всегда большой выбор, есть акции и скидки, а это для клиентов очень важно. Каждый хочет прийти и купить по акции, приятно и главное выгодно. Качество мебели очень высокое, не везде такое найдёшь. Я пока нашла Роникон, столько денег в других магазинах оставила, а мебелью не очень довольна оставалась. Поэтому теперь мой выбор, это только в Роникон.

Долго выбирали шкаф-купе. Объездили много мест, перелопатили интернет. В итоге, остановились на Рониконе. Не без помощи доброжелательного менеджера из ТЦ "Люблинское поле" (к сожалению, имя ускользнуло, или Ирина или Людмила)Там, посмотрев и выбрав модель и материалы, точно определились с шкафом. Заказала через интернет, кстати, очень понравилась у них на сайте программка с возможностью сконструировать свой шкаф. Удобная и можно сразу хоть примерно посмотреть, как шкаф будет выглядеть. И так, заказала. Заказ № 1100 от 06.04.2016 г. Через некоторое время со мной связался оператор, уточнила весь заказ, подробно детали + что-то уточнили. Девушка сказала, что заказ выполняется до 10 рабочих дней. Ок. Через пару часов, связались со мной, уточнили дату поставки на 16 /04. Затем мне пришлось перенести доставку на 19 /04. Тоже никаких проблем не возникло. Пришло смс оповещение, с напоминанием. Я заказывала и подъем шкафа и сборку. Так вот, еще порадовали цены на эти услуги, особенно подъем. Меня проинформировали, что доставка с 10 утра до 10 вечера, за час, мол, водитель позвонит. Все так и вышло. 19 числа позвонил, сказал, что будет через 1, 5 часа, прибыл ровно в срок. Все поднял, упаковки пересчитали (я была заранее предупреждена менеджером об этом), вскрыли упаковку с зеркалом и фасадами, показали целостность. Вручили все документы и велели ждать звонка сборщика. Через 2-3 часа позвонил сборщик, обговорили время. Пришел во время, все аккуратно собрал. Шкаф отличный! Не знаю, читала до выбора фабрики отрицательные отзывы, в итоге решила рискнуть и приготовилась к худшему. Но вот удивляюсь! Ну ни одного косяка. Все четко, все слаженно, вовремя и в срок. Большое спасибо, Роникон и сотрудники!
Фото завтра прикреплю обязательно!

Большое спасибо сборщикам из бригады № 23 , которые собирали спальню. Ребята большие молодцы, постарались всё сделать оперативно, очень аккуратные, вежливые. Мебель отличного качества, уверена, что она меня не подведёт. Спасибо большое.

Достоинства: Достоинства отсутствуют.
Недостатки: Плохая поддержка клиентов. Много брака. Долгая замена по рекламациям. На замену привозят детали на которые приходится снова подавать рекламацию.
Комментарий: Заказал небольшой компьютерный стол. Время изготовления по договору 15 дней. Через дней двенадцать, после заключения договора мне привезли его.

После распаковки выяснилось, что на столешнице скол, а полочка совсем другого цвета. Отправил им рекламацию. Только через !!! 1.5 недели !!! мне отправили новые детали, учитывая что их производство находится в десяти минутах езды от моего дома.

По рекламации доставили новую столешницу радикально другого цвета. Подал заявку на рекламацию снова. Уже получается рекламация на рекламацию. Теперь у них снова неопределенности.

Большое спасибо 'Роникону' за профессиональный сервис, индивидуальный подход к клиенту. У вас хорошая и качественная мебель, цены очень и очень приемлемые, я очень рада, что открыла для себя ваш магазин!

Достоинства: Грамотный сборщик
Недостатки: Плохое качество мебели
Цвет мебели не соответствует заказанному
Ужасное отношение к клиентам
Комментарий: Заказывали серийный шкаф-купе с заказной фотопечатью на дверях.
Во-первых, привезли не то, что заказывали. Заказываем стекло с серой фотопечатью – привозят с голубой. Хотя в каталоге даже нет голубого цвета. К тому же в заказе был оговорён серый цвет.
Во-вторых, на белой мебели видны жёлтые пятная неизвестного происхождения.
В- третьих, штанга под вешала не соответствуют размеру, постоянно спадает.
На моё письмо-претензию в информационном центре никак не реагируют. А сотрудники филиала, делают вид, что никакого письма они не принимали.
Принимают заказы некомпетентные сотрудники. Адрес филиала: г. Балашиха ул. Свердлова 33а.

Решила приобрести прихожую и обратилась в фирменный салон в г. Новосибирске по адресу ул. Светлановская 50 . Заключили договор со сроками поставки 7-10 марта.Но увы... 26 марта снова пришли в салон и услышав .что данный заказ даже не вышел , написали заявление о расторжении и возврате денег. Прошло 10 дней ни денег ни прихожей!!!! Договор был заключен с ООО Сибирская мебельная компания номер БМ-11 от 30,01,16г, которая закрылась так и не выполнив договорных условий.

Хочу сказать спасибо сборщикам из Роникона, которые собирали спальню. Молодцы, всё сделали аккуратно, оперативно, очень вежливые и рукастые парни. Самому магазину за качественную мебель, которая надеюсь прослужит мне очень долго.

Добрый день! Заказывала кухню. (Дог 0008951512230520 от 9.01.2016) С фасадами, конечно, получилась засада, ( ( ждала месяц, в результате один все же пришёл короче по высоте, но надеюсь, что все исправят. Хочу выразить большое спасибо Ирине (менеджеру Патио Кухни из ТЦ Румер), очень досконально все сверяла, оставалась после рабочего времени, чтобы все закончить. По телефону даже в свой выходной и после 22 отвечала на мои вопросы с доставкой (так как привезли очень поздно кухню). Отдельное спасибо сборщику Сергею, очень кропотливый, ответственный и очень вежливый) Карену - замерщику. А также Владимиру из отдела гарантии. Лицо фирмы - это прежде всего её сотрудники, они у вас на высоте. Спасибо!

Достоинства: Шкаф нравится, качество проверит время
Недостатки: Не докладывают комплектующие
Комментарий: Заказывали шкаф-купе серии Элегант. Ждали около 1.5 недели.
На сайте удобно построить шкаф и рассчитать стоимость. Как указано, так и будет в чеке, никаких накруток потом.
Перезвонили быстро, привезли в срок по договоренности в середине буднего дня.
Муж принимал и понадеялся на добропорядочность магазина. И это была наша ошибка))
Собирать решили сами, опыт есть. Когда пришел день Х оказалось, что нам не положили большую часть фурнитуры. При звонке в магазин оказалось, что нужно оставить письменную заявку, которую они рассматривают 3 дня, после чего звонят и оговаривают время, когда могут привезти. Но это в случае положительного рассмотрения.
Ждать мы не стали, поехали купили нужную фурнитуру и собрали шкаф.
Потом с Рониконом договорились и через 2 недели у нас был пакет с нашей фурнитурой. Т.е. понимаете, сколько ждать довоза нужных деталей в случае чего)
Сам шкаф по качеству приличный, полки крепятся удобно, крепко, ролики в дверях бесшумные, на двери рисунок выполнен качественно.

Роникон - магазин качественной и красивой мебели по приемлемым ценам. Если мне нужен шкаф, я иду к ним, ибо выбора у них очень много, и серий много. Никогда не жаловалась на качество мебели, потому как всё сделано хорошо с душой. Спасибо, что вы есть, спасибо, что делаете качественную мебель.

Отзывы пишу очень редко, но уж если пишу то с чувством. Роникон вызвал у меня самые положительные эмоции, мебель у них красивая, вся. Её очень много, мебельный ряд огромен, есть проблема с тем, чтоб определиться, что выбрать. Я выбрала большой шкаф из серии Люкс, это не шкаф, это произведение искусства. Очень красивый, очень большой и вместительный. По качеству претензий нет, всё сделано аккуратно, шкаф прочный. Очень вместительный, глубокий, полки широкие, ну вообще всё в нём идеально. Спасибо огромное.

Договор 160318-014лбл от 18.03.2016 Мы не в первый раз заказываем мебель этой фирмы и до сегодняшнего дня были довольны. К сожалению, если недоразумение не уладится, больше обращаться не будем. Ситуация: заказали шкаф по акции. В назначенный день доставщик привез 9 упаковок, назвал именно эту цифру и дал подписать несколько документов. На первом было указано именно это количество упаковок, мы вместе все пересчитали, я подписала. Оказалось, что за первой страницей находилась следующая, где уже значилась иная цифра - 11 упаковок, о чем я узнала впоследствии. Будучи ограниченной временными рамками (по беременности наблюдаюсь у гинеколога, записаться к ней сложно, опаздывать нельзя), подписала остальные бумаги не глядя, о чем очень жалею: при сборке оказалось, что мы не получили 2 полки в шкаф. На мою претензию компания предоставила подписанную мной бумагу с цифрой 11, бумага о 9 упаковках куда-то исчезла. Предлагают доделать шкаф за НАШ СЧЕТ. Понимаю, что надо быть внимательнее, подписывая ВСЕ бумаги, но очень обидно: мы доверяли компании и даже подумать не могли, что нам 'подсунут' бумагу с иным количеством коробок для подписи. Придется, видимо, также обращаться к нашей управляющей компании за предоставлением видеозаписи (на этаже стоят камеры), чтобы доказать, что в нашу квартиру сотрудником компании 'Роникон' было занесено 9 упаковок. Надеюсь, что недоразумение будет исправлено не за НАШ СЧЕТ, как нам предложили, и нам все-таки довезут недостающие полки. В этом случае негативный отзыв будет удален, акт приема-передачи сборки - подписан. Надеюсь, ответственные за такие ситуации примут мой отзыв к сведению. Спасибо.

Поиски шкафа-купе были долгими, никак не могли с мужем определиться какой лучше, ссорились, мирились. В итоге плюнули, бросили монетку, выпала Решка (это мой выбор, Роникон). Муж сопротивляться не стал, заказали. Скандалы прекратились, мир в квартире воцарил. Монета сделала правильный выбор. Шкаф постепенно понравился мужу.

Заметила на сайте красивый выставочный столик со скидкой 35%. Мне он понравился, еще и дешевый такой. Позвонила в магазин, где он находится, спросила не куплен ли еще, без повреждений? Девушка ответила, что на месте, пригласила посмотреть, сказала абсолютно новый. Подъехала, внимательно осмотрела, заказала. Через некоторое время столик был у меня в гостиной. Хорошо, что быстро среагировала и порадовала себя покупочкой. Екатерина из Москвы.