Роникон

Вот и моя очередь пришла писать негативный отзыв об этой компании! Заказывали мебель (заказ №151128-068 от 28.11.2015) в прихожую - антресоль, панель с крючками для верх.одежды и на пол тумбу-банкетку, чтобы на нее садиться. А получили встроенный шкаф вместо тумбы, прикрученный к рядом стоящему шифоньеру. Суть проблемы: мы изначально хотели антресоль и панель с крючками до пола, а внизу поставить банкетку красивую с сиденьем кожаным, но нас стал продавец переубеждать, что идет акция, что нам тумба выгодно обойдется, будет гармонично смотреться, и мы повелись - согласились. Долго ее обсуждали, и пришли к выводу, что лучше вызвать замерщика, и он как профессионал, придет и на месте все просчитает и составит чертеж и т.д. и т.п. Ждали его дней 10. На эту банкетку я акцент большой делала. Сверху накладку 25 мм просила - переубедил на 16 мм, боковые стенки и внутреннюю перегородку (для крепости конструкции) 25 мм просила - переубедил на 16 мм. Очень много говорила на счет того, что будем садиться, что это банкетка, чтобы была крепкой. Также был акцент на неровностях стен и пола, чтобы все вписывалось в мои нестандартные размеры. Мне был предложен вариант, при котором подгон под мое пространство будет осуществлен у меня в квартире (нужно пилить, что будут опилки) - согласилась. Результат: этими тремя вертикальными перегородками она на полу не стоит, там есть какие-то пластмасски (иммитация ножек) типа клинышки, но основной упор на болты, которыми она прикручена к рядом стоящему шифоньеру, садиться на нее страшно, она под весом тела прогибается. Боимся что болты порвут стенку шифоньера. Полки в ней не зафиксированы, просто болтаются на роликах и об них бьется механизм открытия/закрытия двери, кстати, эксперт это видел, на что сказал, что это то - что я заказывала, что я видимо так хотела раз подписала чертеж. Я ему: мы просили фиксаторы как в серийной мебели - а он нам: это НЕВОЗМОЖНО!!!, так как дырочки под эти фиксаторы сверлятся в ДРУГОМ цеху! Продавцу и замерщику при визитах я все ооооооочень подробно описывала, что мне нужно! Оплатила предоплату! Ждала месяц (собирали 27.12.2015)! А когда получила результат - выразила свое негодование. В ответ - пишите претензию. Написала 28.12.2015. Никто не позвонил. Вчера позвонила сама. Сегодня прислали эксперта. И вот резюме эксперта "Вы сами это заказали, вы сами это подписали, я эксперт - не вижу здесь нарушений, все выполнено по чертежам. Вас что-то не устраивает - ну идите в суд. Но имейте в виду, что я как эксперт не вижу здесь никаких недоделок. Боитесь сидеть? Ну и зря - сидите! Говорю: шифоньер порвем. А он: ну не порвали же пока! Так не садимся же! А он ну и зря! Я ему: под мужем провисает. А он: не может этого быть! и т.д. и т.п." И все это с холодной улыбкой на лице. Забыла сказать, что зазор между полом и шкафчиком 7-8 мм. И что на чертеже оказывается написано мелким шрифтом, что в изделии возможны зазоры! И, то, что это не шкаф заказывался, а банкетка (по-русски "большой крепкий стул") не аргумент, если на чертеже есть такая надпись, и мы его подписали. Всё! ЛЮДИ! Вы не представляете с каким цинизмом я встретилась в этой компании! они не готовы идти ни на какой компромисс! Они все к вам будут приезжать только для галки - ставят себе рабочие дни. Ответственность никто на себя брать не хочет! Я настолько расстроена, у меня ком в горле от сдерживаемых слез! А ведь я деньги заплатила за этот убогий набор мебели более 20 000 рублей. И к шифоньеру он ее прикрутил, и получается испортил его! Я в полнейшем шоке! Никогда не заказывайте там мебель!!!!! НИКОГДА!!!!!!

Шкаф заказывали по индивидуальному проекту. В общем-то, ничего особенного, просто решили сделать шкаф во всю нашу длинную прихожую. Стандартных, подходящих нам по размерам нет, вот и вызвали замерщика. Шкаф получился большой и вместительный, хоть глубина у него всего 45 см. – делали по размеру имеющейся выемки в стене, но этого с лихвой хватило. Единственное, штанги для одежды пришлось делать выдвижные, так, что обращайте на это внимание, а то обидно будем, если не заметите)). Обошелся он нам не очень дорого, фасады сделали простые – ЛДСП, только для вида сделали дверцы в виде шахматной доски – верх темный, низ светлый, у следующей дверцы – наоборот, и так все 4 дверцы. До этого где-то видела такой вариант шкафа на картинке, и мне понравилось. Сделали наш шкаф меньше чем за 3 недели, собрали уже через день после доставки, все достаточно оперативно. Вышло все ровно по нашим размерам – замерщик все ровненько вымерил.

Для детской подыскивали небольшой шкаф купе, хотели еще какие-нибудь дополнительные полочки или стеллажики для игрушек. Просматривали различные варианты, но тяготели к фотопечати. Единственным огорчением в данном случае была стоимость, от обычного шкафа по разным фирмам она выше в 1,5-2 раза. В интернете нашли сайт Роникона, у них цены даже с фотопечатью приемлемые, даже калькулятор шкафа есть прямо на сайте, можно любой вариант просчитать. Сделали мы с помощью этого калькулятора вариантов 5 различных шкафов и все с фотопечатью, получился самый оптимальный для нас вариант – большой шкаф с фотопечатью, подсветкой, угловым терминалом – его мы решили вместо задуманных полочек добавить, за 28 000, хотя на других сайтах за подобные размеры и комплектацию устанавливают не менее 35000. Заказать решили сразу с сайта, заказали обратный звонок, и снами связался менеджер – самым главным было еще уточнить действительно ли стоимость та же, что и по калькулятору – да все вышло без изменений, поэтому и заказали сразу. Еще большой плюс – оплачивали мы все наличными, когда нам привезли мебель, это редкость – по остальным сайтам нам такого не встречалось. К сожалению, долго после сборки пришлось убирать после сборщиков, но это не так для нас важно. Шкаф оправдал все ожидания – красивый, качество хорошее, ни разу не пожалели о таком приобретении.

Писала здесь отзыв 14.11.2014 г. Дала оценку "плохо". Сегодня хочу исправиться. Претензия скорее была к салону, а не к фабрике. Была задержка с чертежами, салон не проявил инициативы для отслеживания заказа и своевременного предоставления чертежей заказчику. Сразу же после отзыва со мной связалась Старший менеджер PR-группы Слесаренко Н. И. Спасибо за оперативность и внимательное отношение к заказчику, не часто такое встречаешь у исполнителей. Понравилось, что о сроках доставки и сборки предупреждают за неделю, служба доставки отзванивается и предупреждает о времени доставки. Мое пожелание о бригаде сборщиков было учтено. Отдельное спасибо 124 бригаде сборщиков - Дмитрию и Михаилу, за отличную работу. Делала два индивидуальных заказа: набор в прихожую, набор в комнату и два шкафа купе. Качество исполнения заказов отличное. Спасибо всем, кто работал над моими заказами. Коллективу фабрики успехов и процветания.

Совсем недавно приобрела по скидке шкаф из серии Престиж, очень он мне понравился, да тем более со скидкой, так вообще класс. Качеством довольна, выглядит шкаф очень богато, большой, вместительный. Пока очень радует, надеюсь прослужит долго.

Заказывали через них кухню, а именно - дизайн-проект, доставку и сборку техники. После того, как выполнили дизайн, а замерщик его подтвердил (ещё раз указав, что приобретать), выяснилось, что раковина полностью не подходит по размерам. Это при том, что за неё уже было уплачено. После моей просьбы о замене раковине или возврате за неё денег, мне мягко дали понять, что это я дурак, а дизайнер и замерщик, лично посоветовавшие (а на деле впарившие) мне её - святые. В итоге, кое-как соединили меня с руководством 'Роникона', они тоже самое талдычат. Вина не наша, раковину вы приобретали, вот вы и не несёте за неё ответственность. На аргументы, что это их же дизайнер с замерщиком уверял, что всё подойдёт, не реагируют. Ни извинений, ничего, хотя уже получили двести с лишним тысяч от меня. Всем советую остерегаться этих мошенников.

Удивительно, как много положительных отзывов об этой фабрики мебели. Что ж Вы не хотите вернуть деньги за раковину? Если вкратце, ваши ребята делали мне кухонную сборку, замерщик даже приезжал, говорил, всё в порядке, для кухни нужно то то и то то. В итоге купленная по совету замерщика (а до того дизайнера) мойка не подошла в размерах, выпускное отверстие вообще слева (когда должно быть справа). И что мне в итоге сказали ваши менеджеры? Вы сами виноваты, раз такое купили, теперь продавайте на Авито свою мойку. А зачем тогда дизайнер с замерщиком? И ни извинений, ничего, хотя мы заплатили 250 тысяч.

Спасибо Роникону за качественную мебель, за хороший сервис, профессиональный подход к клиенту. Была рада приобрести у вас гардеробную, мне посчастливилось работать с замечательным дизайнером Оксаной, которая профи своего дела. Гардеробная просто супер.

Заказывала шкаф с подвесными зеркальными дверьми, Элит или Супер не помню. Подвесные двери, по-моему другие наши фабрики не предлагают, а импортные производители - за стоимость в три раза дороже (в буквальном смысле в 3 раза!). На заказ, всё было сделано в срок и в точности, за очень умеренную цену. Даже написать нечего. Шкафу год - прекрасен. Решила написать, потому как хочется поддержать российского достойного производителя.

Совсем недавно купила замечательный шкаф из серии Люкс, была распродажа, и я не могла такое пропустить. Шкаф не могла выбрать около 3-х месяцев, всё не то было, жаль раньше не дошла до Рроникона. Выбор огромен, как на любой кошелёк, так и на любой вкус. Очень благодарна за отличный шкаф.

В рониконе нашла то, что давно искала! А именно небольшой белый шкаф в комнату дочери. Вроде запросы не особенно сложные, но по факту что-то найти оказалось не просто такую мебель. Роникон посоветовала подружка и не зря – действительно хорошая мебель за приемлемые деньги. Номер моего заказа 141114-051 от 14 ноября, доставка была в Черемушки. Спасибо отдельное бригаде сборщиков за умелую и качественную работу. Если будет нужен шкаф, но поиски начну с вас.

Роникон уже мне как родной, бываю в нём часто, да и покупала не раз. То в подарок родителям, то себе в комнату. Мебель мне нравится, всегда хорошего качества, всегда разная, но при этом всегда удобная и функциональная, что бы это ни было, будь то шкаф, или тумба. Я считаю, именно такой мебель и должна быть, кстати, цены более чем привлекательные, вот поэтому и не хочу менять магазин. Так, что огромное спасибо, что вы есть. Пашинян Алла

У нас от Роникона 2 шкафа серии Престиж, покупались в разное время. Один шкаф с фотопечатью, всё красиво. К доставке и сборке претензий нет, всё в срок, аккуратно и быстро собирают.

ПРАВДА, УДИВИТЕЛЬНО!!! БОЛЬШЕ всего НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ о владимирской мебели (((( картинки на всех сайтах ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ!!! порыв заказать!!! НО - ГОСПОДА за свои деньги МЫ ИМЕЕМ ПРАВО НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ :) жаль ,что администрация ФАБРИКИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННА в своем процветании ( ?????

Мой заказ был 23 сентября, договор 150923-117, брала два распашных шкафа, со скидкой в 10%, что очень порадовало. Что могу сказать по качеству, это твёрдая 5, ребята сборщики сработали хорошо, со сборкой не тянули, лишних разговоров не было, только по делу. Единственное доставили на 1 день позже, какой-то форс мажор был, но, в конце концов, 1 день не год, поэтому никакого негодования по этому поводу не испытывала.

Благодаря профессионализму дизайнеру-консультанту Валерии, мы можем наслаждаться прекрасной мебелью. Но это не все люди, которых хотелось бы поблагодарить, так же отлично сработал и сборщик. Я бы посоветовала бригады минимум из двух сотрудников отправлять, чтобы проще все происходило. Вообще очень радует, когда у нас такой сервис, такое качество и хорошие приемлемые цены.

В первый раз заказали шкаф-купе в 2009 г., выполнили качественно и в срок. Шкаф стоит и по сей день в прекрасном состоянии. В этом году заказывали мебель в новую квартиру. Одна из не многих компаний, которая выполняет работу на заказ, учитывая любые пожелания и практически все, что мы задумали, было реализовано. Особое спасибо за это дизайнеру Хребченковой Анастасии, благодарны ей за терпение, творческий подход и вдумчивое отношение к своей работе. Остались очень довольны.

Хочется отметить профессионализм, терпимость, отличные коммуникативные навыки, умение и желание помочь клиенту сотрудницы Нижегородского филиала , расположенного в ТЦ Муравей Ермошиной Светланы. Хотелось бы, что бы руководство нашло возможность поощрить данную сотрудницу. Спасибо

Малейшее отклонение от стандарта, технические специалисты чешут репу! Собирают конструкции, стандартные модули по типу мебели ИКЕА. Только не понятно, за что берут деньги.

Обратилась в фирму Роникон с заказом небольшого шкафа купе на балкон по индивидуальному проекту. Неделю морочили мне голову, вызов замерщика, фотопечать, выбор материала, а когда дело подошло к заключению договора, просто отказали мне, сославшись на сложность конструкции. Технические специалисты нулевые, им бы собирать прямоугольники, малейшее отклонение от стандарта для них геморррой! Обидно за потерянное время. За это время я отказалась от услуг других фирм. Фирма, которая собирает конструкторы по высоким ценам.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за качество оказанных услуг! Отдельная благодарность за безупречную работу мастера - Алексея Кандина Всегда в срок, качественно и с огромным желанием и удовольствием к своей работе! Очень клиенто ориентирован и просто приятный человек!

Хочу поблагодарить прекрасного сотрудника компании Роникон Колычеву Юлию за профессионализм, терпение, ответственность и внимательность к клиентам! Юля работает в ТЦ Парк 11 на ст. м. Дмитровская. Руководство компании, пожалуйста, обратите внимание на мой отзыв! Если бы не Юля, мы бы еще долго решали, какую мебель и где заказывать, т. к. четкого плана в голове не было и у многих компаний цена не соответствовала качеству. Благодаря Юле мы быстро определились с заказом. Качество уж готовой мебели не вызывает никаких нареканий, запаха от ДСП никакого нет, ничего не скрипит. Остались очень довольны, будем заказывать мебель в следующий раз там же.

Добрый день, Крайне недовольна! 26 сентября я заключила договор с компанией Роникон: заказала встроенный шкаф в прихожую. Приходил замерщик, предложил эскиз, замерил размеры, заключили договор. И вроде ничего не предвещало беды. Мои претензии: 1) шкаф привезли позже чем это было обговорено, нарушив этим условия договора, 2) после сборки шкафа, оказалось, что между задней стеной изделия и боковой стеной есть щель размером в 6 миллиметров. Как выяснилось позже, замерщик задал размер на 6 мм меньше необходимого! Щель очень видна, и портит вид шкафа (особенно учитывая, что стоил он недешево). В итоге, Роникон не собирается исправлять данную ошибку, утверждая, что я должна была сама перепроверять размеры за замерщиком и указать ему на недочеты! Разве это серьезный подход к своему делу?? Последнюю неделю я обсуждаю данную проблему со всеми сотрудниками Роникон (причем часто не очень вежливыми). Каждый раз мне говорят разные варианты 'решения проблемы', то мне компенсируют 50% расходов, которые потребуются на исправление недостатка, то только транспортные издержки, а последний раз сказали, что 'я сама виновата, раз не заметила косяка в процессе замера'. Буду разбираться с этой ситуацией и добиваться соблюдения прав потребителя. С уважением, Дина.

Честно говоря, на стоимость шкафа я рассчитывала гораздо выше, потому, что сначала обошла несколько магазинов и предварительно уже знала цены на подобные модели. В Рониконе мне насчитали 25 тысяч за четырёхдверный шкаф шириной 2, 3 метра. Причем качеством он ни в чем не уступает более дорогим аналогичным моделям, естественно его я и заказала. Привезли в обещанный день, собрали, очень удобный, красивый шкаф получился, я довольна.

Попали под акцию «Шкаф за 1 день», удачно конечно, жаль только, что только на одну серию шкафов она распространяется. Как раз подбирали шкаф для прихожей, и по цене и по качеству устроил этот шкаф в цвете бук и угловой терминал к нему, заказали в среду, а в четверг вечером уже готовый шкаф дома стоял, поражены, конечно, но приятно. Собрали все аккуратно, быстро, впечатления сложились только положительные от сотрудничества с Роникон.

Мною ниже написан отрицательный отзыв о том, что от мебели исходил неприятный запах. Хочу сказать спасибо сотрудникам компании 'Роникон' за то, что откликнулись на мою просьбу и заменили мебель.

Хочу выразить благодарность за качеств­енное изготовление мебели, быстрое испол­нение заказа, оперативную доставку и сборку, решение всех проблемных мо­ментов с заказчиком корректно и операти­вно всеми службами, контактирующими с кл­иентом. Единственный минус: химический запах, который требуется выветривать некоторое время. ­

Всю мебель для спальни взяли одним комплектом. Серия классическая, 'Николлетта'. Набор включает в себя кровать, огромный шкаф, комод и 2 тумбы. Все очень стильно, дорого, качественно. Подсветка немного не подходит классическому дизайну, но с ней удобнее. По цене уложились в соточку, не дешево, но мебель того стоит. Отношение сборщиков к мебели крайне осторожное, будто с древними артефактами обращались.

Хочу сказать спасибо за отличную спальню, которую я заказывала в Рониконе. Договор на имя Шинковой Алёны 8916538**** …-с-з- от 23 апреля, оформляла покупку в ТЦ «Ленинградский». Хочу отметить хорошее обслуживание, спасибо менеджеру Катерине, очень внимательная и отзывчивая девушка. Оформила покупку быстро, и в дальнейшем никаких проблем не возникало. Мебель понравилась , именно то, что я и хотела.

В Рониконе заказываю мебель уже 2 раз, мне всегда нравилась их мебель. Есть из чего выбрать, цены на разный кошелек и большой разнообразный мебельный ряд. Хорошее обслуживание и внимательное отношение к клиенту. И в этот раз хочу сказать спасибо и поблагодарить сборщиков Артёма и Кирилла, за хорошо выполненную работу. Степанова Валентина.