Столплит

Хотела приобрести спальный гарнитур, но по картинке довольно трудно сделать выбор. Позвонила в магазин. Выспросила у консультантов всю интересующую информацию. Узнала, что при заказе более 20 тысяч доставка бесплатная. Доставку ждали нереально долго, почти месяц. Не знаю может Новый год виноват, может ажиотаж по поводу долларов. Но кроме этого момента все в порядке. Наша спальня Агата: кровать, шкаф и 2 тумбочки уже собраны нами и в полном порядке.

Заказывала здесь полный комплект для спальни Элит: кровать, шкаф, комод. Цены у них демократичные, а качество вполне нормальное. Заказ только долго ждали, говорят, очень много заказов перед Новым годом было, собрали мебель в тот же день, уже стоит и радует. Все детали мебели были в комплекте, проблем с этим не возникло.

3 с половиной месяца нам трепали нервы. Заказали матрас, нам привезли совсем не тот и утверждали, что все они нам правильно привезли))) Заставляли несколько раз писать заявление на возврат, которое рассматривается по 10 дней и их не волнует, что это их косяк, можешь заплатить 2 т. р. и они у тебя его заберут! Они по ходу на этом деньги и делают! Так что, читайте договор прежде, чем что-то у них приобрести. Пришлось принести матрас в магазин, чтоб доказать, что это совсем другой матрас. Менеджер признал это, но взять у нас его он конечно не мог. Да он вообще ничего не мог, он вообще не знает, что в этой ситуации делается, все вопросы решали мы сами по телефону. Потом вышестоящие люди все таки решили принять у нас его и оставить в магазине, и вернуть нам деньги. Только этого мы ждали тоже очень долго, только после третьего заявления, считай через три с половиной месяца мы отвоевали свои деньги. Не советую связываться с этой компашкой, будут испорчены и нервы, и настроение.

Почему отзыва, не появляется? Написала отзыв пару дней назад, он так и не появился тут.

Мебель Юна. Заказывали для дочки мебель Юна. Я выбрала необходимые предметы из представленных. В наш комплект вошли кровать, угловой шкаф, письменный стол, прикроватная тумбочка, и большой комод. Он нам особенно понравился, 6 вместительных ящиков, совсем не лишние для любого, даже аккуратного ребенка. С доставкой магазин не затягивал, а по сборке папа у нас большой специалист. В итоге мы имеем отличную мебель для дочки, совсем не дорого и не долго.

Хочу рассказать о своей неудачной покупке в этой компании. Пришла к ним в магазин на Братиславской, хотела приобрести матрас. (Искала себе исключительно мягкий матрас). У них был представлен на витрине матрас, который мне очень понравился по мягкости. Я его заказала, сто раз переспросила, точно ли мне именно этот матрас привезут?! Потому как найти именно мягкий матрас было очень трудно, т. к. одни интернет магазины кругом и пощупать матрас не удается. Ждали 10 дней, наконец мне его привезли. Я подписала все бумаги, т. к. открывать упаковку нельзя (потому как известно, что после этого его не примут назад), естественно проверить я не могла совпадает ли он по мягкости с витринным, поэтому я сверила модель, и доставка уехала. Потом я положила его на пол, и прилегла на него, настроение упало, так как он был твердый. На следующий день я позвонила в магазин и сказала, что матрас не соответствует тому, что я заказывала. На что мне сказали, что такого не может быть, и типа нужно вскрыть упаковку, наверное он из за пленки кажется твердым. Естественно открывать его я не стала, т. к. понимала, что потом не сдашь его уже никак. Мне сказали приезжайте, пишите заявление, что вас не устраивает. Я приехала написала заявление, указала, что матрас не совпадает с витринным образцом. Ждали 10 дней ответа. Потом пришел ответ, =)что матрас полностью совпадает с витринным образцом. Очень интересно как они это поняли????? Я естественно была не согласна с их ответом. На что мне сказали, если что-то не нравится, пожалуйста, платите 2000 р. и мы у вас его заберем (это прописано в договоре). К сожалению, многие не читают договор прежде чем его подписать. Я бы может и заплатила эти несчастные 2 т. р. Но было просто обидно, ведь матрас действительно не тот. Мне сказали, если хотите - пишите повторное заявление, что я не согласна с ответом. Это еще ждать рассмотрения 10 дней. Мне конечно вообще-то хотелось всего лишь свой мягкий матрас, а не деньги обратно, т. к. другой матрас мне предоставить не могли, потому что это одна и та же модель, что на витрине и что у меня. Как такое может быть? Я написала еще одно заявление, понимая, что придет такой же ответ, мы с мужем просто притащили этот матрас в магазин, чтобы продавцы сами убедились в том, что матрас не совпадает с их матрасом. Принесли, менеджер посмотрел, и сказал, что действительно, матрас отличается по твердости от представленного на витрине, но сказал, что принять они его не могут. А нам что делать? Если это их ошибка, то почему мы должны с этим матрасом таскаться туда сюда???Оказалось еще, что на бирках на матрасе отличался состав (у нас оказался какой-то усиленный). Как же так? На витрине получается они представляют одно, а людям привозят совсем другое? Просто люди не замечают и пользуются, а я оказалась более наблюдательной, т. к. матрас хотела себе именно мягкий. Мы стали прям из магазина звонить людям, которые занимаются этими вопросами, и нам разрешили оставить матрас в магазине, и сказали, что вернут нам деньги. Менеджеры работают там не знающие вообще ничего! Как решать какие вопросы! Решали вопросы все мы с мужем. Менеджеру было вообще все равно, он предлагал забрать нам матрас, и кататься с ним туда сюда. Определились, оставили матрас там, написали заявление, что матрас отличается и по составу и т. д. Нам сказали, что через 3-4 дня его приедут заберут, а мы сможем забрать свои деньги в магазине. Мы позвонили через 4 дня в магазин, нам говорят, что опять нужно писать заявление, на возврат денег, которое тоже будет рассматриваться 10 дней! Мы вообще были в шоке, и спросили у менеджера, почему они издеваются над нами? Почему сразу не сказали, что заявление нужно написать!??? Он как всегда не смог нормально объяснить почему. Такое ощущение, что им просто нравилось над нами издеваться. Мы приехали, написали заявление. Нам сказали, что в течении 10-ти рабочих дней рассмотрится вопрос (хотя одобрение на возврат денег уже было). Нам даже те, кто занимается этим всем сказали, пишите задним числом, заявление, вам в течении 4-5 дней, уже должны вернуть деньги. Мы позвонили в магазин, другой уже менеджер нам ответил, что одобрение на возврат денег пришло и что пока нет денег в кассе, все сдали инкассации. И что звоните завтра, мы вам денежку отложим, и можете приехать забрать. В итоге звоним на сл. день, нам уже наш менеджер говорит, что денег нет, и наш вопрос еще не рассмотрели! В течении 10 дней! И мы можем забрать наши деньги, только почему-то именно на десятый день. Мы спросили, как же так, что типо нам вчера совсем другое сказали, он ответил, что не знает кто нам такое мог сказать. Это просто издевательство! Нам истрепали все нервы! Вот сейчас, на данный момент, мы ждем своих денег, которые можно забрать якобы только 31 декабря 2014 г. И то, сейчас вот сидим и думаем, может у них опять не окажется денег, и нам ответят, что только после праздников, в 2015 г. мы их получим. Так что вот так вот издеваются над людьми, продать они могут легко, а вот решить проблему - они не могут! Св

Заказывали мебель для гостиной Марсель в интернет-магазине Столплит покупкой довольны, все выполнено должным образом, вскоре думаем и для детской комнаты что-то взять, Ниагара очень нравится. Конечно может мебель и не для vip-персон, но сделана неплохо. Главное заказ доставили вовремя и в целости, со всеми сопроводительными документами. Быстро выполнили монтаж и даже упаковочный материал сами вынесли.

Изучила ассортимент и сделав выборку по необходимым параметрам сумела подобрать себе приличную обеденную группу. Цены, если покупать через этот магазин на порядок ниже обычных цен на мебель, да еще плюс скидки идут на многие позиции, еще наличие доставки решает. Оформила заказ на стол со стульями Норония 2, оплатила картой и получила мебель в отличном состоянии. Быстро собрали. Мне все нравится!

Купила на свое горе диван Алант, так мало того, что они за деньги его собрали не пойми как, что механизм слетел в первый день, так это пустяки. Мне диван привезли с клопами, причем их было столько, что я месяц мучилась выводить их. Это какой-то ужас!

9 декабря мы сделали заказ на 2 шкафа и угловую а-ля этажерку, 18 декабря привезли заказ. И началось наше 'счастье'. В процессе сборки выяснилось, что менеджер на два шкафа выписала ОДНУ дверь, благо торговая точка где мы делали заказ не далеко от дома находится (пять остановок на автобусе), я тут же поехала туда, там другой менеджер уже, и начал мне городить такую ерунду. Опущу то, что я услышала, помимо того, что дверь недостающую я оплачивала уже по другой цене, так еще меня и на доставку стали 'раскручивать'. Ну это ладно, через пять дней позвонила представитель компании и сказала, что завтра привезут злополучную дверь, мы прождали до 22.00 вечера, но так никто и не приехал и не позвонил (хотя я для контакта ДВА телефона оставляла), а на следующий день в 8 утра звонит (я так понимаю водитель) и спрашивает когда привезти? Резюме - мебель конечно не плохая за свои деньги, больше рассчитано на эконом класс, НО сотрудники этой компании совершенно не компетентно и не квалифицированно относятся к своей работе чем очень сильно роняют имидж фирмы. После этой покупки я своим знакомым НЕ посоветую обращаться в эту фирму, а вам могу порекомендовать поискать какие нибудь другие компании (сейчас большой выбор мебели за не высокую цену), что бы не пришлось как мне за свои же деньги трепать нервы и терять время. Только вот мне интересно, кто-нибудь из руководства столплита хоть раз читал эти отзывы, или нет?

Тоже решила поделиться своим опытом. У нас от Столплит кухня 'Регина'. В эксплуатации 3 месяца. Сразу хотелось бы отметить качество кухни, по прошествии времени мною не было замечено каких-либо повреждений. Кухня до сих пор сохраняет свой первоначальный вид. У нас только ручки не от этой кухни, мы сразу их не заказывали, т. к. знали, что будем менять. Менеджер удачно подобрала наполнение и грамотно составила комплект. Я просила ее сделать для меня кухню более эргономичной, чтобы рабочий треугольник был под рукой. Получилось идеально, пользоваться очень удобно. На изготовление заложили месяц, к этому сроку успели. Сборщик пришел в день доставки, собрал профессионально. Я очень довольна своей новой кухней.

Раньше, больше года назад, заказывали в 'Столплите' кровать и шкаф-купе. Недавно хотели купить тумбочку под телевизор. Но поговорив с продавцом, решили приобрести комод 'Верди' двухдверный - он будет и как комод, и как стол под телевизор. Обслуживание понравилось, продавцы ничего не навязывают, просто искренни советуют.

Купили в этом магазине стенку Токио, цвет стильный и к интерьеру подходит. Привезли, как договаривались, день в день. Ну и приятным бонусом была бесплатная доставка.
Работают вежливые и общительные люди, теперь будем знать и брать только в этом интернет магазине.

Удобный сайт, с широким ассортиментом товара. Купил в этом магазине угловой диван. Понравилось подробное описание товара, указаны все характеристики, доставка бесплатная. Цена в итоге оказалась именно такая, как указано на сайте, а качество вполне приличное, механизм трансформации надежный и удобный. Покупкой в этом магазине я остался доволен.

К сожалению, с этой недели в магазине перестали принимать заявки на гарантийное обслуживание по телефону. Теперь они требуют, чтобы каждый раз, когда у вас возникает гарантийный случай, а они, к сожалению, возникают - самое частое: после года эксплуатации поголовно с корнем вырываются петли из хрупкой ДСП, самому это устранить не удастся. У меня это было уже с тремя дверцами у моей кухни! Так вот, теперь придётся каждый раз составлять письменную претензию в том магазине, где вы покупали данный товар! То есть: ехать туда и там писать что-то, что потом будет рассматриваться. Очевидно претензий слишком много и Столплит хочет таким образом уменьшить количество обращений вместо того, чтобы улучшить качество или увеличить количество персонала. Очень профессионально! Иными словами - подумайте, хотите ли вы подобного обслуживания, или проще обратиться в Икею, где подобных проблем у вас не возникнет.

Заказали диван на одних условиях, когда он был готов оказались другие условия, как всегда развод на деньги! На то, что на сайте другие условия доставки, подъема, нам ответили, что фирма партнер то. Но ведь ничего такого не указано на сайте! Ну ладно с деньгами лишь бы диван уже привезли. НО! Привезли его без договоренности! Дома, естественно, никого не было и все! Позвонили им и что. Сказали дивана нет уже, заказы принимаются уже на следующий год. Понятное дело они его не продали еще, оставили уже на след. год, подороже продадут! Новый год на полу! Супер!

Много думала как поинтереснее оформить детскую комнату и остановилась на модульной мебели 'Маугли'. Проблем было много, небольшая комната и два ребенка разного возраста, поэтому выбирали минимум необходимой мебели в итоге получилось в программе на сайте построить классный вариант который всем понравился! Потрясающе хорошо работают сотрудники! спасибо за консультацию и советы. От магазина бесплатная доставка на дом и сборка. Всем советую, работают на результат.

Сынок подрос, и я решила переселить его из детской кроватки с решетками в новую кроватку с каким-нибудь интересным дизайном. Я выбрала 'Маугли' от Столплит. Она будто возвышается на высоких ножках, а под ней можно соорудить настоящий детский секретный уголок, ведь она снабжена шторкой с окнами и дверцей. Цвета приятные. Заказывала я на сайте. В течение часа мне перезвонил очень милый оператор, и мы обсудили все вопросы по доставке. К сожалению, надо было ждать три недели, но я никуда не спешила. Ровно в день доставки мне все привезли. Приятно порадовало, что дополнительных денег не запросили, хотя лифт у нас ездит только до 8 этажа, а мы живём на 9. На следующий день пришёл сборщик и без лишних разговоров все собрал. Вывод: качество пропорционально цене, весь процесс от заказа до последнего болтика сопровождался магазином. А главное, малыш доволен и из домика не вылезает.

Наконец-то доделали ремонт на кухне и коридоре, заказала кухню ' Регина' в СТОЛПЛИТ, доставкой и сборкой довольна! Время конечно покажет как она себя покажет, но как сейчас идёт процесс использования я довольна полностью! Но, есть 'НО', заказали шкаф-купе в коридор ' Палермо', заказ № 209796, привезли на дату которая была удобна мне, 10.12.2014 г., при доставке были проверенны зеркала, но вот при сборке брак производства, один фасад с зеркалом сильно деформирован! Сборщик ( Дмитрий) сообщил об этом на фирму, отдельное ему спасибо!, но ждать замену теперь будем в течении двух недель, надеюсь на положительный итог! Сборщики кухни, прихожей, детской, попались хорошие ребята- славяне!

Два раза покупала мебель в этом магазине. Если было бы плохое качество, то второй раз не заказывала бы. Стенка служит нам уже больше года, а диван привезли в прошлом месяце. Все сделано ответственно, в сроки, каждое звено в цепи 'магазин-заказ-доставка' на своем месте! Это очень приятно. Спасибо всем, с недостатками пока не столкнулась.

По акции купили отличный кухонный гарнитур Арина. Очень понравился нежный салатовый цвет. Да и немаловажную роль сыграла огромная скидка - 50 %. Доставили в указанный нами день и в этот же день собрали. Мебель сделана добротно, качественные ручки и фурнитура. Так, что теперь мы с удовольствием готовим на новой кухне.

Были во всех тц нашего города, пока искали мебель для новой квартиры. Везде примерно одно и тоже и только благодаря каталогу, смогли найти, что нам надо. Выбор у московской фабрики оказался огромный. Заказали, но опасались, что приедет неизвестно, что по качеству, т. к. в магазине живого образца не видели. Это очень опасно (вдруг цвет не тот, что на картинке, вдруг качество и пр.). В итоге понравилось, что привезли, все на вид качественное и красивое. Сборщик грамотный попался, собирал без лишних вопросов. Спасибо менеджерам, что предложили посмотреть варианты.

Соседи покупали тут мебель для детской, мне понравилось как выглядит, красиво красочно. А нам надо было заказать кухню, вот и поехали в магазин посмотреть, что есть. Нам показали несколько вариантов, мы выбрали, цены совсем не высокие. Продавцы хорошие. Сразу же договорились о том когда привезут, сказали, что 1 декабря. Потом собирали, долго, почти весь день. Всем кухня наша понравилась.

Мы выбрали на этом сайте обувницу и зеркало, оставили свой телефон, чтобы получить консультацию, нам перезвонила девушка Оксана, ответила на все вопросы, про доставку, сборку, нас все устроило и она нам сразу заказ и оформила. Хоть цена заказа получилась и не большая, но доставка все равно бесплатная, а за сборку обувницы мы заплатили совсем не много. Будем рекомендовать магазин знакомым!

Нужна была недорогая прихожая на съемную квартиру. Самым оптимальным по цене и качеству оказалась компания Столплит. Прихожую доставили через пару недель (как мы и просили). За доставку заплатили, но в квартиру занесли бесплатно.

Давно задумали заменить мебель в спальне, но все как-то не попадалось ничего стоящего. Нашла в этом магазине модульную спальню Амалия, цвет беленый дуб. Обожаю белый цвет и все, что с ним связано, к тому же этот гарнитур очень стильный, но в то же время какой-то уютный. То, что доставка и сборка бесплатная, стало последним аргументом в пользу Амалии и я сделала заказ. Оказалось это очень удобно можно провернуть через интернет. Почти сразу после оформления мне перезвонили, уточнили мой заказ и назначили дату доставки. Привезли и собрали без приключений. Спальня наша стала просто супер!

Заказала около двух недель назад у них стенку Денвер. Позавчера её привезли, а вчера собрали. В целом скажу, что мебель за свои деньги отличная, правда немного с доставкой не устраивает, когда покупку оформляли дату доставки назвали сразу, в этот день с утра звонили, говорят сегодня привезем, а время даже примерное не называют. Хорошо мне около 11 часов привезли, а если бы я последняя в списке была, мне нужно было бы весь день дома сидеть.

Заказали прихожую СБ-1119 с зеркалом. Номер договора Л60772. Когда заказывали у менеджера несколько раз спросили можно вешалки повесить с левой стороны, а полки с правой. Менеджер ответила без проблем, нужно будет сообщить сборщику, и он соберет так как нам нужно. Сегодня приехал сборщик, и говорит, что так собрать не получится. Звоним менеджеру. Она переводит все стрелки на сборщика, он направляет к ней обратно. И решили, что она просто об этом не знала. Заказ обратно принять они не могут, поменять на другую тоже. Прихожую собрали, получилось ужасно. И качество плохое, края потертые.

Сегодня звонил в интернет-магазин, пытался узнать цену на кухню 'Юлия' или на худой конец на её блоки. Деваха-продавец кинула трубку, а парень попросил повисеть на телефоне и испарился. Теперь попробуйте убедить меня, что эта фирма чего-то стоит.

Мне понравились в этом магазине распродажи. Купил себе шкаф со скидкой по возрасту, 9% получилось. Привезли точно в назначенный день, еще заранее звонили, предупреждали. Я доволен качеством мебели и работой магазина.