Много Мебели

Ищем с мужем диван-кровать, уже объехали несколько мебельных магазинов Пятигорска. А тут в почтовый ящик бросили рекламную листовку - продажа диванов в магазине "Многомебели" на ул. 40 лет Октября. Причем с такими приятными скидками, но только в ближайшие 3 дня. Мы с мужем сняли деньги с карточки, помчались в магазин (даже отпросились на час с работы) - те, что нам приглянулись в рекламной листовке, стоят совсем не ту цену, о которой написали (минимум на 4-5 т. р. дороже, поясняют, что обивка другая и вообще скидки только, что кончились). Те диваны, что в принципе понравились (Мадрид) обещали доставить только в конце октября (а были мы в магазине в конце августа). То есть мы оплатим 100% стоимости, а потом почти 3 месяца сидеть как на иголках - привезут/не привезут, а если привезут - то, что именно? В общем, как обычно: в рекламе было одно, на деле совсем другое. Очень было неприятно ощущать себя обманутым в ожиданиях. Хотя, в принципе, сам магазин понравился - вежливые ненавязчивые продавцы, довольно много мебели выставлено. Но как-то бестолково все организовано там - оплата здесь и сейчас, а товар - неизвестно когда.

Построил дом в Кузьмолово и на свой страх и риск закупился мебелью в Много Мебели, не смотря на большое количество негативных отзывов. Потому как мебели нужно было много, а условия покупки очень уж заманчивые. Как ни странно, но мебель сработана качественно и в срок. Привезли в день указанный в договоре.
И еще. При покупке менеджер мне сделала хорошую скидку и ответила на мой вопрос - почему столько негатива в сети, не смотря, что Много Мебели слажено работают? Ответила она так (кажется зовут Светлана): Раньше фабрику Много Мебели в СПб и области представляла фирма Арма-групп, эта компания не справилась с задачами возложенными на них и теперь Много Мебели сами торгуют напрямую без посредников.

Здравствуйте, друзья! Совсем не давно ломали голову, какую мебель взять и где ее найти. И нашли Много мебели. Мужу на работе посоветовали через соцсети. У них есть своя группа во вконтакте. Там и очень много фотографий, где мы и нашли себе самую подходящую фурнитуру. При этом при покупке шкафов нам сделали скидку на диваны. Самое интересное, что я даже и не знала, что отечественные мебельные фабрики так хорошо развились и плане качества и в плане сервиса все классно! Спасибо Много мебели, рекомендую всем.

Заказали стол-трансформер в июле. Крайний срок доставки по договору 2 сентября! А сейчас выясняется, что на складе ревизия и ещё какая-то канитель, и доставка не раньше 10. Заказывал мебель в Торговых рядах (г. Серпухов) продавец Шамилова.

Добрый день! Диван (мальта (баден) угловой диван-кровать) мы выбрали в магазине "Дома", г. Каменск-Уральский, оплатили 100%, на первый взгляд подумалось, что это всё обман и фирма через месяц закроется). Ещё больше переживаний добавилось, когда пришли домой и почитали отзывы. Но прошло ровно две недели и наш диван стоит у нас дома и радует всех домочадцев! Качество соответствует цене, есть некоторые недочеты, но за 34 т. р. диван 3, 65 м в длину мы больше нигде не видели!

Заказала диван 23 июля, по договору срок доставки был 9 сентября, однако привезли его 9 августа, причем четко в оговоренное время. Сборщики тут же быстро собрали диван. Про качество мебели пока ничего сказать не могу, но пока я всем довольна.

Купили диван угловой Бристоль еще в апреле. Поставка должна быть 17 мая. До сих пор (29 августа) так и не получила. Сначала Петербург кормил обещаниями, что вот-вот на этой неделе, вот на следующей. Теперь сам Саратов кормит байками. Что с 26 августа будут доставки. Но дивана так и нет. Все салоны свернулись, неустойку не дождешься. Буду судиться. Терпения уже больше нет.

В августе заказали в ТД Город (Москва) диван Атланта и стол-трансформер, на который была акция. Поинтересовались у продавца, как производится доставка. Нас уверили, что время доставки будет с нами согласовано. Столик был в наличии, но мы попросили привезти весь заказ одновременно, так как нет возможности лишний раз отпроситься с работы. Прошло 2 недели. Нам позвонили и поставили перед фактом - поставка завтра, в течение дня. На вопрос - как же так, неужели нельзя определиться хотя бы с временем суток, меня резко оборвали - не знаем, что вам продавцы наобещали, за час до приезда позвоним, ждите. Так как пути назад не было, 100% предоплата, муж взял отгул. Привезли один диван. Без столика. Я перезвонила на тот чудесный телефон: 8-800-700-35-85, где мне в лучших традициях жанра объяснили, что нечего тут права качать, читайте договор, мы еще месяц вам вести можем, хоть подетально, и будем чисты перед законом. Я просто задохнулась от подобного хамства. А, что скажешь? Что не буду оплачивать второй раз стоимость поставки? Не буду, конечно. Но кто оплатить нам еще один день "за свой счет" на работе? Надо было раньше прочить отзывы, все бы стало понятно.
Для тех, кто еще не делал заказ - берегите силы и деньги, заказывайте у тех, кто любит своих клиентов. таких сейчас много, даже в том же торговом центре Город, где мы заказали дочке чудесную софу. Но это будет уже совсем другой отзыв.

Заказал диван 12 мая в ТЦ Мебельный Континент. Вписался в кредит-заманила рассрочка. Обещали 25 мая привести 2013 года. Грядет сентябрь месяц. Плачу кредит за виртуальную вещь. 2 магазина закрыты (из 3 в спб) якобы на ремонт и пересмотр политики компании заниматься мягкой мебелью на корпусную. Ощущение, что кинули, моральный стресс. сплю на полу. Очень жестоко. Сотрудники ничего адекватного сказать не могут - только врут по срокам и возвратам денежных средств. Обещали банку вернуть деньги в течении 5 рабочих дней. Прошел месяц и ничего. Договор мк 3477 от 12 мая. Обратился в прокуратуру с заявлением на имя директора Арма групп Юлии. Надеюсь, придет справедливый суд.

Вчера буквально привезли заказанную мебель, диван и стенку, со скидкой вышла очень хорошая цена! Еще и качество обрадовало. Мы так долго выбирали производителя, и все таки решились на отечественное, и не прогадали)

Хороший сервис. Быстрая доставка. Грамотные сборщики. Всё супер. Добавлю магазин в "Избранное".

Купила в данном магазине мебель "Оптима". Покупкой довольна, качеством сервиса тоже. Была небольшая заминка с доставкой, но позвонила менеджерам и вопрос был решен, оказывается у них закончились гарнитуры такого цвета, поставка растянулась на несколько дней. Но все закончилось благополучно, мебель уже стоит у меня дома.

Хочется сказать спасибо за профессиональный подход к своему делу менеджеру салона в г. Новочеркасск Евгению Лядову. 17.08.2013 купила диван и кресло в магазине г. Новочеркасск (дог. № ЮГ18Д000004 от 17.08.2013). Решалась на покупку с осторожностью и опаской после прочтения множества отрицательных отзывов о сети "Много мебели". Но положительный опыт уже был - дочь с мужем купили диван за месяц до моей покупки и очень были довольны доставкой и самим диваном. Поэтому, понежившись на нём, будучи у них в гостях, мне захотелось приобрести такой же. Тем более, габариты моей квартиры не оставляли большого выбора. Спасибо большое Евгению, он очень внимательно отнёсся к моим пожеланиям к покупке и заверил, что всё будет на высшем уровне - доставка, сборка, качество. Что действительно так и произошло: доставка на 3-ий день (т. к. покупка была в субботу) и сборка прошла очень достойно. Осталось только наслаждаться качеством мебели, которая, как я надеюсь, продлится более установленного гарантией срока. Удачи Вам в покупке и не верьте негативу!

31 июля заказали диван "Атланта" и матрас. Заплатили за доставку двух вещей - 1600 рублей. В интернете прочитали, что доставка мебели сильно запаздывает, стали сомневаться, что доставка будет вовремя, но как оказалось расстраиваться нам и не пришлось: матрас доставили через неделю, а диван через две недели, как и было прописано в договоре. Экспедитор и водитель были весьма доброжелательны, хотя в интернете, что только мы не начитались о качестве сервиса. Матрас и диван соответствующего качества. Большое спасибо за удобную мебель и отличное качество обслуживания. Заказ оформляли в городе Орехово-Зуево, в ТЦ "Орех", продавец-консультант - Ирина. Желаем этому мебельному салону много покупателей!

Вместо двух угловых элементов привезли полноценный диван! Ура, теперь есть на чём спать. Неделю сама звонила, и в сервисную службу, и в доставку!Замотала всех, потратила на связь 400 рэ, но через полторы недели всё привезли. На качество не жалуюсь, прошито всё супер диван Беллино в коже. Спасибо Максиму из службы доставки и ребятам грузчикам. В этот раз нормальные попались!

В конце июня 2013 г. оплатил 51000 р. за диван и кресло "Бристоль". Продавец обещала доставку мебели в течении 2-х недель, при этом в договоре указали дату до 12 августа, продавец объяснила, что дата формальная и через две недели мебель доставят. В итоге звонки на горячую линию безрезультатны, т. к. полнейшие дуры двух слов связать не могут. В салоне только продавцы друг на друга стрелки переводят. Салон Много мебели в Волгодонске - полный ЛОХОТРОН и отстой! Продавцы - хамье! В итоге мебель привезли 13 августа, мебель дерьмовая, строчка по коже пляшет, наверное, слепые шили. Садишься на диван и проваливаешься. Никогда более не зайду в этот магазин и всем буду рекомендовать не связываться с много мебели Волгодонск, т. к. продавцы ЖУЛИКИ!

Случайно увидев эту мебель, отметила новый дизайн и удивительную, к сожалению, не частую, доброжелательность менеджеров по продаже, по истечении нескольких дней, приняв решение о приобретении, заглянула на сайт и ужаснулась отзывам! Сразу решила - не буду покупать. потом рискнула вернуться в магазин.
Детально обсудила указанные на сайте недостатки, переговорила с менеджером Светланой, очень приятной девушкой.
Компетентно дает информацию о ткани, устройстве, условиях акции и доставке.
Пока оформляли документы на оплату, наблюдала за работой других менеджеров. Надо отметить, все оперативны, доброжелательны.
Причем. на сайте, было очень много недовольства в адрес доставки. А мне позвонили через 3 дня после оплаты, предупредили о доставке "на завтра", привезли и аккуратно (сняли обувь!, что тоже не всегда происходит с подобным персоналом), доставили.
Светлана звонила, уточняла выполнение заказа неоднократно в течение дня поставки дивана. Значит, менеджер не снимает с себя ответственность после заключения сделки с клиентом, а доводит все обслуживание до конца. Умница! Выражаю благодарность и желаю удачи всей команде магазина в Пятигорске
пр. Октября, 54а.

7 июля купили диван Атланта в городе Волжском, 9 привезли, по доставке претензий нет, после сборки дивана в квартире появился резкий запах химии, после было понятно, расстегнув молнии подушек, что клей в подушках дивана сырой, а как в самом диване нельзя увидеть, на следующий день я проснулась с охрипшим голосом, невыносимым кашлем с выделениями потеря обоняния частично, прошла врачей и обнаружили отек гортани и легких, неделю я мучаюсь но никакие лекарства не помогают, это отравление формальдегидом, а самое ужасное, что со мной спит 3-х летний ребенок и тоже кашляет, но только, когда спит на диване, вообщем хороший подарок на годовщину свадьбы я не оставлю это просто так!

31 июля 2013 года мы всей семьей приехали в Торговый центр в Серпухове, где проходила акция Много мебели, присмотрели спальню, оплатили 100%, банковской карточкой мужа оплатили спальню 34990р, а доставку наличными 2330р, вечером, вернувшись и померив нашу комнату поняла, что спальня в нее не влезет, в рекламе, которую мы получили на кануне размеров не было, в магазине все происходило как-то суматошно, и 1 августа я увидела рекламу с новой акцией где была 70% скидка, при этом спальня стоила по акции столько же, как и 31 июля и лишь первоначальная неакционная цена выросоа.
В общем, 1 августа 2013 года, т. е. на след. день, я полетела отменять заказ, написала заявления, одно на возврат денег за мебель, второе на возврат денег за доставку.
В договоре значатся 10 календарных дней, в течении этого срока должны вернуть деньги, я сразу, еще 1 августа, пожелала вернуть деньги на карточку, на, что мне управляющая ответила, что они возвращают ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, и я должна приехать как только они мне позвонят, я еще раз приезжала позже, просила поставить печать на мои заявления, т. к. компетентный человек сказал, что должна быть печать, номер заявления и подпись с расшифровкой, дата. мне управляющая вообще ничего ставить не хотела, на ксерокопии моих заявлений была только подпись менеджера, который работал первого августа, после моего вопроса, о том как мне эта бумажка в таком случае поможет вернуть мои деньги и, , что она ничего не будет в таком случае и потом для них значить, она пыхтя одну заверила, подписью, без печати.
Я ждала, сегодня, 14 августа, был последний день ( по их мнению)когда мне должны были вернуть мои 37320 за спальню, я позвонила утром, меня путали и кормили завтраками, раз 5 или 6 говорили, когда я звонила, , что позвонят через полчаса, через час, сказали, что налом могут вернуть только деньги за доставку, остальное ТОЛЬКО НА КАРТУ, а для этого нужно написать новое заявление, и банк, по их словам, перечислит в течении 5 дней.
Так вот, теперь я знаю, что просрочка возврата денег уже идет, т. к. в договоре обозначены календарные дни, согласно ГК это все дни в неделе, но только последний день переносится на рабочий, если он приходится на выходной (пишу своими словами, чтобы всем было ясно), получается 10 августа был последний день, когда мне обязаны были вернуть деньги, но т. к. он пришелся на субботу, то 12 августа -понедельник, стал последним днем выплаты мне моих денег без 0,5% за каждый день просрочки.
Незаконное обогащение, вот как еще это называется, срок выплаты мне моих денег истек 12 августа, а теперь еще настаивают на начислении денег за мебель на карту, через банк, это еще время, хотя я предлагала, настойчиво в оба свои приезда в офис, безналичный расчет, но чтоб он входил в эти 10 календарных дней.
Такое ощущение, что они ждут, что я от них отстану или умру или со мной что-то случится и мои деньги останутся у них.
По-человечески, гадко, я приезжала в офис со своими тремя детишками, младшему 1 г. и 5 м., и работающие там менеджеры, в основном девушки, видели, что я закапашившаяся мамашка, не жалеют, человеческие законы не соблюдаются, что уж говорить об государственных.
Целый день сегодня созванивалась с юристом и с офисом, поедем завтра опять всем семейством в МНОГО МЕБЕЛИ, если деньги сразу не вернут буду писать претензию о возврате денежных средств в полном объеме и о компенсации за задержку выплаты денег, 0, 5% с первого дня просрочки выплаты после истечения 10-ти дневного срока с момента написания заявления. НАЛИЧНЫМИ, теперь только так! менеджер навязывает условия, хотя покупатель, по законодательству выбирает сам, как ему вернуть свои деньги.
Очень, повторюсь, очень не хотелось конфликтовать, я когда писала заявление о возврате денег вся обЪизвинялась, хотя особых проблем не вызвала, мебель даже не заказали на фабрике, ждала, когда мне позвонят, заехав последний раз в офис в пятницу, поинтересовавшись, не забыли ли про нас, в общем, я теперь занаю свои права на счет этого случая и любыми способами буду возвращать деньги нашей семьи.
Посмотрим, что будет завтра. Надеюсь, что нам вернут наши кровные.

Менеджеры вежливые, качество хорошее, заказывали стенку, немного задержалась доставка, но не сильно. Довольны, будем там еще покупать)) )

Заказывали диван в городе Королев В ТЦ Звездный, 06 августа 2013. Два дня определялись наконец выбрали модель. 19990 руб.+доставку и подъем оплатили. И о счастье, привезли 14 августа - все просто супер! Ребята молодцы - собрали красота неземная.18 августа день рождения нам даже не обещали к этому сроку и вот - мы счастливы! Спасибо огромное. У нас был диван Амстердам в серой ткани.

Покупали диван Атланта в ТЦ ПринцПлаза, договор. 00220.
Обещали, что скорее-всего приедет раньше срока - натуральный обман.
На телефон либо не отвечают, либо кормят завтраками, либо обещают перезвонить и не перезванивают.
Обращение по телефону 8-800 - пустая трата времени, непонятно, зачем этот телефон вообще нужен, по нему отвечают, но ничем вообще помочь не могут.

В июне этого года покупали диван "Мадрид" в центре "Мебель России" (Северное Тушино), как раз была акция. Я сомневалась, что за 9990, 00 будет качественная мебель. Но зря. Привезли в тот день, что и оговаривали (правда, немного позже обещанного времени), качество отменное, претензий никаких. Девушка-продавец была очень обходительна, оформляла документы быстро. Неплохо для отечественного производителя. Если что-то еще понравится из каталога, буду делать покупку. Спасибо!

Заказали стол трансформер по акции. Сказали через 2 мес. привезут. Привезли раньше, правда организация и оповещение не на уровне. Терпимо, когда не горит.

Объехали пол города, понравилась именно эта гостиная. А тут ещё акция. Кстати, подобные гостиные стоили в обследованных магазинах около 30 т. р. и выше. Приехав домой, залез в инет, посмотрев отзывы, обалдел от количества отрицательных отзывов, но решил рискнуть, увидев один положительный как раз о гостиной Николь. В магазине нас ввели в заблуждение, сказали, что мебель с Нижнего Новгорода, а в действительности она оказалась из Пензы. Доставка оказалась платной и за 800 рублей, что немало. Но решив, что цена мала (19900), а доставка (плевать на неё). Обещали доставку в течении месяца, привезли через 4 дня, причём с Воронежа. Качество нас устроило вполне, фасад МДФ неплохого исполнения, форнитуры хватило, за исключением мелочей (гвоздиков не хватило, и одного еврошурупа), кое-что, кстати, осталось. Собирать легко, чертёж подробный, собирал сам, всё получилось, правда с помощником, одному проблемно. В общем, не зря рискнул, в Липецке филиал не подвёл. Подарок подарили, чисто символический, обувную ложку с фирменным логотипом. Всем удачи, как и мне.

Приобрели спальню "PENELOPA" 16.07.2013 г. в г. Сызрань. Доставку обещали крайний срок 31 августа. Приехав домой, заглянув в Интернет, начитавшись отзывов, расстроились! В начале августа решили позвонить в магазин напомнить о себе чтобы не забыли о доставке, но не успели. 4 августа нам позвонили из службы доставки сообщить, что 5 августа привезут мебель. Доставка состоялась. Мебель очень понравилась, собирается отлично, есть подробная инструкция. Огромное спасибо всем консультантам в салоне и руководству компании.
Небольшой минус, очень недоброжелательные попались водители-экспедиторы. Но это мелочи.

Заключила договор 06.06.2013 на диван Атланта и 2 кресла в МЦ Гранд каньон в СПБ. Полностью оплата была произведена. Через месяц доставки не было. Уговорили ждать. 31.07.2013 не привезли, как обещали. А сегодня по всем адресам в Питере закрыты филиалы и телефоны отключены. Подавала сегодня заявление в прокуратуру и ОБЭП Выборгского р-на по СПБ. И телефон директора тоже не отвечает. Такое ощущение, что 90-е года на дворе!

Здравствуйте! Я из города Волгограда. Хотелось бы отблагодарить салон МНОГО МЕБЕЛИ, находящегося в ТЦ Эльдорадо, на останове Возрождения. А особую благодарность выразить менеджеру этого салона АНАСТАСИИ! Вот моя история. Купили диван и кресло АМСТЕРДАМ 24.12.11 г., доставка произвели даже раньше, чем было указано в договоре. Через полтора года одна из подушек спинки потеряла форму. Просело посадочное место и стали прощупываться пружины. На мебель гарантия 3 года. Мы обратились в салон (28 июля 2013 года), написали заявление на вызов мастера или замену дивана. Через 2 дня пришел мастер сфотографировал диван и еще через 2 дня приехали работники, чтоб взять диван на ремонт, но я передумала ремонтировать и написала заявление на обмен на новый. Прошло 3 дня позвонили и пригласили в салон для выбора другой расцветки (так как такой цвет уже не выпускают). Еще через 2 дня новый диван уже стоял у меня дома. 28 июля 2013 было написано первое заявление, а 4 августа 2013 новый диван был уже доставлен. СПАСИБО! Оперативно, вежливо и самое главное все спокойно без скандалов. Обязательно снова приобрету диван в другую комнату именно в этом салоне!

Купил диван "Атланта" (100% оплата), С-Петербург, 02.03 2013, срок поставки 9.04 2013! Договор № ВБ-126. Уже 03 августа - суд идет. Бесплатный телефон: типа, это ваши проблемы и ИП Федотова А. Г. Сволочное отношение к клиентам. Ничего у них не покупайте! Плюйте им на двери. Продавцы о всех задержках поставок знают и скрывают при покупке. Если были бы 90-е, взорвал бы офис, а так: претензии, ожидания, суд, приставы.

Заказали диван Атланта в "Много мебели" в конце мая, уже начало августа - дивана нет. Менеджеры в уважительной форме посылают Вас подождать ещё несколько недель. Начитавшись отзывов здесь о компании, да и о качестве диванов, думаю - как хорошо, что предоплата была мизерная. От дивана, как и от данной компании я отказываюсь. Не заходите в эту шарашку - мой Вам совет (потратите нервы и время).