Lazurit

Обманули с беспроцентной расстрочкой, пришлось платить проценты банку! Они только впаривают!

Доброго времени суток! В воскресенье 24.02 заехала в ВАГАНт, Подольск и случайно забрела в салон Лазурита. Там очень милая девушка Юля все мне рассказала, скидки сделала). Конечно, цена не маленькая, но когда надо именно такое, то можно и оплатить. И вот сегодня я уже счастливый обладатель столика дамского и зеркала! Доставка вовремя, сборка тоже, сборщик очень аккуратно работал, спасибо огромное ему! Выглядит красиво, запахов посторонних нет). Поглядим, как будет в использовании). Так что рекомендую!

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона мебели Лазурит ТРЦ 'РИО' за отличную и слаженную работу. Особо отмечаю работу продавца-консультанта Екатерины, которая внимательно отнеслась к нашим запросам и просьбам. А также своевременную и четкую доставку и сборку шкафа Казьминым Андреем. Спасибо Вам - молодцы! Номер договора купли-продажи 19110 от 16.02.2013 г.

В ноябре 2012 года в МЦ 'Аквилон' в СПб мы решили купить полный комплект мебели для прихожей. Все бы ничего, но вот на момент оформления договора на складе не оказалось банкетки и девушка, оформлявшая договор сказала, что банкетку нам привезут в течении двух недель, не стоит переживать. И вот когда по прошествии трех месяцев меняя каждые две недели дату поставки, а за последнюю неделю дату поставки переносили три раза, мое терпение кончилось окончательно. Это, что за отношение. Полное нарушение условий договора. В срок 90 дней фирма обязана передать товар покупателю. Совет покупателям, если вам говорят, что на складе чего-то нет и вам довезут позже, призадумайтесь, стоит ли трепать себе нервы, ведь не известно, какой продавец попадется вам и доведет ли он свою работу до конца. Договор 200598. 100% оплата при оформлении.

Начитавшись отзывов о мебели ТД Лазурит, была в большом сомнении, отрицательных отзывов больше почти в два раза. По мебели, представленной в салоне, можно было судить, что это мебель экстра- класса. от всех других фирм она отличалась каким-то благородством, классикой, добротностью. После долгих хождений по салонам было принято решение все таки заказать гостиную Орнетта в ТД Лазурит г. Кирова, что на ул. Герцена, 88. Продавцы в салоне конечно очень хорошо обучены, знают подход к покупателю.

Я покупаю мебель Лазурит уже не первый раз. И мне очень нравится качество, эстетика мебели. А служба сервиса у них так налажена, что диву даешься. Пришли, собрали, мусор убрали, протерли мебель - на отлично!А сами продавцы?! Такие общительные - всё объяснят, ответят на любой вопрос!У них программа есть 3д дизайн - посоветуют, что и где поставить, а главное лишнего не предложат. Теперь мне осталось зайти к ним за прихожей - и я с большим удовольствием пойду! Я полностью доверяю этой мебели! Всем советую! Лучше мебели не найдете - это факт!

Хочу сказать, что мебель фабрики Лазурит хорошего качества, отличная служба сервиса, вежливые сотрудники. Просто как и везде, бывают не большие проблемы, но это все объясняется и решается. 50 % наших покупателей возвращаются к нам повторно, довольны и рады, что купили именно в Лазурите. Приходите и мы будем рады вам помочь с выбором мебели! Мебель вы берете не на один год, а хотите, чтобы она вас радовала долгое время! Так, что вам к нам! Торговый центр 'Меркурий', г. Энгельс.

Купила в конце января два шкафа ОРНЕТА - на Войковской в Доме дизайна. Долго колебалась и читала отзывы. Спасибо сотруднику салона Ольге - уговорила и как могла успокоила. Всем довольна - доставка во время, два раза позвонили, даже подождали, пока я доеду до дому. Все открыли, показали. Сборщик - замечательный, тихий, вежливый. По моей просьбе приехал чуть свет (7-30), собрал все быстро, аккуратно, все мои пожелания учел и забрал весь мусор за собой. Мебель очень понравилась. Хотя, конечно, цена высоковата. Запах, правда, присутствует - НО! пахнет не химией (как 'Шатура'), а деревом. Не сильно пахнет и вобщем не беспокоит. И еще - для ящик подобраны очень неудачные направляющие - 'дребезжат' немного. А в целом - очень хорошо. Дизайн с бамбуком выглядит очень достойно. Спасибо!

Добрый день. В декабре 2012 года купили спальню в СПб (магазин на Жукова). Нас прекрасно обслужили, помогли в выборе. Мы попросили подержать мебель у себя на складе, т. к. у нас еще шел ремонт. И вот вчера (05.02.2013) нам доставили спальню. Все очень организовано: нам заранее позвонили и напомнили о доставке, обо всех документах, которые необходимо будет предъявить при доставке. Мебель доставили в назначенное время, сразу же подъехал сборщик. Все без напоминаний и ожиданий. Хочу заметить, что за время всех наших покупок и доставок (а у нас их было много, т. к. мы новоселы), мы столкнулись с разными неприятными ситуациями. Налаженная работа сотрудников фирмы 'Лазурит', только вызывает восторг и уважение. После доставки нам отзвонились уточнить все ли хорошо и нет ли у нас проблем, также позвонили после сборки - уточнить, нет ли у нас претензий по сборки. Обычно тебя 'облизывают', пока ты не отдал деньги, а уж доставка, сборка никого не интересует. Здесь же мы даже удивились, что весь процесс контролировался до самой конечной точки. Хочу поблагодарить всех сотрудников и руководство 'Лазурит' за прекрасно налаженный рабочий процесс и заботу о своих покупателях.

Хочется выразить огромную благодарность коллективу магазина фирмы «Лазурит», расположенного в г. Таганроге, Биржевой спуск, 8, за проявленную ими выдержку по отношению к моей назойливости и настойчивости по поводу замены тумбочки, которая мне не подходила по дизайну. За понимание моей проблемы, которая возникла, к слову сказать, исключительно по моей вине, хочется их поблагодарить за проделанную ими работу, за желание помочь клиенту. Еще раз огромное спасибо всему коллективу, особенное спасибо Яценко Анечке, а также Старковой Нелле Юрьевне, благодаря их работе мой глаз радуется, а мое настроение повышается при виде мебели, приобретенной у них. Всего Вам наилучшего девочки, хороших клиентов, больших заработков. Обязательно вернусь к Вам за следующей покупкой.

В августе 2012 года зашла в ТЦ 'Улей' просто посмотреть мебель. Даже не представляла, что хочу, нужно было что-то из диванов и может быть шкаф-купе, короче, зашла просто посмотреть какая мебель представлена на рынке. В квартире делала капитальный ремонт и вся старая мебель была слишком старая и пошла на выброс. В ТЦ представлено много мебели, но после посещения экспозиции 'Лазурита' с общения с сотрудницей Екатериной я заказала мебель на все 3 комнаты и в прихожую. Мебелью очень довольна. А о сотрудниках Лазурита в ТЦ 'Улей' могу говорить только в превосходной форме. Особенное спасибо Екатерине.

Случайно заехал в магазин Мегастрой, нужна была краска, был удивлен, что на 2 этаже у них есть мебель, именно там познакомился с компанией Лазурит. Очень понравилась их большая выставка, такой огромный выбор мебели. Увидев цены по началу смутился, но потом подошла девушка, которая проконсультировав меня убрала все сомнения о качестве мебели. Такого внимательного и вежливого сотрудника вижу впервые. Нарисовала проект спальни, подобрала мебель вплоть до мм. Больше всего понравилось, что у них есть супер рассрочка, пришел без денег, а ушел с мебелью. Мебель привезли быстро, собрали отлично. Вообще всем доволен. Особенно хочу поблагодарить ту самую девушку, а именно Лейсан за то, что сделала мою спальню красивой и уютной. За гостиной обязательно приду к ней.

В этой фирме все отлично и мебель и сервис. Но с руководителями точнее быть с управляющими розницы и по подбору персонала слабовато. Текучку создают специально не заинтересованны в сильных, постоянных кадрах. Башенные бабки тратят на обучение, по подбору нового персонала. Я сама лично побывала в этой не понятной системе. Проводят бесконечные и бессмысленные собеседования набор стажеров, платят за подбор персонала и за стажировку, потом эти стажеры бегут куда ноги несут, нет уважения там ни к кому. То есть потрачены деньги на проведение собеседования на обучение а результат 0! Может просто сократить немного штат обучения и подбора персонала. Там надо разогнать этих малолеток-руководителей и поставить взрослых и опытных, ценящих опытных кадров. Это письмо хотелось бы, чтобы прочитало не посредственно руководство, то есть учредитель 000 "Лазурит" в Калининграде, а то, может, они не в курсе почему такая текучка кадров.

Покупал как-то мебель этой фирмы, поэтому для доставки и сборки оставлял свой контактный номер, так теперь постоянно приходят смс реклама от Лазурита. Сегодня пришло аж две смс с номерами: 89054525995 и 89054562112. Неоднократно просил удалить мой номер и не присылать мне эту хрень, но спам продолжает приходить. Как покупателя фирма меня 100% потеряла. Но может сохранить свое лицо, удалив мой номер из рассылки. На указанные номера в смс отправил свои пожелания в резкой форме.

Девочки в салоне работают очень хорошо, встретили, рассказали про мебель, но мне нужна была комфортабельная стенка, чтобы все вмещалась и хорошо смотрелась, т. к. комната не очень большая. Девочки все подобрали, даже составили эскиз. Нигде в другом салоне я такого отношения не видела, все продавцы сидят и занимаются своими делами пока сам к ним подойдешь! В 'Лазурите' же все иначе. Все привезли в срок, я даже сама на день отложила доставку, так как была занята. Пришли мальчишки-сборщики и все собрали. Позвонила девушка заранее, предупредили, и еще потом звонили, спрашивали, все ли нас устроило! В общем, нужна будет кухня - приду к вам!

Очень довольна приобретением спального гарнитура фирмы 'Лазурит' в г. Электросталь, ТРК 'Эльград': качество отличное, доставка безупречная, сборка профессиональная. Отдельное спасибо менеджерам, все на должном уровне. Оформила покупку 29.12.2012 г., а 13.01.2013 г. все уже стоит на своих местах и без проблем.

Не стала бы тратить время и писать отзыв, если бы не столкнулась с поиском правдивой информации о производителе. Зайдя сюда, впечатление о фабрике Лазурит сложилось утвердительно отрицательное. Соотношение положительных и отрицательных отзывов явно настораживало, а больше - отсутствие комментариев от самой фабрики по сложившимся негативным ситуациям. По сему обратилась непосредственно в один из фирменных салонов. Склонил к выбору кровати тот факт, что фабрика экспортирует свою продукции на американский рынок, и по их заверению продукция соответствует экологическим показателям ЕN, ну и конечно муж. Сомневаюсь, что на нашем рынке применяются те же материалы, как и в Америке, во всяком случае кровать не воняла и не было сколов. Так вот, о главном - в указанные сроки доставка была произведена, а мебель собрана. И тем, и другим занимались исключительно русские ребята. Приятно удивили в документах специальные оценочные графы о внешнем виде, предварительном звонке, вежливости и т. д. О качестве сказать могу мало, совсем недолго находится у меня мебель: первое - не сошлись ламели на двуспальной кровати (там основание состоит из двух односпальных решеток) на 0, 5-0, 7 см, благо этого никто не видит, главное, чтобы это не повлияло на эксплуатационные свойства, второе при перевороте матраса, он зацепился за сучок на одной из ламелей и выдернул этот самый фрагмент. Стало быть, не тщательно были обработаны ламели перед покрытием лаком, и остались 'заусенцы', за которые и зацепился матрас. Так, что теперь только по истечении времени смогу что-либо добавить.

Настораживают баснословные скидки. Видно сразу - цена завышена изначально. Все продавцы говорят только о том, где закупается материал и комплектующие. Плюс теперь я знаю, что магазины Лазурит есть в Америке. Прикольно. Если смотреть реально, то брака хватает везде. Остальное - нюансы.

Люди, очень хочется предупредить Вас: не покупайте мебель торгового дома 'Лазурит'. Потратите большие деньги и здоровье. Качество - жуть, всё испачкано клеем, работа грубая, сервис ужасный. Всё испытала на себе! Грустно и больно. Заказ сделала 30.12.12 г. в г. СПб, ул. Шостаковича, д. 8. Нельзя молчать, так и будут нас дурить.

Здравствуйте! Купила спальню Илона, летом 2012 г. Отличное обслуживание, отличная мебель! Сборка и доставка были бесплатными, в срок. Сборщик мебели был вовремя, собрал все аккуратно! Матрас подобрали отличный Лазурит, и сделали скидку большую на него. Спасибо девочкам из салона на Новолитовской. Все просто отлично. Спасибо.

Я купила мебель и заключила договор купли продажи № СЗСПГК 1140 от 30.12.12 г. Оплатила товар наличными чеки № 3813, 3814, 3816 и не знаю пока, что в коробках, так как их не вскрывали, т. е. будет ли брак? Но уже два дня сижу и жду сборщика. Ждите сегодня, завтра, послезавтра. Сами не перезванивают о том, что не подъедет сборщик к указанному времени, прождала - звоню, а сборщик оказывается сегодня не приедет. Кошмар, впервые столкнулась с таким безобразием. Берегитесь и обходите эту фирму. Хочется все вернуть и не связываться с ними. Может, защита прав потребителей поможет???

Заказали сборку мебели на 26.1.2012 г., никто не пришел, не отзвонился. Стали звонить в компанию Лазурит, выяснять в чем дело?! Ответ сотрудника: "Ваша заявка почему-то не передалась". Что сложного передать заявку на сборку мебели?! Для этой работы много мозгов не надо иметь! Хорошо, перенесли заказ на другой день, просидели до обеда, стали звонить сами в Лазурит. Взяла трубку та же девушка, что и оформляла заказ. Пообещала выяснить и перезвонить. Через два часа последовал звонок, начались глупые отговорки: якобы очень много заказов на сборку, а наш заказ перенесли на следующий день. Что сложного перезвонить! Каждый день высылать смс с рекламой на телефон, которая уже задолбала, у Лазурита, получается хорошо. А оформить заказ на сборку, передать его - это уже вызывает сложности. На следующий день отзвонились, сказали, что не успевают придти к нам, собрать мебель. Такого хамства мы не ожидали! Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Больше никогда не обратимся в эту организацию (вся мебель и заказ были оформлены в магазине по адресу: г. СПб, дальневосточный пр-кт, Мебель Вуд).

Впервые пишу. До этого, в условиях жесткой конкуренции, на все претензии реагировали быстро. А вот в магазине ООО ' Торговый дом поворот' представляющий фирму 'Лазурит' меня удивили. Сегодня 30 декабря, а они с 9 декабря нашу претензию не рассмотрели. Обидно. С самого начала у них все было не так.

Покупала я с мужем кровать в МебельВуде на Дальневосточном пр., секция 2-30. Все быстро и в срок, как обещали, привезли и собрали. Огромное спасибо старшему менеджеру! За внимание и терпение к нам, как к будущим покупателям) Очень грамотно все рассказала, ответила на все вопросы четко, нам с мужем понравилось с ней работать! Порадовали предновогодней скидкой! Хотели купить подешевле остальную мебель для спальни и передумали, решили все покупать в Лазурите!) Этой компании есть чем гордиться и в первую очередь своими сотрудниками! В общем и целом только положительные эмоции!

В субботу 22.12.12 заказала гостиную 'Стелла' в салоне Лазурит ТК Максимир г. Воронежа. Получила по лотереи подарок шампанское, по предновогодней акции доставили мебель в понедельник 24.12.12, а во вторник 25.12.12 собрали. Всё прошло, как было запланировано, мебель без дефектов, сборщики выполнили работу аккуратно. Со мной созванивались несколько раз для уточнения деталей и по поводу окончательной работы. Огромное всем спасибо! С наступающим Новым годом!

Покупали детскую ребенку примерно 3,5 года назад еще у дилеров завода. Доставку задержали, но без проблему по договору вернули набежавшие пени. Мебелью до сих пор очень довольны. И вот, осенью этого года, решили заказать спальню ( название не помню, это та где у кровати ковка). Т. к. очень понравилась их детская, решили заказать у них. Менеджер Галина ( Мебельный Континент в СПб) все отрисовала, объяснила, претензий нет. Особо к качеству не присматривались, так как дома уже все 10 раз видели. Привезли вовремя. Но вот сборка и качество самой мебели. В день сборки никто не звонил, ни о чем не предупреждал - сборщик приехал вместо 2-х часов дня в 10 вечера, естественно ничего толком собрать не успел, объяснил тем, что он не знал, что у нас так много мебели заказано на сборку ( это было воскресенье). Следующий сборщик приехал вечером только в четверг, собрал все очень плохо, на просьбу отрегулировать тот же комод, где видно, что ящики друг относительно друга криво поставлены - сообщил, что он ставит в стандартные, отведенные для этого места, и только после оооочень настойчивой просьбы, все таки это исправить, взялся регулировать. Дверцы шкафов я уже не стала даже просить, отрегулировать получше. Полки теперь в шкафах все лежат на металлических штапиках (раньше были уголочки и полки лежат в детской, как влитые), кромка у кровати в районе ковки уже начала отклеиваться. Плюс сборщик в тумбочке, когда у него у притворной планки отвалилась защелка не придумал ничего лучше, чем вбить туда гвоздь. И это мебель за такие деньги! В общем, довольна только купленным у них матрасом - к нему пока претензий нет.

Мебель стоит почти три года: 4 разных шкафа. Покупали за два раза, через год, в Химках. Привезли вовремя, сборщик работал буквально как робот, ну очень быстро. Полный комплект. Сейчас нет никаких нареканий. Единственный недостаток: полки надо почаще делать, мы в итоге заказывали дополнительные.

Начинаю с торгового зала - очень прилипчивые продавцы. Я выбрала прихожую 'Лазурит' потому, что по размерам она мне идеально подходила в мой угол прихожей и цвет приятный и дизайн. Давно ходила на нее смотрела - все померила, просчитала. Когда приходила в очередной раз взглянуть на нее - всегда поражалась этому навязчивому сервису. Продавцы наперебой расхваливают товар, привлекают 25% скидкой, которая у них 'последний день', на самом деле - не было ни разу, чтоб менее не предложили. Скидка у них всегда, потому, что изначальная цена на мебель явно завышена как раз на эти проценты. А это неумелое 3D, которое они навязывают, называя 3D - проект, который у них должен занимать минуты полторы, а на самом деле растягивается на полчаса и более. Эта фишка - 'беспроцентная рассрочка', когда вам же в расчет вашей мебели добавляют проценты банка, и заговаривают зубы, что это особенности их бухгалтерии. В общем, это было бы даже смешно, если бы не так тупо и грустно в итоге. Мебель мы все-таки заказали. И все начиналось неплохо. Доставка была обещана через три дня и еще через два дня - сборщик. В течение первых трех дней звонили из службы сервиса несколько раз - уточняли удобное время доставки. И даже доставили почти вовремя, ну может быть задержались на пару часов, но это совсем цветочки. При разгрузке мебели были проверены только коробки с фасадами - такая у них практика. Все оказалось в хорошем состоянии. Когда пришел сборщик, в субботу 15 декабря, под вечер, опоздав часов так на 5-6 мы даже обрадовались потому, что с самого утра разобрали свою старую прихожую и все наши вещи огромной кучей лежали в комнате на диване. Но им так и не суждено было переехать в новый шкаф потому, что оказывается, в одной коробке вместо доски нужного размера лежала совершенно другая и неподходящая. Мастер сказал, что такое бывает, собрал другой шкафчик с полочками и стеллаж и сел писать рекламацию. В это время я заметила, что нижняя полка стеллажа в месте крепления залеплена пластилином, дабы скрыть выкрошившийся кусок ДСП, указала на это мастеру, он с обескураженным видом поковырял этот пластилин, опять сказал 'ничего страшного' и написал вторую рекламацию. На том и распрощались. На следующий день нам позвонили из службы сервиса, клятвенно обещали все исправить в самый короткий срок. Этот 'короткий' срок намечался на середину следующей недели. Итак, испытывая неудобства с хранением верхней одежды, дождавшись четверга, и НЕ дождавшись из службы сервиса звонка о доставке недостающих деталей шкафов, стали названивать им сами. На что получили клятвенный ответ, что именно в четверг, 20 декабря БУДЕТ эта самая доставка, а также, в этот же день придет и сборщик, чтобы собрать недостающий шкаф и стеллаж. Время озвучили с 15 до 17. Я сама позвонила им после 18. Мне ответили, что машина на ваш адрес подъедет через 30 минут, а сборщик уже идет. И он пришел! Собрал шкаф, в надежде, что вот-вот подъедут недостающие детали. Но ни его, ни нашим надеждам сбыться было не суждено. Сборщик позвонил своим коллегам и услышал: 'По данному адресу доставка уже была'. Нервно похихикав, сделав еще пару звонков, он сообщил, что произошла накладка сегодня машина по нашему адресу не загружалась, а загрузится завтра, в пятницу 21 декабря, с самого утра и тогда он придет, (хотя его уже самого это все достало) и дособирает нам шкаф. Затем нам позвонили из службы доставки или сервиса, и уточнили время, в какое нам будет удобно принять грузчиков, озвучили с 10 до 11 утра. И вот по сейчас: я жду от них или грузчиков с недостающими элементами прихожей или хотя-бы звонка от ненавязчивых работников службы сервиса. А от нечего делать (так как очередной рабочий день сорван) пишу этот отзыв. Кстати, хочу написать о качестве самой мебели и о качестве сборки. То, что нам сладко лили в уши о качественной немецкой фурнитуре - откровенная ложь. Крепежная фурнитура - самая простая без опознавательных знаков, российская или китайская - не больше. Судя по тому, как при сборке выкрошился кусок полки, и был тщательно 'замаскирован' сборщиком, можно сделать два вывода, что само ДСП очень рыхлое и, что сборщик, мягко говоря, неквалифицированный. Кстати, в инструкции картинками показано, что в местах крепежа деревянный шкант должен промазываться клеем, который прилагается, но наш сборщик решил, что это лишнее, видимо, не доверяя своим рукам, не стал проклеивать, дабы оставить возможность для разборки в случае чего. Скорее всего, это отразится на последующей эксплуатации мебели и я не удивлюсь, если через год-полтора шкафчики попросту расшатаются. (( Еще вспомнила один забавный эпизод. Внутри шкафа, где штанга для вешалок, также предусмотрена установка двух красивых крючков для одежды, т. е. 'быстрая вешалка' считаю - удачное решение. И сборщик так невзначай поинтересовался, нужны ли нам эти крючки, может-быть, хотел взять их себе на память или просто было лень возиться и прикручивать их. Потому, что всех это на самом деле несколько 'достало'.

Хочу поблагодарить сотрудников мебельного магазина 'Лазурит', 18.12.2012 г. оформила заказ на прикроватные тумбочки. Спасибо, приятные, коммуникабельные девушки продавцы-консультанты.

Спасибо всем сотрудникам, все быстро и качественно. Заказывала спальню, очень довольна, она стоит своих денег.