Lazurit

В начале ноября заказали мебель в прихожую. С доставкой проблем не было. Однако в процессе сборки был обнаружен брак. Пришлось делать замену верхней панели тумбы для обуви. Замену привезли быстро, а вот сборщика ждем по сей день. Назначают день, но никто не приезжает и даже не предупреждают об этом. Это просто хамство, мы ведь тоже работаем. Не покупайте мебель в этой компании, мало того, что брак шлепают, так еще и клиентов ни во, что не ставят.

Смотрели месяц назад мебель в Лазурите в г. Истра. Мебель нравится. Но вот сервис. Деревня. Совершенно безграмотное отношение к покупателям. Мы с мужем выбирали спальню, на сайте нам понравилась серия 'Анжела'. Сначала с нами общалась блондинка, которая резко подбежала к нам из-за угла и ходила за нами по пятам, не могла двух слов связать, когда мы задали ей интересующий нас вопрос - девушка обратилась к другому продавцу. Вторая девушка, Татьяна (хотя бы дала нам на выходе каталог и представилась) начала диалог со слов 'что вы хотите?' и этим окончательно испортила репутацию фирмы Лазурит. Блондинка в это время дышала в спину на неприлично близком расстоянии. Захотелось просто убежать. Хотелось бы обратиться к руководству этого магазина: Ребята, так не работают. Вы просите большие деньги за свой товар, так берите сервисом! Тем более, в таком городишке, как Истра, где сравнивать особо и не с чем. Поехали в Гранд и выбрали мебель там, в Артисе. Видели и Лазурит, но уже не захотелось заходить.

Добрый день! Недавно обставила всю квартиру мебелью 'Лазурит'! Качество мебели и качество обслуживания в г. Омск очень понравилось! Доставка и сборка были вовремя! Компетентные сотрудники. Очень хорошие акции! Подарки покупателям. Особенно понравились продавцы в салоне 'Кит-интерьер'. Грамотный администратор Анастасия. И, хочу сказать, что в 'Лазурите' лучший директор Тимур Анатольевич! Разрешил доп. скидку.) Очень приятно покупать мебель в доброжелательной атмосфере! Спасибо, 'Лазурит'!

Подбирал мебель себе в комнату (конец октября-начало ноября 2012), пока их мебель изучал, предложили скидку 30 %, за которую надо было внести залог 500 р. На самом деле, эта скидка просто позволила рассматривать их мебель с точки зрения цены, т. к. они заоблачные. Искал 2 недели. Их мебель не подошла, залог вернули без всяких вопросов. Магазин в ТЦ 'Грант', продавец - Серегина Варвара. Молодцы.

Покупали мы шкаф и комод в фирме Лазурит, в г. Раменское, Московская обл. Большой мебельный на улице Чугунова. Прежде всего, хочу поблагодарить нашего консультанта Ксению - очень помогла в выборе шкафа и его комплектации, цвете и размерах. И даже после того как мне привезли шкаф с бракованными дверцами, отзванивалась и спрашивала как обстоят дела и предлагала помощь, если вдруг, что то пойдет не так - например, задержат срок доставки и т. д. В общем, консультантом я довольна. Служба доставки тоже не подвела, все во время, четко и очень вежливо. При приемке товара обнаружили три бракованных фасада - неприятно, забрали без вопросов. Сборка тоже прошла хорошо, все аккуратно, мусор убрали. А вот качество мебели меня не порадовало - во первых, идет разнотон внутренних панелей, т. е. у меня шкаф состоит из трех секций - угловой для одежды, один шкаф библиотека со стеклом и один просто закрытый шкаф с полочками. Так вот, внутренние отделки библиотеки и углового шкафа совпадают, а вот третий шкаф светлее, но благо все закрыто фасадами, но, тем не менее, не очень приятно. Про библиотеку, все зеркало было заляпано и, причем не грязью, а клеем похоже, пыталась отмывать разными средствами, начала слазить краска с МДФ, благо сначала мыла с внутренней стороны, плюнула и мыть перестала, если не присматриваться - не видно. Угловой шкаф - полочки очень плохо закреплены, т. е. одни лежат просто на металлических болтах, некоторые хорошо закреплены, те, что на болтах - постоянно слетают и норовят съездить по голове. Все остальное нормально, запаха нет никакого, фасады привезли второй раз без брака, фурнитура совпадает. Надеюсь, мой отзыв будет полезен кому-то с выбором. Лично мне очень нравится их отделка бамбуком, смотрится необычно и в тоже время мебель получается классической, в общем, эта изюминка меня и привлекла:).

Мебель у вас хорошая, отношение тоже, но почему вы продаете матрасы 'Аскона'? Они ведь портят вашу репутацию. Я больше не хочу у вас покупать ничего, матрас воняет, надо долго и упорно это доказывать, проводить анализы, я этого не хочу делать, обойдется дороже, не ваша это вина, но ведь есть другие производители, которые не хуже 'Асконы', и будут с вами сотрудничать. Вы мне поменяли матрас аж два раза, а он все равно воняет химией, я его просто выброшу. У 'Асконы' даже нет раздела как у вас, чтобы оставить отрицательный отзыв, у них только положительные отзывы.

Заказала в октябре гостиную 'Орнета'. Продавцы очень вежливые и внимательные. Условия для покупателей отличные: рассрочка, бесплатная и быстрая доставка. Впечатление сложилось отличное! Когда мебель привезли и собрали я была вообще в восторге! Никакого брака, собрали аккуратно и вовремя, все за собой убрали. И она действительно не пахнет! Спальню обязательно куплю в Лазурите.

У нас отношения с компанией Цвет и Стиль, сложились неплохие, заказали уже третий комплект, правда, первые два комплекта пришли с опозданием, но за отличное качество и доступные цены, мы готовы закрыть глаза на эту маленькую неприятность. С уважением, Наталья.

Здравствуйте. Я два года назад в Казани купила эту сантехнику, одна из самых первых, стоит и радует глаз. Нисколько не надоела моей семье, я не проездила по городу в поисках всей сантехники, пришла и все у них купила. Привезли все в срок, мою доместесом жидким, все блестит, как новое. Комплект у меня Фишка белая.

Должны были привезти вчера. Конечно, я читала все предыдущие отзывы. Но дизайн одной гостиной привлек. Заказали. Теперь, как все - 'за, что боролись, на то и напоролись'. Ждем, о результате отпишусь.

Пришла в Лазурит по рекомендации друзей. Как увидела, поняла, что это именно та мебель, которая мне нужна! Отличное качество! Прекрасный дизайн! Очень нравится! Привезли мне ее где-то год назад, отлично собрали, до сих пор ничего с ней не случилось. А друзья вообще 4 года назад спальню покупали, кровать как новая, дверцы шкафов не обвисли и даже кошка не поцарапала. И очень хорошо, что мебель не воняет (а то купили мы как-то в Ангстреме шкаф, до сих пор наверное на помойке воняет.)))

Продавцы, доставка, сборка - все очень понравилось, на душе самый приятный след. Скидка 20%, рассрочка, подбор такой тщательный, а под конец, когда мы уже все оформили, еще и одеяло шикарное подарили, чем вызвали легкий шок. А самое главное сама мебель очень нравится: детская Бася. Стильная, ненавязчивая, удобная. Думаю, что прослужит нам долго. Дальше планирую покупать мебель в Лазурите. Спасибо огромное!

Мы купили гостиную 'Орнета', когда у нас начался ремонт новой квартиры. Целый год стенка была на складе, и нас никто не заставлял ее забирать или платить деньги за хранение. Привезли, как мы попросили, по звонку, за 1 час предупредив. Да, 2 фасада я забраковала (были царапины еле заметные), но мне без слов все заменили. Собрал сборщик хорошо. Претензий нет. А мебель, что бы не говорили, выглядит очень достойно и красиво, весь Саратов облазили, больше ничего не понравилось. А брак может быть везде.

В прошлом году купили с мужем спальню, ждали то одно, то другое - дождались. Недавно прочитала положительные отзывы: кому-то подарили матрац - вот здорово, я рада за этих клиентов! Но нам никто не предложил данный подарок и мы купили матрац за 19000 руб. Интересно, клиентам самим нужно подарки себе выпрашивать или же этот подарок продавец себе приватизировал? Данную мебель мы поставили в одну комнату, но решили переставить ее в другую, для чего обратились в то место, где была куплена данная спальня, а именно ТЦ 'Июнь' в г. Красноярске. Попросили выяснить вопрос с разборкой и сборкой мебели, на, что ждем ответа уже три недели, т. к. в момент нашего обращения 'завис компьютер' и менеджер не смог ответить нам сразу, взял номер сот. телефона и пообещал позвонить! Видимо и со связью у них тоже не все хорошо, так же как и с компьютерами!

Комплект "Фокус Магнолия" у нас стоит уже 3 года. Всем довольны. Сейчас затеяли ремонт в другой квартире, но, к сожалению, не можем подобрать раковину под стиральную машину. Убедительная просьба: разработайте раковину размером 1 м под машинку. Наверняка, не у нас одних такая маленькая комнатушка.

Мебель вся в клею. Бамбук отваливается, а ротанг как старая зубная щетка становится, и это за такие деньги. З/п не платят, 8000 максимум, заставляют обманывать покупателей. Мебель и стекла в клею, на выставках отмывали целыми днями. Я во всех смыслах разочаровалась, как продавец и как покупатель! Думала серьезная фирма, а оказалась. У меня опыт в продажах оч. большой, но с таким встречаюсь в первый раз. В трудовой даже не было отметки, что работала, когда заикнулась о деньгах, мне сказали, еще раз спросишь, будем разговаривать по-другому. Так, что не стала нервы зря тратить и забрала трудовую, и слава Богу не испачкали своей печатью позорной фирмы!

Здравствуйте, я заказала комплект мебели фокус и ванну аура в 06 цвете и не пожалела, теперь у нас в доме живет сказка- малахитовая шкатулка. Я без труда подобрала плитку на стены и пол. Принимая ванную, чувствую себя хозяйкой медной горы. Комплект глубокий, насыщенный, просто волшебный, жаль, что на зеркало, я не заказала рисунок - ящерицу, художники фирмы могут нанести любую роспись. С самыми лучшими пожеланиями и уважением Мария!

Решили с мужем делать ремонт, с чего начать? Я изучила продукцию множества сантехнических фирм в интернете, не смогла устоять перед российским производителем Свет и Стиль. От такой  широкой палитры цветов, возможности нанесения ручной росписи и изготовления мозаики я даже растерялась. С девочками с Румянцево выбрали и оформили заказ, через полтора месяца моя мечта о розовой ванной комнате сбылась. Качеством обслуживания и установки остались довольны. Пользуемся сантехникой в течении полугода, радует стилем, цветом, простотой в уходе. Советуем всем своим друзьям.
С благодарностью, Наталья.

Так случилось, что мне было необходимо приобрести мебель в новую 3-х комнатную квартиру. Мебель приобретали разных производителей и столкнулись при покупке с разными неприятностями (то брак, то ручки не те, то двери не подходят, то доставили через 2 месяца). Только спальня, купленная в Лазурите порадовала. Доставили вовремя, собрали аккуратно, качество устраивает, хотя дороговато. Сейчас возникла необходимость приобрести прихожую и сразу пошла в Лазурит. В сравнении с работой других фирм Лазурит на высоте. Удачи и процветания.

Приехали просто посмотреть, продавцы сумели убедить нас и мы приобрели спальню. Все было сделано точно в срок, согласно договору, доставка, сборка. Остались очень довольны. Никакой грязи, никакого запаха от мебели, как писали раньше. Кстати, филиал находится в городе Мурманск.

Два года назад приобрели спальню, до сих пор все смотрится как в первый день! Переехали в новую квартиру, докупили шкафы - очень удобно, не пришлось оббегать весь город, чтобы подобрать цвет. На днях сборщики установили прихожую, всем довольны, вежливо общаются, конечно были небольшие замечание, но их сразу исправили!

Не знаю, конкуренты-завистники или действительно так много брака. Я читала отзывы, когда уже сделала заказ. Была очень встревожена, даже думала все отменить, но потом подумала, не слезу с них, пока не сделают все как обещали. Привезли мою кухню через 2,5 недели, на следующий день приехал сборщик. Все собрал, Слава Богу, брака не оказалось, не хватало только 2-х ручек. Я это близко к сердцу не приняла и звонить не стала. Позвонили сами сотрудники, спросили: как все прошло, довольны ли мы оказанными услугами. Я рассказала о маленькой нерешенной проблеме - обещали довезти. Но пропали. Через месяц мы позвонили в салон, где записали, нашу проблему и обещали разобраться. Опять пропали. Я решила позвонить на горячую линию, после которой нам привезли ручки, но оказалось не тех размеров, я опять перезвонила и через 2 дня довезли нужные. Эту маленькую неприятность я пережила, негативно отозваться о компании не могу, кухней очень довольна. Спасибо!

Наконец-то я нашла ту мебель, которая мне по душе! От начала оформления сделки до установки мебели все прошло на высшем уровне. Сделали приличную скидку, бесплатно привезли и собрали, подарили матрац! Спасибо салону в г. Тобольск. Молодцы.

Купил стенку в 'Лазурит' 'Артемида' за 120 000 рубл., позарился на внешний вид (что правда то правда - получше чем у 'Алеси' за 36 000), но качество далеко не в 4 раза лучше! Сборщики шуруповерт настраивать не умеют, или просто не настраивают на момент - все шурупы 'посшибали', собрали безобразно, стяжку поставили (проковыряли сверлом отверстие в стенке и теперь модули местами не переставишь и тупо стянули болтом). Пол у меня ровный и на несовпадение линий фасада мне дали конгениальный совет - а вы картонку сверните и подложите. Одну полку не повесили - некомплект подвеса (потом довезем - прикрепим), фасад ящика тумбы просто кривой (сказали через неделю привезем новый). Короче, как говорится - оЦтой. Если бы это стоило $1000 или ну 1,5, но не 4000 долларов!

Привезли мебель, сказали, что сборщик придет в 5–6часов, ждали. потом позвонила в службу сервиса, уверили, что буквально вот–вот придет, время десятый час, трубки скидывают, сборщика нет, как–то так некрасиво.

Летом 2012 г. заказали спальню в цвете клифтон. Привезли через 3 дня как положено, дверцы шкафов были все разного цвета, отправили обратно (и так 4 раза). Ситуация с кроватью еще хуже, цвет спинки кровати отличается от царги (фактора, цвет), меняли 4 раза. Нам так и не подобрали, говорят мол езжайте сами на склад и подбирайте.

Приобрела в т/д Румянцево в Москве столик. Привезли упакованные в картонные коробки. Принимала пожилая мама. Когда муж стал собирать, то оказалось, что не привезли фурнитуру. Позвонила в магазин. Сказали, что будут узнавать, ждите. Ждала неделю, но приехала сама. Ответили, что в рассмотрении моей претензии отказали, сказали, что надо было мамаше вашей вскрывать упаковку и проверять. Написали с мужем претензию в книге жалоб. Уже прошло 4 недели, но ни ответа, ни привета. Больше никогда не буду покупать у этой фабрики. Российский сервис.

Сколько не просил не присылать спам, никакие слова не действуют. Совсем совесть потеряли. Ни за что не давайте им свой номер телефона!

30 июля подписали договор купли-продажи с 'Лазуритом' (маг. 'Фараон', г. Сургут). 100 % предоплата. 9 августа должны были доставить мебель. Не привезли. Позвонила в службу доставки, сказали, мол сами не знают, почему доставку перенесли, чья-то ошибка. Пообещали 13.08., что точно привезут. Привезли в 9-ом часу вечера, все разных цветов. Связалась с менеджером доставки, она обвинила продавца-консультанта, которая договор составляла. Мебель увезли. Пообещали через неделю доставят. Прошла неделя. перенесли еще до 27 августа. Я уж наивная понадеялась, что мои долгие ожидания скоро завершаться, а ведь нет! Вчера позвонили, вежливо, я бы сказала даже сочувственным голосом сообщили, что у них на складе в Е-бурге что-то произошло и доставка переноситься на 4 сентября. Нервы мои на пределе! Целый месяц голову морочат. Да еще прочитала отзывы: волосы дыбом встают. Неужели качество плохое?! А такая дорогая мебель.

Мебель привезли в то время, в которое и обещали, сборщик тоже отзвонился заранее и приехал, как и обещал в назначенное время. Собрал мебель быстро и качественно (вежливый, аккуратный и культурный). Большое спасибо. Всё очень понравилось, качество мебели хорошее. Отдельное спасибо продавцам, случайно зашёл в магазин 'Лазурит', покупать ничего не собирался, но они сделали хорошую скидку и я стал обладателем целой спальни. С уважением, Юрий.