Lazurit

Заказала детскую и начала в инете читать отзывы о Лазурите. Волосы встали дыбом и начала мысленно биться головой об стенку. Привезли в срок, собрали почти в срок. Пришел сборщик без звонка к нам, дома никого не было. Предупредить забыли нас. Сборщик пришел на след. день, собрал все за 3 часа. Позвонила в Сервис и высказала претензии по поводу не очень большого повреждения плиты и отсутствие кромок на кровати. Тишина была 3 дня, не вытерпела и перезвонила в Сервис. Девушка приняла претензию и, о чудо, мне сказали придут и сфотографируют все претензии мои. Пришел парень, эксперт наверное, все записал и заснял. Еще полчаса ждал возле дома меня. Через неделю тишины была мысль позвонить им опять. Звонить не пришлось, пришли менять недостатки тут же (сила мысли видимо). Исправили косяки сборщика видимо, т. к. скол небольшой плиты наверняка получился при сборке. Закромили кромкой плиту с 2х сторон утюгом. Сервис быстро, получается, отреагировали, не считая 3-х дней тишины, но видимо во второй раз я попала к другой девушке на телефоне, которая решила быстрее все вопросы. Мебель проветривали 5 дней, начиталась про запахи. Пока вроде запаха нет. Нравится класс безопасности Е1, но цена конечно почти как у массива ( кстати, массив тоже имеет тот же класс безопасности как и пробковые полы E1). Единственный недостаток, что на экспозиции не было кровати 2х местной выкатной. Нереально высокая! Собрали, удивились высоте. Иногда мысли переделать высоту кровати до сих возникают. Наверное искать надо частника с хорошим оборудованием. Хотели даже сдать из за высокости. Попадает под статью Дистанционной продажи ( через модель в каталоге). Говорят её сняли с производства.

Много лет пользуюсь мебелью Вашей фирмы «Лазурит», огромное спасибо за качество и установку моей кухни, за добросовестное исполнение и радушное отношение Ваших сотрудников к заказчикам. Скоро получаю квартиру и непременно обращюсь к Вам. Всего Вам доброго, благополучия и процветания в Вашем бизнесе.

Очень понравилось качество предоставленного сервиса. Молодцы! Так держать! Особенно отмечу работу продавцов -консультантов — очень доброжелательно и эффективно работают. Шли только смотреть, а в итоге - приобрели.

Примите благодарность сборщикам мебели. Ответственные, порядочные, исполнительные. Спасибо!

За 3 года я обставил мебелью компании Лазурит почти всю квартиру (кроме ванной и кухни). Часть мебели (гостиную и прихожую) брали с выставки. Не знаю, может кому-то и попадаются бракованные изделия, но могу с уверенностью сказать, что она нам нравится и служит на отлично. Цена хоть и не малая, но весьма приемлема, учитывая качество и сервис. А если за дешевизной гнаться, то надо понимать, что такая мебель и служить будет недолго.

Приобрела гостиную 3 года назад. До сих пор, помню отличную работу консультанта Ирины! Проблем с доставкой не было! На качество претензий тоже нет! 2 месяца назад заказала там же новую прихожую! Особенно понравилась новая услуга - моделирование. Все изобразили точно! Доставили опять в срок! Впечатление от Лазурита осталось очень хорошое! В будущем буду опять обращаться в эту компанию!

Мебель пришла не в срок, как обещали, а раньше. Сначала радовались, а потом поняли, что нечему! Ждали доставку долго, потом грузчика. Оказался бракованный фасад, до сих пор ждем, звоним в службу сервиса, нас там постоянно отшивают и грубят. Обещают перезвонить и никогда не перезванивают. Стоимость неоправданно большая, очень пожалела, что связалась с этой фирмой и всем знакомым говорю, чтобы не совершали подобной ошибки.

Приобрели с супругом 2 года назад спальню! Кровать хорошая, крепкая. только недавно на комоде начала отслаиваться пленка. Я позвонила в справочную, оттуда меня направили в салон писать заявление. Через 3 дня со мной связался эксперт, подьехал в удобное мне время, сфотографировал. Через неделю приехал и все заменил. Так, что можно сказать, сервис - на высоком уровне!

А мне нравиться мебель! Приобрела детскую, очень понравились продавцы-консультанты. Все доходчиво обьяснили, подобрали. Задержек с доставкой не было. Сборщик, тоже молодец - все собрал быстро, чисто, за собой убрал. В целом впечатление осталось очень хорошое! Обязательно в дальнейшем буду работать с этой фирмой!

Почитала все отзывы - просто ужас какой-то, заочно разочарована и проверять на себе не стану. Хотя в салоне мебель понравилась, аналога пока нигде не увидела, но покупать боюсь. :( Лучше куплю что-нибудь попроще, но без геморроя, простите. Москва.

В июне 2010 года купила шкафы в Торговым Доме "Лазурит" г. Челябинск. Через год обнаружился брак на дверях - отклеилась кромка. 20 августа 2011 г. обратилась с заявлением об осмотре мебели представителем "Лазурита". До сих пор не решен вопрос замены бракованных дверей.

Купил в "Лазурите" спальню и гостиную - очень понравилось и качество обслуживания и качество мебели, и доставка очень быстро (через 7 дней я уже радовался дома мебели). Был правда один негативчик - привезли одну стенку поцарапанную, но на это отреагировали работники прилично. Сказали, мол не беспокойтесь, у вас гарантия и мы все заменим. Думал сейчас начнется волокита, но нет - через неделю приехал сборщик и все заменил. Теперь радуюсь. А еще меня удивило то, что грузчики заносили мебель в больничных бахилах, но зато все чистенько. Я в общем доволен, не думал, что такой хороший сервис есть в Курске, очень порадовали! Денис.

Купили диван 30 августа. Сегодня 5 ноября, но его еще не привезли. Говорят, что машины нет, якобы поставки сорваны. Г. Екатеринбург.

Я два года работаю в Лазурите и понимаю, как много людей, которые врут, за два года, случаи, когда происходили какие-то сбои по доставкам или сборкам или же брак, на пальцах можно пересчитать, основная масса покупателей очень довольна и почти все возвращаются за повторной покупкой, а вот тем, кому немного не повезло... Могу сказать следующее, надо верить в хорошее, а не в то, 'что нам точно не привезут или обманут, нет, точно обманут'. Мебель качественная и красивая, цены приемлемые, рассрочка удобная и персонал отличный. И еще самое главное, дорогие мои читатели отзывов, поймите вы одно, что пишут в основном фирмы конкуренты, наверно, объяснять почему это делается не стоит, и так понятно, работать не умеют, мебель плохая и вот продать никто не может, а тут Лазурит и еще и продают. Обидно и завидно!

Купили спальный гарнитур в магазине Лазурит. Цена очень высокое, а качество, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. 4 месяца ждали когда нам заменят некачественные детали (пузыри на фасадах). Замену привозили в течение 4 месяцев по частям, притом иногда прождешь весь день, а тебе еще привезут замену вообще другого цвета. Еще месяц ушел на ожидание сборки, выяснилось, что не хватает запчастей, чтоб собрать мебель. Очень не понравился сервис и качество мебели.

Люди, не поддавайтесь на бешеные скидки, которые предлагает данная контора. Совместно с банком за тут же выдают кредит и все. Вы попали на денюжки. Далее процедура поставки следующая: при наличии мебели на складе, вы ее получаете через 2 недели. Далее, мебель привозят ночью (вам говорят, что мебель привезут с утра и вы как послушный гражданин ждете). Дождавшись мебели, у вас не остается сил ее проверять (особенно если это спальный гарнитур в количестве 19-и коробок). Сборка происходит тоже ночью (предварительно вы весь день ждете) и вконец измученный звонками и переговорами с сотрудниками встречаете чудо сборщиков, которые в действительности превращают выставочный образец мебели в как будто бы новый гарнитур. Можно много писать про заключения экспертов (что эти 'торговцы' подсовывают на самом деле). Данная продукция не проходит ни по санитарным, ни по качественным характеристикам (есть официальное заключение независимой экспертизы, а не липовый сертификат, который с трудом они у себя могут найти). Денег на возврат вы не получите никогда. Желаете попробовать на себе все прелести отечественного сервиса и обслуживания, пробуйте. Потом не говорите, что вас не предупреждали.

Решили сделать ремонт без затей. А ля “Достойная бедность”. Доходы не велики, но жить прилично хочется. Поменять старую стенку на угловой шкаф и прикупить милый диванчик. Поехали по магазинам. В “Маяке” 10.09.2011 случайно нарвались на “Лазурит”. Посмотрели, пообщались. Продавцы – консультанты предложили кофе и составили компьтерный дизайн. Все хорошо и отлично: цвет, конфигурация и цена. Обговорили, что к чему и зачем. Внесли предоплату 10.000 руб. Быстренько натянули потолки, поменяли обои и сели ждать даты доставки мебели (шкаф и диван) 29.10.2011. За неделю продавцы позвонили 2 раза и предупредили, что нужно внести всю сумму сразу (платили наличными). Заплатили. 27.09.2011 “Служба сервиса” с извинениями сообщила, что кроме 1 фасада для шкафа и дивана (которые будут доставлены 08.10.2011) все готово. Чертыхнувшись, согласилась. Привезли мебель, 2 фасада. при осмотре оказались бракованными. Сборщик акт составлять не стал, и сказал, что все сделает сам. в офисе. Получилось, что нет 3 фасадов и дивана. Ждем 08.10.2011. Позвонили сами. “Да, ваша доставка стоит с 10.00 – 23.00.” Ждем, не спим – люди же едут! К 22.00 оптимизм упал. Телефоны умерли. Звоним по единому справочному. Девушка фиксирует, помочь не может. сообщит. Проходит день, два, тишина… Звоню в Челябинскую службу. Тишина. Звоню в единую спарвочную… Ответ:”У них выходной… ждите звонка завтра”. 10.10. 2011 в 9.00 милый мужской голос спрашивает: “Мебель принять можете?”Вторник, утро. Комментарии грузчика:”Вы у меня одни, чего ждать то”? Наученная опытом выясняю, сколько предметов на доставку. Ответ: 1 дверь. – А где остальное? Выясняют долго. В результате есть 3 двери, нет дивана. Везут. Осматриваю сама при приемке. 1 дверь бракованная. Отмечаю в накладной. Прошу заменить. Забирают брак. Уехали. Проходят сутки. Тишина. Двери стоят, спим на полу. Может быть привезут завтра?????

Мы за два года обставили этой мебелью всю квартиру, почти всю мебель, кроме кухни, брали с выставки. Не знаю откуда берется бракованная мебель как некоторые пишут, но могу с уверенностью сказать, что нам она нравиться и хорошо служит. Цена не малая, но по сравнению с другими производителями качественной мебели очень даже приемлема, а за дешевизной если гнаться, то сами понимаете такая мебель и служит недолго.

А нам вроде ничего бракованного не привезли, детская *Герда*, правда не вся, но очень красиво смотрится, доставили в срок, собрали за 2 часа втроем, парни аккуратные, хорошо, что такие попались. То, что сколы небольшие на бамбуке, но надо же понимать, что это натуральный материал, он не может быть идеальным, фасад отлично прокрашен, есть небольшие потеки смолы на стыках, но они легко стираются, после всей мебели, что у нас была, пока эта лучше всех, ждем еще кровать и матрас, там посмотрим. Мне кажется, что все зависит от коллектива, если часть тупит, то и вторая подтянется, если слаженный коллектив, то и работать будет на все 100.

За три года обставили всю квартиру - все стоит, радует глаз, не сказать, что мы сильно аккуратные - мебель крепкая. Процветания компании.

Выражаю благодарность сотрудникам ТД 'Лазурит': Дементьевой М. А., Зариповой К. С. за гостеприимное обслуживание, вежливость, аккуратность, за хорошее добросовестное отношение к работе. Волгоград.

Выражаю огромную благодарность дизайнерам-консультантам мебельного салона Лазурит ТЦ 'На Пушкинской', а в особенности Молотовой Н. за оказанную помощь в подборе мебели. Хочется отметить индивидуальный подход к каждому клиенту при разработке дизайн-проектов. Девушки отличаются вежливостью и обходительностью в общении. Поражает личное участие консультантов на протяжении всей сделки, от первого посещения салона до сборки мебели. Сделанной покупкой я остался очень доволен. Надеюсь, что это не последнее мое посещение данного салона. P.S. Приятно радуют подарки, скидки и проводимые акции. ))

Почему взяли мебель 'Лазурит'? Это рассрочка на 10 месяцев. До сих пор? не пойму выражение Людмилы Ивановны - продавца из магазина 'Грант' (Люберцы), что кредит оплачивает 'Лазурит'. Стоимость мебели с матрасом-82893 р., плюс кредит 3453 р., получается 86346 р. Эта сумма поделена равномерно на 10 месяцев. Если оплата через указанные терминалы-1, 5 % плюс, через МТС-плюс 1 %. После оформления нам позвонили, выяснилось, что на складе нет двух фасадоф для шкафа-купе. Мебель за три дня-не получилось! Через 4 дня сборщик собрал кровать и 1, 5 тумбочки. Фасад для одного ящичка имел видимый брак, мы его не приняли. К доставщикам и к сборщику претензий не было. Всем всё подписала. Только позже увидела скол снизу вверх на доске МДФ фасада кровати, эксперт зафиксировал, сфотографировал. Видно разбирательство прошло не в нашу пользу. Тишина, менять не собираются! Недостающие фасады довезли через две недели. Из-за состояния здоровья (мы с мужем пенсионеры) добиваться замены не будем-себе дороже. Совет покупающим-проверяйте всё не только глазами, но и руками. Мебель смотрится красиво-сочетание 'молочный дуб с розоватым бамбуком'. Но на бамбуке много сколов, говорят, это сучки. Так что, дорогие покупатели, решайте сами, брать мебель 'Лазурит' или обойти её стороной. Договор с нами № 13618 от 20.02.11

Все понравилось, кроме работы доставки и сборки. Нужно не продавцов вышкаливать, а с доставщиками и сборщиками беседы проводить. В Томске поменяйте менеджера по доставке, вообще не умеет разговаривать!

Заказали диван и кресло, в результате просрочили (при 100 % предоплате) с доставкой 30 дней. Никакой компенсации не выплатили. Нет возможности связаться с руководством, чтобы получить хоть какую-то информацию.

Много раз приобретала мебель в “Лазурите”. Качество очень приличное, продавцы-консультанты, грузчики, сборщики вежливы и предупредительны. Я довольна!

Внесла предоплату 06.02.11 в размер 1 тыс. (сумма заказа была 56 тыс.), а остальную сумму пришла внести 19.02.11. Внесла сумму и спросила еще про тумбочку, мне продавец сказала, что с 19 (!) по 21 действует 20% скидка на мебель! Я в шоке говорю, а можно мой заказ оформить с 20% скидкой, говорят, что нужно оформить возврат денег в течении 10 дней, а затем оформлять новый заказ. На контакты не идут. Я позвонила по общему телефону и спросила номер руководителя. На, что мне ответили, что у них нет такой информации и номер администрации тоже не знают! Затем мне перезвонил тот же продавец с салона и обратно предложил в течении 10 дней сделать возврат денег! Я в шоке!

Вот, я тоже очень жалею, что купил кровать в Санкт-Петербурге в торговом комплексе 'Аквилон'. Сначала все было хорошо, милые продавцы, поразившие меня чудесным знанием своей продукции. Чудесный внешний вид изделий в магазине, но на этом все и закончилось. Мы подписали договор со сроком доставки на 11 января 2011 года. 11 января сказали, что заказ будет с опозданием, в 20-х числах. В результате, сегодня 21 января сообщили, что свою кровать мы вообще можем не ждать или подождать где-то до МАЯ! Видите ли у них сложности. Завтра поеду разнесу эту контору, что за отношение к покупателям? Обещать одно, а после оплаты начинать втирать очки! У кого подобная ситуация, предлагаю совместно подать в суд!

Купили шкаф, комод и стенку. Одна дверь оказалась перекошена, соответственно-замена. 2 недели никто не звонил, начали сами звонить, а они нас начали завтраками кормить. Бесит! Знали бы, что такая херня в этом 'Лазурите', никогда не купили бы там мебель.

Купили спальню Магна, в салоне на Дмитровском ш, ТРЦ РИО. Из 'плюсов': работа салона, на отлично! Всё грамотно, очень вежливо и четко. СПАСИБО работникам салона. Работа доставки - на отлично. Четко в назначенное время, за день предупредили, в день доставки за 2 часа позвонили. Сборщик - твердая пятерка. Позвонил, предупредил, в назн. время приехал и собрал. Из минусов: работа склада - привезли испачканный матрас, поверх запаковали в два слоя думали не заметно будет. Упаковщики на произв-ве (привезли кровать с фурнитурой от др. модели). В итоге, если б не досадные мелочи, остались бы только супер впечатления от покупки!