Lazurit

Купили кухню, доставили и собрали вовремя, рабочие были в бахилах, мусор за собой убрали, а мы остались довольны их работой!

А мне мебель понравилась, купили и шкаф-купе и гостиную, все замечательно, спасибо! Ну подумаешь, если доставку на пару дней задержали, а где не бывает такого?

Накупил мебели на 100000 р. Привезли. Сборка сказали на следующий день. Никто не приехал. Позвонил - ой, извините, затупила, но я заведующая, все решим, бла бла бла. Переназначили на день через 4 суток. Сидим, ждём, (на всякий случай позвонил уточнить). А вы знаете, вас нет в заявочке на сегодня. Можем переназначить через неделю. Ля, сидим на коробках за 100 тысяч, как бомжи. Продолжение следует. Удачи всем.

Система сервиса работает хорошо только в стандартной схеме, если происходит малейший сбой в звене цепочки - все рушится. Кто-то отдал мой заказ со склада и теперь уже 1, 5 месяца никак не могут организовать комплексную доставку и сборку. Заказ был оформлен в июле, достака и сборка должна быть 4 сентября, до сих пор гарнитур в полусобранном виде. детали привозят по одной в течение всего этого периода. вот завтра обещали закончить. Надеюсь. Только кто возместит потраченные нервы и время?

Вот мне интересно, если бы та ДАМА, которая распределяет заявки сборщика, просидела бы весь день и не дождалась, какое бы у нее сложилось мнение о данной компании? Вечером позвонил сам сборщик и сказал, что он не в курсе этой договоренности, что он вообще был на другом объекте до позднего вечера!Если эта ДАМА считает свою работу удовлетворительной, то я испанский летчик! И все это после того, как заказ был сделан 31 августа, привезли 2 октября. да еще и не весь комплект! Прошла неделя, привезли остатки, ну и остается только ждать. Большое 'СПАСИБО'!

Отзыв о компании крайне негативный. На стенде мебель смотрелась очень даже неплохо, и несмотря на завышенную цену, мы все решили приобрести. Когда привезли ее к нам и собрали - оказалась совершенно обычная мебель, такой же ширпотреб, какой делают многие отечественные фабрики, серьезных нареканий нет, но небольшие мелочи немного подпортили настроение. Общее представление о мебели - обычная, хлюпенькая, но с необоснованно высокой ценой. ОТДЕЛЬНЫЙ НЕГАТИВ - сервис компании. Очень бестолково то что точное время доставки, ну или хотя бы в какой половине дня она будет сделана, не сообщают. В салоне обещают что в день доставки можно позвонить и узнать более точное время - НЕ ВЕРЬТЕ. В итого, если в семье все работают и некому принять мебель и присутствовать при сборке - доставка возможна в выходные (кажется, что удобно), но с 10-00 до 23-00, то есть придется провести дома все выходные безвылазно (как в нашем случае). Просьбы приехать до 19-00 (так как ремонтные шумы можно производить до этого времени) ни к чему ни привели, и сборщик приехал в девятом часу вечера. Так что у кого соседи ревниво следят за тем как вы шумите - готовьтесь, будет о чем поскандалить. Вообщем одни выходные провели дома по милости этой конторки. ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ. Естественно, был некомплект, РЕКЛАМАЦИЯ. Так как я уже ремонт заканчиваю, то в принципе, уже выработал иммунитет к некомлектам (это, как я понял, особенность мебельного бизнеса по-русски). К слову, ни одна из зарубежных мебельных компаний ничего не задержала, только русские компании. Вообщем Лазурит не исключение. В итоге повторная доставка - опять выходные. И опять - доставка в 19-00 субботы, а сборка, сборки еще не было. Никто не приехал. звонки в компанию ничего не дали - телефона сборщика у нас нет, ничем помочь мол не можем, звоните в понедельник. Звоню, они мне говорят что точных сроков не знают. И что опять в выходные дома сидеть, ждать Его величество сборщика!? Так что если Вы планируете приобрести мебель этой компании - будьте готовы на них потратить двое-трое выходных. Краткое определение компании - много геморроя и денег за посредственное качество и отвратительный сервис. P. S.: Очень надеюсь, что при таком сервисе и качестве компания скоро обанкротится.