МЕБЕЛЬГРАД

Очень большой магазин — глаза разбегаются, ноги отваливаются. Большой выбор совершенно разной мебели как по функциональности, так и по качеству и, соответственно, по ценовой политике.

Заказывали в Мебельграде мягкую и корпусную мебель. Очень довольны дизайном, качеством, обслуживанием. Доставлено все было в срок.

Был заказан диван, оплачен в срок. Мало того, что в сроки изготовления не вписались, так теперь и доставить не могут, то одно то другое. Нет ответственного лица, телефоны для звязи с руководством не дают, и сами не звонят! Нет клиентоориентированности! Никому не советую!

Не могу сказать, что я большой ценитель классической мебели, но себе купил именно классику, уж очень меня их дизайн зацепил!Зайдите на сайт, посмотрите спальню Орхидея №2, это просто что-то. Она у них, кстати, в какой-то дизайнерской передаче участвовала. А дома смотрится просто невероятно! Жена от туалетного столика в восторге! Сейчас ждём кухню, заказал тоже классику. Придёт, отпишусь.

У нас в Волгограде это однозначно самая хорошая мебель. Долго смотрел, сравнивал, всюду сплошная "штамповка". Однообразные шкафы-купе (кстати абсолютно ненадежный в использовании механизм)и будто сколоченные из листов однообразные стенки. Ни вкуса ни стиля. попал в Черноземья случайно (салон расположен не очень удачно), был проездом на Мира. Вот это скажу вам МЕБЕЛЬ!Стильная, Классная, Необычная. И по нынешним ценам не дорого! Так что, если ищете мебель, езжайте в Черноземье. Советую!

Мы с мужем очень долго выбирали гостиную. Долго сравнивали и искали золотую середину между ценой и качеством. Измучили не один десяток консультантов (раньше сами работали с мебелью и разбираемся, что из чего сделано). В результате долгих походов по салонам остановились на коллекции "Элеганца" в МЧ! Сначала показалось дорого, но это пока не сравнили с ценами у других производителей. Вроде мелочь- деревяшка и деревяшка, а когда начинаешь вникать. тут начинается самое интересное. В некоторый салонах продавцы объяснить не могут в чем разница между ДСП и МДФ, а ценник выставляю бешеный за ДСП в пленке, а тут все-таки натуральный материал и патина очень красиво смотрится. Выбором своим очень довольны. Наверно мы счастливчики, что нам привезли все в срок и в хорошем состоянии. Проверим на следующей покупке. А вообще, что бы не считать себя обманутым надо тщательно все изучить перед покупкой.

В октябре 2014 года после завершения долгожданного ремонта в спальне, мы по рекомендации своих друзей отправились в салон «Мебель Черноземья» который находится в торговом центре «Союзный» г. Нижний Новгород.
Продавец Оксана устроила нам настоящую экскурсию по салону. Рассказала о всех сериях, с детальным описанием каждой модели. Мой взгляд остановился на мебели из серии «Элеганца» - мебель из самого настоящего массива дуба (про себя конечно же подумала, что никаких денег не хватит), но любопытство взяло верх и я попросила посчитать, оказывается достаточно приемлемая сумма еще и скидку дали. Немного подумав мы все таки решились на покупку.
Придя домой, сказать, что я переживала, ничего не сказать. Кстати совсем зря.
Доставили все без проблем, даже раньше чем было написано в договоре. Мебель вся была доставлена в заводской упаковке. На следующей день пришел сборщик, сразу видно профессионал, собрал все быстро, а главное качественно.
Вообщем мебель смотрится шикарно. Я с уверенностью могу сказать, что спальня «Элеганца» - это самый настоящий шедевр.

Грамотные консультанты, которые помогли с выбором модели гостиной. Заказ на Новеллу в цвете дуб шамони пришел в срок, хорошо собрали. Вообще, этот цвет есть только у них.

10 июня заказала угловой диван. 50 процентов отдала сразу, остальные в рассрочку, кредит на 4 месяца, сказали без процентов, 560 рублей содрали, хожу каждую неделю, но воз и ныне там.

Переехали в новую квартиру, решили приобрести хорошую, качественную мебель, остановили выбор на "Мебель Черноземье". Заказали шкаф купе из спальни "Нью Йорк", через 1, 5 месяца получили наш долгожданный шкаф, по цене обошелся 67972, со скидкой 58741. И с этого момента началось все самое интересное, которое и сами не предвидели.
1. При сборке был обнаружен значительный дефект (скол) глухой двери.
2. Отсутствие страз в некоторых местах.
3. Стразы вокруг зеркала приклеены неровно!
4. Установленный шкаф начало разрывать по диагонали, появились огромные щели между каркасом шкафа и дверями.
На указанные дефекты, сборщик прокомментировал "Извините, что мог все сделал, скорее всего это такой шкаф", после чего повернулся и уехал. 11.12.2014 г. после ухода сборщика Я сразу же позвонила на горячую линию и объяснила причину, однако оператор ответила, "ну не повезло, всякое бывает". В настоящее время шкаф не эксплуатируется, по причине того, что боимся, что в один прекрасный момент, если мы загрузим его, он просто рухнет, так как кривой, и не дай Бог придавит ребенка!!! На основании вышеизложенного у меня сложилось впечатление, что это просто очередная конторка по кустарному производству мебели, проще всего было бы заказать в своем городе мебель, не мучиться, не ждать, и не судиться! Я понимаю, что мой комментарий в будущем будет удален сотрудниками фирмы, но это действительно правда, и подрывает весь ваш авторитет, мы были о фирме "Мебель Черноземья" БОЛЬШЕГО МНЕНИЯ и больше вам доверяли! В подтверждение могу отправить фото нашего шкафчика!

Руководство магазина Мебельград нужно сменить! Совершенно не понимают сами, кому сдают площади. Не знают ни имен, ни фамилий, ни как найти своих же арендаторов. На первом этаже продаются кухни. Как зашел сразу прямо. Фирма кажется Кузнецов или Кузнец. Уже второй месяц ходим, чтобы купить кухню. Постоянно закрыто, нет продавцов. У администратора пытались узнать, как найти, но ответ - не знаю. Администратор звонила при нас начальнику, ответ начальника - мы не знаем кто это и как с ними связаться. Это хорошо, что денег не заплатили, а так в случае чего, еще бы и без денег остались.

Хочу выразить свою огромную благодарность вашей компании! Уже почти 11 лет я пользуюсь вашей прекрасной кухней, и до сих пор она не вызывает у меня ничего, кроме гордости и восхищения! Создается впечатление, что куплена она мной совсем недавно! А около месяца назад приобрела вашу гостиную из серии Наполи. Это просто шедевр! В дополнение к ней заказала камин и подставку для цветов - жардиньерку. Очень порадовали ваши скидки на выставочные образцы. Большое вам спасибо! Горячева Анна Владимировна. Волгоград.

Также являюсь покупателем спальни Лаура и гостиной Русь Петровская "Мебели Черноземья". Хочу сказать большое спасибо всему персоналу магазина! Выставка хорошая, мебель красивая, персонал профессионально подобран. Конечно, сроки великоваты, по договору выходит 40 дней, но ничуть не пожалела, что все-таки остановилась на этой мебели. Большое Вам спасибо!

Смотрела стол и стулья на кухню. Провела рукой под крышкой и наколола палец занозой. Попросила аптечку - нет! Присела на диван вытереть кровь, а две наглые рожи мне кричат, сто не садитесь в верхней одежде на нашу мебель и не пачкайте здесь полы! Средневековье какое-то. Мало того качество поганое, так и обслуживание соответствующие, вообще эту контору закрывать надо, а не вывешивать огромные вывески на стенах торгового центра. Мракобесы! Жалко свидетелей не найду жалобу написать на этих отщепенцев.

Не подходите даже к крыльцу этого магазина. Потратите время, убьете нервы. У них даже в самом магазине атмосфера тяжелая, сплошной негатив. Менеджер Наталья за свои слова не отвечает, не стоит даже связываться.

В середине марта 2014 г. в магазине Мебельград в г. Узловая Тульской обл., заказали кровать, тумбочку и комод, не золотые, без драгоценных камней, самые обыкновенные. Вместо обещанных трех недель, доставку ждали три месяца. Несколько раз обращались к представителям магазина с желанием расторгнуть договор, на, что продавец предлагала всего лишь написать претензию. В конце концов, после долгих ожиданий мебель привезли в конце мая. На вопрос, когда приедет сборщик мебели, представители магазина ответили, что приедет он через три дня. Через неделю позвонив в главный офис г. Новомосковска Тульской обл., указанный в договоре, услышали ответ, что у сборщика нет транспорта, и если мы хотим, чтобы нам собрали мебель, мы должны приехать за их сотрудником, а потом его отвезти обратно. Смешно? Нам как-то не до смеха. Никогда не заказывайте ничего в Мебельграде, если хотите сберечь свои нервы!

Смотрела вчера мебель фабрики Пруссия. Мебель понравилась, но это всё. Нет, мне не нахамили, но захотелось сразу уйти, когда говорят с таким тоном, чуть ли не с ненавистью и одним принципом - только давай деньги. Доброжелательности не хватает!

Говорят, послушай женщину, а сделай по своему. Долго мы с женой спорили на какой мебели остановиться. Хотели мебель только деревянную. Ей больше нравилась Мебель Белорусии, а мне Мебель Черноземья. И там и там есть похожие стенки. Жену больше привлекла цена Мебели Белорусии, а я по своей натуре человек очень дотошный, и меня привлекло то, что в МЧ более интересный дизайн и толщина фасадов, хорошо видна текстура дерева, и, как оказалось - эта стенка сделана из дуба. Для меня это было решающим аргументом! Поругались с женой, но я настоял на МЧ. Теперь жена довольна, хвастается и советует своим подругам МЧ. Очень рекомендую эту мебель, людям, которые сейчас в поисках хорошей, качественной и модной мебели.

Здравствуйте. Мы покупали мебель в салоне города Волгоград по улице Буханцева около 7 лет назад. В декабре внук разбил стекло на двери стенки (серия Наполи, если не ошибаюсь), было очень жалко выбрасывать её, так как она в идеальном состоянии, мы в отчаянии пришли в магазин. И оказалось, что можно заказать точно такое же стекло. Несмотря на то, что прошло 7 лет! Стоило это нам всего ничего, а снова стенка выглядит как новая. Огромное вам спасибо, девочки, за доброе и внимательное отношение! Успехов вам в торговле!

Уважаемые покупатели продукции «Мебель Черноземья», наша компания несет ответственность за качество мебели и стремится улучшать качество сервиса. Если у Вас возникли вопросы, или Вы не смогли решить проблему на месте, с персоналом торговой точки в Вашем городе, обязательно обратитесь за помощью в центральный офис компании в г. Воронеж. Это можно сделать, написав отзыв на сайте: www.mche.ru., или позвонив по телефону: 8-800-77-525-07. Звонки записываются. Оператор направляет Ваше обращение руководителям для контроля и полного решения.
Нам жаль, что из-за единичных случаев, описанных здесь, портится общее впечатление о компании, которая порадовала качеством продукции тысячи клиентов по всей стране. Для многих из тех, кто оставил здесь негативный отзыв, уже найдены решения. Не спешите делать отрицательные выводы, обращайтесь напрямую к производителю. Мы не останемся безучастными.

Обратилась в магазин в г. Узловая Тульской области, приобретала стенку. Вместо трех недель прождала 1,5 месяца, при оплате обещали, что сборщик придет на следующий день, на протяжении трех дней звонила и ездила в магазин узнать, когда же он явится, а продавец заявила, что если я не перестану ее донимать, сборщика я не увижу вообще. Люди, никогда и ни за чем не обращайтесь в магазины Мебельград. Берегите свои нервы!

Заказ 21549 оплатила 27.08, прошло 12 дней, 2013, привезли 25.09.2013. При вскрытии упаковки обнаружили что многие комплектующие отсутствуют, 5.10.2013 сдала кухню в магазин, написала 3 претензии, 12 дней жду ответа. Господин Зеленин, при таком ведении бизнеса вам скоро придется не на такси до машины доезжать, а вести свои грязные махинации из дома, жаль, что мало вам по голове настучали.

Как только сказала о переработке, меня сразу уволили. Сотрудники не знают законов ну и конечно их не соблюдают! 180 часов в месяц работы - это норма! С ума сошли??? И оплачивать соответственно никто это не собирается! Зарплату пообещали от 15.000, но какое там. Продаж у них нет! Так, что только оклад реально получить и не более! 10,000 руб для тех, кто не знает! По закону 40 часов в неделю и 160 часов в месяц норма - остальное переработка! Сотрудницы - алкашки! Обиделись и уволили меня. Желаю вам нового директора, чтобы он вас всех уволил!

Отличную акцию запустили в ТД 'МебельГрад'. Называется 'Новосел'. Мы получили каталог акции прямо в почтовый ящик и решили воспользоваться предложением. Купили стол и стулья в зал со скидкой в 20%. И нас так обслужили. М-м-м-м! И даже доставку по льготным тарифам сделали. Везде бы так. И рассказали все, и пояснили как можно воспользоваться акцией тем, кто каталог не получал. Оказывается, можно по Интернет! Молодцы!

Обращаюсь к руководству! Общение с менеджерами в торговом зале оставило только положительное впечатление, но пришлось пообщаться со службой доставки. После 100% оплаты мебели, доставка предлагается только в удобное для рабочих доставки время. Судя по предлагаемым срокам доставка и сборка мебели для меня растянется на 1-2 месяца. Остается только набраться терпения и в дальнейшем отказаться от услуг из-за доставки мебели.

Купили в январе 2013 г. кровать Элеганца, договор №400 в Липецке. Кровать Элеганца отделка белое золото, золотые прожилки стали зеленого цвета! Кто нибудь сталкивался с такой бедой? (Раньше брали кухню Афродита, уже много лет стоит, с ней проблем не было).

Заказали кухонный уголок, естественно оплатили 100%. В магазине сказали, что подъем в квартиру 50 руб. этаж. Когда раздался звонок из службы доставки, то выяснилось, что подъем 300 руб., причем мы живем на 2 этаже. Так мы еще и доставку ждали бесконечно долго. Такое ощущение, что у них специально телефонные трубки рядом с телефоном лежат. Куда не позвони везде занято, в любое время суток. В общем жуть какая-то. Не покупайте там ничего. Я еще не знаю на счет качества, но судя по другим отзывам, мы попали.

Обращаюсь к руководству. Пожалуйста, наведите порядок в 225 магазине. Заранее спасибо.

Я хочу выразить свою любовь и свой восторг к марке мебели "Черноземья"! Три года назад я покупала прихожую и гостиную в салоне ЦПКиО, скажу честно- в квартире выглядит изысканно и бесподобно. Мне нравится классический стиль "Наполи". Там открылся новый салон, на Кропоткина - обстановка уютная, доброжелательная, потолки низкие- поэтому мебель смотрится как в комнате. Спальня "Валенсия" выставлена шикарно, ее и купили. Качество мебели превосходное, сервис тоже радует. Продавцы приятные и компетентные. Пять баллов! Советую! Моя мама всегда говорила: "Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи". С таким принципом я живу. Мебель соответствует заявленной цене на 100 %.

Заказали кухню в этой организации. Привезли, установили, деньги получили, и началось. Края не обработаны, дыру у трубы просверлили так, что можно пролезть кошке, полки в шкафах все потрескались, сказали поменяем и тишина.